北方飲料包裝機(jī)械龍頭
——廊坊百冠

編者按：廊坊百冠包裝機(jī)械有限公司是中國北方飲料包裝機(jī)械龍頭企業(yè)，近年克服疫情影響，加大研發(fā)投入，取得優(yōu)異業(yè)績。近期本刊記者丁廣業(yè)前往廊坊百冠，采訪了公司總經(jīng)理張文革，他介紹了百冠的歷史沿革、技術(shù)優(yōu)勢和發(fā)展理念。百冠營銷總監(jiān)金德良、市場總監(jiān)張春波陪同記者參觀。

本 刊：張總好，非常高興采訪您，您怎么看目前行業(yè)形勢。

張文革：飲料行業(yè)有兩部分，一個(gè)是飲料生產(chǎn)行業(yè)，一個(gè)是我們所在的裝備制造行業(yè)，飲料市場直接影響生產(chǎn)行業(yè)和裝備制造行業(yè)。目前看飲料市場還是總體向好，一是現(xiàn)在生活水平都提高了，國家總體經(jīng)濟(jì)形勢蠻好，與其他國家相比，中國經(jīng)濟(jì)現(xiàn)在還是一枝獨(dú)秀。二是這兩年行業(yè)發(fā)展比較快，各個(gè)企業(yè)也都加大了投入。另外其他的行業(yè)也有轉(zhuǎn)向飲料行業(yè)的，比如做房地產(chǎn)的、做礦產(chǎn)的企業(yè)等，都來做飲料，而且進(jìn)行了較大的投入。他們都是很有實(shí)力的，這樣對我們來說也是好的現(xiàn)象。三是消費(fèi)者也理性了，不像從前喝啥都行，現(xiàn)在消費(fèi)者注重品質(zhì)，辨別能力也強(qiáng)，有糖沒糖，加沒加防腐劑，消費(fèi)者都很關(guān)注也很明白，所以是市場督促著飲料企業(yè)不斷實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品更新和升級，促進(jìn)了設(shè)備的更新?lián)Q代和工藝進(jìn)步，這給我們創(chuàng)造了很大的發(fā)揮空間。

本 刊：請您介紹百冠的情況。

張文革：我們的前身叫廊坊鍛壓機(jī)床廠，是1954 年建廠。1979 年，隨著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的衰退，市場經(jīng)濟(jì)逐漸占據(jù)主導(dǎo)地位。當(dāng)時(shí)公司的決策者們看到了我國改革開放后隨著人民生活水平提高，對飲料包裝機(jī)械的需求會越來越旺盛，因而果斷決策生產(chǎn)飲料灌裝機(jī)。1980 年，我們就在國家機(jī)械部的幫助下，引進(jìn)國外技術(shù)，開始做汽水的生產(chǎn)線。80 年那時(shí)是玻璃瓶汽水，銷路非常好。那時(shí)候瓶裝飲料也是個(gè)新生事物，老百姓非常喜愛，所以我們當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)線也賣的很好。后來飲料行業(yè)的產(chǎn)品從內(nèi)在質(zhì)量、類別，到包裝形式、包材類別，都發(fā)生和很大變化，PET 瓶逐漸興起，包括礦泉水、純凈水、果汁飲料等。在發(fā)展過程中，我們曾經(jīng)和法國斯拉克公司合作，也從韓國、加拿大、意大利都引進(jìn)前沿的技術(shù)。

左起：百冠總經(jīng)理張文革、丁廣業(yè)

到1992 年，為了更加貼近飲料機(jī)械行業(yè)，我們把廊坊鍛壓機(jī)床廠的名字改為廊坊包裝設(shè)備制造總公司。2005年進(jìn)行了改制，就是國有股份退出，成為民營的股份制企業(yè)，我們正好借這個(gè)機(jī)會，充分利用國家政策，卸掉了包裹。原來職工有七百多人，經(jīng)過改革和精簡，縮編至300 多人，可以輕裝上陣。技術(shù)研發(fā)方面進(jìn)行了大的投入，也引進(jìn)了更多的人才，一部分是應(yīng)屆大學(xué)生，一部分是經(jīng)驗(yàn)豐富的人才主動加入進(jìn)來的，都是成熟的、高端的人才。因?yàn)槲覀児井a(chǎn)品發(fā)展調(diào)是先進(jìn)和高端的，高端的人才也得需要不斷引進(jìn)。在百冠的帶動下，廊坊地區(qū)出現(xiàn)了一二十家灌裝企業(yè)，形成了產(chǎn)業(yè)聚集優(yōu)勢。

