開放大學智慧學習空間設計與實踐探索

陽亞平 丁革民 陳展虹

【摘要】? 線上線下相融合的混合學習已成為成人學習的主流模式，傳統(tǒng)遠程學習環(huán)境已不再適應和滿足新時代成人學習者的需求。文章在梳理了學習空間發(fā)展和PSST框架理論應用現(xiàn)狀的基礎上，從理論與實踐相結合的視角構建了PSST框架下智慧學習空間設計模型，提出空間設計應遵循支持形式多元的教育、構建結構靈活的空間、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)社會性因素、實現(xiàn)技術的融會貫通四項基本原則，并以福建開放大學“5G室聯(lián)網(wǎng)實驗室”為例對該模型加以驗證與剖析，為智慧學習空間設計提供了范例。針對案例實踐效果，文章采用問卷調(diào)查、訪談和課堂視頻分析相結合的方式從教師、學生、教學過程等方面進行了全面評析，發(fā)現(xiàn)師生整體滿意度較高，對學習氛圍、課堂互動、教學結構產(chǎn)生了積極影響，有效支持了線上線下混合學習，但其應用績效也受到教師信息素養(yǎng)和教學投入等因素的制約。最后，通過研究總結了5G室聯(lián)網(wǎng)實驗室的優(yōu)勢與不足，并提出了改進建議，對學習空間的后續(xù)改善與研究提供有益參考。

【關鍵詞】? PSST框架;混合學習;智慧學習;智慧學習空間;智能化服務;5G室聯(lián)網(wǎng);模型構建;OMO

【中圖分類號】? G434? ? ? ? ?【文獻標識碼】? A? ?【文章編號】? 1009-458x（2021）9-0039-10

一、引言

科技突飛猛進，技術應用迅速地改變?nèi)藗兊纳?、工作和學習，突如其來的新冠疫情推進了在線教學的快速發(fā)展，OMO（Online Merge Offline）線上線下相融合的混合學習已成為新常態(tài)（胡小勇， 等， 2020）。至此，人們的學習迅速突破了原有學習空間的局限，延伸到世界的每一個角落。學習空間是承載學習活動的實踐場域，未來學習空間正在改變教育機構為學習者和教師構建學習生態(tài)系統(tǒng)的方式，空間重構已成為當前各級學校迫在眉睫的任務（地平線報告， 2020）。開放大學作為中國遠程教育的主力軍，從其發(fā)展歷程來看，遠程教育的變革與創(chuàng)新離不開新技術和新系統(tǒng)的大力支持（張坤穎， 等， 2016）。5G、人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新一代信息技術快速發(fā)展，倒逼我國開放大學遠程教育新變革。當今，線上線下相融合的混合學習已成為遠程教育發(fā)展的主流模式，而新的教與學形式需要新的學習空間支持。作為支撐開放大學混合學習發(fā)生的學習空間該如何構建？空間設計需要考慮哪些因素？其效果如何？由此引發(fā)的一系列問題備受遠程教育研究者關注。

對于學習空間的關注，既需要理論層面的探討，更需要實踐層面的驗證。圍繞這些問題，本文將依據(jù)PSST框架，以開放大學構建智慧學習空間為例，探討其設計要素、原則與開發(fā)歷程，并通過實踐案例，采用定量與定性相結合的方法，系統(tǒng)、有理有據(jù)地加以分析與探討，以期為開放大學混合學習空間建設和應用提供有效借鑒。

