高校藝術(shù)類專業(yè)輔導(dǎo)員組織管理藝術(shù)

譚竹希

（重慶大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，重慶 400044）

高校藝術(shù)生與普通大學(xué)生相比，具有更加獨(dú)特的個(gè)性。因此，在開(kāi)展學(xué)生組織管理工作時(shí)，藝術(shù)類專業(yè)輔導(dǎo)員要?jiǎng)?chuàng)造性地運(yùn)用特別的組織管理藝術(shù)，解決復(fù)雜多變的問(wèn)題，取得最優(yōu)管理效果。

一、“嚴(yán)管”與“厚愛(ài)”相結(jié)合的藝術(shù)

對(duì)藝術(shù)類專業(yè)學(xué)生進(jìn)行組織管理是一門(mén)科學(xué)，輔導(dǎo)員要敢抓善管，體現(xiàn)組織的力度；對(duì)藝術(shù)類專業(yè)學(xué)生進(jìn)行組織管理也是一門(mén)藝術(shù)，輔導(dǎo)員要關(guān)愛(ài)寬容，體現(xiàn)組織的溫度。藝術(shù)類專業(yè)學(xué)生重視專業(yè)學(xué)習(xí)而容易忽視文化學(xué)習(xí)，“嚴(yán)管”十分必要；他們個(gè)性鮮明，“厚愛(ài)”不可或缺。輔導(dǎo)員必須用嚴(yán)管體現(xiàn)厚愛(ài)，用厚愛(ài)促進(jìn)嚴(yán)管，做到力度與溫度相統(tǒng)一，對(duì)藝術(shù)生管到實(shí)處、愛(ài)到心里，確保藝術(shù)生在組織中想干事、敢干事、會(huì)干事、干成事、不出事，最大限度地調(diào)動(dòng)藝術(shù)生的創(chuàng)造力，從而激發(fā)組織的生命力。

輔導(dǎo)員要真管嚴(yán)管、敢管敢嚴(yán)、長(zhǎng)管長(zhǎng)嚴(yán)，督促藝術(shù)生保持政治立場(chǎng)堅(jiān)定、學(xué)習(xí)態(tài)度端正、生活作風(fēng)規(guī)矩。藝術(shù)生既是參與者、見(jiàn)證者，更是受益者。實(shí)踐證明，嚴(yán)是愛(ài)，松是害。嚴(yán)管藝術(shù)生，是學(xué)校的要求，也是家長(zhǎng)的期望。但是，在嚴(yán)管藝術(shù)生的過(guò)程中也存在一些問(wèn)題。譬如，有的輔導(dǎo)員教條主義思想濃厚，拒絕具體問(wèn)題具體分析；有的輔導(dǎo)員問(wèn)責(zé)簡(jiǎn)單粗暴，與藝術(shù)生產(chǎn)生隔閡；有的輔導(dǎo)員處理藝術(shù)生問(wèn)題不分青紅皂白，“一棍子打死”，致使許多藝術(shù)生傷了心、松了勁，沒(méi)有歸屬感和幸福感。嚴(yán)管藝術(shù)生要“較真”“硬碰”，對(duì)藝術(shù)生存在的問(wèn)題不敷衍、不隱藏，但是，嚴(yán)管不是管死，輔導(dǎo)員必須一切從藝術(shù)類專業(yè)實(shí)際出發(fā)，立規(guī)矩、明規(guī)矩、細(xì)化規(guī)矩，客觀分析、研判、處理藝術(shù)生思想和行為上的問(wèn)題。學(xué)生跌倒了，輔導(dǎo)員要把他扶起來(lái)，做到有嚴(yán)、有威、有度，管到點(diǎn)子上，嚴(yán)在關(guān)鍵處，讓學(xué)生心服口服，讓紀(jì)律規(guī)范真正成為“達(dá)摩克利斯之劍”。