百冠公司的發(fā)展過程可以大致歸納為六個(gè)大的發(fā)展階段，也可以看作中國飲料包裝業(yè)發(fā)展的一個(gè)縮影：1979-1983 年的仿制階段、1983-1993 年引進(jìn)吸收國外技術(shù)快速發(fā)展階段、1994-2000 年產(chǎn)品成套化、系列化階段、2000-2006 年多種包裝形式并存、中大型設(shè)備主導(dǎo)階段、2006-2016 年無菌設(shè)備成功占領(lǐng)高端市場階段、2016 年至今吹灌旋一體的高速多功能無菌設(shè)備成為做大優(yōu)勢。

本 刊：再說說市場情況和出口情況。

張文革：以前每年出口形勢還很好的，這兩年疫情原因不是太理想，國外的客戶進(jìn)來和我們的人員出去都不太方便，還有現(xiàn)在去安裝調(diào)試的人派不出。

我們產(chǎn)品帶有遠(yuǎn)程服務(wù)，每一個(gè)生產(chǎn)線都給裝上遠(yuǎn)程盒子，可以在公司給客戶進(jìn)行指導(dǎo)。由于設(shè)備技術(shù)性很強(qiáng)，有些問題當(dāng)?shù)厝私鉀Q不了。比如我們給印度提供的無菌線，程序上出現(xiàn)問題，可以遠(yuǎn)程診斷，通過實(shí)時(shí)調(diào)整就給解決了。但是現(xiàn)在新簽訂的生產(chǎn)線就需要安裝調(diào)試，這塊使我們受到一定的制約，出口受到了影響。

人員出行受到了影響，我們就利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行線上辦公。比如外蒙、印尼、馬來西亞等這些個(gè)國家的整套的生產(chǎn)線，安裝隊(duì)無法到達(dá)，怎么辦？就采用線上指導(dǎo)，遠(yuǎn)程視頻指導(dǎo)，微信聯(lián)系?？蛻粼谖覀兊闹笇?dǎo)下自行安裝，將整線安裝完成并調(diào)試成功，現(xiàn)在已經(jīng)開始生產(chǎn)。

本 刊：這次疫情你們都想了哪些辦法克服。

張文革：疫情對我們影響是蠻大的，但是通過努力也都克服了。從2020 年初國內(nèi)疫情爆發(fā)，那時(shí)候比較嚴(yán)重，整個(gè)廊坊都實(shí)行嚴(yán)格管控，各企業(yè)基本停產(chǎn)，職工居家隔離，一個(gè)月以后才逐步復(fù)工復(fù)產(chǎn)。但是我們從國外定購的零部件、元器件、關(guān)鍵材料等受疫情控制影響進(jìn)不來，我們想盡一切辦法，通過航空運(yùn)輸、歐洲班列來解決。比如說勞力士大軸承，歐洲班列排不上，那就得花大代價(jià)走空運(yùn)。當(dāng)時(shí)想盡辦法搶時(shí)間，客戶的投產(chǎn)時(shí)間都是明確的，合同要求是制約的，我們要完不成，就耽誤客戶打市場的時(shí)間了。今年年初的時(shí)候廊坊市也有一段時(shí)間被劃定為中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)。當(dāng)時(shí)各種物流的都進(jìn)不來，我們也是通過各種渠道，在合規(guī)的情況下想盡一切辦法，海關(guān)進(jìn)來之后需要等待消殺，那就想辦法找海關(guān)，優(yōu)先檢疫，優(yōu)先消殺。然后不通過物流公司，而是直接安排專車運(yùn)回，雖然增加了很多的成本，但是解決了問題，保證了按時(shí)交付，贏得客戶的信任。

本 刊：百冠技術(shù)優(yōu)勢主要是哪幾方面？

張文革：我們一開始就做碳酸飲料機(jī)械，已經(jīng)好幾十年了，這是我們一個(gè)基礎(chǔ)。當(dāng)然后來也做了非碳酸的，比如瓶裝水、熱灌裝果汁等，經(jīng)過引進(jìn)無菌技術(shù)進(jìn)一步得以提高。從2006 年開始給匯源做成無菌線以后，公司認(rèn) 為無菌技術(shù)為客戶提供高品質(zhì)的飲料產(chǎn)品，無菌裝備將是飲料行業(yè)的一個(gè)主流，必須把無菌作為主攻研發(fā)方向。

