后疫情下我國旅游業(yè)的發(fā)展對策研究

孫嘉駿

遼寧大學(xué)，遼寧沈陽 110136

一 新冠疫情對我國旅游業(yè)的影響

（一）新冠疫情對國內(nèi)旅游造成的影響

從2020年春節(jié)開始的居家隔離生活，到疫情得到了進一步的控制，遠程辦公為主的工作模式，各行各業(yè)也漸漸復(fù)工復(fù)產(chǎn)，步入正軌，旅游業(yè)也隨之轉(zhuǎn)入防控型復(fù)工新階段，2020年清明假期，全國外出旅游人數(shù)4325.4萬人次，雖然同比減少61.4%，但相比春節(jié)假期旅有所增加。到了“五一”小長假，全國外出旅游人數(shù)已經(jīng)達到1.15億人次，旅游業(yè)收入475.6億元，可以看到旅游業(yè)的復(fù)蘇[1]。

（二）新冠疫情對出入境旅游造成的影響

疫情期間，除了入境旅游停滯外，缺少了中國人到其他國家的出境旅游，直接讓全球的旅游市場受到嚴重的打擊。1月30日，世界衛(wèi)生組織宣布，將新型冠狀病毒肺炎疫情列為國際關(guān)注的突發(fā)公共衛(wèi)生事件，這對我國出入境旅游造成進一步的重大打擊，此后，多家外國航空公司暫停了來往中國的航班不僅極大打擊了我國的出境旅游市場，對于全球旅游市場來說也是一個重大的打擊。中國作為全球最大的出境游市場國，人口基數(shù)大，增速快，各國出于安全考慮或受美國影響，開始限制來自疫情國家的公民入境，全球旅游市場也因此受到斷崖式下滑[2]。

二 后疫情時代我國旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型方向

（一）旅游業(yè)線上的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

此次新冠肺炎疫情爆發(fā)突然且具有很強的傳染性，給國家、產(chǎn)業(yè)和人民的生活都帶來了巨大的影響。為了避免突發(fā)公共衛(wèi)生事件給產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來的打擊，各行各業(yè)都加快了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐，旅游產(chǎn)業(yè)也不例外，數(shù)字化也成為旅游產(chǎn)業(yè)應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件影響的重要途徑。

1 虛擬現(xiàn)實全景技術(shù)在旅游業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的應(yīng)用

在數(shù)字時代中，虛擬現(xiàn)實技術(shù)為主要代表，虛擬現(xiàn)實全景技術(shù)已經(jīng)逐漸進入到社會的各種領(lǐng)域當(dāng)中。這種虛擬現(xiàn)實全景技術(shù)，也就是我們熟知的VR技術(shù)，是基于計算機圖形學(xué)、數(shù)字圖像處理技術(shù)、傳感器技術(shù)、計算機圖形學(xué)、多媒體技術(shù)等多門信息學(xué)科，將實景以720度全景展現(xiàn)的一種虛擬現(xiàn)實技術(shù)。虛擬現(xiàn)實全景技術(shù)擁有巨大的發(fā)展?jié)摿蛷V泛的應(yīng)用市場，目前已運用到教育、商業(yè)、娛樂等領(lǐng)域，VR技術(shù)在旅游業(yè)中也表現(xiàn)出獨特的優(yōu)勢。近年來，我國旅游業(yè)快速發(fā)展，國家出臺的一系列政策都促進了旅游業(yè)的發(fā)展，戶外型旅游和室內(nèi)型旅游的建設(shè)都隨著人們對生活質(zhì)量要求的提高而發(fā)生了翻天覆地的變化，越來越多的人通過各種小長假，甚至周末的時間和家人朋友們走出去旅游，導(dǎo)致各地著名的旅游景點一到小長假就出現(xiàn)人員過載的情況，有些人不注重對景區(qū)文化遺產(chǎn)的保護，甚至出現(xiàn)一些素質(zhì)較差的游客在景區(qū)亂涂亂畫，這樣一些歷史文物古跡避免不了遭受磨損和損壞，通過數(shù)字化對一些文化遺產(chǎn)的保護是必然的發(fā)展方向，這次疫情可以說是導(dǎo)火索，在線下旅游受到的打擊下，促進了旅游業(yè)盡快進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過快速把VR技術(shù)應(yīng)用到旅游業(yè)中，把部分線下旅游的方式轉(zhuǎn)移到線上來應(yīng)對此次大考[3]。

