林愛萍
關(guān)鍵詞:閱讀障礙;情感化設(shè)計(jì);書籍設(shè)計(jì)
1 閱讀障礙的概念及特征
1.1 閱讀障礙的概念
閱讀障礙是大腦處理視覺和聽覺信息不協(xié)調(diào)而引起的一種閱讀和拼寫障礙癥,是一種常見的學(xué)習(xí)障礙。其無關(guān)乎智力差別,表現(xiàn)為閱讀、理解、解碼和拼寫能力顯著落后于其相應(yīng)智力水平或生理年齡的現(xiàn)象。閱讀障礙是一種長期存在的狀態(tài),而不是短暫的發(fā)育性延緩。其危害如下:(1) 對(duì)于個(gè)人而言,閱讀障礙往往面臨情緒失調(diào)和人格發(fā)展障礙等心理問題;(2) 對(duì)于家庭而言,家長在時(shí)間、精力和心理上較其他家長要投入更多,然后產(chǎn)生更多負(fù)面情緒,對(duì)閱讀障礙人群產(chǎn)生不利影響;(3) 對(duì)于學(xué)校而言,教師、同學(xué)對(duì)閱讀障礙的認(rèn)知不足,從而對(duì)閱讀障礙人群存在不理解、嘲笑等行為,給與閱讀障礙人群消極的影響;(4) 對(duì)于社會(huì)而言,數(shù)據(jù)表明不少青少年犯罪患有閱讀障礙,可見閱讀障礙人群所面臨的處境是比常人更加艱巨的。
1.2 閱讀障礙的特征
閱讀障礙具有不同于常人的閱讀習(xí)慣和閱讀行為,其特征表現(xiàn)如下:
第一,語音信息加工處理缺陷型。例如,易讀錯(cuò),對(duì)文中的詞語不具有解構(gòu)的能力,不能理解文字的語義,理解概念存在困難。
第二,聽覺加工缺陷型。聽寫能力差,容易加字、漏字、替換字、省略,造成讀而不聞,讀而不懂。
第三,視覺加工信息缺陷型。例如,跨行閱讀,視線跳躍幅度大,識(shí)字時(shí)呈現(xiàn)鏡像文字,將“d”看成“b”“m” 看成“w”。
第四,空間感知能力差。在分辨空間方向、距離時(shí)有困難,寫字時(shí)較難掌握字形的空間距離。
閱讀障礙人群存在以上語音、視聽覺和感知覺上的缺陷,在設(shè)計(jì)的過程中應(yīng)當(dāng)針對(duì)其特征進(jìn)行設(shè)計(jì),以便更好的為矯治訓(xùn)練提供幫助。
2 情感化設(shè)計(jì)概述
情感是人對(duì)外界一切產(chǎn)生的一種生理反應(yīng),當(dāng)滿足需求和期望時(shí)會(huì)產(chǎn)生正面的積極情感。情感化設(shè)計(jì)是基于產(chǎn)品的功能性和易用性后,追求更高層次的目標(biāo)。唐納德· 諾曼在心理學(xué)基礎(chǔ)上提出了情感化設(shè)計(jì)的三個(gè)層次,即本能層次、行為層次和反思層次。本能層次的設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)了設(shè)計(jì)的外觀,與使用者對(duì)產(chǎn)品的第一印象有關(guān),是對(duì)使用者的視覺、聽覺和感知覺的刺激;行為層次的設(shè)計(jì)與產(chǎn)品的使用相關(guān),是交互的效果、操作的效率性和易懂性的反映;反思層次的設(shè)計(jì)包含多個(gè)領(lǐng)域,是一種記憶和回憶的反映[1]。設(shè)計(jì)的宗旨是為“人”服務(wù),情感化設(shè)計(jì)是關(guān)注、滿足用戶的情感需求,與用戶構(gòu)建情感紐帶。
3 面向閱讀障礙人群的書籍情感化設(shè)計(jì)意義
