企業(yè)業(yè)財(cái)融合中存在的問題及應(yīng)對(duì)舉措

作者簡(jiǎn)介：張琳琳（1982— ），女，漢族，江蘇南京人。主要研究方向：財(cái)務(wù)管理。

摘 要：隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，社會(huì)生產(chǎn)力的提高，生產(chǎn)專業(yè)化的提升，使得生產(chǎn)分工越來越細(xì)，專業(yè)性越來越強(qiáng)，在專業(yè)性得到提升的情況下，行業(yè)之間的壁壘也越發(fā)明顯，每個(gè)人只對(duì)自己的專業(yè)非常了解，而對(duì)其他行業(yè)知之甚少，產(chǎn)生了信息的不對(duì)稱性。從企業(yè)管理上來看，這必然導(dǎo)致企業(yè)的決策者和實(shí)際操作者之間的信息分離，不利于企業(yè)的管理。如何能夠?qū)I(yè)務(wù)管理與財(cái)務(wù)管理相融合，更好的為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理提供有效支撐，從而推進(jìn)企業(yè)發(fā)展，成為目前企業(yè)所面臨的一項(xiàng)重要課題，文章就企業(yè)在業(yè)財(cái)融合中所存在的問題做簡(jiǎn)要闡述并提出促進(jìn)業(yè)財(cái)融合的舉措。

關(guān)鍵詞：業(yè)財(cái)融合;財(cái)務(wù)管理;問題;舉措

市場(chǎng)的不斷發(fā)展，使得企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，企業(yè)需要在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中不斷創(chuàng)新，而創(chuàng)新的不僅僅是產(chǎn)品，同樣管理也必須創(chuàng)新才能適應(yīng)當(dāng)今時(shí)代的發(fā)展，因此，業(yè)財(cái)融合為當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)重要趨勢(shì)，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理必須不斷融合，加強(qiáng)信息溝通，通過與業(yè)務(wù)部門的協(xié)作，平臺(tái)共享，達(dá)到優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理策略的目的，在防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)也能夠提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供有效支撐與幫助。

一、企業(yè)業(yè)財(cái)融合現(xiàn)狀

業(yè)財(cái)融合也稱為業(yè)財(cái)一體化，即將業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門的管理進(jìn)行的有效融合。由于現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展迅速，資訊日新月異，要想迅速了解新業(yè)務(wù)對(duì)于企業(yè)的影響，從而及時(shí)制定出相對(duì)應(yīng)的決策方針，就必須要掌握第一手的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，而傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)工作無法做到這點(diǎn)，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)主要是核算功能，在業(yè)務(wù)發(fā)生后做歸集與統(tǒng)計(jì)的工作，對(duì)于業(yè)務(wù)的時(shí)效性較弱，同時(shí)，由于財(cái)務(wù)人員的專業(yè)性，對(duì)業(yè)務(wù)了解相對(duì)較弱，不能夠給出與業(yè)務(wù)層面相一致的數(shù)據(jù)，對(duì)企業(yè)的決策所提供的支撐與幫助作用相對(duì)不明顯。要想改變這一現(xiàn)象，就要求財(cái)務(wù)人員需要充分了解業(yè)務(wù)，改變?cè)瓉怼百~房先生”的概念，走出辦公室，走向一線，參與企業(yè)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)全過程，能夠充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理中的業(yè)財(cái)融合，使業(yè)務(wù)能夠得到大幅提升。同時(shí)將事后統(tǒng)計(jì)延伸向事前預(yù)測(cè)，由核算會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型為管理會(huì)計(jì)，只有了解企業(yè)的業(yè)務(wù)，才能夠提高財(cái)務(wù)的監(jiān)管力度，為經(jīng)營(yíng)決策提供更有效的參考依據(jù)，才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化。

二、企業(yè)業(yè)財(cái)融合存在的問題

（一）財(cái)務(wù)管理模式的制約

我國(guó)企業(yè)意識(shí)的覺醒多在改革開放以后，在積極改革創(chuàng)新的道路上走出了具有中國(guó)特色的社會(huì)主義企業(yè)的特色道路，探索出一道適合中國(guó)企業(yè)發(fā)展的管理模式，但面臨更加專業(yè)的業(yè)財(cái)融合時(shí)往往有點(diǎn)力不從心。這主要由于對(duì)于以下幾點(diǎn)原因：

