海南健康旅游產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展對(duì)策

鄭碧紅

海南健康管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院，海南澄邁 571934

引言

隨著我國(guó)“全面小康社會(huì)”戰(zhàn)略布局的日益推進(jìn)，人們的生活質(zhì)量也有了質(zhì)的提高，我國(guó)人民對(duì)自身的健康關(guān)注程度也日益提升，這也就是我國(guó)健康旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求背景。同時(shí)，我國(guó)相關(guān)部門也據(jù)此出臺(tái)了《關(guān)于促進(jìn)健康旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見》，并表明應(yīng)當(dāng)將建設(shè)具有特色的健康旅游基地，創(chuàng)設(shè)完善的健康旅游服務(wù)體系作為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要目標(biāo)。作為我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度比較快的城市，這些政策的出臺(tái)，為海南的旅游產(chǎn)業(yè)提供了方向。所以，對(duì)海南健康旅游的發(fā)展進(jìn)行詳細(xì)的研究，是非常重要的。

一 海南健康旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景

海南省擁有非常豐富的健康旅游資源，主要包括：森林、空氣、氣候、溫泉以及中醫(yī)藥資源等。同時(shí)，海南本身也進(jìn)行了很長(zhǎng)時(shí)間的探尋，積攢了大量的有效發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。隨著國(guó)民物質(zhì)生活水平的大幅改善，作為旅游名省，海南的游客接待量呈現(xiàn)出了連年上升趨勢(shì)，其客源條件也十分豐富。這些情況都為海南省的健康旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了基礎(chǔ)。但在實(shí)際的發(fā)展過程中，由于很多因素的影響，其健康旅游發(fā)展仍然存在很多不足，擁有很大的上升空間[1]。

二 海南健康旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

海南健康旅游面臨很多發(fā)展機(jī)會(huì)，但發(fā)展過程中仍然存在很多問題。首先，資源利用率不高。海南擁有非常豐富的資源種類，但是未能很好地與休閑產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，提供給游客的產(chǎn)品服務(wù)比較單一。面對(duì)游客越來越具有個(gè)性化的消費(fèi)需求，無法形成較強(qiáng)吸引力，降低了其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力；其次，宣傳力度不夠。沒有形成相對(duì)完整的健康旅游宣傳制度，各類推廣活動(dòng)深度不足，不能有效地起到引導(dǎo)消費(fèi)者需求的作用。同時(shí)，處于海南地區(qū)的知名旅游品牌數(shù)量較少，并沒有在健康旅游市場(chǎng)的占有足夠的份額；最后，人才資源不充足。海南健康旅游產(chǎn)業(yè)在發(fā)展的過程中，缺少同時(shí)擁有健康養(yǎng)生知識(shí)和旅游管理知識(shí)的復(fù)合型人才。這些問題，都是影響海南健康旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要因素[2]。

三 海南健康旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)策

（一）完善產(chǎn)品開發(fā)

一個(gè)行業(yè)生存以及發(fā)展的最主要的基礎(chǔ)就是產(chǎn)品的質(zhì)量以及企業(yè)的服務(wù)，在發(fā)展速度越來越快的健康旅游產(chǎn)業(yè)當(dāng)中，游客也表現(xiàn)出了前所未有的熱情，同時(shí)對(duì)此行業(yè)的產(chǎn)品以及服務(wù)業(yè)提出了更高的個(gè)性化的服務(wù)需求。面對(duì)這樣的情況，海南省應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步深入研究健康旅游，緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇，進(jìn)行深入的市場(chǎng)調(diào)研工作，對(duì)受眾的需求進(jìn)行精準(zhǔn)地定位，對(duì)于自身的旅游優(yōu)勢(shì)進(jìn)行高效的整合，優(yōu)化產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)，推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量的提升，進(jìn)而最大限度地增加自身在健康旅游市場(chǎng)當(dāng)中的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，最終達(dá)到獲得較高經(jīng)濟(jì)收益的目的[3]。

從發(fā)展區(qū)域位置的角度出發(fā)，海南省近年來的農(nóng)業(yè)休閑、溫泉旅游等項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)率較大，但是其人口基數(shù)并不足以支撐其海南省全省的健康旅游業(yè)實(shí)際發(fā)展需求，此時(shí)，省外甚至是國(guó)外的游客就成為了海南省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主力軍。從消費(fèi)群體的分布方面進(jìn)行研究，可以將海南健康旅游發(fā)展的重點(diǎn)支撐分為年齡高、收入高、文化程度高以及社會(huì)地位高四類。

在此基礎(chǔ)上，海南省旅游行業(yè)發(fā)展相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)予以充分的重視，可以據(jù)此進(jìn)行個(gè)性化的健康旅游產(chǎn)品以及服務(wù)的設(shè)計(jì)，在實(shí)際的設(shè)計(jì)過程當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)充分結(jié)合游客的年齡以及性別，將其進(jìn)行合理分類，并針對(duì)不同類型的游客提供不同的服務(wù)。就老年游客而言，在設(shè)計(jì)產(chǎn)品以及服務(wù)的過程中，應(yīng)當(dāng)充分考慮其生理特點(diǎn)，不能安排過于緊湊的行程，可以將以佛教養(yǎng)生健康、藥膳養(yǎng)生健康、森林療養(yǎng)中心活動(dòng)等節(jié)奏較慢的活動(dòng)作為主要的方面。就青少年而言，應(yīng)當(dāng)充分考慮其喜歡刺激、敢于探險(xiǎn)的心理，可以將野外露營(yíng)、徒步等健康旅游活動(dòng)作為重點(diǎn)。就女性游客而言，可以結(jié)合大多數(shù)女性愛美的心理，在設(shè)計(jì)服務(wù)以及產(chǎn)品的過程中，以森林瑜伽、養(yǎng)顏溫泉、中藥養(yǎng)顏茶飲體驗(yàn)等活動(dòng)為主。只有進(jìn)行此類全面的產(chǎn)品創(chuàng)新，才能從根本上促進(jìn)海南健康旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展[4]。