二、文獻綜述

（一）學習空間發(fā)展現(xiàn)狀

20世紀90年代，隨著建構主義等學習理論的興起，人們開始使用“學習空間”一詞指代學習發(fā)生的場所?，F(xiàn)今，在信息技術催化與終身教育理念的影響下，學習空間的變革進入了加速階段，正式學習與非正式學習靈活交替，線上與線下融合已成新常態(tài)，使得學習既可以發(fā)生在物理空間中，也可以發(fā)生在虛擬空間中（許亞峰， 等， 2015），不斷朝著虛實融合、智能化混合學習空間發(fā)展（吳南中， 2017），呈現(xiàn)出聯(lián)通、融合的姿態(tài)（李爽， 等， 2020）。但許多新型學習空間建設項目多是倉促上馬，盲目冒進，致使技術賦能先天不足，教學業(yè)務流程再造舉步維艱，實踐過程中還常出現(xiàn)各自為政、各行其是等弊?。ㄌ沾海?等， 2018）。有的學習支持不足、線上線下轉換不暢，有的管理和使用不當（吳南中， 2017），有的設計觀念陳舊、交互弱化和人機關系異化（李洪修， 等， 2020），有的甚至是為了創(chuàng)新而創(chuàng)新，重技術堆疊，輕人文關懷（曹培杰， 2016）。面對這些弊病，國內(nèi)外研究者提出了一些學習空間開發(fā)的建議，但大都是對空間靜態(tài)要素分析為主，缺乏要素之間動態(tài)作用和系統(tǒng)性分析，忽視了其內(nèi)涵特征與關鍵要素之間的邏輯關系（塔衛(wèi)剛， 等， 2018），有的偏于理想愿景，缺乏較為客觀的經(jīng)驗支持，有的較為宏觀，缺乏可操作性（許亞峰， 等， 2013）。這些都反映出學習空間設計與開發(fā)缺乏相關依據(jù)，急需一個合理的開發(fā)框架，綜合考慮多重因素，并提供規(guī)范化流程和標準，以指導未來學習空間的開發(fā)和評估。

（二）PSST框架及其啟示

學習空間作為一個多學科、跨學科的研究領域，是教育、技術和空間設計的交叉點。Radcliffe（2009）在下一代學習空間項目中通過檢查教學法、空間和技術之間的關系開發(fā)了PST（Pedagogy- Space-Technology）框架，被廣泛用于指導各種學習空間的設計與評價。許亞峰等（2013）基于PST框架完成了華東師范大學未來課堂項目設計，從空間布局、技術應用等方面開發(fā)了多個學習空間成功案例，獲得業(yè)界廣泛認可;Jenny Ng（2015）運用該理論設計了在線模擬法庭，詮釋空間設計與評估過程，值得借鑒;俄亥俄州立大學教育學院突出整體設計目的，利用PST框架優(yōu)化了T & L Classroom學習空間（華子荀， 等， 2017）;陳向東等（2013）在PST框架的基礎上，結合項目開發(fā)經(jīng)驗，考慮諸如學習空間權屬、使用與管理、資金投入、方案可推廣性等一系列重要的社會因素（Society），從而拓展為PSST框架。PSST框架將空間整個設計與開發(fā)生命周期分成概念與設計和實現(xiàn)與應用兩階段（如表1所示）。

該框架最大的優(yōu)點在于它是針對學習空間整體設計思考的，認為教育、社會、空間、技術四要素是相互聯(lián)系、相互影響的。教育作為框架的核心要素，也是空間建設的終極目標;空間和技術是物質(zhì)保障，技術使得空間設計變得更為靈活、有效，而技術和空間的需求也對社會維度提出更多的要求，例如要求以更合理的方式進行管理等，它保障了空間和技術的利用具有規(guī)范性和可持續(xù)性，最終目的在于滿足教育維度的切實需求。此外，PSST框架還以生命周期中所聚焦的核心問題驅動設計者不斷自我追問，通過一系列逐步逼近最佳設計的迭代循環(huán)，使得空間設計更具科學性和合理性?？梢?，空間的整個設計過程更像是在尋求應然與實然之間的動態(tài)平衡。

三、智慧學習空間概念與設計

（一）概念闡釋

線上線下相融合的混合學習源于早期在線學習，邁克爾·霍恩和希瑟·斯泰克（2019）指出，它是一種顛覆性創(chuàng)新的模式，以學習者為中心，融合面授與在線學習的優(yōu)勢，使得教學更加靈活，既擴大了學習機會，降低教學成本，又支持個性化學習。汪瓊認為OMO混合教學模式將成為各類高等教育院校主流教學模式（王世新， 等， 2020）。空間作為支撐混合學習發(fā)生的實踐場域，根據(jù)其形態(tài)可分為以現(xiàn)代教室、圖書館、實驗室等為代表的線下物理空間和以信息技術支撐的線上虛擬信息空間，諸如學習管理系統(tǒng)、在線社區(qū)等，是兩者的有機耦合（祝智庭， 2016）。因此，本文將智慧學習空間定義為以智能化學習環(huán)境為基礎，依托新一代信息技術，以學習者為中心，靈活地融合各種教學法、技術和資源，滿足學生個性化學習需求，實現(xiàn)線下教學與線上教學、正式學習與非正式學習的無縫融合，成為支持OMO混合學習活動的實質(zhì)載體。

