強化檔案管理 服務醫(yī)院工作

金誠 周曉東 殷霞晨

摘要：在新時期，醫(yī)院必須要落實高質(zhì)量、高效率的檔案管理工作，來適應醫(yī)院在日常工作進程中的各項事務開展的工作需求?？傮w來說，醫(yī)院檔案管理工作的有效開展，需要積極的改變現(xiàn)有軟硬件設施，加強對于人員思想觀念方面的培訓作業(yè)。此外，在醫(yī)院的領導層還需要形成檔案管理的基本意識，從而在醫(yī)院內(nèi)部形成自上而下的檔案管理意識。本文簡要對當前醫(yī)院檔案管理工作進行探討，并且給出相應的見解。

關鍵詞：檔案管理;醫(yī)院;資料

引言：醫(yī)院強化檔案管理工作，能夠進一步服務醫(yī)院各項工作?？傮w來說，醫(yī)院在日常的工作開展的過程中會產(chǎn)生大量的檔案資料數(shù)據(jù)，落實對相關數(shù)據(jù)的有效保管和利用，一方面可以為解決醫(yī)患糾紛提供必要的支撐，同時也能為醫(yī)院后續(xù)的發(fā)展提供相應的參考數(shù)據(jù)。此外，落實現(xiàn)代化的檔案管理工作能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部高效率的工作的開展，并且進一步提高醫(yī)院管理工作的質(zhì)量。

一、檔案管理工作對醫(yī)院建設的意義

當前醫(yī)院在檔案管理工作中，不但要從事對文書檔案資料、人事檔案資料的管理，財務檔案資料的管控以及病例檔案資料的儲存，同時還要對相關設備檔案進行有效的保管，此外各類圖書檔案、建設檔案也需要落實相應的管控工作?？傮w來說，當下醫(yī)院檔案管理工作面臨著較為繁重的事務。而有效的落實檔案資料管控工作，能夠確保醫(yī)院正常高效的運轉(zhuǎn)。例如針對病例檔案的管理工作，其包含的患者的病歷資料以及治療過程等相關數(shù)據(jù)，能夠有效的應對醫(yī)患糾紛。同時，落實高效率的檔案管理工作，也可以進一步規(guī)范當下醫(yī)務人員的執(zhí)業(yè)行為和道德素養(yǎng)，同時也能夠?qū)崿F(xiàn)對醫(yī)院內(nèi)部開展高效率、高質(zhì)量的行政管理工作。例如針對醫(yī)院設備檔案資料的管理，其包含了對應的設備購買、使用、維修、保養(yǎng)等相應的記錄，相關資料能夠時刻的反映出醫(yī)院對于設備的使用狀況，從而可以落實針對醫(yī)院資產(chǎn)的有效評估工作。

總體來說，當下醫(yī)院檔案管理工作是醫(yī)院日常管理工作中重要的工作內(nèi)容，其包含對基礎檔案資料的收集、整理、使用。結(jié)合高效率的檔案管理工作，也為醫(yī)院各項事務的進一步發(fā)展提供有效的數(shù)據(jù)參考依據(jù)，同時也提供相應的工作經(jīng)驗，為當前醫(yī)院現(xiàn)代化管理、科學化管控、處理醫(yī)患糾紛具有重要的現(xiàn)實意義。同時，醫(yī)院的后續(xù)發(fā)展以及制度的設立也需要建立在檔案資料的基礎之上。

二、醫(yī)院檔案管理工作普遍存在的問題

（一）軟件方面

當前醫(yī)院落實相應的檔案資料管理工作還存在制度不健全的問題，由于多數(shù)醫(yī)院不具備較強的檔案管理意識，對現(xiàn)有的檔案管理制度落實不到位，并且醫(yī)院的許多科室也沒有及時的對相關資料進行歸檔處理。同時，對于相關文檔資料也沒有實現(xiàn)及時的上交歸檔管理，從而致使檔案庫的資料丟失、不健全。此外，檔案管理的工作人員往往是非職業(yè)化的。具體來說，醫(yī)院檔案管理人員大多數(shù)是由其他醫(yī)護管理人員所兼職代理的，相關管理員未經(jīng)歷過系統(tǒng)化的檔案資料管理學習，往往憑借自身的管理經(jīng)驗來落實相關檔案管理工作，并且存在現(xiàn)有管理人員知識結(jié)構(gòu)陳舊的現(xiàn)象，對于基礎的數(shù)據(jù)信息不敏感，以至于在檔案的管理、收集、歸檔各項工作中存在不合理的情況。其次，醫(yī)院針對檔案資料還需要進一步的開發(fā)利用，避免造成醫(yī)院各類信息的資源浪費。

