博物館社會教育宣傳與服務工作的思考

■李 解/秦皇島市山海關(guān)長城博物館

博物館作為文化、教育的機構(gòu)之一，在社會上有較高的教育和服務價值。本文將針對博物館社會教育宣傳工作和服務工作，進行簡要分析。

一、社會教育宣傳工作的定義以及價值

社會教育宣傳工作指的是博物館和社會中聯(lián)系最重要的部分，是博物館最為重要的社會職責之一。它的含義是通過社會所需應用博物館的擺放、收藏物品和有關(guān)材料及社會資源，利用更多豐富的形式散播科學文化知識，展開思想道德教育和社會溝通，為社會與社會發(fā)展作出相應的服務，并且又是博物館學的最為重要的部分。社教工作與博物館的實踐與社會的需要的關(guān)系都是密不可分的，當代社會的發(fā)展趨勢逐漸演變?yōu)榻?jīng)濟全球化、政治多極化、文化多樣化。博物館在當代社會的背景下也在不斷的改變，觀眾對于博物館職能也一直在提出更高的要求。所以，博物館學的內(nèi)在文化也在逐漸擴大。每個國家都很注重文化對于人類基本生存的價值。1974年，國際博協(xié)大會重新定義了博物館的概念，指出：“博物館是一個不注重盈利、為社會和社會發(fā)展所服務、面向觀眾敞開的持續(xù)性機構(gòu)，博物館為探究、教育以及欣賞的目標，對于人類與人類環(huán)境的物品見證展開收集、庇護、探究、散播與鑒賞。”所以，根據(jù)此定義的含義來說，博物館與外界的聯(lián)系緊密相關(guān)，并且逐漸認為自己是位于社區(qū)的文化根源。博物館的外在功能不斷提升。社會教育宣傳的內(nèi)容與服務群體也在逐漸增大。

博物館的“三個較大的功能”指的是收藏、探究與散播。這部分工作是通過藏品保管部門、展覽部門與社會教育宣傳部門三個主要業(yè)務部門一同完成，這三個部門都是不可或缺的，需要它們互相幫扶、協(xié)助、發(fā)展。藏品通過展覽部門計劃成觀賞品展示后，教育宣傳這一部分則需要社會教育宣傳部門去達成。三個部門都是環(huán)環(huán)相扣，不可“阻斷”。藏品不能被埋藏、束縛與閣樓之內(nèi)，擺放觀賞不可以只是擺上去就算完成任務了，觀眾能否觀賞與之不相干，展覽廳空無一人的現(xiàn)象不能再次上演，應該讓科技研究人員的研究結(jié)果獲得觀眾的認同，社會反映不可以沒有聲音。舉辦一個展覽國家需要花費的資金是相當巨大的，少則幾十萬，多則上百萬，一定不能讓國家花費的資金白白浪費，應該充分體現(xiàn)展覽的成效，接收到良好的社會效益與經(jīng)濟效益。怎樣達成以上任務？這項重要的責任需要社會教育宣傳部門扛起。它是博物館最重要的部分之一，就好像是一個大的廣播站，需要把博物館的各類信息散播出去，以此來滿足社會群體逐漸增長的精神文化需要。針對《關(guān)于進一步加強博物館宣傳展示和社會服務工作的通知》中明確：“需要切合實際、走進生活、走進群眾的需求，充分適應經(jīng)濟社會發(fā)展的需求，滿足人民群眾文化生活需要的標準，努力貼近時代趨勢，展現(xiàn)博物館文化的先進性、科學性和大眾性，明確主要目的，主動出擊，把文物藏品這一充斥著豐厚歷史文化底蘊的文化載體轉(zhuǎn)變成推進經(jīng)濟社會發(fā)展的精神力和智力幫助，鼓勵群眾積極進取，團結(jié)友愛，集中精力創(chuàng)建中國特色社會主義偉大事業(yè)，能夠為全面創(chuàng)建小康社會服務?！币源藖砜?，社會教育宣傳工作責任重大且道路艱辛，根據(jù)時代不斷發(fā)展，其工作職責與內(nèi)容逐漸豐富起來。

