探討電力營(yíng)銷信息化條件下的配網(wǎng)線損精細(xì)化管理對(duì)策

孫生明

摘要：電力營(yíng)銷直接關(guān)系到企業(yè)自身效益，有效引入信息化技術(shù)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營(yíng)銷模式，可以取得更好成效。對(duì)于配網(wǎng)線損而言，不僅會(huì)影響電力系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，而且會(huì)造成資源浪費(fèi)，因此要采用精細(xì)化管理模式。文章先介紹電力營(yíng)銷信息化條件下的配網(wǎng)線損管理存在問(wèn)題，再提出精細(xì)化管理措施，從而促進(jìn)我國(guó)電力事業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

關(guān)鍵詞：電力營(yíng)銷;信息化;配網(wǎng)線損;精細(xì)化管理

引言：

配網(wǎng)線損管理一直是企業(yè)工作的重點(diǎn)，由于配網(wǎng)建設(shè)規(guī)模擴(kuò)大，傳統(tǒng)方式已經(jīng)無(wú)法滿足實(shí)際需求，因此要積極創(chuàng)新理念，發(fā)揮出精細(xì)化管理模式的作用。在開(kāi)展線損管理之前要對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行分析，制定出完善管理方案，指導(dǎo)實(shí)際工作開(kāi)展，不斷改善配網(wǎng)線損問(wèn)題，維護(hù)電力企業(yè)自身效益，有利于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

一、電力營(yíng)銷信息化條件下的配網(wǎng)線損管理存在的問(wèn)題

（一）管理制度缺乏

對(duì)于任何一項(xiàng)管理工作而言，制度都是非常重要的，配網(wǎng)線損管理也是同樣道理。從實(shí)際情況來(lái)看，企業(yè)不重視管理制度建設(shè)，對(duì)工作效果產(chǎn)生了不利影響。例如有的企業(yè)對(duì)管理制度沒(méi)有及時(shí)完善，導(dǎo)致存在嚴(yán)重滯后性，與現(xiàn)實(shí)發(fā)展需求不相適應(yīng)，無(wú)法發(fā)揮出有效作用。管理人員在開(kāi)展工作時(shí)更多是憑借個(gè)人主觀意志或者經(jīng)驗(yàn)作出判斷，過(guò)程中容易出現(xiàn)失誤，使得管理效果不是很好。部分管理人員為了省事，甚至無(wú)視制度要求，存在很大隨意性，降低了配網(wǎng)線損管理水平。在沒(méi)有制度的支持下，配網(wǎng)線損管理質(zhì)量得不到保障，所以要進(jìn)一步完善才可以。

（二）管理方式落后

隨著我國(guó)電力事業(yè)發(fā)展，配網(wǎng)建設(shè)面積擴(kuò)大，線損管理也面臨更加復(fù)雜的情況，但企業(yè)依然采用傳統(tǒng)管理模式，以人力管理為主，導(dǎo)致工作效率降低。在開(kāi)展線損管理工作時(shí)，企業(yè)會(huì)安排專人，但由于這項(xiàng)工作存在風(fēng)險(xiǎn)性，如果不注重安全防護(hù)可能會(huì)發(fā)生意外情況。由于缺乏完善管理機(jī)制，所以對(duì)實(shí)際情況不了解，過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)違規(guī)操作情況，這對(duì)配網(wǎng)線損管理是不利的。管理方式直接決定了管理效果，所以要根據(jù)實(shí)際發(fā)展情況積極創(chuàng)新，才能有效滿足實(shí)際所需。部分電力企業(yè)對(duì)配網(wǎng)線損管理不夠重視，在這方面投入比較少，一直嚴(yán)重傳統(tǒng)模式，不僅效率低下，而且效果不是很好。配網(wǎng)線損管理方式創(chuàng)新是發(fā)展的必然趨勢(shì)，所以要結(jié)合實(shí)際情況來(lái)看[1]。