（二）硬件方面

針對醫(yī)院檔案管理工作，除了需要在軟件層面落實相應高質(zhì)量、高效率人員管理工作，此外在硬件方面也需要為檔案管理工作提供相應的支撐。然而，當下醫(yī)院對于檔案管理工作硬件設施的投入相對較為缺少，具體原因是檔案管理工作無法在短時間內(nèi)產(chǎn)生相應的效益，因此得不到相關醫(yī)院領導層的注重。例如當下許多醫(yī)院的檔案管理室空間狹小且陰暗潮濕，甚至部分檔案室連基本的通風換氣設備都不能滿足相應的使用要求，并且還具備相應的安全隱患（“具備”不應該改為“存在”？）。此外，當下醫(yī)院檔案管理工作中沒有融合現(xiàn)代化的管理手段，當前許多醫(yī)院在對檔案管理的工作中仍然采取傳統(tǒng)檢索的方法，而未有效的利用當前的電子信息化技術，以至于醫(yī)院檔案信息量較小且傳遞速度較慢、效率低下，很難適應當下檔案管理工作的需求，從而影響了醫(yī)院信息化相關建設工作的有效開展。

三、加強醫(yī)院檔案管理的措施

當前醫(yī)院檔案管理工作需要有效的將相關工作內(nèi)容劃分到行政運行的管理體系中，實現(xiàn)對檔案管理相關工作的統(tǒng)一規(guī)劃和統(tǒng)一管控，同時實現(xiàn)相關管理工作制度化、體系化、日常化的開展形式，具體來說有以下幾個方面的工作內(nèi)容。

（一）領導重視、完善制度建設

醫(yī)院的檔案管理工作首先是要得到領導的全面重視，從而才能夠確保相關工作能夠得到有效的落實和完善。具體來說，醫(yī)院要從上至下形成一體化的檔案管理工作的局面，需要對應的領導層同各科室各部門管理員做好有效的工作協(xié)調(diào)和溝通，共同完善檔案管理相關工作細項，此外，還需要醫(yī)院落實完善對檔案制度建設的工作，制定相應高效率、科學化的檔案管理體系，明確對應的規(guī)章制度，落實檔案管理工作的責任制，同時，將檔案管理工作結(jié)合考評工作，實現(xiàn)員工在思想上、行為上對檔案管理工作的重視。

（二）加大投入、提升設備

檔案管理工作需要確?；A的硬件設備得到完善。因此，醫(yī)院需要對現(xiàn)有檔案室不達標的設備進行更換處理，對陳舊的設備及時的更新?lián)Q代，同時積極地打造現(xiàn)階段信息化的檔案管理工作體系，加大對基礎信息化設備的投入力度，盡可能改善當前檔案室的工作管理的環(huán)境，提高檔案管理工作的現(xiàn)代化水平。

（三）加強隊伍建設

檔案管理工作需要確保相關檔案管理人員具備較高的專業(yè)素養(yǎng)。具體的說，醫(yī)院需要引入專業(yè)的檔案管理人才，實現(xiàn)管理團隊年輕化、專業(yè)化的發(fā)展趨勢，此外，還需要加大對現(xiàn)有檔案管理人員的培訓力度，及時的更新其現(xiàn)有的知識體系，提高其檔案管理工作的業(yè)務水平，特別是要加強對相關人員計算機軟硬件設施的操控技能的培訓，來實現(xiàn)當前檔案管理工作的信息化、電子化的技能需求。

結(jié)束語

總體來說，在當下醫(yī)院檔案管理工作中，需要在人員的思想層面以及基礎檔案管理工作的硬件設施層面，實現(xiàn)全面的提升和打造，以此來提升檔案管理工作的效率。

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