“以人為本”理念在婦產(chǎn)科護理管理中的運用

徐春艷

摘要：目的：研究“以人為本”的理念在婦產(chǎn)科護理管理中的應(yīng)用效果。方法：研究選取我院2017年7月-2018年7月收治的共計60例婦產(chǎn)科患者，按照隨機分組的原則，將其分為兩組，分別是觀察組與對照組，每組各30例。對照組采用普通護理方法，觀察組采用優(yōu)質(zhì)“以人為本”護理方法。對比兩組病患護理結(jié)果差異。結(jié)果：觀察組SAS、SDS、MUIS-A評分低于對照組，護理滿意度高于對照組，差異顯著（P<0.05）。結(jié)論：積極提高護理人員的主動性并在護理中實施“以人為本”的管理理念能有效提高護理水平，使患者心理問題得到明顯改善，抑郁、焦慮的情況也得到明顯好轉(zhuǎn)，患者滿意度增加。

關(guān)鍵詞：以人為本;婦產(chǎn)科;護理管理

【中圖分類號】R47 ? ? ? ? ? ? 【文獻標(biāo)識碼】A ? ? ? ? ? ? 【文章編號】2107-2306（2021）09--01

婦產(chǎn)科護理工作是一項細致而又復(fù)雜的工作，需要病患和護理工作者的雙重配合。要求護理人員由單純的生理護理升級為“生理+心理”，堅持“以人為本”，提供更為全面細致的護理[1]。單純從生理角度來分析，心理上的愉悅體驗也可以促進生理上的康復(fù)，使病患保持心情愉快，能更好的保證母親和嬰兒的身體健康。心理上的積極反應(yīng)也會反應(yīng)到生理上，使患者更快出院?！耙匀藶楸尽崩砟罡梢詭椭颊呒捌浼彝チ私獠⑸钊雽W(xué)習(xí)正確的婦產(chǎn)科知識，快速掌握育嬰與產(chǎn)婦恢復(fù)相關(guān)知識。幫助患者獲得更加優(yōu)質(zhì)的護理，降低治療后并發(fā)癥的危險。

1資料與方法

1.1臨床資料

研究選取我院2017年7月-2018年7月收治的，共計60例婦產(chǎn)科患者，按照隨機分組的原則，將其分為兩組，分別是觀察組與對照組，每組各30例。對照組采用普通護理方法，觀察組采用優(yōu)質(zhì)“以人為本”護理方法。觀察組年齡為23-38歲，平均年齡為（27.76±4.54）歲。產(chǎn)婦妊娠周期為（27-41）周之間，平均（35.78±5.32）周。19例初產(chǎn)婦，11例經(jīng)產(chǎn)婦。對照組年齡為（24-40）歲，平均年齡為（28.43±4.17）歲。產(chǎn)婦妊娠周期為（26-41）周之間，平均（34.59±5.57）周。17例初產(chǎn)婦，13例經(jīng)產(chǎn)婦。兩組患者的一般資料比較，P<0.05，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

1.2方法

對照組給與普通護理，觀察組給與“以人為本”理念下指導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)護理，具體內(nèi)容如下：

1.2.1入院護理：在婦產(chǎn)科病患入院治療后，護理人員需要對患者進行“以人為本”的細致護理。除了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護理，也要充分尊重患者的主觀意愿，對患者進行優(yōu)質(zhì)的心理護理。使患者放松心態(tài)，積極配合治療。

1.2.2護理中的注意事項：時刻遵守“以人為本”的治療原則，全面細致關(guān)心呵護患者，理解患者緊張、害怕的心情。幫助患者減輕壓力，以平靜的心態(tài)接受治療。

1.2.3 護理人員的“以人為本”：提升護理人員的工作歸屬感，管理層根據(jù)每個人不同的性格品格，真正做到人盡其才，分配到最適合的工作崗位中，使用獎勵機制增強護理人員的積極性。切實為護理基層人員考慮，適當(dāng)增加工資和獎金，解決護理人員的切實生活問題。

1.2.4落實“以人為本”管理方針：管理者要結(jié)合自身豐富的管理經(jīng)驗，主動地與護理人員進行良好溝通，及時關(guān)注護理人員的家庭變動，在出現(xiàn)問題時及時糾正，教導(dǎo)加以改正。

1.2.5 患者的心理護理：患者在治療時都會緊張不安，對嬰兒的關(guān)注以及自身生理的不適都會導(dǎo)致患者心理的問題出現(xiàn)。

1.3觀察指標(biāo)

采用了SAS（焦慮）量表和SDS（抑郁）量表對比兩組患者心理狀態(tài)，采用 MUIS-A（不確定感量表）對比兩組患者MUIS-A 評分，以上評分越高患者焦 慮、抑郁、不確定感越嚴重。對比兩組護理前后的水平。使用醫(yī)院的護理滿意度進行評價，共有三個標(biāo)準(zhǔn)：非常滿意、一般滿意、不滿意。

1.4統(tǒng)計學(xué)方法

將本組數(shù)據(jù)代入SPSS21.0軟件處理分析，計量資料用（）表示，實施t檢驗;計數(shù)資料用%表示，用X2檢驗。P<0.05，差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

觀察組SAS、SDS、MUIS-A評分低于對照組，護理滿意度高于對照組，差異顯著（P<0.05）。 見表1、2。

3討論

婦產(chǎn)科是屬于特殊科室，里面的病患都是女性和嬰兒，對象特殊，要求護理的專業(yè)性強，對護理人員工作能力要求高。女性在懷孕期間，激素水平不穩(wěn)定，性情不定，容易出現(xiàn)緊張、焦慮等不安情緒，都會影響患者的治療，甚至可能引起產(chǎn)后抑郁癥等精神類疾病的發(fā)作[2]。增加了治療的難度，護理人員需要積極貫徹“以人為本”的護理理念，科學(xué)的護理患者，使之得到優(yōu)質(zhì)的護理，加快康復(fù)的速度。

在常規(guī)護理中，大部分時候忽略了患者對心理問題的訴求，這種護理雖然也是因人而異，但缺乏全面性和科學(xué)性，護理過程中人性化護理不足[3]。要堅持“以人為本”，婦產(chǎn)科患者的特殊性也在于其家庭性，新生兒的誕生對一個家庭來講是一件非比尋常的大事，護理工作者更要注意患者的情緒心理變化。

綜上所述，“以人為本”的優(yōu)質(zhì)護理理念可以更好地提升護理人員的護理水平，使患者得到更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，值得推廣。

參考文獻：

[1]劉霞，廖江.“以人為本”理念在婦產(chǎn)科護理管理中的應(yīng)用[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2020，17（10）：25-27.

[2]楊素女.以人為本理念在婦產(chǎn)科護理管理中的實施效果[J].實用臨床護理學(xué)電子雜志，2020，5（13）：167+179.

[3]何玉芳.婦產(chǎn)科護理管理中“以人為本”理念的應(yīng)用效果研究[J].醫(yī)學(xué)食療與健康，2021，19（04）：130-131.