藝術(shù)生在專業(yè)中密切接觸藝術(shù)，受作品熏陶，對(duì)情感具有靈敏“嗅覺(jué)”，整體偏感性。因此，激發(fā)藝術(shù)生的熱情與干勁，靠嚴(yán)管，也靠關(guān)心厚愛(ài)。輔導(dǎo)員要把嚴(yán)格管理和熱情關(guān)心結(jié)合起來(lái)。面對(duì)基層黨建、團(tuán)建以及藝術(shù)生在校學(xué)習(xí)、就業(yè)深造等工作，輔導(dǎo)員要有愛(ài)才的誠(chéng)意、容才的肚量、用才的膽量，多下“及時(shí)雨”，多送“雪中炭”。藝術(shù)生中的黨員干部，是藝術(shù)生的表率。他們不僅比普通同學(xué)多些任務(wù)，有時(shí)還憋著委屈。輔導(dǎo)員要多與他們交流溝通，體諒他們、支持他們，關(guān)鍵時(shí)刻為他們說(shuō)公道話。嚴(yán)管厚愛(ài)藝術(shù)生，輔導(dǎo)員責(zé)任重大。嚴(yán)管要講溫度，厚愛(ài)要講原則。輔導(dǎo)員要遵循藝術(shù)類專業(yè)學(xué)生成長(zhǎng)成才規(guī)律，持續(xù)嚴(yán)管，多思考一些好操作、能落地的激勵(lì)關(guān)懷措施，真心厚愛(ài)，實(shí)打?qū)嵉貫樗囆g(shù)生減負(fù)松綁。

二、“剛性”與“彈性”相結(jié)合的藝術(shù)

“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓?！彼囆g(shù)生由于其專業(yè)成長(zhǎng)的特殊性，離開(kāi)制度約束和規(guī)范，組織將變得混亂不堪、毫無(wú)秩序。如果日常管理雜亂無(wú)章，彈性管理便無(wú)從談起。因此，剛性管理是藝術(shù)生管理的基礎(chǔ)，是彈性管理的保障，具有普遍性。剛性管理就是對(duì)藝術(shù)生教育的有形化。其具備公開(kāi)化、標(biāo)準(zhǔn)化、可操作性強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn)，可以量化藝術(shù)類學(xué)生的發(fā)展指標(biāo)，客觀反映其教育成長(zhǎng)經(jīng)歷，同時(shí)也能較好地避免輔導(dǎo)員個(gè)人主觀因素的不利影響，進(jìn)一步體現(xiàn)教育的公平、公正、公開(kāi)。

雖然剛性管理能有效規(guī)范藝術(shù)生的言行，但它不能統(tǒng)一藝術(shù)生的思想。輔導(dǎo)員切忌忽略藝術(shù)生獨(dú)立的人格和思想。輔導(dǎo)員不可只針對(duì)藝術(shù)生的行為進(jìn)行治標(biāo)管理，而不對(duì)其思想根源進(jìn)行治本管理。如果剛性管理的約束力度不足則管理效果不佳，反之，又會(huì)激化矛盾、無(wú)法調(diào)動(dòng)藝術(shù)生的主觀能動(dòng)性。這要求藝術(shù)類專業(yè)輔導(dǎo)員將彈性管理融入剛性管理中，解決與學(xué)生之間的矛盾沖突，降低管理難度。彈性管理就是將藝術(shù)生作為管理的中心，在充分認(rèn)識(shí)藝術(shù)生身心發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)上，對(duì)藝術(shù)生進(jìn)行人性化管理，尊重藝術(shù)生的人格，注重情感教育，幫助藝術(shù)生正確認(rèn)識(shí)自身存在問(wèn)題，轉(zhuǎn)變藝術(shù)生的思想，引導(dǎo)藝術(shù)生進(jìn)行自我管理，實(shí)現(xiàn)社會(huì)需求、學(xué)校要求、家庭期望的有效統(tǒng)一。彈性管理也存在效果滯后、約束性較弱等問(wèn)題。藝術(shù)生普遍具有自覺(jué)性較弱、自控能力較差的特點(diǎn)。這使彈性管理的缺點(diǎn)在實(shí)踐中被不斷放大，弱化了彈性管理的效果。這就需要發(fā)揮剛性管理的優(yōu)點(diǎn)從而彌補(bǔ)彈性管理的不足。剛性管理和彈性管理是相互依存的關(guān)系，輔導(dǎo)員要樹(shù)立剛性與彈性相結(jié)合的管理思想，通過(guò)剛性管理構(gòu)建藝術(shù)生管理的框架，用彈性管理充實(shí)藝術(shù)生管理的內(nèi)涵，讓管理工作變得“有血有肉”，從而使藝術(shù)生變得“有情有愛(ài)”。