（二）創(chuàng)新營(yíng)銷布局

面對(duì)當(dāng)前健康旅游產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，海南健康旅游要想實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，就必須進(jìn)行自身品牌的打造，加大力度進(jìn)行營(yíng)銷布局的創(chuàng)新，進(jìn)而達(dá)到擴(kuò)大市場(chǎng)影響力的目的。在實(shí)際的發(fā)展過程中，海南省的健康旅游發(fā)展需要多方結(jié)合，具體包括：企業(yè)、政府、行業(yè)協(xié)會(huì)等，并形成高效的協(xié)作模式，對(duì)海南當(dāng)?shù)氐膬?yōu)質(zhì)資源進(jìn)行重新整合，同時(shí)，結(jié)合當(dāng)?shù)氐慕】叼B(yǎng)生文化，設(shè)計(jì)打造獨(dú)特的健康旅游精品線路。將此作為基礎(chǔ)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷渠道的擴(kuò)展。創(chuàng)建功能完備的服務(wù)以及推廣平臺(tái)，將其推送至海外市場(chǎng)，在最大限度激發(fā)游客旅游熱情的同時(shí)，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的海南健康旅游的品牌形象。充分提高其知名度以及美譽(yù)度，達(dá)到吸引更多的游客的目的。

除此之外，應(yīng)當(dāng)合理利用電視、網(wǎng)絡(luò)等有效的媒體，進(jìn)行充分的宣傳。在各大網(wǎng)絡(luò)媒體以及電視媒體平臺(tái)上，投放制作精良、優(yōu)美、主題特色突出的宣傳片，通過圖文并茂的方式，向廣大人民展現(xiàn)完美的海南健康旅游生態(tài)，借助宣傳片對(duì)受眾多重感官的刺激，實(shí)現(xiàn)對(duì)其健康旅游消費(fèi)需求的高效引導(dǎo)。在此過程中，需要注意的是，應(yīng)當(dāng)根據(jù)以往旅游行業(yè)的淡旺季分布規(guī)律，制定與海南旅游相匹配的營(yíng)銷技術(shù)，通過差異化的宣傳方式，使海南健康旅游市場(chǎng)持續(xù)火爆，進(jìn)而達(dá)到海南健康旅游產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展[5]。

（三）打好人才基礎(chǔ)

創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)本身就是人才的驅(qū)動(dòng)，作為當(dāng)前最為熱門的旅游方式之一，健康旅游是更高質(zhì)量的服務(wù)輸出，其對(duì)相關(guān)人才的需求也逐漸提升。在經(jīng)濟(jì)時(shí)代的影響下，人才的戰(zhàn)略價(jià)值地位越來越突出，對(duì)于海南健康旅游的發(fā)展而言，人才屬于推動(dòng)其發(fā)展的核心支撐力量。在這種情況下，應(yīng)當(dāng)樹立積極的人才戰(zhàn)略意識(shí)，將健康旅游需求作為導(dǎo)向，加大力度進(jìn)行相關(guān)專業(yè)人才建設(shè)，同時(shí)，舉辦多樣化的培訓(xùn)以及教育活動(dòng)，進(jìn)而為我國(guó)健康旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供充足的人才力量[6]。

在扎實(shí)人才基礎(chǔ)的過程中，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮學(xué)校的優(yōu)勢(shì)，學(xué)校作為我國(guó)人才培養(yǎng)的主要機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)將旅游院校以及高等學(xué)校的旅游專業(yè)為基礎(chǔ)，創(chuàng)設(shè)相應(yīng)的健康旅游課程，以及設(shè)立健康旅游專業(yè)，在此環(huán)節(jié)，應(yīng)當(dāng)注意的是，精準(zhǔn)定位市場(chǎng)需求，對(duì)課程體系進(jìn)行充分優(yōu)化，加大力度培養(yǎng)兼具旅游管理專業(yè)知識(shí)以及健康養(yǎng)生知識(shí)的復(fù)合型人才。與此同時(shí)，對(duì)于已經(jīng)從事旅游行業(yè)的人員而言，應(yīng)當(dāng)向其提供有效的再教育機(jī)會(huì)，組織相應(yīng)的培訓(xùn)活動(dòng)，提升其健康養(yǎng)生方面的知識(shí)水平，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)整體服務(wù)行業(yè)的大發(fā)展。除此之外，也可以在相應(yīng)的健康旅游的重點(diǎn)景區(qū)配備專業(yè)性強(qiáng)的養(yǎng)生顧問，進(jìn)一步提升對(duì)游客旅游過程中的動(dòng)態(tài)保健指導(dǎo)，切實(shí)滿足他們健康方面的需求。進(jìn)而實(shí)現(xiàn)海南健康旅游產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展[7]。

四 結(jié)語

綜上所述，面對(duì)健康旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的領(lǐng)域，海南旅游產(chǎn)業(yè)應(yīng)當(dāng)做出相應(yīng)改變，在積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召的同時(shí)，切實(shí)滿足游客的需求。面對(duì)現(xiàn)階段海南健康旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中存在的問題，相關(guān)部門的工作人員應(yīng)對(duì)其進(jìn)行高度重視，具體可以通過完善產(chǎn)品開發(fā)、創(chuàng)新營(yíng)銷布局、扎實(shí)人才基礎(chǔ)等，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)海南健康旅游產(chǎn)業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展[7]。