我們跟匯源進(jìn)行戰(zhàn)略合作，引進(jìn)開發(fā)無菌線成功以后，無菌技術(shù)迅速被廣大客戶認(rèn)可，后來又為光明、小洋人等多家知名企業(yè)成功提供了40 幾條無菌線，無菌理念很快被飲料企業(yè)認(rèn)同，百冠也成為無菌領(lǐng)域的主力軍。2018年又開始開發(fā)含汽碳酸飲料無菌線，這可以說是目前一個(gè)最高、最核心的技術(shù)。可以做成碳酸的，也可以做成非碳酸的，兩種灌裝方式可以兼容。

以前做碳酸飲料，基本上都是添加防腐劑的，使用無菌技術(shù)以后就不用再加防腐劑了，即使在含氣飲料里面添加一定比例的果汁，也能實(shí)現(xiàn)了。早些時(shí)候國內(nèi)有些品牌企業(yè)做爆果汽，當(dāng)時(shí)沒有成功，就是沒有這方面的工藝，也沒有這方面的設(shè)備。另外，當(dāng)時(shí)人們的健康意識也沒有到現(xiàn)在這種程度?，F(xiàn)在元?dú)馍滞瞥鲞@款產(chǎn)品正好契合時(shí)代，元?dú)馍值漠a(chǎn)品都不帶防腐劑，都是強(qiáng)調(diào)一個(gè)健康概念。

我們也是從幾個(gè)階段來發(fā)展碳酸飲料的無菌的，現(xiàn)在逐漸形成了低速/中速/高速三種產(chǎn)能，小瓶/大瓶兩種包裝，碳酸/非碳酸兼容的無菌線產(chǎn)品系列。這就是我們核心的技術(shù)優(yōu)勢，我們有專業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，有經(jīng)驗(yàn)豐富的車間技術(shù)工人和安裝調(diào)試的工程師，而且還專門設(shè)立了微生物研究機(jī)構(gòu)，因?yàn)楦銦o菌，要涉及到微生物，是灌裝技術(shù)、殺菌技術(shù)、微生物控制技術(shù)的綜合運(yùn)用。

百冠向世界尖端技術(shù)的水平看齊，對標(biāo)發(fā)展。碳酸無菌線的產(chǎn)能是一小時(shí)36000 瓶，非碳酸無菌線的可以到一小時(shí)43200 瓶，而且我們是把潔凈吹瓶和無菌灌裝技術(shù)集成在一個(gè)系統(tǒng)中，現(xiàn)在全部是吹灌旋一體的無菌灌裝線。

國外企業(yè)的產(chǎn)能最快據(jù)說能達(dá)到60000 瓶一小時(shí)，但是無菌線是需要24 小時(shí)連續(xù)的生產(chǎn)，我們的無菌線都是72 小時(shí)一個(gè)產(chǎn)程。要做碳酸飲料應(yīng)該是120 小時(shí)的時(shí)間，就是120 小時(shí)不間斷的生產(chǎn)，這個(gè)量是非常大的，對穩(wěn)定性的要求非常高。其實(shí)最經(jīng)濟(jì)的還是36,000 瓶這個(gè)產(chǎn)能。當(dāng)然我們也會進(jìn)一步提高生產(chǎn)線的速度，給用戶提供多種選擇。

本 刊：元?dú)馍趾献鞯那闆r是怎樣的。

張文革：其實(shí)元?dú)庠缇脱邪l(fā)了氣泡水，2019 年想做高端氣泡水，就是零糖零脂的，用無菌線做不再添加防腐劑。這涉及到兩個(gè)方面，一個(gè)是含氣的就是碳酸飲料這種工藝，一個(gè)是要做到無菌化，這需要二方面結(jié)合。在國內(nèi)國外他們咨詢了很多廠家，后來跟我們交流，我們把我們技術(shù)方面的優(yōu)勢給客戶做了詳細(xì)的介紹和對比。比如說碳酸飲料的工藝，無菌的工藝，怎么樣給它更好的結(jié)合起來，我們把想法一提出來，正好符合他們構(gòu)想，大家一拍即合。當(dāng)時(shí)是在我們杜振清董事長跟元?dú)馍痔票笊麻L親自見面談的，也就形成了我們兩家的戰(zhàn)略合作，當(dāng)時(shí)國內(nèi)是沒有的，我們是第一個(gè)開發(fā)的，專門為元?dú)馍至可矶ㄗ?，這樣我們建立了合作關(guān)系。