2 自媒體下的直播形式在旅游業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的應(yīng)用

因為疫情的原因，旅游業(yè)這種注重線下體驗性的特殊服務(wù)行業(yè)就要開發(fā)新的模式，所以旅游直播也是新的轉(zhuǎn)型方向。旅行社可以讓導(dǎo)游到景區(qū)去開直播，對該景區(qū)各種地方進行詳細的講究，另外，提前在各大平臺媒體做好宣傳，吸引到更多的人前來觀看，這樣人們就可以不用出行，通過在家看直播的形式，看到自己想去的旅游景點，也可以聽到景點講解。這種形式對于游客來說雖然不能親身體驗其中，但是直播形式也有它的優(yōu)點，比如說，第一，人們不用擔(dān)心天氣的問題，不用擔(dān)心夏天熱冬天冷；第二，這種形式的成本不高，消費會降低，節(jié)約了游客的部分資金；第三，這種形式可以收聽到導(dǎo)游對景區(qū)的講解；第四，這種形式也更為安全，對于擔(dān)心疫情危險或者不是因為疫情只是喜歡宅在家里的，但是又想去哪個旅游景點看看的人來說是一個好的選擇。所以總的來說，旅游直播也是有它的發(fā)展空間和前景的。

（二）旅游業(yè)線下的健康旅游轉(zhuǎn)型

隨著人們生活質(zhì)量的提高，人們對于業(yè)余休息時間的利用越來越注重，所以旅游成為人們休閑放松的不二選擇。此次新冠肺炎疫情的可怕給人們敲響了一個警鐘，疫情過后，人們會越來越注重身體的健康，對食物的安全性也會要求更為嚴格，所以，健康旅游的形式會更受消費者的青睞。

1 旅游業(yè)自身的健康轉(zhuǎn)型

對于旅游業(yè)來說，可以大力發(fā)展在戶外的旅游項目像體育旅游通過體育鍛煉的方式可以提高游客的身體素質(zhì)，還有以促進身心健康為目的的康養(yǎng)旅游也將迎來新的發(fā)展機遇。例如第一，以強身健體型的體育旅游這種帶有運動形式的旅游，不僅可以參加了體育活動，達到鍛煉身體、強身健體的目的，也可以通過競技體驗，結(jié)交到很多體育愛好者的朋友，還能借此機會到體育項目舉辦地周圍休閑游玩，是一種體育與旅游合理結(jié)合的形式；第二，以提高身心健康修養(yǎng)的康養(yǎng)型旅游包括溫泉旅游、養(yǎng)生旅游、醫(yī)療旅游等，這些也都是一種健康的旅游形式；第三，還有將鄉(xiāng)村旅游與康養(yǎng)旅游結(jié)合的形式。鄉(xiāng)村與城市是不同特質(zhì)的聚落形態(tài)，典型的鄉(xiāng)村代表相對小型的村鎮(zhèn)尺度、較低的人口密度、自然的環(huán)境和綠色的田野以及清新的空氣等，可以滿足新冠肺炎疫情后旅游者健康環(huán)境需求和公共衛(wèi)生所需的人口密度要求，鄉(xiāng)村的質(zhì)樸、勤儉、傳統(tǒng)和古老的文化特質(zhì)以及體現(xiàn)在飲食、民居、服飾、歌舞、農(nóng)事生產(chǎn)等方面的原生態(tài)文化，都是對游客具有極強吸引力的旅游資源[4]。

2 旅游業(yè)的相關(guān)行業(yè)的健康轉(zhuǎn)型

對于旅游業(yè)的相關(guān)行業(yè)來說，人們對接觸性服務(wù)都提出了新要求，首先是餐飲服務(wù)方式的改良，大桌飯的傳統(tǒng)方式從衛(wèi)生管理的角度來看，顯然不被喜歡，現(xiàn)在已經(jīng)出臺了以分餐制和公筷、公勺為主要標(biāo)志的新餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，這種方式應(yīng)該應(yīng)用到旅游業(yè)中。餐飲部門應(yīng)該更加重點把控食品安全和檢疫管理，嚴格遵守國家出臺的禁止野生動物交易等相關(guān)條款，遵守《食品安全法》、《動物防疫法》等來保障食品的安全，還要對食品在制作過程嚴格監(jiān)管，對食堂的人員衛(wèi)生進行嚴格要求，確保讓消費者吃到新鮮健康的食物。還有和旅游息息相關(guān)的酒店行業(yè)也要大力進行防疫工作，對入住的客人身體情況進行了解，有問題立刻交給相關(guān)部門；對酒店進行全面的消毒，確保酒店干凈整潔，讓客人住的安全、住的放心[5-6]。

三 結(jié)語

此次疫情大考，正是推進了旅游業(yè)改變傳統(tǒng)舊的理念模式，盡快作出相應(yīng)的調(diào)整。本文作者提出的兩個轉(zhuǎn)型方向，一個是進行線上的數(shù)字化轉(zhuǎn)型模式，另一個是進行線下的健康型旅游轉(zhuǎn)型模式，這兩個轉(zhuǎn)型方向不僅僅是旅游產(chǎn)業(yè)應(yīng)對疫情下的策略，也是在打破傳統(tǒng)舊的模式下，積極探索未來發(fā)展方向的新模式新思路。相信旅游業(yè)在國家的大力扶持下，會盡快渡過難關(guān)，完成疫情后的轉(zhuǎn)型，找到適合旅游產(chǎn)業(yè)自身的發(fā)展方向，從而全面振興旅游產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的步伐。