（三）缺少監(jiān)管體系

為了保證配網(wǎng)線損管理的質(zhì)量，必須要加強(qiáng)過(guò)程中監(jiān)管，但實(shí)際情況卻不是這樣。部分企業(yè)沒(méi)有建立監(jiān)管機(jī)制，缺乏對(duì)線損管理的監(jiān)督和管理，即使過(guò)程中存在問(wèn)題也無(wú)法及時(shí)解決，在這種情況下，管理水平是很難有所提升的。配網(wǎng)線損工作監(jiān)管存在形式化問(wèn)題，只是簡(jiǎn)單走個(gè)形式，對(duì)于出現(xiàn)問(wèn)題甚至視而不見(jiàn)。有的企業(yè)甚至沒(méi)有設(shè)置監(jiān)管人員，導(dǎo)致線損管理中存在缺陷無(wú)法發(fā)現(xiàn)，水平也就很難有所提升，長(zhǎng)此以往會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重影響。監(jiān)管是配網(wǎng)線損管理質(zhì)量必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)，為工作質(zhì)量提供保障，因此要建立起完善體系，發(fā)揮出監(jiān)管作用，進(jìn)一步改善線損管理效果。

（四）管理人員素質(zhì)較低

在電力營(yíng)銷信息化模式下，配網(wǎng)線損管理具有復(fù)雜性特征，增加了實(shí)際工作難度，這對(duì)管理人員提出了更高要求。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分管理人員都沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，專業(yè)人員更是少之又少。例如在處理問(wèn)題時(shí)方式比較粗糙，無(wú)法徹底解決，后期可能會(huì)出現(xiàn)類似問(wèn)題，增加了工作量。另外由于自身專業(yè)水平有限，很多問(wèn)題不能解決，可能會(huì)引發(fā)線路故障，影響到正常供電。部分管理人員缺乏職業(yè)素養(yǎng)，在實(shí)際工作中不夠認(rèn)真，導(dǎo)致管理質(zhì)量得不到保障。管理人員平時(shí)缺乏和其他人員之間交流，信息相對(duì)閉塞，這會(huì)影響到管理工作的開(kāi)展[2]。

二、電力營(yíng)銷信息化條件下的配網(wǎng)線損精細(xì)化管理對(duì)策

（一）完善管理制度

制度是開(kāi)展配網(wǎng)線損管理的前提條件，因此電力企業(yè)要加強(qiáng)建設(shè)，保證制度的先進(jìn)性、全面性，有效指導(dǎo)實(shí)際工作開(kāi)展。一方面根據(jù)發(fā)展情況對(duì)制度內(nèi)容進(jìn)行更新和補(bǔ)充，特別是條例方面要盡可能細(xì)化，為人員開(kāi)展管理提供參考依據(jù)。另一方面增強(qiáng)制度執(zhí)行力，開(kāi)展配網(wǎng)線損管理時(shí)要嚴(yán)格遵循制度要求，避免人為因素影響，一切以制度為準(zhǔn)。對(duì)于違反制度人員要進(jìn)行適當(dāng)處罰，可以在企業(yè)內(nèi)部起到警示作用，樹(shù)立起制度權(quán)威性，每個(gè)人都要自覺(jué)遵守，避免配網(wǎng)線損管理中的隨意性。在電力事業(yè)發(fā)展中，配網(wǎng)線損管理面臨的情況也會(huì)不斷發(fā)生變化，所以要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)理念，對(duì)制度進(jìn)行更新，保證與實(shí)際需求相適應(yīng)。

（二）創(chuàng)新管理方式

在電力營(yíng)銷信息化條件下，要充分發(fā)揮出信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，對(duì)信息進(jìn)行快速、準(zhǔn)確的收集，確保配網(wǎng)線損管理工作有序開(kāi)展。通過(guò)信息收集可以了解實(shí)際情況，在此基礎(chǔ)上制定合理管理方案，保證具有科學(xué)合理性，滿足線損管理需求。加快營(yíng)銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)的構(gòu)建，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)配網(wǎng)線損的全方位監(jiān)控，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取有效措施處理，保證線損管理工作的正常開(kāi)展[3]。將信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等引入到配網(wǎng)線損管理中來(lái)，積極創(chuàng)新工作方式，可以取得顯著成效。對(duì)于配網(wǎng)線損管理而言方式而言，只有不斷創(chuàng)新才能發(fā)揮出更大作用，所以要提升信息技術(shù)利用水平，朝著現(xiàn)代化方向前進(jìn)。