（二）設計模型

華子荀等（2017）在綜合分析PST框架和優(yōu)化新型學習空間的基礎上，總結了空間設計方法，提出了支持正式與非正式學習空間再設計的整體框架。在此基礎上，本文結合混合學習特點，融入PSST框架四要素，提出了智慧學習空間設計模型（如圖1所示），從空間規(guī)范化設計角度最大限度地實現(xiàn)線下物理實體空間與線上虛擬信息空間無縫融合，以支撐混合學習中線上與線下、正式與非正式等不同學習場景的自由、有序切換，為學習者提供完整的一體化學習支持服務，以達到促進學習的目的。

（三）設計原則

基于以上分析，本文圍繞PSST框架“概念與設計”階段所聚焦的核心問題，從教育、社會、空間、技術四要素提出了智慧學習空間設計準則。

1. 原則一：支持形式多元的教育

教學法應當與學習空間的設計緊密相連，以便共同促進學習活動的開展。混合教學不只是傳統(tǒng)線下教學和在線網(wǎng)絡教學的簡單疊加，它具有教學法交融、資源豐富、表現(xiàn)多樣、交互多元等特點，意在多種教學策略比如講授式、討論式、案例式、在線學習、翻轉課堂等的深層次融合，（王金旭， 等， 2018）。特定的空間自然是根據(jù)培養(yǎng)特定的教學模式來定義的（王左利， 2018），那么，呼應混合教學模式的特點，該空間的設計應能支持形式多樣的教育，實現(xiàn)正式學習和非正式學習、線下課堂教學與在線網(wǎng)絡教學的有機融合。

2. 原則二：構建結構靈活的空間

合理規(guī)劃物理實體空間與構建個性化虛擬信息空間，是滿足多樣化混合學習活動的基本保障。JISC（2012）認為21世紀學習空間設計格局應是具有靈活性的，能夠適應當前和未來的教與學，是可以方便地被重新配置的。因此，在現(xiàn)代化的學習空間中應當科學規(guī)劃功能區(qū)域，創(chuàng)設一個靈活、多用途、多場景的物理空間。同時，創(chuàng)設一個能夠提供多樣化學習技術工具，支持多終端接入，滿足學習者個性化需求的虛擬信息空間，促進師生虛實無感知切換。

3. 原則三：統(tǒng)籌協(xié)調(diào)社會性因素

作為一個多學科交叉研究領域，學習空間設計通常是由教育技術學、建筑學、心理學、設計學等不同領域的人員來參與（陶春， 等， 2018）。但任何空間設計必然涉及由誰來主導頂層設計、參與、經(jīng)費預算、歸屬權、使用管理、效果評估等一系列社會性問題，這些都是需要統(tǒng)籌考慮的。這也是PSST框架對空間設計與開發(fā)全生命周期管理的基本訴求。

4. 原則四：實現(xiàn)技術的融會貫通

技術接受模型（TAM）認為感知有用性和感知易用性是用戶使用信息技術意向的兩個決定因素（陳渝， 等， 2009）。學習空間中每一項技術選擇，都應以用戶體驗為核心，既要斟酌其實用性、可靠性和拓展性，又要著眼于消除各種技術及其技術載體與空間塑造存在的隔閡，以期融會貫通。目前，物理空間重構已不是難事，而代表未來趨勢的在線學習平臺卻設置了太多障礙。尤其是開放大學系統(tǒng)內(nèi)部系統(tǒng)多、APP泛濫、數(shù)據(jù)孤島等問題盤根錯節(jié)，用信息化手段制造了大量信息化障礙（荊德剛， 2020）。因此，以大數(shù)據(jù)流通為基礎，打通學習空間中教、學、管、測、評等各個環(huán)節(jié)，形成線上線下融合的教學閉環(huán)是關鍵。

四、開放大學智慧學習空間的實現(xiàn)與應用

基于智慧學習空間模型和設計準則，福建開放大學依托國家開放大學“信息化管理與服務”課題，深入調(diào)研開放大學體系信息化支持服務現(xiàn)狀，瞄準智慧校園新基建背景，以5G、人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術為支撐，構建了智能化、個性化、靈活的OMO智慧學習空間——5G室聯(lián)網(wǎng)實驗室，作為“互聯(lián)網(wǎng)+”時代開放大學新教育基礎設施。本文以5G室聯(lián)網(wǎng)實驗室為案例，利用PSST框架從教學法、社會管理、空間布局和技術賦能四方面對其開發(fā)歷程、內(nèi)容和功能進行詮釋。