1.業(yè)財(cái)融合意識(shí)淡薄

現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)均以利潤(rùn)最大化為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，因此更多注重的是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。而業(yè)財(cái)融合僅僅是一個(gè)概念，僅存在于純理論層面，企業(yè)的業(yè)務(wù)部門由于可以為企業(yè)帶來大量業(yè)務(wù)，因此不屑與企業(yè)財(cái)務(wù)部門進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)部門認(rèn)為能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益，因此在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中更具有舉足輕重的地位，財(cái)務(wù)部門僅是后勤管理部門，只需做好核算及防控財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)即可，在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展中并不重要。而財(cái)務(wù)部門則認(rèn)為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與業(yè)務(wù)有著直接的聯(lián)系，財(cái)務(wù)人員不了解業(yè)務(wù)知識(shí)，因此無法參與到業(yè)務(wù)中去。因此，企業(yè)的業(yè)財(cái)融合工作難以推進(jìn)。

2.財(cái)務(wù)機(jī)制不完善

財(cái)務(wù)工作的特殊性及封閉性，使得財(cái)務(wù)人員對(duì)業(yè)務(wù)了解相對(duì)較少，不夠全面。業(yè)財(cái)融合所涉及的財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)管理部門是完全不同的兩個(gè)部門，管理模式不同，處理事務(wù)的方式方法也完全不同，使得業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門相互間溝通困難，最終收集的數(shù)據(jù)質(zhì)量差、邏輯混亂，從而使得財(cái)務(wù)部門出具的數(shù)據(jù)對(duì)于企業(yè)實(shí)際管理中的情況相差甚遠(yuǎn)，無法為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理帶來真正價(jià)值。

3.監(jiān)管機(jī)制不完善

業(yè)財(cái)融合是業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的相結(jié)合，而所有的工作體制均需要一定的監(jiān)管，業(yè)財(cái)融合作為現(xiàn)代企業(yè)中新的運(yùn)營(yíng)模式，更需要設(shè)立相關(guān)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)其實(shí)際發(fā)揮的作用進(jìn)行評(píng)估，幫助更好的利用部門資源解決企業(yè)問題。而實(shí)際工作中即使企業(yè)設(shè)立了專門的業(yè)財(cái)融合機(jī)構(gòu)卻往往沒有對(duì)應(yīng)的監(jiān)管部門，缺乏合理有效的監(jiān)管方式，使得難以體現(xiàn)企業(yè)業(yè)財(cái)融合的效率。同時(shí)，也不利于對(duì)員工的激勵(lì)。

（二）業(yè)財(cái)融合專業(yè)人才的缺乏

1.復(fù)合型人才的缺乏

企業(yè)財(cái)務(wù)工作與業(yè)務(wù)工作的員工所具備的是不同的專業(yè)技能，所學(xué)習(xí)接觸的也完全是兩個(gè)不同的專業(yè)領(lǐng)域，都具有較強(qiáng)的專業(yè)性，但往往企業(yè)中業(yè)務(wù)人員或財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力較弱，或有的業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，但不善溝通，缺乏工作技巧，有的工作經(jīng)驗(yàn)豐富，卻專業(yè)性較弱。業(yè)財(cái)融合需要做的就是業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門間的信息交換，由于以上原因，使得在信息交換時(shí)的難度較高，溝通不暢。雙方工作人員對(duì)于彼此的工作領(lǐng)域不熟悉，財(cái)務(wù)人員對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的不了解，業(yè)務(wù)人員也不能理解簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)語言。

業(yè)財(cái)融合一般以財(cái)務(wù)人員為主體，因此，在業(yè)財(cái)融合體制下，對(duì)財(cái)務(wù)人員將會(huì)提出更高的要求，不僅要求財(cái)務(wù)人員有過硬的財(cái)務(wù)技能，更需要對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流進(jìn)行熟悉了解。就目前來看，大多數(shù)企業(yè)財(cái)務(wù)人員忙于核算工作，將經(jīng)營(yíng)結(jié)果反饋給領(lǐng)導(dǎo)層及相關(guān)機(jī)構(gòu)，但對(duì)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層來說，此報(bào)告的可閱讀性、可利用性極低，不能夠?yàn)槠髽I(yè)的決策者提供有效的支撐。對(duì)于復(fù)合型人才的缺乏，使得財(cái)務(wù)管理工作不能充分發(fā)揮作用，同時(shí)也阻礙了業(yè)財(cái)融合的推進(jìn)。

