電視民生新聞節(jié)目主持人話語建構(gòu)的語用原則

◎薛 鋒 龍胤奭

相比較于傳統(tǒng)時政新聞節(jié)目，民生新聞節(jié)目是近年來提出的一類新概念新聞節(jié)目。民生新聞節(jié)目需要反映民眾生活事件的真實性，但是由于個別節(jié)目主持人對話語建構(gòu)語用原則的運用出現(xiàn)偏誤，例如詞匯運用不準(zhǔn)確，表述過于簡略或加入過多的語氣詞等問題，從而造成受眾對媒介信息理解困難或者失誤，甚至給新聞媒體形象帶來負(fù)面影響。因此，對民生新聞節(jié)目主持人話語建構(gòu)語用原則的使用進行研究和規(guī)范，具有明確的應(yīng)用價值。

一、民生新聞節(jié)目主持人話語信息的適當(dāng)原則

民生新聞節(jié)目主持人對已有的媒介信息進行語言組織時，為了達(dá)到將媒介信息傳遞給受眾的話語目標(biāo)，需要將信息用話語組織的更加完整合適，我們稱之為“適當(dāng)”。只有在每一次的話語組織建構(gòu)過程中，民生新聞節(jié)目主持人都遵守這個原則，才能將媒介信息傳遞的更加完整準(zhǔn)確。為此，我們將民生新聞節(jié)目主持人話語建構(gòu)中這種語言構(gòu)建方式和其相關(guān)要求，稱之為“適當(dāng)原則”。

（一）保證話語的信息量

民生新聞節(jié)目中，主持人話語的信息量，指代的是新聞信息的數(shù)量，要求民生新聞節(jié)目主持人的話語表達(dá)的信息量不能高出民眾的需求。通常而言，要求民生新聞節(jié)目主持人在話語組建的時候，不能過于簡略，造成信息不全的現(xiàn)象，應(yīng)該知道多少信息，就傳遞多少信息。也不能加入過多的贅語，同時不能建構(gòu)過于冗長的信息，要凝練，幫助受眾輕松接受新聞信息。

保證話語信息量的同時，也要求主持人在話語建構(gòu)的時候，傳遞的新聞信息不是越多越好，而是要針對受眾對新聞信息的需求量。“有的時候，發(fā)話人卻誤認(rèn)為在話語交際中向受話人灌輸?shù)男畔⒃蕉嘣胶茫瑥亩谶M行交際時對受話人進行漫無目的的‘信息轟炸’”。

（二）話語信息詞語建構(gòu)的恰切性

民生新聞節(jié)目主持人的話語建構(gòu)由許多詞語共同組成，而詞語本身就具有多樣性和多義性，主持人在話語組織時，需要斟酌表達(dá)的用詞。差之毫厘，謬以千里，民生新聞節(jié)目主持人在話語建構(gòu)時，有時僅僅是用錯一個詞，傳遞的新聞信息將會是截然不同。而在民生新聞節(jié)目主持人話語構(gòu)建過程中，容易受到幾個方面的干擾。一類是地域方言詞匯和網(wǎng)絡(luò)詞匯，另一類是詞匯本身的含義不符合語境。

2016年夏季，集中反映湖北抗洪救災(zāi)系列報道，在湖北電視臺《湖北衛(wèi)視》播出時，在報道中，主持人是這樣構(gòu)造一句新聞話語的：省委省政府選派了101個省直工作組，奔赴各個災(zāi)區(qū)幫助生產(chǎn)自救、恢復(fù)重建工作。在這句話語信息中，民生新聞節(jié)目主持人運用恰切性的表達(dá)，傳遞當(dāng)今和諧社會的要求。在這句話中，主持人的話語建構(gòu)使用的是“幫助”而不是“指導(dǎo)”。這更能體現(xiàn)出黨和政府與人民生活幸福穩(wěn)定是幫扶關(guān)系，而不是居高臨下階級關(guān)系，反映出和諧社會的新聞信息。

二、民生新聞節(jié)目主持人話語信息的有效原則

話語信息的有效原則，媒介信息能夠達(dá)到傳遞的目的。有效是話語建構(gòu)的最基本的要求，通常從四個層次來衡量有效：第一，信息層次，指的是要及時有效的傳遞信息。第二，情緒層次，指的是雙方情感產(chǎn)生交流的期望。第三，態(tài)度（立場）層次，指的是建構(gòu)的信息能夠引起對方態(tài)度（立場）的轉(zhuǎn)變。第四，行為層次，也是最高層次，指信息接受者按照話語的意愿去實施行為。