與元?dú)馍忠黄诘暮献魇窃?019 年10 月底，一次簽下了三條無菌線合同。在第二年的5 月份就全部交貨了，7 月份正式投產(chǎn)。當(dāng)時(shí)中間還趕上疫情，但是我們克服各種困難保證交貨期，因?yàn)樵獨(dú)馍钟袖N售市場的戰(zhàn)略任務(wù)。元?dú)馍职l(fā)展非?？欤?019 年是八九個(gè)億銷售收入，2020 年目標(biāo)是25 個(gè)億，實(shí)際完成了29 個(gè)億。今年他們的這個(gè)任務(wù)目標(biāo)是75 個(gè)億，明年要100 多個(gè)億。

第二期給元?dú)庾隽? 條線。二期比一期技術(shù)又有了更新，等于二代機(jī)。后來安裝調(diào)試非常順利，從開機(jī)就非常順，整機(jī)運(yùn)行非常順暢，運(yùn)行效率都是很高的，連客戶都感到一點(diǎn)也不比國外的差，甚至有的方面還超出他們的預(yù)期。我們給元?dú)怛?yàn)收的效率是96%，實(shí)際上他們考核一個(gè)產(chǎn)程，有時(shí)候達(dá)到98%、99%，單獨(dú)的一個(gè)班12 個(gè)小時(shí)，基本不停機(jī)的程度，所以對我們無菌線的效果還是非常滿意的。

三期我們又有變化，產(chǎn)能又提高了，碳酸的還是36000 瓶，非碳酸的就是43200 瓶了。而且以后元?dú)馊渴沁@種碳酸/非碳酸兩用機(jī)。以前元?dú)馍钟泻芏啻庸さ墓S，但是有無菌碳酸線的代加工廠找不到，滿足不了工藝要求，所以他得需要大批的自己的工廠和自己的生產(chǎn)線。目前元?dú)馍钟? 個(gè)自建工廠，廣東、滁州、天津，咸寧和四川的都江堰。每個(gè)工廠上線都規(guī)劃一期一般是四、五條線，二期再上四、五條線。一小時(shí) 36,000 瓶一年就是近10 萬噸，5 條的話就是50 萬噸，8 條就是80 萬噸，一開機(jī)都是白班夜班兩個(gè)班對倒開，除了做大清洗，基本上就不停。后來這項(xiàng)技術(shù)被國家科技部的專家委員會一致認(rèn)定：屬國內(nèi)首創(chuàng)，國際先進(jìn)水平，可替代進(jìn)口產(chǎn)品。

百冠營銷總監(jiān)金德良(左一)在CBB 展臺接待客戶

我們出廠的眾多無菌線產(chǎn)品，做無菌驗(yàn)證都是一次通過，沒有做第二次的時(shí)候。我們給元?dú)庾鲞@么多無菌線，所生產(chǎn)的產(chǎn)品價(jià)值也有幾十個(gè)億了，但是沒有一個(gè)微生物的質(zhì)量問題，可靠性非常高。

本 刊：您覺得搞企業(yè)還需要實(shí)現(xiàn)哪些目標(biāo)。

張文革：一個(gè)是讓員工有幸福感，員工的幸福是我們一個(gè)目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)適合各個(gè)環(huán)節(jié)。從工作的角度說，愉快不愉快，是不是很自愿來上班，需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)舒適環(huán)境。讓他員工每天都有收獲、有收入、有提高。讓員工幸福，這是對社會也是一個(gè)責(zé)任。