2.高素質(zhì)人才需求得不到滿足

業(yè)財(cái)融合中更看重員工的實(shí)際能力，需要有經(jīng)驗(yàn)、高素質(zhì)的員工來指導(dǎo)工作。而現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)中的財(cái)務(wù)人員、業(yè)務(wù)人員均缺乏相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)財(cái)融合所涉及的領(lǐng)域十分的廣泛，需要員工自身的職業(yè)素養(yǎng)相結(jié)合，而實(shí)際工作中員工的工作能力與業(yè)財(cái)融合的需求并不相匹配，影響企業(yè)工作效率。另外，由于業(yè)財(cái)融合為近年新提出的概念，市場(chǎng)上具有業(yè)財(cái)融合專業(yè)相符的人才相當(dāng)匱乏，而各個(gè)企業(yè)均有其自身的特點(diǎn)，能夠精通企業(yè)業(yè)務(wù)同時(shí)精通財(cái)務(wù)的人員更是鳳毛麟角，因此，想從市場(chǎng)上直接挑選出適合企業(yè)的業(yè)財(cái)融合人員幾乎不可能，使得企業(yè)業(yè)財(cái)融合的推進(jìn)工作產(chǎn)生一定的困難。

（三）信息化建設(shè)無法滿足業(yè)財(cái)融合的需求

業(yè)財(cái)融合需要部門間的相互溝通，各部門有其自身的管理方式及問題處理方法，因此在進(jìn)行業(yè)財(cái)融合時(shí)，相互間的信息處理方式不盡相同，缺乏信息間的交換平臺(tái)。近年來隨著網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)的發(fā)展，各行各業(yè)對(duì)于信息化建設(shè)的提升使得企業(yè)管理層意識(shí)到信息化建設(shè)對(duì)于企業(yè)管理的重要作用。企業(yè)大都上線了很多企業(yè)管理系統(tǒng)，如財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、人資管理系統(tǒng)、ERP等等。但許多系統(tǒng)的建設(shè)均基于使用部門的需求，對(duì)于系統(tǒng)的建設(shè)范圍考慮面較局限，僅限于各專業(yè)部門自身使用的便利，因此數(shù)據(jù)的專業(yè)性較強(qiáng)，可讀取性較弱，不能形成相對(duì)較易溝通交換的“語言”，相互間的信息缺少銜接，缺少數(shù)據(jù)交換的接口，使得數(shù)據(jù)基本是獨(dú)立存在的，存在可利用性不強(qiáng)，質(zhì)量不高等問題，同時(shí)各業(yè)務(wù)有其自身特點(diǎn)，可融合性較弱，不能夠轉(zhuǎn)化為企業(yè)統(tǒng)一的語言進(jìn)行交流，為業(yè)財(cái)融合設(shè)置了較難跨越的鴻溝，因此使得業(yè)財(cái)融合難以推進(jìn)。

三、加強(qiáng)企業(yè)業(yè)財(cái)融合的對(duì)策建議

（一）建立合適的業(yè)財(cái)整合的企業(yè)管理模式

1.加強(qiáng)部門協(xié)同合作設(shè)置管理機(jī)構(gòu)

在業(yè)財(cái)融合過程中，要增加企業(yè)各部門的相互協(xié)調(diào)合作性。首先要從意識(shí)上認(rèn)到部門間協(xié)作的重要性，這就須從企業(yè)文化上入手，增加各部門員工對(duì)于業(yè)財(cái)融合的認(rèn)知，從企業(yè)文化層面提倡部門間、員工間的相互協(xié)作，相互交流，從而從思想上引導(dǎo)員工認(rèn)識(shí)到業(yè)財(cái)融合的意義，從而理解業(yè)財(cái)融合對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性。同時(shí)為了達(dá)到更好的業(yè)財(cái)融合效果，設(shè)立相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)，這個(gè)機(jī)構(gòu)對(duì)于財(cái)務(wù)部門及業(yè)務(wù)部門均有一定了解，能夠很好的協(xié)調(diào)部門間的任務(wù)，使得部門間的信息交流更為順暢。并且在在整個(gè)運(yùn)營(yíng)中開展?fàn)I銷一體化等多樣化的運(yùn)營(yíng)模式，強(qiáng)化溝通機(jī)制，使業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)能夠順利溝通。