（一）教學方法

傳統(tǒng)“視頻點播+網(wǎng)頁瀏覽”學習方式已無法滿足新時代成人知識更新、技能提升和自我完善等多樣化的學習需求和開放大學對打贏質(zhì)量保衛(wèi)戰(zhàn)的總體要求，正逐步向深交互、多元化、個性化的混合學習轉變（荊德剛， 2020）。根據(jù)混合學習模式和成人學習者特點進行教學法的改變，既要利用遠程教學消除時空限制，實現(xiàn)教學資源的自由流通，又要依托空間進行線下面授和交流討論，增進師生情感交流?；谶@種教學法，對面授活動與在線活動進行一體化設計，避免活動和內(nèi)容的重復，完成集中面授、小組協(xié)作、視頻互動、在線答疑等多種方式靈活、有序切換，實現(xiàn)高效的混合教學。

（二）社會管理

5G室聯(lián)網(wǎng)實驗室項目邀請了開放大學省、市兩級辦學點的師生、管理者、專家、高新技術企業(yè)協(xié)同參與方案論證，共同設計了標準化空間模型，最終擬定可行性方案，實現(xiàn)了多方高度認同。該項目屬于學校重點工程，自籌經(jīng)費建設，空間建成后劃撥教學部門使用與管理，信息化職能部門協(xié)助技術支持，并依據(jù)管理制度，實行在線預約，保障了空間規(guī)范化高效使用。此外，標準化、模塊化的空間設計方案更有利于推廣。

（三）空間布局

調(diào)研顯示，開放大學多數(shù)學習場所與普通高校的教室布局相差無幾，甚至與中小學“秧田式”桌椅安排一模一樣，已經(jīng)不適應成人混合學習。因此，空間的全新定義與設計意義匪淺。為滿足開放大學“學歷教學、社會培訓、學術研討”三位一體多功能要求，將物理空間規(guī)劃成教學區(qū)、訪談區(qū)、研討區(qū)、協(xié)作學習區(qū)、設備區(qū)、儲物區(qū)等功能區(qū)，配置可拆分、拼接的移動桌椅，為學生提供靈活、開放的小組協(xié)作空間，創(chuàng)造更多的表達空間，滿足成人學習者合作、表達、展示的訴求（如圖2所示）。此外，空間整體要求美觀、環(huán)保、安全，統(tǒng)一校園標志，體現(xiàn)開放大學終身教育理念和人文氣息?？紤]到空間與教室走廊、外墻等周邊環(huán)境的協(xié)調(diào)性，設計以溫和、明亮的淡黃和白色基調(diào)為主，巧妙結合課桌椅顏色、光照，為師生營造了一種輕松、愉快、積極的空間環(huán)境。虛擬信息空間則為成人學習者提供了討論、協(xié)作、學習、分享等多種交互形式，通過統(tǒng)一友好的界面，支持課程創(chuàng)建、學員管理、資源共享、考試測評、視頻互動、教學評估、證書生成等一站式學習支持服務，在線學習自然仿真接入，實現(xiàn)虛實網(wǎng)絡空間有序切換。

（四）技術賦能

5G室聯(lián)網(wǎng)實驗室是以智能環(huán)境為基礎，依托5G、人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術，構建廣泛聯(lián)通、虛實融合、多端適應的靈活、開放的系統(tǒng)架構，為廣大師生、教育管理者提供集約化、智能化服務體系，為實現(xiàn)智慧空間、智慧管理、智慧教學賦能。首先，空間的“智慧”關鍵在于為成人學習者提供便捷、靈活的學習方式，特別是在泛在、高速、低時延5G技術加持下，創(chuàng)新實現(xiàn)了跨校區(qū)、多場景的異地教學課堂的同步互動，還可將課堂搬到成人學習者所熟悉的工廠、車間、農(nóng)場、社區(qū)、老年活動中心等教學點，實現(xiàn)無邊界學習空間，契合了“開放、終身、共享”辦學理念，最終形成了虛實融合、線上線下聯(lián)通的智慧學習空間（如圖3所示）。

智慧管理是技術賦能的重要表現(xiàn)，為教育管理者提供了集約化管理服務，實現(xiàn)對線上線下教學資源、過程性評估、物資等的管理，促進空間高效率使用和規(guī)范化管理。譬如教學管理，提供智能考勤，學生通過人臉識別簽到，實現(xiàn)教學表情行為大數(shù)據(jù)評估;支持學校督導在線巡課、遠程聽評課;設備智能管理，實現(xiàn)對空間各類基礎設施進行一鍵式控制。此外，智能感知模塊優(yōu)化室內(nèi)溫濕度，提高空間舒適度。