另外還有一點(diǎn)就是員工個(gè)人的成長，像百冠這樣的企業(yè)，從規(guī)模上和技術(shù)含量上，員工每天都能學(xué)到新東西，工作就不是很枯燥的。不管是技術(shù)人員、銷售人員，包括生產(chǎn)車間人員等，總在接觸新的東西，在促進(jìn)中成長，能夠?qū)W到好多東西，企業(yè)進(jìn)步，對個(gè)人肯定也是一個(gè)提升的。而不是每天都在重復(fù)相同的工作，3 年5 年老干這一件事，也沒有什么可學(xué)的可增長的空間，那樣是很乏味的，員工是沒有積極性的，而百冠所想的是從產(chǎn)品的升級，技術(shù)的進(jìn)步，通過創(chuàng)新，生產(chǎn)出高端的產(chǎn)品。有這種追求，員工雖然每天都在很辛苦，但是有一種成就感。其次對社會的安定也是起到了很重要的作用，總之，回報(bào)社會這是我們的責(zé)任。

再一個(gè)就是從客戶角度上，是相互合作，把客戶的理想追求也作為我們的追求，我們和客戶是相輔相成的，滿足客戶的需求，也是成就和提升我們自己的過程。

本 刊：談?wù)勀鷤€(gè)人的經(jīng)歷吧。

張文革：我個(gè)人經(jīng)歷比較簡單，上世紀(jì)87 年從河北科技大學(xué)一畢業(yè)就在這個(gè)公司工作，在這里奮斗了大半輩子。我學(xué)的是機(jī)械類的熱處理專業(yè)，先在鉚焊車間當(dāng)技術(shù)員，干了好幾年，然后到技術(shù)科搞產(chǎn)品設(shè)計(jì)。1994 年開始分管采購，到1998 年年底，被任命為副總了，然后就管銷售和采購兩個(gè)部門，直到2015 年任總經(jīng)理。

我們風(fēng)風(fēng)雨雨這么幾十年了，就是說中間有過這個(gè)爭論，比如說你是想在市場上做這個(gè)產(chǎn)品，你要做哪一類的產(chǎn)品，要做什么定位的。有的同行廠家以簡單、便宜占領(lǐng)市場，也有收益，做的也過得去。但是百冠一直是堅(jiān)持技術(shù)為先導(dǎo)，然后做產(chǎn)品，實(shí)實(shí)在在要耐用，做精工的產(chǎn)品，我們一路走來都堅(jiān)持這一點(diǎn)，客戶對我們反映都是很好的。中間也偶然出過一些小問題，但我們把服務(wù)放到一個(gè)非常重要的地位上，所以百冠在國內(nèi)這個(gè)行業(yè)里面，無論產(chǎn)品的性能，技術(shù)、服務(wù)，可以說都是頂呱呱的，都得到很好的好評，我覺得堅(jiān)守讓我很有感觸，所以從后期我們開發(fā)的無菌線，包括跟元?dú)膺@種合作，感覺我們堅(jiān)守是對的，一定要堅(jiān)守。

百冠市場總監(jiān)張春波（前排左二）帶隊(duì)開展主題黨日活動

另外給我最感動的就是說這幾年跟元?dú)夂献?，為了趕這種生產(chǎn)線工期，員工的那種犧牲的精神讓我非常感動。在疫情期間，由于回到小區(qū)就不能再來，廠里為了保證給元?dú)獾墓て趶亩麻L、領(lǐng)導(dǎo)班子成員到技術(shù)人員、員工百十號人就吃住在廠里。還有為了爭取早日投產(chǎn)，安裝調(diào)試春節(jié)在外地安裝的，一直沒有回家。大年初一還在那吊裝設(shè)備，其他施工的單位沒有一個(gè)去的，只有我們公司的人堅(jiān)守在那兒施工，有的人從春節(jié)一直到7 月份，5 個(gè)多月都沒回家一次，一直在客戶現(xiàn)場，后來設(shè)備都驗(yàn)收順利交接了，這種犧牲精神讓客戶都很感動。正是有了他們這種舍棄陪伴父母，陪伴家人的奉獻(xiàn)精神，成就了我們百冠的今天。更感動車間的工人的理解和付出，客戶那邊有要求，大家就每天十幾個(gè)小時(shí)加班，忙的時(shí)候我們的工人到晚上加班到10:00，到要發(fā)貨時(shí)候能到早上兩三點(diǎn)鐘。節(jié)假日休息幾天都是奢望，但是他們沒有怨言。

還有一種自豪感，公司生產(chǎn)的是這種國內(nèi)先進(jìn)的無菌線，員式當(dāng)成自己的事業(yè)來干，形成了一種精神。遇到困難員工說拿出咱們跟元?dú)膺@種勁頭來干，馬上都沒有怨言，全廠這種意識讓我很感動。這么苦干加班，完全是為掙錢嗎？也不一定是，雖然加班待遇有很大的提高，但員工也有一種對自己成長的自豪感和成功以后的喜悅。