2.重新定義財(cái)務(wù)管理工作做好相應(yīng)的業(yè)務(wù)支撐

在信息化高速發(fā)展的時(shí)代，財(cái)務(wù)管理不再像以前僅做財(cái)務(wù)核算管理、預(yù)決算管理、成本管理、資產(chǎn)管理等具體的工作，要打破以往的禁錮，跳出財(cái)務(wù)做財(cái)務(wù)，要站在管理的角度去思考，將業(yè)務(wù)層面的信息轉(zhuǎn)化為通用的財(cái)務(wù)語言，要實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的價(jià)值管理。在具體工作中，要將財(cái)務(wù)工作深入到業(yè)務(wù)的前端，將財(cái)務(wù)的事前、事中、事后管理融入到業(yè)務(wù)工作中，同時(shí)幫助業(yè)務(wù)部門做好業(yè)務(wù)規(guī)劃，利用財(cái)務(wù)的專業(yè)知識(shí)對(duì)接具體業(yè)務(wù)，從而做好企業(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)劃，風(fēng)險(xiǎn)把控。

（二）提升財(cái)務(wù)人員的綜合能力，打造復(fù)合型人才團(tuán)隊(duì)

1.提高財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)

業(yè)財(cái)融合的主導(dǎo)部門主要還是在財(cái)務(wù)，因此，提高財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)是推進(jìn)業(yè)財(cái)融合的關(guān)鍵。一般財(cái)務(wù)人員在工作中容易受到以往經(jīng)驗(yàn)的影響，“經(jīng)驗(yàn)”是把雙刃劍，利用的好能夠使工作事半功倍，利用不好容易故步自封。往往有經(jīng)驗(yàn)的財(cái)務(wù)人員容易受以往經(jīng)驗(yàn)的影響，拒絕接受新事物。在財(cái)務(wù)管理工作中，業(yè)財(cái)融合是一個(gè)十分重要的內(nèi)容和環(huán)節(jié)，在實(shí)際發(fā)展中扮演著越來越重要的角色，而且為諸多企業(yè)廣泛地應(yīng)用。因此，財(cái)務(wù)人員應(yīng)主動(dòng)轉(zhuǎn)變思想，打破以往經(jīng)驗(yàn)的束縛，走出自己的舒適區(qū)，融入經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過程管理中，修煉過硬的專業(yè)能力和知識(shí)，深入了解各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)知識(shí)，培養(yǎng)一批即具有專來的財(cái)務(wù)知識(shí)，同時(shí)又對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)了解的復(fù)合型人才。能夠?qū)⑵髽I(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為統(tǒng)一的符合企業(yè)實(shí)際情況的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理提供有效依據(jù)。助力企業(yè)打造全新的財(cái)務(wù)管理模式，推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展。

2.完善管理體制，改變財(cái)務(wù)組織架構(gòu)

搭建適合業(yè)財(cái)融合的組織架構(gòu)，建立專業(yè)的業(yè)財(cái)融合團(tuán)隊(duì)。一般企業(yè)的組織架構(gòu)通常按照職能進(jìn)行劃分，這樣的劃分能夠很好的區(qū)分各部門的職能，但不利于業(yè)財(cái)務(wù)的融合，因?yàn)楦鞑块T有自己的專業(yè)及管理工作方式，使得部門與部門間的溝通存在壁壘。要做好業(yè)財(cái)融合工作須建立部門間的業(yè)財(cái)融合財(cái)隊(duì)。在傳統(tǒng)職能劃分的基礎(chǔ)上建立一個(gè)業(yè)務(wù)融合管理機(jī)構(gòu)，此機(jī)構(gòu)人員由財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)化為管理會(huì)計(jì)，負(fù)責(zé)銜接財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的溝通工作，讓業(yè)務(wù)部門了解財(cái)務(wù)的各項(xiàng)指標(biāo)及管控要求，同時(shí)能夠取得業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，利用已有的財(cái)務(wù)知識(shí)給予一定的專業(yè)支撐。