當然，技術賦能于教學是空間價值體現(xiàn)的核心目標。5G室聯(lián)網(wǎng)實驗室實現(xiàn)了對遠程教學課前、課中、課后的全覆蓋，為開放大學成人學習者構建了虛實交互的學習空間，實現(xiàn)多場景學習。課前，教師在云端進行智能備課，實現(xiàn)個性化教學資源推送;課中，面授課堂與線上教學融合，師生根據(jù)學習需要從“一對一、一對多和多對多”多樣化學習場景中靈活選擇，本地主講、遠程并班教室、異地學員等同時進入虛實融合的教學場景，同時采用視頻實時交互、教學數(shù)據(jù)分析、自然紙筆交互等智能化互動方式，實現(xiàn)教與學融為一體的個性化互動學習。隨著5G網(wǎng)絡的融入，將極大地提升網(wǎng)速、縮短時延，為開放大學“5G+超高清、5G+VR全景”直播、遠程實時互動、大規(guī)模并班教學提供強有力的支持，完成學習場景適應性按需切換。對于混合學習來說，一方面，實現(xiàn)通過連接和協(xié)調(diào)學習過程中各種教學媒體，完善“以學習者為中心”的學習設計，以提高混合學習績效;另一方面，支持大規(guī)模視頻實時互動，實現(xiàn)開放大學跨校區(qū)、多地域中各級教學點無差別聯(lián)通和聯(lián)動，形成智慧、開放、共享的學習網(wǎng)絡。課后，隨著學習過程、大量學習表情與行為、筆跡等數(shù)據(jù)的生成，進行過程數(shù)據(jù)分析，可視化呈現(xiàn)給評估儀表盤，促進教師個性化學習輔導與教學診斷，優(yōu)化遠程教學。目前，建設了覆蓋左海和桂山兩校區(qū)5G虛擬專網(wǎng)和SPOC公共服務云平臺，實現(xiàn)互聯(lián)互通。該SPOC云平臺擁有高度開放共享功能，還與學校數(shù)據(jù)中心完成對接，形成了集約化、智能化在線學習支持服務體系，為師生提供了良好、便捷的學習體驗。

五、實踐效果與評析

物盡其用，作為新一代遠程教學支撐體系，5G室聯(lián)網(wǎng)實驗室被廣泛應用于福建開放大學各類學歷教育和非學歷教育中。為了進一步檢視其實踐效果，本文借鑒宋暢等人（2015）提出的未來學習體驗中心應用效果評估模型，并結合開放大學實際情況，采用問卷調(diào)查、訪談和課堂視頻分析相結合的方式從學生、教師和教學過程三個方面進行全面評析（如圖4所示）。

（一）研究對象

本文以5G室聯(lián)網(wǎng)實驗室為案例，調(diào)研了在5G室聯(lián)網(wǎng)實驗室上課的180名學生;隨機抽取學校8位教師用戶進行訪談，其中省校5名，分校3名，男女各半，文理各半。另隨機抽取其中3位教師分別在不同教室的授課實錄進行視頻編碼分析。

（二）研究工具

1. 調(diào)查問卷

依據(jù)PSST理論和上述評估模型，結合趙蘋等（2016）構建的學習空間評價指標體系，從用戶體驗視角圍繞空間虛實環(huán)境、互動協(xié)作、學習氛圍、情感體驗、能力提升和服務水平7個維度，對學生用戶進行問卷調(diào)查。研究者初步擬定了問卷初稿，然后進行專家信效度檢驗，問卷經(jīng)過了3位教育技術專家的修訂;問卷信度檢驗采取內(nèi)部一致性檢驗，抽取30名學生進行前測，問卷總體信度Alpha值為0.896，信度良好;根據(jù)每個維度的一致性檢驗，修改差異較大的選項;經(jīng)過修訂與完善后確定最終信效度可靠的調(diào)查問卷。問卷采用李克特五點量表，每一項陳述有“非常不同意”“不同意”“不確定”“同意”“非常同意”五種選項，分別記為1、2、3、4、5。調(diào)研對象為參與體驗的學生，調(diào)查共發(fā)放問卷180份，回收167份，回收率92.8%。其中，有效問卷153份，無效問卷14份，有效率92%，問卷信度Alpha值為0.912。