二、關(guān)于博物館的社會教育宣傳工作

博物館與社會之間以教育宣傳工作為媒介，實現(xiàn)文化、教育的聯(lián)結(jié)。在社會的需求下，通過博物館內(nèi)的藏品、相關(guān)文化資料等，進行知識的宣傳。博物館內(nèi)的珍貴藏品、文化資源以及研究成果，為社會文化發(fā)展提供了很大的資源。在博物館社會教育宣傳工作下，這些文化資源展示在群眾的生活中，在文化教育方面發(fā)揮著作用。

博物館社會教育的宣傳可以通過以下幾個方式進行：①利用地方電視臺宣傳：基本每個地市都會有博物館的存在，由于博物館宣傳方式的單一，并沒有發(fā)揮出其應有的教育價值。在信息時代發(fā)展迅速的今天，應該利用新媒體等信息化工具，輔助博物館的宣傳教育工作。博物館可以在地方電視臺的平臺上進行宣傳?？梢允顷P(guān)于館內(nèi)文化、歷史的內(nèi)容，也可以是關(guān)于某一個主題的活動，或者是對博物館內(nèi)一些藏品、資料的研究等等。通過電視臺的官方推廣，擴大博物館的群眾基礎(chǔ)，增大博物館的影響力。②利用廣告進行宣傳：廣告，可以理解為廣而告之?，F(xiàn)如今，城市內(nèi)的大街小巷、公交車、地鐵站、宣傳角、宣傳板到處都是，人們何時何處都可以看到各式各樣的廣告內(nèi)容，廣告已經(jīng)融入了人們的生活。博物館也可以利用這種形式，在相關(guān)工作人員的精心設(shè)計、規(guī)劃后，設(shè)計一份屬于博物館的廣告宣傳，在城市的各個角落進行公告，在人們上班的時候、等車的時候、就餐的時候，都可以看到博物館廣告的教育宣傳內(nèi)容，既起到了宣傳效用，又輻射到了城市的每個角落，引起了民眾的注意力。③利用網(wǎng)絡進行宣傳：博物館可以組織相關(guān)工作人員進行網(wǎng)絡技術(shù)上的研究，研發(fā)一個屬于自己的網(wǎng)絡平臺。利用高科技技術(shù)，建立一個立體的、微型的網(wǎng)絡博物館。人們可以在電子設(shè)備上，看到博物館內(nèi)的各種陳設(shè)、照片，包括館內(nèi)的每個展館、每個走廊、拐角，都可以利用新興技術(shù)展現(xiàn)在人們的電子設(shè)備上。給人們提供一個真實的微型博物館的視覺感受。同時，人們還可以通過網(wǎng)絡連接，主動尋找自己所需要的信息、資料，滿足自己學習、工作的需求。或者是，博物館建立屬于自身的微信宣傳號、郵箱號等等，及時發(fā)布博物館內(nèi)的動態(tài)、活動，使人們可以及時掌握博物館的消息，實現(xiàn)線上溝通交流，可以與館內(nèi)專家交流，也可以與相關(guān)工作人員進溝通，如果想預定參加博物館的實地活動，也可以在網(wǎng)上進行了解咨詢和票務的購買。這種形式，保證了博物館內(nèi)文化信息被人們了解的及時性、專業(yè)性，減少了人力、物力，節(jié)約了時間，使人們改變以往對博物館“遙不可及”的印象，利用網(wǎng)絡，使博物館貼近人們的日常生活、使博物館的教育職能觸手可及。④創(chuàng)建展覽的宣傳氣氛。在博物館展覽開始前，在具有民族特色的展覽過程中，可以邀請中央民族歌舞團的演員演出富有民族特色的節(jié)目。比如：國家博物館在《天山、古道、東西風—新疆絲綢之路文物特展》開始前，邀請新疆維吾爾族的演員進行舞蹈演出，體現(xiàn)了新疆風采；在《契丹王朝—內(nèi)蒙古遼代文物精華展》開始前，邀請蒙古族的舞蹈演員進行豪放、廣闊的蒙古族舞蹈演出，帶來一種豐富多彩的“蒙古特色”。通過這種方式，體現(xiàn)民族特點。能夠讓人們感受到美的體驗，觀眾停下腳步觀看，久久不會離開。這種通過娛樂、多樣、生動形象、貼合群眾的宣傳方式，觀眾甚為喜愛與歡迎。⑤博物館達成數(shù)字化。對于古文物、遺址展開數(shù)字重組與還原，數(shù)字影片逐漸變成文物古跡數(shù)字化中不可或缺的重要方式，動畫技術(shù)和虛擬現(xiàn)實技能的運用，還原并實際體現(xiàn)了文化古跡的風采以及歷史文化，再配上音樂、解說等靈活的體現(xiàn)方法，把準確、清晰的信息傳播給觀眾。展廳可以設(shè)立各種形式的大屏幕等展示設(shè)備。2006年《青銅器》這一影片就是利用動漫技術(shù)與虛擬現(xiàn)實技術(shù)，詳細講解了青銅制造、青銅禮器和青銅兵器，給觀眾展示了青銅器的制造工藝、飾品以及古代皇帝祭祀的場面，場面壯大且真實，使中國古代文明得到了充分的體現(xiàn)，能夠感受到強烈的視覺沖擊力與威懾力。此外，展廳內(nèi)還可以布置多個觸摸電腦，能夠讓觀眾自行選擇想要了解的信息。如：歷史人物、歷史文化、重大戰(zhàn)役、名著等等。為了能夠達到文物數(shù)字化還原，把文物利用高級模型紋理搜集、整合技術(shù)和全方位三維掃描技術(shù)，把高精度的歷史文物還原展示給觀眾。

