淺論中層干部在醫(yī)院文化建設(shè)中的引領(lǐng)作用

葉琛

摘要：醫(yī)院文化是醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的價(jià)值觀、信念和追求的總和。它是醫(yī)院在長期的醫(yī)療活動(dòng)中逐漸形成的一種行為規(guī)范，為醫(yī)院全體職工所遵循。而文化即“人化”，從文化本身來講，每個(gè)人其實(shí)都是文化的主體。本文力圖通過對(duì)中層干部素質(zhì)和能力提升進(jìn)行分析與探討，建立起醫(yī)院文化內(nèi)涵建設(shè)的新的框架體系。

關(guān)鍵詞：中層干部;能力建設(shè);文化內(nèi)涵

醫(yī)院中層干部既是醫(yī)療工作目標(biāo)的執(zhí)行者，又是各類方案實(shí)施的決策者;醫(yī)院文化是醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的價(jià)值觀、信念和追求的總和。它是醫(yī)院在長期的醫(yī)療活動(dòng)中逐漸形成的一種行為規(guī)范，是醫(yī)院全體人員所遵循的，具有承上啟下的作用，是醫(yī)院管理的中堅(jiān)力量，是醫(yī)院文化建設(shè)的帶頭人。

一、中層干部是醫(yī)院文化建設(shè)的重要組成部分

1.干部帶頭，構(gòu)建學(xué)習(xí)文化，建設(shè)學(xué)習(xí)創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)

醫(yī)院是知識(shí)密集型單位，學(xué)習(xí)是醫(yī)院生存與發(fā)展的必然要求。干部帶頭學(xué)，是學(xué)習(xí)型醫(yī)院建設(shè)的重要保證。中層干部的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)能力，對(duì)科室其他成員是一種行動(dòng)導(dǎo)向和風(fēng)氣引領(lǐng)。只有干部帶頭學(xué)，才能充分發(fā)揮“火車頭”作用，激發(fā)科室職工的學(xué)習(xí)熱情。中層干部是科室的帶頭人，不僅要有過硬的業(yè)務(wù)能力，更要有較高的道德素養(yǎng)和良好的素質(zhì)，凡是要求別人做到的自己首先要做到，在各方面發(fā)揮表率作用。

2.上行下效，構(gòu)建自律文化，塑造優(yōu)良的行業(yè)風(fēng)尚

作為醫(yī)院的中層干部，不僅要帶頭防范廉潔風(fēng)險(xiǎn)，做到清清白白，廉潔奉公，還要帶動(dòng)大家形成敢于擔(dān)當(dāng)、風(fēng)清氣正、創(chuàng)業(yè)干事的環(huán)境氛圍。要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為文化建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容，努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)院文化建設(shè)與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)互促共進(jìn)。要嚴(yán)肅職業(yè)紀(jì)律，形成干部帶頭，上行下效的良好格局，在廣大職工中建立起以“自我約束、自我規(guī)范、自我監(jiān)督、自我管理”為主要內(nèi)容的自律文化，培養(yǎng)醫(yī)德雙馨的醫(yī)療工作者。

二、中層干部素質(zhì)提升是醫(yī)院文化建設(shè)的必然要求

1.必須有優(yōu)秀的技術(shù)能力。作為中層干部，不僅要熟悉自己的工作，了解法律法規(guī)，還要精通專業(yè)知識(shí)。醫(yī)療工作是高度專業(yè)化和技術(shù)性的，只有提高自己的業(yè)務(wù)能力，才能帶領(lǐng)科室員工保質(zhì)保量地完成醫(yī)療任務(wù)。

2.要有較強(qiáng)的組織管理能力。眾所周知，中層干部是醫(yī)院管理的重要“支柱”，也是醫(yī)院職工的最直接管理者。對(duì)于一個(gè)科室，對(duì)于一家醫(yī)院來說，中層干部的組織管理能力更顯得重要。作為一名中層管理者，要能把握政策，吃得透內(nèi)涵，領(lǐng)悟得了上級(jí)的決策意圖，才能做到執(zhí)行時(shí)不片面、不偏倚、不走樣。

3.要有一定的政治思想工作能力。思想政治工作的真正目的是統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，促進(jìn)全體干部職工思想覺悟的提高，提升精神境界。要做到這一點(diǎn)，需要部門管理干部的責(zé)任心、事業(yè)心，并能“接地氣”，把自己擺在員工的位置，從而影響人、激勵(lì)人，實(shí)現(xiàn)思想政治工作的目的，并進(jìn)一步調(diào)動(dòng)和發(fā)揮普通職工的熱情、積極性和創(chuàng)造性。

4.具有部門內(nèi)外的協(xié)調(diào)能力。醫(yī)院中層干部直接面對(duì)患者和一線工作人員，遇到的問題比較具體，大部分問題需要中層干部協(xié)調(diào)解決。只有理順

和創(chuàng)造人與人、人與物、部門與部門之間的工作關(guān)系和溝通環(huán)境，才能順利完成各項(xiàng)任務(wù)。協(xié)調(diào)不僅包括內(nèi)部上下級(jí)、科室與科室之間的協(xié)調(diào)，也包括與業(yè)務(wù)單位、兄弟單位之間的協(xié)調(diào)。