2. 訪談提綱

本文采用訪談法對教師滿意度進行調(diào)研，并根據(jù)評估模型設計教師訪談提綱，含封閉式和開放性問題各6個。封閉式問題圍繞5G室聯(lián)網(wǎng)實驗室基本功能和特色功能展開，教師在“非常滿意、滿意、一般、不滿意、非常不滿意，沒有用過”6個選項中根據(jù)實際情況回答;開放性問題，針對5G室聯(lián)網(wǎng)實驗室對開放大學遠程教學的影響，從教學改革、教學互動、資源共享、課堂創(chuàng)新和存在問題等方面進行調(diào)查，8名受訪教師根據(jù)實際教學體驗回答。

3. 課堂實錄

教學過程的視頻分析有助于客觀呈現(xiàn)教師的教學變化情況，可以輔助解釋教師教學決策的變化行為。趙瑞軍等（2020）從教學方法、技術使用和特色3個維度的10個具體教學事件對教學過程視頻進行全面分析（如表3中編碼）。本文選取了3位教師在傳統(tǒng)多媒體教室和5G室聯(lián)網(wǎng)實驗室針對同類型課程內(nèi)容錄制的6節(jié)課進行視頻分析。

（三）數(shù)據(jù)分析

問卷數(shù)據(jù)采用SPSS 26.0進行分析。通過統(tǒng)計問卷各維度的均值和標準差分析學習者對“5G室聯(lián)網(wǎng)實驗室”的滿意度;訪談記錄采用人工編碼進行分析，研究者通過訪談記錄，結合訪談問題，對訪談內(nèi)容進行分析;視頻分析借助NVivo12軟件，采用邊轉錄邊編碼的方式進行編碼分析。

（四）研究結果

1. 學習者滿意度調(diào)查

學生對智慧學習空間的總體滿意度均值為3.84，標準差為0.57，表明學習者對該空間整體滿意度較高，各個方面的滿意度趨于“同意”，且一致，取得了良好效果。

其中學習氛圍、情感體驗、實體環(huán)境、互動參與度這四項滿意度大于總體均值，說明學生對該空間給予了一定程度的重視，能夠滿足成人學習者的需求，給予了較好的體驗。學習能力、虛擬環(huán)境、服務水平滿意度略低于整體值（M=3.84），說明這三項沒能滿足學習者學習需求或與學習者預期存在偏差，需要進一步了解存在的問題并予以優(yōu)化。如表2所示，學習氛圍最高（M=3.94），情感體驗次之（M=3.90），說明學習者對拉近師生之間的距離感到滿意，也為學生營造了良好的學習氛圍，擁有良好的學習體驗。滿意度較高的是實體環(huán)境（M=3.85），互動參與度與整體值持平（M=3.84）。滿意度稍低的是能力提升（M=3.83），表明空間對提升學習者學習能力方面還不夠理想;滿意度最低的是服務水平（M=3.67），說明該空間的服務水平還有待提升。特別是5G體驗有待提升，緣于5G覆蓋面以及終端設備的普及率仍然不高，難以真正使用到5G帶來的高速傳輸、便捷的傳感設備的支持和教學服務的泛在支持。

2. 教師滿意度調(diào)查

（1）使用情況及滿意度

5G室聯(lián)網(wǎng)實驗室具有遠程并班、視頻實時互動、課程直播、大數(shù)據(jù)分析等功能及其他特色功能，這些功能均存在沒用過的現(xiàn)象。對于遠程并班和視頻實時互動這兩項功能，受訪教師均表示認可，感到非常滿意，但只有4名教師使用過。教師F指出“遠程并班和視頻互動是兩大亮點，但其功效還取決于室聯(lián)網(wǎng)的覆蓋面”。大數(shù)據(jù)分析有7位教師使用過，表示滿意;課程直播功能有6名教師使用過，表示非常滿意或滿意。實驗室的一些特色功能也獲得了教師的認可，教師D認為“智能簽到、在線抽獎、測驗、辯論、頭腦風暴等一些特色小功能，如果活動設計合理，還是能發(fā)揮大作用”。

（2）教師訪談結果分析

①組織形式靈活，互動手段多樣，教師滿意度高

歷經(jīng)一年的教學體驗，受訪教師均認為空間個性化設計能夠滿足多樣化的教學需求，并在課堂上有所體現(xiàn)，能夠很好支持線上線下混合一體化教學設計。尤其是虛實融合空間和活動的桌椅有利于協(xié)作探究等靈活組織形式的實現(xiàn)。引用教師H的話說“如果教學是一門藝術，那么這更像是一個舞臺”。7名教師認為該實驗室很好地實現(xiàn)了正式與非正式、線上線下學習空間的無縫融合，突破了成人學習的時空限制，將學習與真實生活、工作情境有機融合，推動了成人學習方式的深度變革。另外，有教師認為空間中的在線辯論、頭腦風暴、投屏分享、搖一搖抽獎、搶答等豐富的互動手段，使得課堂精彩紛呈。