閱讀是人們獲取知識(shí)的主要途徑和來源,其重要性不言而喻,但閱讀障礙人群面臨著無法像常人一樣正常的閱讀,除了閱讀障礙人群自身的不懈努力以外,設(shè)計(jì)師應(yīng)發(fā)揮設(shè)計(jì)能力為閱讀障礙人群提供更好的閱讀環(huán)境或媒介。書籍是閱讀的主要媒介,當(dāng)今的書籍設(shè)計(jì)是為正常人所設(shè)計(jì),具有普遍性,并不能為閱讀障礙人群提供很好的使用服務(wù),甚至呈現(xiàn)閱讀困難的現(xiàn)象,從而產(chǎn)生一系列的消極反饋??梢?,為閱讀障礙人群提供專門的書籍具有重大意義。閱讀障礙人群在現(xiàn)實(shí)生存環(huán)境中受到家庭、學(xué)校和社會(huì)的忽視以及不理解,他們往往存在著著敏感、自卑、偏激、不安等消極心理。情感化設(shè)計(jì)主張為“人”服務(wù),從用戶的情感精神層面出發(fā)進(jìn)行設(shè)計(jì)。在書籍設(shè)計(jì)上,結(jié)合情感化設(shè)計(jì)的理論意義也尤為重要。通過書籍情感化設(shè)計(jì)可以提高閱讀障礙人群的閱讀效率,使他們領(lǐng)略閱讀的樂趣,享受與常人“無差別”的感受。
4 面向閱讀障礙人群的書籍情感化設(shè)計(jì)思路
針對(duì)閱讀障礙人群的閱讀行為特征進(jìn)行書籍設(shè)計(jì),結(jié)合情感化設(shè)計(jì)理論運(yùn)用在書籍設(shè)計(jì)中,增強(qiáng)閱讀障礙人群在閱讀過程中的愉悅感,給予正面的關(guān)懷,以便于閱讀障礙人群的矯治訓(xùn)練。設(shè)計(jì)思路以本能層次、行為層次和反思層次三個(gè)方面入手,具體如下:
4.1 本能層次設(shè)計(jì)
本能層次設(shè)計(jì)是先于思維與意識(shí)的生理性反應(yīng),本能層次是對(duì)產(chǎn)品外觀的第一印象,良好的外觀設(shè)計(jì)能夠觸發(fā)用戶正面的本能體驗(yàn)。本能層次設(shè)計(jì)著重于產(chǎn)品的圖形、色彩、文字、排版、材質(zhì)等,在書籍設(shè)計(jì)的過程中需要針對(duì)閱讀障礙特征進(jìn)行設(shè)計(jì)。
1) 在圖形的識(shí)別上,閱讀障礙人群存在一定困難,需要減輕圖形擁擠效應(yīng)的干擾,才能夠輕松的分析出圖形,在書籍設(shè)計(jì)封面及內(nèi)頁圖形的選擇上不能一味要求趣味性而忽略易區(qū)分性,圖形應(yīng)盡量簡單化,減少復(fù)雜的細(xì)節(jié)[2],以便于閱讀障礙人群直觀區(qū)分出圖形。
2) 在色彩感知上,閱讀障礙人群的感知能力弱于常人,書籍設(shè)計(jì)上色彩運(yùn)用盡量不多于三種顏色,配圖盡量避免顏色鮮艷,這樣能夠減輕閱讀障礙人群的視覺負(fù)擔(dān)[3]。
3) 在文字識(shí)別上,字體設(shè)計(jì)是書籍閱讀重要環(huán)節(jié)和部分,閱讀障礙人群在識(shí)別無襯線字體和18 號(hào)字體時(shí)閱讀速度最快,效率最佳[4],在書籍的字體設(shè)計(jì)上選取易于識(shí)別的字體從而提升閱讀效率。諾曼在《設(shè)計(jì)心理學(xué)3 :情感化設(shè)計(jì)》書中說:“實(shí)用性和可用性很重要,但如果沒有樂趣、愉悅和興奮,如果沒有焦慮和生氣、恐懼和憤怒,我們的生活是不完整的。”閱讀障礙人群在書寫文字中呈現(xiàn)“畫圖”書寫的癥狀,針對(duì)此癥狀可以運(yùn)用類似“貪吃蛇”游戲的原理,以點(diǎn)連成線的方式進(jìn)行書寫順序的訓(xùn)練,這樣能夠訓(xùn)練閱讀障礙人群的觀察追蹤能力(如圖1)。
4) 在書籍設(shè)計(jì)排版上,字體排版要簡潔,注意間距,減少信息的干擾[5],這樣便于閱讀障礙人群能夠直觀且快速地識(shí)別知識(shí)進(jìn)行閱讀;
5) 在材質(zhì)的選擇上,閱讀障礙人群有的還伴隨著多動(dòng)癥,基于耐用性和使用性,書籍的基本形態(tài)應(yīng)采用耐用的PP 外殼、可拆卸的金屬夾、內(nèi)頁選擇米黃色的紙,可以根據(jù)練習(xí)取下相應(yīng)內(nèi)容便于書寫。