（三）建立業(yè)財(cái)一體化信息系統(tǒng)

隨著信息化時(shí)代的到業(yè)，大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展逐步成熟，企業(yè)管理已從手工管理向信息化管理所轉(zhuǎn)變，信息化已深入到各行各業(yè)中，業(yè)財(cái)融合可以利用有效的信息化手段去解決其推進(jìn)的一大阻礙——信息的不通暢。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的今天，可以借助先進(jìn)的信息化工具，建立起大型的數(shù)據(jù)庫，將業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)有效地融合起來。

目前，企業(yè)大多數(shù)都或多或少的采用一定的信息化手段幫助企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，但普遍存在的問題是其信息化系統(tǒng)建設(shè)的不充分，企業(yè)可以建立起一個(gè)大型的數(shù)據(jù)庫，將這些信息孤島的數(shù)據(jù)加以融合，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)將各個(gè)部門信息串聯(lián)起來，將數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、存儲(chǔ)，形成一個(gè)大型數(shù)據(jù)平臺(tái)，同時(shí)，大數(shù)據(jù)可以通過一定的邏輯建立合適的數(shù)據(jù)庫，公司各部門可以通過數(shù)據(jù)庫提取自己需要的數(shù)據(jù)，從而形成信息的融合。

企業(yè)還可以選擇符合其條件的信息化產(chǎn)品，而不同的企業(yè)對(duì)于信息化產(chǎn)品的選擇有其特定的要求，如何選擇符合企業(yè)條件的信息化產(chǎn)品成為首當(dāng)其沖的問題。首先，企業(yè)可對(duì)自身業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理，整理出一套符合企業(yè)運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)流程，同時(shí)在各流程中加入財(cái)務(wù)監(jiān)控，力求在業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)利用財(cái)務(wù)的專業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)起到一定的指導(dǎo)及監(jiān)控作用，同時(shí)也能夠在業(yè)務(wù)發(fā)生之初利用財(cái)務(wù)語言進(jìn)行相應(yīng)的整理歸集，將千頭萬緒的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)整理為整齊劃一的財(cái)務(wù)語言;其次，根據(jù)梳理好的流程，及前期的財(cái)務(wù)語言，根據(jù)實(shí)用性原則，分析現(xiàn)在信息化系統(tǒng)是否具備統(tǒng)一規(guī)劃的條件，對(duì)于新上線系統(tǒng)進(jìn)行有效的評(píng)測(cè)，在企業(yè)已有的信息系統(tǒng)上加以改造。從而對(duì)企業(yè)整體管理系統(tǒng)（財(cái)務(wù)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、人資系統(tǒng)、物料系統(tǒng)）等形成有效的數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，打通數(shù)據(jù)交換困難的壁壘。

在信息化高速發(fā)展的時(shí)代，隨著人工智能、AI技術(shù)的發(fā)展，業(yè)財(cái)融合將會(huì)被企業(yè)逐步重視，但同時(shí)也應(yīng)看到信息化的投入將會(huì)成為企業(yè)的一大成本支出，企業(yè)必須根據(jù)自身發(fā)展情況量力而行，不能一味追求信息化的革新而使得本末倒置，可從開發(fā)業(yè)務(wù)間的接口開始，逐步實(shí)現(xiàn)新舊系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換。在設(shè)置好統(tǒng)一“語言”的前提下，各部門根據(jù)企業(yè)統(tǒng)一的規(guī)則進(jìn)行自己的數(shù)據(jù)歸集，以部門間的接口進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，逐步實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的融合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的數(shù)據(jù)共享。

四、結(jié)語

總之，要做好企業(yè)的業(yè)財(cái)融合管理工作，在建立適合企業(yè)業(yè)財(cái)融合的管理模式及合適的信息化平臺(tái)的同時(shí)，也要不斷加強(qiáng)業(yè)財(cái)融合團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。加大力度培養(yǎng)精通業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的復(fù)合型人才，建設(shè)適合企業(yè)特色的業(yè)財(cái)一體化的信息化系統(tǒng)，促進(jìn)各部門間的內(nèi)部配合，充分發(fā)揮各部門的優(yōu)勢(shì)，資源融合，信息共享，從而推進(jìn)業(yè)財(cái)融合在企業(yè)順利實(shí)施，為企業(yè)的科學(xué)決策、高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。

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