三、“管理”與“教育”相結(jié)合的藝術(shù)

學(xué)校的一切工作從最終意義上說(shuō)都為了育人。輔導(dǎo)員對(duì)藝術(shù)生的組織管理和教育直接聯(lián)系在一起。輔導(dǎo)員對(duì)藝術(shù)生的管理是為了教育、培養(yǎng)和發(fā)展藝術(shù)生。因此，輔導(dǎo)員的教育和管理工作相輔相成。以教育提升管理效率，以管理強(qiáng)化教育效果，通過(guò)教育激發(fā)藝術(shù)生的自覺(jué)性，利用管理克制藝術(shù)生的惰性，這既是輔導(dǎo)員的工作要求也是輔導(dǎo)員的管理藝術(shù)。輔導(dǎo)員對(duì)藝術(shù)生既要堅(jiān)持正面引導(dǎo)，耐心教育，又要憑借必要的規(guī)章制度約束藝術(shù)生，運(yùn)用相關(guān)管理方法對(duì)其嚴(yán)格管理。

一方面，輔導(dǎo)員要抓教育，固根基。輔導(dǎo)員作為專職的學(xué)生工作者，不僅是藝術(shù)生組織管理的主導(dǎo)力量，而且直面藝術(shù)生，和其聯(lián)系最多，關(guān)系最緊密。所以，輔導(dǎo)員要加強(qiáng)教育力度，公平對(duì)待每名藝術(shù)生，堅(jiān)信每名藝術(shù)生都是可教、可塑的，要針對(duì)性地做好思想引領(lǐng)和轉(zhuǎn)化工作，通過(guò)主題教育法、談心教育法等多種教育方法糾正藝術(shù)生思想與行為上的問(wèn)題，幫助藝術(shù)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。另一方面，輔導(dǎo)員要抓管理，嚴(yán)隊(duì)伍。堅(jiān)持正確的選人用人導(dǎo)向，按照組織原則、選拔程序，把德才兼?zhèn)?、群眾基礎(chǔ)好，想干事、能干事、會(huì)干事的藝術(shù)生選拔到重要崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)。輔導(dǎo)員要帶領(lǐng)藝術(shù)生干部隊(duì)伍，對(duì)組織日?；顒?dòng)進(jìn)行科學(xué)化、專業(yè)化管理。

輔導(dǎo)員要靈活運(yùn)用管理與教育的藝術(shù)，用管理為教育服務(wù)，以教育促進(jìn)和提升管理水平，用教育的人本性、深刻性彌補(bǔ)簡(jiǎn)單管理的機(jī)械性、膚淺性。

四、“約束”與“激勵(lì)”相結(jié)合的藝術(shù)

約束機(jī)制與激勵(lì)機(jī)制互相區(qū)別，各有側(cè)重。所謂激勵(lì)就是激發(fā)鼓勵(lì)。通過(guò)表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)、樹(shù)立榜樣、授予榮譽(yù)等方式，可以使藝術(shù)生對(duì)組織活動(dòng)產(chǎn)生強(qiáng)烈的熱情，對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)產(chǎn)生迫切的愿望。激勵(lì)之所以重要，是因?yàn)楫?dāng)前社會(huì)藝術(shù)生之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，通過(guò)激勵(lì)的手段調(diào)動(dòng)藝術(shù)生的積極性，挖掘內(nèi)在的潛力，才能提高其競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)鼓舞人心的奮斗目標(biāo)不僅可以激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，而且可以強(qiáng)化人的行為。激勵(lì)可以使優(yōu)秀的藝術(shù)生繼續(xù)保持積極的行為，使表現(xiàn)相對(duì)落后的藝術(shù)生逐步變消極被動(dòng)為積極主動(dòng)，使組織內(nèi)更多的藝術(shù)生自覺(jué)為實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)而努力。所謂約束機(jī)制就是限制管束。通過(guò)制定各種規(guī)章制度，采取批評(píng)和懲罰措施，規(guī)范和約束藝術(shù)生的行為，可以引導(dǎo)藝術(shù)生朝著正確的目標(biāo)前進(jìn)。在大學(xué)期間，藝術(shù)生的世界觀尚不成熟，極易受到不良社會(huì)思潮的侵蝕和干擾。因此，輔導(dǎo)員必須運(yùn)用約束機(jī)制，制定具有約束力的班規(guī)、班紀(jì)，嚴(yán)格管理，給藝術(shù)生外部壓力，促使藝術(shù)生遵守行為規(guī)范，從而建設(shè)健康、文明的校園文化，形成良好的育人環(huán)境。