②部分技術元素冗余，系統(tǒng)穩(wěn)定性有待提高

該實驗室中部分技術元素存在較大爭論，有3名教師認為一些技術元素有些冗余，有的卻還需要加強。譬如6名教師表示昂貴的全景相機幾乎沒有用過;教師G提出要增加智能儲物柜，便于物品存放;教師A認為電子白板缺少人性化設計，過于高大，不利于書寫;3名分校教師則談到了成本問題，希望有多種彈性設計可選方案，有利于推廣。此外，教師B反饋SPOC云平臺導航太復雜，層級過多;教師C表示在線預約服務流程不太通暢，其智能集成度有待優(yōu)化;教師E指出“軟硬件的兼容性還不夠，我使用安卓手機投屏分享，還需要安裝插件，較煩瑣”，等等。

③推動遠程教學改革作用還有待發(fā)揮

所有受訪教師認為該實驗室為創(chuàng)新遠程教學提供了良好的條件，對其教學效果也表示認同。比如教師E針對成人“英語學習疑難雜癥”，推進多模態(tài)學位英語教改，策劃混合教研活動;茶學專業(yè)教師A踐行“康養(yǎng)學游”理念，把直播課搬到了茶農(nóng)場，營造了真實職業(yè)教育情境。當然，有3名教師反映基于新技術的教育環(huán)境給他們帶來了新挑戰(zhàn)，部分教師認為課堂與傳統(tǒng)教室相差無幾，還有教師表示教學模式的轉變關鍵在于教師的積極投入。如教師B認為空間變革有助于更新教師教學理念，教師H認為“在新空間對遠程教學模式的影響過程中，教師個體能動性、技術素養(yǎng)有較大的影響”。因此，雖然僅有教師D“根據(jù)空間特征等特點進行課前準備和教學設計”，教師還是認可5G室聯(lián)網(wǎng)實驗室具有改變學習模式的潛力，但真正發(fā)揮作用可能還需要教師與空間、學生的磨合。在訪談中，有6名教師希望能夠盡快接受專門的培訓，快速上手。

3. 課堂實錄視頻分析

運用NVivo12.0軟件對三位教師在兩種類型空間中的6節(jié)課堂視頻數(shù)據(jù)進行編碼分析，得到的詳細數(shù)據(jù)編碼如表3所示。

從表3可以發(fā)現(xiàn)，三位教師在新型學習空間的教學結構發(fā)生了較為明顯的變化，教師講授的比例大幅度降低，離開講臺時間有明顯增加，教師更加傾向于使用小組匯報、課堂討論方式開展教學，課堂中師生互動行為也有所增加，同步課堂已被廣泛應用，師生距離明顯縮短，同時T2和T3兩位教師利用雙向視頻與異地學員進行互動，異地學員隨時接入，參與課堂活動;在傳統(tǒng)教室中使用板書，但在新型空間中教師板書行為幾近消失，其他技術應用沒有顯著變化。不過，3位教師教學結構變化也不近相同，T2教師在兩種空間中教學變化較小，而T3變化較大。此外，3位教師在新型學習空間中還積極利用空間施展一些特色教學策略，比如發(fā)起“頭腦風暴”，對討論結果進行詞頻分析，或是掃碼“搖一搖”抽獎，或是隨機“搶答”策略，用以調(diào)動學生的課堂參與，活躍課堂氛圍。

六、總結與討論

本文根據(jù)PSST框架理論和評估模型探索了開放大學師生對5G室聯(lián)網(wǎng)實驗室的滿意度及其對遠程教學改革的影響。根據(jù)研究過程與結果分析，得出以下幾點主要結論。

（一）5G室聯(lián)網(wǎng)實驗室創(chuàng)造了積極的學習氛圍，師生滿意度較高

未來的學習空間不僅能將真實課堂延伸至教育的每個角樓，還能建立師生間同步或異步互動，讓線上線下混合學習進行得更加自然和高效（張子石， 2015）。研究結果表明，5G室聯(lián)網(wǎng)實驗為成人學習者營造了積極的學習氛圍，突破了時空限制，拉近了教與學的距離，得到了師生一致認可，這正是空間設計要達到的目標;學習者的情感體驗滿意度較高，表明5G室聯(lián)網(wǎng)實驗室具有較強的吸引力，學生可以輕松、靈活地學習，滿足了其協(xié)作探究、遠程互動、在線學習等學習需求，為線上線下相融合的混合學習提供了有效支持。