（一）話語信息的真實性

民生新聞區(qū)別于民生消息最明確的要素條件就是真實。民生新聞節(jié)目主持人的話語建構(gòu)要以真實為先，如果民生新聞節(jié)目主持人的話語建構(gòu)缺乏真實性，就很容易造成典型的“塔西陀效應(yīng)”，這種效應(yīng)便是一個話語信息失去真實性的主持人，無論傳遞的是真實的信息，還是虛假的信息，受眾都會認(rèn)為這個主持人傳遞的信息是虛假的。媒介信息要具有真實性，要求主持人建構(gòu)的話語要與新聞事實相符合。民生新聞節(jié)目主持人話語建構(gòu)中，若不能傳遞具有真實性的話語信息，輕則干擾新聞受眾對新聞信息的接收理解，重則降低媒體的公信力，危害社會穩(wěn)定，帶來災(zāi)難性后果。

例如北京電視臺《透明度》欄目2007年7月8日報道的新聞“紙做的包子”。此則新聞信息傳遞出北京朝陽區(qū)東四環(huán)附近的早點鋪中，發(fā)現(xiàn)有用肥肉摻雜廢紙箱做餡兒的小籠包售賣，從而引起了社會廣泛的關(guān)注。事后經(jīng)北京市工商局、食品安全部門以及北京市公安部門的合力核查后發(fā)現(xiàn)，是原北京電視臺生活頻道《透明度》欄目臨時人員訾北佳為了“新聞業(yè)績”，通過剪輯畫面、虛假配音等手段，編輯制作的虛假新聞，隨后通過《透明度》欄目向受眾傳遞虛假信息。“紙餡兒包子”虛假新聞信息的傳播，會引起一系列社會問題，影響社會穩(wěn)定，這要求民生新聞節(jié)目主持人在話語建構(gòu)的時候，必須遵循話語信息的真實性，傳遞真實、客觀、全面的新聞信息。

（二）話語信息的時效性

民生新聞節(jié)目主持人建構(gòu)話語信息的時效性，即組建的話語信息需要是新近發(fā)生的、受眾關(guān)注的民生事件，用“最近”、“前不久”這類詞來掩飾時間的現(xiàn)象，在民生新聞節(jié)目中也是屢見不鮮的。

例如湖北電視臺一期節(jié)目中，主持人在傳遞武漢交通建設(shè)信息時是這樣建構(gòu)話語的：“最近武漢軌道2號線正式通車了，與3號、6號線接軌，并且直通武漢天河機場?！比欢聦嵣?，直達(dá)武漢天河機場的二號線地鐵，早在2016年10月28日就正式通車了。這里主持人用“最近”一詞掩蓋新聞事件發(fā)生的時間，在受眾早已知道“武漢軌道2號線通車天河機場”這條信息時，主持人再傳遞出的新聞信息就失去了時效價值。

除此以外，在突發(fā)新聞事件中，若民生新聞節(jié)目主持人建構(gòu)的話語信息具有時效性，還可以避免不要的社會恐慌，起到穩(wěn)定社會秩序的作用。例如2014年3月1日晚發(fā)生“3·1昆明火車站暴力恐怖襲擊事件”，3月2日一早，云南衛(wèi)視中斷電視劇《少年包青天2》的播放，插播民生新聞節(jié)目《都市條形碼》，衛(wèi)視頻道、都市頻道、公共頻道并機直播“3·1昆明火車站暴力恐怖襲擊事件”的報道。主持人建構(gòu)了一段這樣的新聞信息：習(xí)近平就云南昆明火車站暴力恐怖案件作出重要指示，要求全力偵破案件，依法從嚴(yán)懲處爆恐分子，精心做好受傷和遇難群眾的救治和善后工作。李克強對處置工作作出批示，孟建柱率工作組連夜趕赴昆明，指導(dǎo)處置工作。在此次突發(fā)事件中，主持人迅速構(gòu)建并傳遞新聞信息，及時讓群眾了解事件真相，并且及時傳遞出“習(xí)近平指示精心做好救治和善后工作”、“李克強作出批示”的有效新聞信息，讓民眾及時了解發(fā)生的事件以及處理方式，起到穩(wěn)定民心、保障社會安定的作用。