5.要有過硬的語言文字能力。作為一名中層干部，免不了要撰寫很多計(jì)劃、總結(jié)、調(diào)研分析之類的材料?，F(xiàn)實(shí)工作中很多情況，不是光用說就可以解決問題的，還要能將它寫成文，為此較高的語言文字能力不可或缺。

三、凝聚中層干部力量助力醫(yī)院文化內(nèi)涵建設(shè)

1.以行政管理推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)。醫(yī)院行政管理工作作為醫(yī)院管理的重要環(huán)節(jié)，是促進(jìn)醫(yī)院全面建設(shè)和穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵。然而，醫(yī)院的管理、執(zhí)行和工作推動(dòng)需要依賴中層干部。為此，必須建立科學(xué)有效的管理和監(jiān)督機(jī)制，使之在執(zhí)行的過程中有章可循、有據(jù)可依。當(dāng)然，行政管理在堅(jiān)持有序運(yùn)行的剛性標(biāo)準(zhǔn)和遵循的規(guī)則的同時(shí)，也需要對(duì)醫(yī)院文化進(jìn)行靈活的管理，以彌補(bǔ)單純的剛性約束所帶來的不足和偏差。只有這樣，行政管理才能形成最佳的管理效率。另一方面，醫(yī)院文化只能通過行政管理來實(shí)施，才能將抽象文化的核心內(nèi)容融入到醫(yī)療建設(shè)中。

2.以干部隊(duì)伍建設(shè)推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)。醫(yī)院中層干部是醫(yī)院管理運(yùn)營的中堅(jiān)力量，是推動(dòng)醫(yī)院管理工作的關(guān)鍵。一名優(yōu)秀的中層干部，能用其自身的人格魅力來感染和帶動(dòng)下屬，在科室內(nèi)部培育出與制度文化的硬約束相協(xié)調(diào)的軟氛圍，能讓科室職工在日常工作中潛移默化產(chǎn)生心理共鳴，接受共同的價(jià)值觀念，自覺自愿地把科室的目標(biāo)作為自己的追求目標(biāo)來實(shí)現(xiàn)，從而以主人翁的姿態(tài)致力獻(xiàn)身于醫(yī)院建設(shè)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。所以，要進(jìn)一步深化中層干部隊(duì)伍對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)，鑄就具有共同價(jià)值理念、職業(yè)素質(zhì)、道德操守、精神風(fēng)貌和文化品位的中層干部隊(duì)伍，推動(dòng)醫(yī)院的跨越發(fā)展。

3.以抓干部廉政教育促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)。牢固構(gòu)筑中層干部思想防線，自覺抵御外界的不良誘惑，教育引導(dǎo)干部做思想上的明白人、法律上的清白人。醫(yī)院要以抓干部醫(yī)德醫(yī)風(fēng)來促進(jìn)醫(yī)院文化這個(gè)長期的、科學(xué)而系統(tǒng)的“軟件”工程建設(shè)，以此帶動(dòng)一批人、培育一批人，規(guī)范所有人，使之把遵紀(jì)守法、團(tuán)結(jié)友善、誠信待人、恪守盡職、弘揚(yáng)醫(yī)道、濟(jì)世救人變?yōu)槿说囊环N自覺行為，從而營造出純潔、高尚、清廉、患者滿意的醫(yī)療環(huán)境。

四、結(jié)語

“文化”的表現(xiàn)是一種修養(yǎng)，是為人處世的一種態(tài)度。提高中層干部修養(yǎng)，培育出優(yōu)秀的能夠引領(lǐng)醫(yī)院精神走向的管理者，是新時(shí)期醫(yī)院發(fā)展的必然要求。提高干部綜合能力素質(zhì)，提升干部人文修養(yǎng)，教育干部以身作則，以自己高尚的道德品行影響和感染身邊的職工，激勵(lì)他們崇德向善、敬業(yè)奉獻(xiàn)。一個(gè)人只有“嚴(yán)以修身”，不斷提升自己的品德，才能嚴(yán)肅對(duì)待一切事情。醫(yī)院中層干部的醫(yī)德修養(yǎng)與醫(yī)院文化建設(shè)的推動(dòng)是密不可分的，要充分運(yùn)用中層干部所處位置的重要性、特殊性，傳承優(yōu)秀的醫(yī)院文化，推動(dòng)公立醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]汪寧寧，王紹娟，金奎東，等.6s精益化管理在醫(yī)院文化建設(shè)中的運(yùn)用[J].中國醫(yī)院管理，2019，39（5）：77-78.

[2]梁志強(qiáng).公立醫(yī)院的醫(yī)院文化與醫(yī)院商譽(yù)：案例分析[J].中國醫(yī)院管理，2015，35（2）：71—72.

[3]閏生方，劉章鎖.文化建設(shè)在促進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展中的作用探討[J].中國醫(yī)院管理，2019，39（6）：69—70.