從客戶角度來說，比如說現(xiàn)場出現(xiàn)了問題，需要緊急用零件，我這邊隨時(shí)就能安排員工去加班，然后當(dāng)天晚上就要把活兒干完了，明天早上發(fā)走，我們可愛的員工就直接就干一晚。不會說我還得休息，明天再干。以前要這么安排加班很難，但現(xiàn)在都有這種為客戶著想的大局意識。因?yàn)槟壳耙仓缹?shí)體行業(yè)，尤其像飲料行業(yè)客戶是24 小時(shí)生產(chǎn)，調(diào)配好的物料還有時(shí)間的限制，一旦出現(xiàn)一個(gè)停頓，可能大批物料就要報(bào)廢了，出現(xiàn)很大損失。領(lǐng)導(dǎo)的安排加班趕工，一點(diǎn)怨言都沒有，隨時(shí)就能安排，我們每位員式這種意識都很強(qiáng)。

后來，為了鼓勵(lì)員工，我們安排了專業(yè)人員到元?dú)馍稚a(chǎn)現(xiàn)場拍了視頻短片，把整個(gè)飲料車間的生產(chǎn)過程和設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況都記錄了下來，然后編輯成了專題片，在公司給員工們觀看，大家都很震撼。平時(shí)大家只是公司默默工作，沒見過自己的勞動成果用在什么地方，看到這么知名的飲料是我們的設(shè)備生產(chǎn)出來的，也是由衷的感到自豪，大家的干勁就更足了。

本 刊：百冠將來有什么規(guī)劃。

張文革：我們在技術(shù)上肯定還是不斷的研發(fā)，不斷的提高，從客戶的角度來發(fā)展。比如說，給提供柔性化的生產(chǎn)線?，F(xiàn)在市場隨時(shí)發(fā)生變化，飲料企業(yè)可能今天做這種產(chǎn)品明天做那種產(chǎn)品，這個(gè)要求時(shí)間性和反應(yīng)能力越來越快，越來越短，這樣我們給客戶從柔性化的方向來研發(fā)。現(xiàn)在的智能化，其實(shí)關(guān)鍵一點(diǎn)就是隨時(shí)能夠根據(jù)生產(chǎn)的需求而改變，隨時(shí)能夠提供新的產(chǎn)品的投入。現(xiàn)在產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期越來越短，原來可能是三到五年?，F(xiàn)在，甚至幾個(gè)月有想法馬上就上市，所以我們要把柔性化的這種產(chǎn)品不斷增加新的功能，要更強(qiáng)調(diào)柔性化，給客戶市場提供了一個(gè)投入時(shí)間短，隨時(shí)搶占先機(jī)，另外技術(shù)可能越來越高端，把設(shè)備做得越來越精。現(xiàn)在我們做碳酸無菌就是國際水平，可以跟國際知名大企業(yè)對標(biāo)，而且價(jià)格要遠(yuǎn)低于進(jìn)口設(shè)備，具有充足的競爭優(yōu)勢，也會給國內(nèi)飲料企業(yè) 帶來更大的實(shí)惠—投入少，見效快。

其實(shí)我們把整體水平提高了，在國內(nèi)的飲料企業(yè)老板們，對我們有個(gè)認(rèn)識和認(rèn)可的過程，我們只要達(dá)到他們想要的水平了，也還是樂意與我們合作的。再有就是要給客戶省錢，服務(wù)還要及時(shí)。國外的售后服務(wù)不會來的那么及時(shí)，而且規(guī)則還很多，輕易不會為了客戶的工期加班，費(fèi)用也是蠻高的。咱國內(nèi)企業(yè)可不是這樣，咱們中國這種精神，與其說是某個(gè)企業(yè)的精神，其實(shí)咱是整個(gè)國家的精神都是這樣的，這種奉獻(xiàn)精神是我們民族企業(yè)最值得肯定的。

我們國內(nèi)的裝備企業(yè)，只要在技術(shù)舍得投入，生產(chǎn)上發(fā)揚(yáng)工匠精神，把服務(wù)貼進(jìn)客戶，一定會贏得眾多大客戶的認(rèn)可。