三、民生新聞節(jié)目主持人話語內(nèi)容的相關(guān)準(zhǔn)則

民生新聞節(jié)目主持人話語內(nèi)容的相關(guān)準(zhǔn)則，是指主持人建構(gòu)的話語信息要與傳遞信息的主旨密切相關(guān)，所建構(gòu)的話語要和當(dāng)前信息有關(guān)聯(lián)，為民眾能夠更好的理解與接收信息主旨服務(wù)，它要求主持人的話語建構(gòu)要緊扣主題。建構(gòu)話語內(nèi)容的相關(guān)性越大，受眾需要推測就越少，信息傳遞的效率也就越高；反之，建構(gòu)話語內(nèi)容的相關(guān)性越小，受眾需要推測就越多，信息傳遞的效率也就越低。

話語建構(gòu)中，我們要求民生新聞節(jié)目主持人的話語建構(gòu)必須圍繞新聞的主旨展開，不能建構(gòu)的話語是偏離主旨，沒有中心的?？桃膺`背建構(gòu)內(nèi)容的主旨，會在更深層面上產(chǎn)生“信息隱義”。

例如北京電視臺《特別關(guān)注》民生新聞欄目2017年1月13日的節(jié)目中，這樣建構(gòu)了一段關(guān)于共享單車的新聞信息：在共享單車出現(xiàn)的這幾個月里，人們越來越習(xí)慣共享單車帶來便捷的出行方式，但遺憾的是，僅僅在北京城區(qū)的一個共享單車維修點里，每天都有近乎3500輛OFO小黃車和800輛摩拜單車送至這里維修。在這一則批判民眾的自私性和倡導(dǎo)愛惜共享物品的新聞信息中，主持人對OFO小黃車和摩拜單車的“3500”和“800”的數(shù)量做出特別說明，但這兩家公司車輛的維修數(shù)量看似沒有必然聯(lián)系，違背了話語內(nèi)容的相關(guān)性。但主持人巧妙的利用對建構(gòu)內(nèi)容相關(guān)性的違背，倡導(dǎo)民眾文明公約的同時，強調(diào)兩家共享單車公司的單車維修數(shù)量比值，指出OFO小黃車相比起摩拜單車軸傳動結(jié)構(gòu)，其OFO小黃車自身的質(zhì)量也有待提高。主持人刻意違背建構(gòu)話語內(nèi)容主旨的相關(guān)性，促使民眾推斷建構(gòu)話語中，超越字面意義或者不方便表露的隱含信息。

四、民生新聞節(jié)目主持人建構(gòu)傳遞的方式準(zhǔn)則

主持人話語傳遞的方式要簡潔明了，避免歧義，方便受眾接收媒介信息。在話語建構(gòu)的過程中，民生新聞節(jié)目主持人建構(gòu)的新聞話語傳遞方式要通俗化、明了化、言簡意賅、條理清晰，要規(guī)避建構(gòu)重復(fù)、冗長的信息傳遞方式。主持人構(gòu)建新聞信息的傳遞方式越簡潔明了，受眾接收和理解的媒介信息便越多。

例如湖北衛(wèi)視新聞頻道2017年3月28日的節(jié)目中：3月27日下午，湖北麻城市五腦山水上樂園項目發(fā)生坍塌事故，造成15人被掩埋。截止28日凌晨3時20分，被困15人中已救出8人，其中2人因傷勢過重，經(jīng)全力搶救無效死亡，其余6名傷者在該市人民醫(yī)院救治。主持人在構(gòu)建湖北省麻城市腳手架坍塌事故信息的傳遞方式時，簡單明了地構(gòu)造了新聞事件發(fā)生的時間、地點和傷亡情況，條理清晰，避免了冗長的介紹事故，方便受眾接收媒介信息。

綜上所述，對民生新聞節(jié)目主持人話語建構(gòu)語用原則的使用進行規(guī)范，民生新聞節(jié)目主持人遵守對語用原則的使用，具有明確的應(yīng)用價值。

注釋：

[1]崔梅、周蕓：《話語交際導(dǎo)論》，北京師范大學(xué)出版社2010年

[2]陶新艷：《將假新聞“紙做的包子”釘在恥辱柱上》，《湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報》2007年第6期

[3]王麗娟：《中國新聞娛樂化探析》，南開大學(xué)2008年學(xué)位論文

[4]崔梅、趙興元：《試論新聞話語的意指構(gòu)成及其解讀》，《當(dāng)代文壇》2010年第5期

[5]車南林、高正瀚：《“兩個輿論場”與社會安全突發(fā)事件處置——以昆明“3·01”暴力恐怖事件媒介傳播為例》，《青年記者》2014年第15期

[6]王月：《媒體危機管理能力研究》，天津師范大學(xué)2014年學(xué)位論文