輔導(dǎo)員既要運(yùn)用約束機(jī)制，也要運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制。兩種機(jī)制互相滲透，你中有我，我中有你，既能督促藝術(shù)生找準(zhǔn)思想與行為的底線，又能在激勵(lì)中產(chǎn)生朋輩影響，引導(dǎo)藝術(shù)生進(jìn)行自主管理、自主激勵(lì)，最大限度發(fā)揮其自身才能。

五、“領(lǐng)導(dǎo)”與“指導(dǎo)”相結(jié)合的藝術(shù)

“領(lǐng)導(dǎo)”在漢語(yǔ)中可以是名詞，即領(lǐng)導(dǎo)者的簡(jiǎn)稱，也可以是動(dòng)詞，即領(lǐng)導(dǎo)者的一種行為過(guò)程。此處所談的領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)先行、溝通、指導(dǎo)、灌輸和獎(jiǎng)懲等手段對(duì)人們施加影響的過(guò)程，從而使人們積極主動(dòng)地為實(shí)現(xiàn)組織或群體的目標(biāo)而努力。從領(lǐng)導(dǎo)的定義來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)包含指導(dǎo)職責(zé)，指導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)行為的具體化。輔導(dǎo)員在組織內(nèi)部要負(fù)責(zé)組織工作的頂層設(shè)計(jì)、總體布局、整體推進(jìn)，又要深入藝術(shù)生群體，了解具體情況，對(duì)藝術(shù)生進(jìn)行細(xì)化指導(dǎo)。

輔導(dǎo)員本身具有多重身份：第一，輔導(dǎo)員是組織中教育活動(dòng)和管理活動(dòng)的帶頭人。他們不僅以自己的輔導(dǎo)員身份影響藝術(shù)生，而且通過(guò)平時(shí)的一言一行、一舉一動(dòng)對(duì)藝術(shù)生進(jìn)行思想教育管理。第二，輔導(dǎo)員是組織活動(dòng)的計(jì)劃者。組織內(nèi)的決策問(wèn)題一般都由輔導(dǎo)員最后定奪，組織的發(fā)展藍(lán)圖在輔導(dǎo)員的主持下繪制，組織活動(dòng)由輔導(dǎo)員總體協(xié)調(diào)安排。第三，輔導(dǎo)員是上級(jí)組織和藝術(shù)生之間的中介人。一方面，輔導(dǎo)員要主動(dòng)貫徹上級(jí)組織方針、政策和指示精神，對(duì)藝術(shù)生進(jìn)行宣傳、鼓動(dòng)、教育；另一方面，輔導(dǎo)員要與藝術(shù)生一起參與組織活動(dòng)，并對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)指導(dǎo)。對(duì)組織內(nèi)部不能完成的事項(xiàng)，輔導(dǎo)員要及時(shí)向上級(jí)組織反映，接受上級(jí)的指導(dǎo)并傳達(dá)至組織內(nèi)部，指引組織行為。

因此，輔導(dǎo)員在組織中既要與藝術(shù)生建立領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，又要與藝術(shù)生建立指導(dǎo)關(guān)系，既領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)生，使之在組織活動(dòng)方向上不走偏，又要對(duì)藝術(shù)生進(jìn)行具體指導(dǎo)。這體現(xiàn)在組織的具體事項(xiàng)之中，保障組織管理有方向、有章法、有力量。