狗咬人后，別再上演對(duì)上負(fù)責(zé)對(duì)下糊弄的鬧劇

│文 本刊全媒體記者 夏芯 李歡

近期，河南安陽(yáng)“狗咬傷老人”事件引起社會(huì)廣泛關(guān)注。此事發(fā)生在9 月下旬，近兩個(gè)月時(shí)間內(nèi)，河南廣播電視臺(tái)民生頻道的記者連續(xù)報(bào)道此事，卻因接連遭遇狗主人的奚落和相關(guān)單位的閉門(mén)羹，被氣得落淚道歉，隨即引發(fā)輿論發(fā)酵。

比起這起事件本身，更引起人們關(guān)注的無(wú)疑是狗主人王新剛的公職人員身份。他身為安陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊(duì)食品藥品稽查專(zhuān)員，在當(dāng)?shù)丶o(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)介入調(diào)查，其被供職單位安陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管局停職后，才主動(dòng)登門(mén)道歉。

但此番道歉并不值得拍手稱(chēng)快。網(wǎng)友們的意難平，除了包括對(duì)王新剛此前傲慢態(tài)度的鄙夷，也有對(duì)相關(guān)單位長(zhǎng)時(shí)間不表態(tài)、不作為的不滿(mǎn)?！皢挝辉诙酱偻跣聞?cè)ソ鉀Q這件事兒”“王新剛因?yàn)樯眢w原因住院”……事實(shí)上，正是這些托辭引起了群眾對(duì)一些機(jī)關(guān)單位“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”的共鳴。

戲劇性的是，就在此事發(fā)酵之時(shí)，網(wǎng)上流轉(zhuǎn)著“王新剛背景深”“王新剛與安陽(yáng)市副市長(zhǎng)王新亭系親屬”的傳言。對(duì)此，安陽(yáng)市政府辦辟謠之迅速，與市市場(chǎng)監(jiān)管局反應(yīng)之“龜速”形成鮮明對(duì)比。

回頭來(lái)看，“狗咬人”事件本身是個(gè)家長(zhǎng)里短的小事，可就是相關(guān)單位的和稀泥、踢皮球，就連群眾找上門(mén)來(lái)時(shí)，也要想方設(shè)法推三阻四、拖拖拉拉，讓這件小事如滾雪球般越來(lái)越大。而一些單位對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度，幾乎是絲毫不放過(guò)與領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)的任何風(fēng)吹草動(dòng)，有時(shí)候稱(chēng)其為“草木皆兵”都不為過(guò)。

當(dāng)然，辟謠也非小事，可如此一慢一快、一冷一熱，變“急群眾之所急”為“急領(lǐng)導(dǎo)之所急”，反映出了對(duì)上負(fù)責(zé)、對(duì)下糊弄的做事理念，這一方面滋生了對(duì)上諂媚之風(fēng)，另一方面也助長(zhǎng)了對(duì)下跋扈之氣。

回想疫情期間，那個(gè)不遵守防疫規(guī)定，要打電話找“盧書(shū)記”的街道辦副主任，還有那個(gè)辱罵防疫人員“算個(gè)什么東西”的退休副局長(zhǎng)，近期那個(gè)醉駕被直播抓現(xiàn)行，卻還聲稱(chēng)要找領(lǐng)導(dǎo)的某車(chē)主……這些公職人員在群眾面前“耍官威”、搞特權(quán)，都與相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)的高舉輕放不無(wú)關(guān)系。歸根結(jié)底，是他們對(duì)群眾利益和訴求的冷漠無(wú)視。

近日，網(wǎng)上曝出一段視頻，山東濟(jì)南熱力公司客服上班時(shí)間故意不接電話，把聽(tīng)筒放一邊故意占線，此舉引發(fā)群眾不滿(mǎn)。網(wǎng)友們不禁感嘆，“熱線不熱”的原因終于找到了。

應(yīng)該看到，現(xiàn)實(shí)中，“這也不歸我管，那也不歸我管”的現(xiàn)象在基層依然不少，甚至有人連這樣敷衍的話也懶得說(shuō)出口，直接切斷跟群眾溝通的渠道，對(duì)此絕不能坐視不理。

去年底，湖南省郴州市公安局下發(fā)《郴州市公安機(jī)關(guān)警務(wù)評(píng)議工作責(zé)任追究實(shí)施辦法（試行）》，劃定了一系列負(fù)面清單，包括民輔警態(tài)度敷衍、冷漠，對(duì)待群眾愛(ài)理不理、甚至辱罵群眾等行為，民輔警因個(gè)人原因造成群眾長(zhǎng)時(shí)間等待、導(dǎo)致群眾辦事多次往返等行為，或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)三次、三個(gè)月內(nèi)多次被群眾投訴。這些行為不僅與本人績(jī)效考核、崗位調(diào)整掛鉤，還將追究責(zé)任單位主要負(fù)責(zé)人管理責(zé)任，造成嚴(yán)重后果的要予以紀(jì)律處分等。

無(wú)論是否落于紙面，為自己戴上“緊箍咒”，本就應(yīng)該是黨政機(jī)關(guān)的常態(tài)。

值得關(guān)注的是，11月23日晚，安陽(yáng)通報(bào)了“狗咬人”事件責(zé)任單位和責(zé)任人的處理決定，王新剛被給予黨內(nèi)嚴(yán)重警告、撤職處分，并調(diào)離執(zhí)法崗位，此事涉及的安陽(yáng)市城市管理局、市場(chǎng)監(jiān)管局、市公安局文峰分局、文峰區(qū)中華路街道辦事處四個(gè)單位的相關(guān)責(zé)任人被給予相應(yīng)處分或處理。此外，關(guān)于網(wǎng)上反映的王新剛之妻李小迎涉嫌詐騙百萬(wàn)的問(wèn)題，安陽(yáng)市委政法委正牽頭對(duì)該案件進(jìn)行復(fù)核。對(duì)此，公眾仍期待后續(xù)進(jìn)展。

就在當(dāng)天下午，安陽(yáng)市召開(kāi)了全市黨員干部“轉(zhuǎn)作風(fēng)提效能”警示教育整頓大會(huì)，希望這場(chǎng)大會(huì)能真正起到促反思、找差距的效用。