4.2 行為層次設(shè)計(jì)
行為層次設(shè)計(jì)即產(chǎn)品的功能性、易用性。對(duì)于功能性而言,產(chǎn)品的性能則是產(chǎn)品成功的基礎(chǔ);對(duì)于易用性而言,用戶能夠清晰地了解產(chǎn)品是如何使用的,以及不需要說明書就能使用則是好設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)之一。界面上的操作性要通俗易懂,以及擁有良好的使用體驗(yàn),從而增加閱讀的主動(dòng)性、自主性和趣味性。書籍設(shè)計(jì)的界面要簡潔,例如,形近字偏旁部首可以運(yùn)用圖案來進(jìn)行區(qū)分時(shí),要以簡單且形象的圖案進(jìn)行對(duì)比,這樣的界面呈現(xiàn)便于閱讀障礙人群更加輕松的識(shí)別與記憶。
4.3 反思層次設(shè)計(jì)
反思層次設(shè)計(jì)存在意識(shí)和更加高級(jí)的感知覺和情緒,這個(gè)層次的設(shè)計(jì)是意識(shí)和情感的融合,自我形象、個(gè)人成就和滿足以及記憶,這個(gè)層次也是用戶的情感交互的重要樞紐,在設(shè)計(jì)中起重要作用的是互動(dòng)的過程,人與事物之間的聯(lián)系以及喚起的一系列記憶。
閱讀障礙人群在反思層次設(shè)計(jì)上要更加關(guān)注心理和精神上的需求,在現(xiàn)實(shí)生活中,閱讀障礙人群常面臨情緒失調(diào)、適應(yīng)不良以及人格發(fā)展障礙的心理問題,他們更加需要外界的肯定和鼓勵(lì),特別是家人的認(rèn)可和表揚(yáng),在書籍設(shè)計(jì)中可以添加了一個(gè)“獎(jiǎng)勵(lì)、贊賞的反饋”區(qū)域,在書籍中掃描二維碼進(jìn)行錄制對(duì)閱讀障礙患者贊賞、鼓勵(lì)性的語音,閱讀障礙使用者可以在完成訓(xùn)練練習(xí)結(jié)束后掃碼進(jìn)行聆聽,以及在書籍設(shè)計(jì)中設(shè)置評(píng)價(jià)反饋的留言板,家人亦可在這書寫表揚(yáng)。此模塊的設(shè)計(jì)是以反思層次、心理層次上為切入點(diǎn),給予閱讀障礙人群自信和被肯定的記憶,從而讓閱讀障礙人群能夠感受到正面的反饋和肯定,從心感知“無差別”常人的尊嚴(yán)感,激發(fā)其對(duì)閱讀的興趣和自信心,重新塑造對(duì)自我的認(rèn)知。
5 結(jié)語
閱讀障礙人群是社會(huì)當(dāng)中的特殊人群,在當(dāng)下生存的處境是比常人更加的困難,但是閱讀障礙人群的閱讀權(quán)力應(yīng)當(dāng)被保護(hù),目前的書籍設(shè)計(jì)種類繁多、功能多樣,在書籍設(shè)計(jì)中,缺乏對(duì)閱讀障礙人群生理和心理上特征進(jìn)行精準(zhǔn)的情感化設(shè)計(jì)。文章通過分析閱讀障礙人群閱讀行為的特征,以書籍情感化設(shè)計(jì)為切入點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì),旨在給予閱讀障礙人群情感和精神上的關(guān)懷,從而讓他們能更好的閱讀,為其矯治提供幫助,更重要的是呼吁家庭、學(xué)校和社會(huì)關(guān)注閱讀障礙群體,給予更多的肯定和包容。設(shè)計(jì)是一種為人服務(wù)的手段,更是一種治愈的媒介,設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起社會(huì)的責(zé)任,關(guān)注社會(huì)中特殊群體的需求,并為其解決問題。