（三）加強(qiáng)監(jiān)管力度

電力企業(yè)要提高對(duì)線損配網(wǎng)工作監(jiān)管的重視程度，成立專業(yè)部門，同時(shí)明確監(jiān)管人員自身職責(zé)，在工作中協(xié)調(diào)配合，有利于提升管理效率。監(jiān)管要貫穿于配網(wǎng)線損管理的始終，任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不能放過(guò)，特別是容易出現(xiàn)問(wèn)題的地方一定要引起重視。通過(guò)監(jiān)管對(duì)線損管理中存在的不足進(jìn)行整理、分析，進(jìn)而提出優(yōu)化措施，有助于提升線損管理水平。在監(jiān)管過(guò)程中，工作人員要堅(jiān)持實(shí)事求是原則，決不能受到人際關(guān)系影響，時(shí)刻將企業(yè)利益放在第一位。意識(shí)到監(jiān)管的重要性，是線損管理質(zhì)量的重要保障，所以要加強(qiáng)監(jiān)管。電力企業(yè)要建立起完善監(jiān)管體系，善于發(fā)現(xiàn)線損管理中存在的缺陷，通過(guò)彌補(bǔ)來(lái)完善，進(jìn)而強(qiáng)化管理效果。

（四）提高管理人員綜合素質(zhì)

作為配網(wǎng)線損管理的主體，要求工作人員具備專業(yè)技術(shù)和良好職業(yè)素養(yǎng)，才能更好投入到實(shí)際工作中去。針對(duì)于管理人員能力普遍偏低問(wèn)題，電力企業(yè)要建立起一套完善培訓(xùn)機(jī)制，定期組織人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提升自身綜合素養(yǎng)，有效適應(yīng)實(shí)際發(fā)展需求[4]。另外要增強(qiáng)管理人員職業(yè)素養(yǎng)，在工作中要認(rèn)真負(fù)責(zé)，增強(qiáng)配網(wǎng)線損管理的規(guī)范性、科學(xué)性，有效解決遇到問(wèn)題。建立起獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)于工作認(rèn)真負(fù)責(zé)人員要給予獎(jiǎng)勵(lì)，可以調(diào)動(dòng)起工作積極性，更加自主參與進(jìn)來(lái)。同時(shí)配網(wǎng)線損管理人員之間要加強(qiáng)交流，特別是出現(xiàn)新問(wèn)題時(shí)要進(jìn)行探討，制定出有效應(yīng)對(duì)策略，保證問(wèn)題有效處理。電力企業(yè)要建立起一支高素質(zhì)人才隊(duì)伍，發(fā)揮出人員主觀能動(dòng)性，保證配網(wǎng)線損管理工作的正常開(kāi)展。管理人員除了做好本職工作外，還要加強(qiáng)與其他工作人員的協(xié)作，不斷提升管理效率和質(zhì)量。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，配網(wǎng)線損管理一直是電力企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)，和自身利益有著密切關(guān)系，所以要提高重視程度。在電力營(yíng)銷信息化條件下，要采用精細(xì)化管理對(duì)策，發(fā)揮出信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，不斷改善管理效果。明確配網(wǎng)線損管理的重要價(jià)值，對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行分析，制定出一套完善管理體系，為線損管理質(zhì)量提供可靠的保障。

參考文獻(xiàn)：

[1] 王小軍，王莉萍. 電力營(yíng)銷信息化條件下的配網(wǎng)線損精細(xì)化管理[J]. 科技風(fēng)，2018（22）：174.

[2] 王小軍. 電力營(yíng)銷信息化條件下的配網(wǎng)線損精細(xì)化管理策略分析[J]. 中國(guó)戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)，2020（46）：46.

[3] 張樂(lè). 電力營(yíng)銷信息化條件下的配網(wǎng)線損精細(xì)化管理[J]. 數(shù)碼設(shè)計(jì)（下），2021，10（1）：20.

[4] 蘇建新. 電力營(yíng)銷信息化條件下的配網(wǎng)線損精細(xì)化管理[J]. 百科論壇電子雜志，2020（16）：1949.