文化館開展數(shù)字文化服務(wù)的思考

孫 麗

山東省臨沂市羅莊區(qū)文化藝術(shù)館

如果要幫助人民獲得相關(guān)的文化服務(wù)，文化館是一項(xiàng)非常重要的途徑，文化館的責(zé)任是非常重大的，是人民可以行使文化權(quán)益的一項(xiàng)公開的場所，因此也受到了人們的普遍歡迎。文化館是一項(xiàng)典型的公共服務(wù)事業(yè)，隨著科學(xué)技術(shù)在不斷的進(jìn)步，也需要得到一定的改善，所以文化館需要引入更多的科學(xué)技術(shù)，展開數(shù)字文化服務(wù)，促使人民可以享受到比較便捷的文化服務(wù)。

一、文化館開展數(shù)字文化服務(wù)的意義

對于人民行使自己的文化權(quán)益，文化館是一項(xiàng)極其重要的場所，也是人民可以提升自己文化生活質(zhì)量的一項(xiàng)重要的保障。是可以讓全民文化素養(yǎng)得到提升的重要建設(shè)，目前是一個信息大爆炸的時代，無論是信息化或者是數(shù)字化的技術(shù)都是非常重要的，人們的生活和這些技術(shù)已經(jīng)無法分離。在這樣的時代當(dāng)中，人民也將會對文化服務(wù)有更高的要求，文化空間以及場所服務(wù)目前已經(jīng)很難滿足大眾的實(shí)際需求，把實(shí)體場館凈化成為虛擬場館，是目前文化服務(wù)非常重要的一項(xiàng)階段。和實(shí)體場館比起來，虛擬場館無論是時間或者空間都比較自由，不管是任何時候，人們都可以充分地行使自己的權(quán)利。而文化資源使用的概率也因此而獲得了提升。

二、文化館開展數(shù)字文化服務(wù)的優(yōu)勢

1.信息發(fā)布途徑廣。

文化館是比較典型的政府職能的部門，首先，需要擁有海量文化資源，比較傳統(tǒng)的文化館，在給民眾發(fā)布相關(guān)信息的時候，只需要設(shè)置展會，或者是通過采訪報道等比較受限的方式來進(jìn)行。一般情況下，開始展會的時間相對較短，可以接收到的信息也比較少，能夠服務(wù)的人群相對較為狹窄。可是利用數(shù)字文化館的方式，任何信息都可以在網(wǎng)站上公布，民眾可以隨時來獲取自己所需要的文化信息，并不用擔(dān)心信息因?yàn)楂@取的不及時而會消失，這也正是文化館服務(wù)質(zhì)量有所提升的重要一步。

2.加強(qiáng)文化交流。

展開文化館的數(shù)字文化活動，不但能夠讓更多的人了解文化信息，增加文化信息影響的領(lǐng)域和范圍，同時也可以引起人們的關(guān)注，提升增加文化交流的機(jī)會。目前網(wǎng)絡(luò)的使用非常便捷，也極其迅速，內(nèi)容所涉及到的范圍很廣，在極短的時間之內(nèi)，信息就可以在全世界各地有所遍及，信息資源利用數(shù)字化的方式，可以及時分享和下載，也將會受到更多人關(guān)注，有一些專業(yè)的人員或者是興趣愛好者，可以相互之間進(jìn)行溝通和交流，這也正是促使文化進(jìn)步的一項(xiàng)重要的發(fā)展。

3.提升服務(wù)質(zhì)量。

在信息時代下，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)逐漸普及到了全世界，不管是老人或者是小孩，都和網(wǎng)絡(luò)有密不可分的關(guān)系。在這樣的情況下，各個行業(yè)深入到電子化，數(shù)字化都是一項(xiàng)非常重要的發(fā)展趨勢，群眾文化的工作以及大眾的生活之間的聯(lián)系非常緊密，而且和文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)相互之間也有著極其密切的關(guān)系。通過建設(shè)以及展開數(shù)字文化服務(wù)工作，可以給電子化的行政管理積累一定的經(jīng)驗(yàn)，并且以此作為基礎(chǔ)，充分地了解群眾對于文化方面的需求，充分的滿足大眾對于文化方面的需求，不斷的定進(jìn)行調(diào)整以及突破，從而促使文化館文化服務(wù)的質(zhì)量有所提升。

三、文化館開展數(shù)字文化服務(wù)的實(shí)際措施

1.加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，提高數(shù)字技術(shù)運(yùn)用能力。

構(gòu)建一個相對較為優(yōu)秀的人才隊(duì)伍，不但能夠讓數(shù)字文化服務(wù)工作順利地展開，同時也可以給人們提供質(zhì)量更高的服務(wù)。在文化館當(dāng)中展開數(shù)字化服務(wù)工作的相關(guān)工作人員，必須要擁有相對較為充足的和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)的工作能力，通過這樣的方式，才能夠維護(hù)和管理數(shù)字資源的建設(shè)以及相關(guān)的平臺。比如發(fā)布數(shù)字信息，必須要使用專業(yè)的客戶端或者是微信公眾號等。而進(jìn)行信息的管理以及操作都必須要有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行支撐，因此文化館在展開數(shù)字文化服務(wù)之前，必須要培養(yǎng)管理人員的技術(shù)，組建一個網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相對基礎(chǔ)較為雄厚的隊(duì)伍。在人才培訓(xùn)的時候，要讓人才都能夠樹立服務(wù)意識，并且使視野變得更加廣闊，隨時對文化信息進(jìn)行檢測編輯，使其可以充分的服務(wù)于大眾。而文化館也必須要發(fā)揮出人才的作用，把文化館數(shù)字化的服務(wù)能夠變得更加完善。

2.擴(kuò)大數(shù)字資源途徑，豐富數(shù)字文化形式。

如果想要真正的落實(shí)數(shù)字文化館方面的服務(wù)，最基礎(chǔ)的就是要對數(shù)字文化的資源進(jìn)行收集以及分類。數(shù)字文化館當(dāng)中的資源信息發(fā)布的方式是非常豐富的，可以利用音頻等相關(guān)的方法展示出來，各個地方也需要積極的按照自己的資源特色發(fā)布相關(guān)的文化內(nèi)容。把比較傳統(tǒng)的方式所保存的信息能夠轉(zhuǎn)換成為數(shù)字化的信息，并且進(jìn)行上傳，讓民眾可以在資源庫當(dāng)中隨時查閱。

四、結(jié)束語

展開數(shù)字文化服務(wù)是非常重要的，也正是文化館可以超前發(fā)展的最為必經(jīng)的一條道路。在進(jìn)行數(shù)字文化館日常管理的過程當(dāng)中，要盡量注意人才的管理，不但要讓文化館的服務(wù)模式得到改進(jìn)和創(chuàng)新，同時也要盡量加大對于文化內(nèi)容方面的整理和重視的程度。通過更多的措施，讓數(shù)字文化館能夠提升其服務(wù)質(zhì)量，充分的發(fā)揮出文化館工作價值。