三、關(guān)于博物館的社會服務工作

如今，博物館的主要工作，是通過宣傳教育進行對社會、人民的服務，為人們提供多樣的文化影響及教育。要想更好的進行博物館的社會服務工作，首先要持有為人們服務的理念，提高博物館服務工作的創(chuàng)新力，改變以往單一的服務方式；還要提高博物館相關(guān)的制度建設(shè)，在規(guī)則上予以服務工作的執(zhí)行和監(jiān)督?？梢詮囊韵聨讉€方面入手：①從對館內(nèi)藏品的講解入手：工作人員組織講解員，進行對博物館內(nèi)珍貴、有文化教育價值的藏品進行講解，可以起到社會教育服務的作用。講解員可以在講解前，深入收集資料，了解講解展品的文化背景以及其他知識內(nèi)容，持有自己的講解脈絡；講解的過程中，要分出主次，可以是娓娓道來，也可以是對聽眾進行引導，還可以是略微幽默風趣的言語，讓聽眾產(chǎn)生好奇、興趣；講解員要根據(jù)不同展品、不同聽眾，設(shè)計不同的講解方式，如果是學生，可以結(jié)合學生的課本內(nèi)容進行深入，如果是社會工作者、某些專家學者，可以在講解時適當交流，請教；如果展品可以允許聽眾近距離觀看、觸摸，講解員也可以適時的增加這個環(huán)節(jié)，讓聽眾切實感受到展品的魅力。②從對城市社區(qū)的服務入手：每一個城鎮(zhèn)都有無數(shù)個社區(qū)，對于社區(qū)文化的建設(shè)，也是發(fā)展社會文明的重要內(nèi)容。博物館可以組織工作人員去城鎮(zhèn)的各個社區(qū)，進行社會教育服務工作。博物館可以和社區(qū)相關(guān)部門結(jié)合，設(shè)計符合社區(qū)特點、符合博物館宣傳內(nèi)容主題的活動方案，無論是進行展板的設(shè)計，還是場地的布置，都要結(jié)合實際，還可以邀請社區(qū)居民切身參與到活動的策劃中來，使居民進一步的感受博物館教育宣傳的內(nèi)容，體會相關(guān)文化，利用居民的口口相傳，普及群眾，服務大眾。③利用旅游參觀方式服務人民：很多博物館內(nèi)的資源、展品都有較高的觀賞價值，受到了眾多旅游者的喜愛。博物館可以利用這一形式，吸引群眾來館內(nèi)參觀，做好引導和講解工作，堅持以參觀者為主，利用多媒體等設(shè)備，在工作人員的帶領(lǐng)下，給予參觀者享受的觀展體驗，使人們在旅游中接收文化的熏陶。

四、結(jié)語

博物館的社會教育宣傳和服務工作，是博物館比較重要的兩個功能。相關(guān)人員要加強此工作的規(guī)劃和實施，強化博物館自身對人民的服務、文化教育的價值，提高博物館的宣傳輻射面積，擴大影響力。