有研究表明，技術豐富的學習空間能激發(fā)其學習動機，提升學習關鍵能力，改善學習績效（宋暢， 等， 2015）。但本文針對學生的學習能力和績效等方面進行滿意度調(diào)查，學生的滿意度不高，說明成人學習者對能夠改善其學習策略、提升學習關鍵能力和學習績效并不認可。這可能有幾個原因：①成人學生在5G室聯(lián)網(wǎng)實驗室中多是短暫性的主題式研討學習，而能力和學習績效的提升則是一個長期積累的過程;②不同的課程性質(zhì)與教師的授課方式同樣起著重要影響，有可能課堂中缺乏有效提升學生兩方面能力的活動設計，教師沒有充分利用5G室聯(lián)網(wǎng)實驗室功能。因此，5G室聯(lián)網(wǎng)實驗室在后續(xù)使用中，如何更好利用優(yōu)勢開展線上線下一體化教學實踐，是需要優(yōu)先考慮的問題。

（二）教師信息素養(yǎng)與教學投入影響5G室聯(lián)網(wǎng)實驗室績效發(fā)揮

Kenn Fisher（2005）在針對Linking Pedagogy and Space研究和Radcliffe（2009）PST框架理論中強調(diào)信息化社會，課堂教學應考慮技術、教學法和學習空間之間的關系，實現(xiàn)三者有效整合是關鍵。盡管5G室聯(lián)網(wǎng)實驗室為開放大學教師線上線下相融合的混合教學提供良好的條件和支持，但也存在一系列問題。研究發(fā)現(xiàn)，教師的信息素養(yǎng)與教學投入對空間使用績效影響較大。開放大學體系教師學科背景各異、信息素養(yǎng)參差不齊，許多教師對技術不熟練，對空間設計不夠了解，沒能合理發(fā)揮新型空間優(yōu)勢，使用效率低。如許多教師已習慣于傳統(tǒng)的課堂講授模式，對投屏分享、視頻互動、在線討論等一些特色交互功能沒有充分運用;教師對設備操作也存在一定困難，很多教師不能熟練使用iPad進行全流程化教學，導致課堂不順暢。教師的積極情緒和教學投入對信息化教學行為和教學效果具有直接的正向影響（趙呈領， 等， 2017）。在訪談中，部分教師要么思想保守、故步自封，要么缺乏主觀能動性，不愿投入精力，對新技術支持下的混合教學缺乏自信心和動力，影響了空間作用的發(fā)揮。

學習空間蘊含著“通過信息技術增強來促進學習者學習”的隱喻（許亞峰， 2015）。新技術、新環(huán)境投入運行被教師所接受，往往需要一個較長的過程。因此，建立專門培訓課程是縮短適應進程，解決空間、技術和教學法整合的有效途徑。

（三）5G室聯(lián)網(wǎng)實驗室促進課堂互動，改變遠程課堂教學結構

有效學習的發(fā)生是個體建構和群體建構共同作用的結果，學習社群強調(diào)學習者的互動、協(xié)作和交流（黃榮懷， 等， 2012）。國內(nèi)外研究表明，未來的學習空間能夠有效促進學生主動參與和社會性交互（許亞峰， 等， 2015）。研究結果顯示，成人學習者對5G室聯(lián)網(wǎng)實驗的課堂互動參與度、學習氛圍持較高的滿意度，其互動功能也得到了教師較高的認可，表明基于PSST框架理論設計的開放大學智慧學習空間可以促進成人學習者在學習過程中的學習表現(xiàn)。5G室聯(lián)網(wǎng)實驗室作為新型的學習空間，具有先進且智能化的教學設備、靈活的布局、便捷的桌椅移動性等特點，支持遠程并班、實時互動，便捷的交互手段，消除了師生互動的障礙，增加師生、生生互動機會，增強教與學的體驗。此外，在教學過程視頻分析中發(fā)現(xiàn)，教師講授比例大幅降低，師生互動行為有所增加，教師站位發(fā)生明顯變化。因此，本文認為“5G室聯(lián)網(wǎng)實驗室”在一定程度上促進了課堂互動，改變了遠程教學課堂結構，對教學過程產(chǎn)生了積極影響。

七、建議與展望

（一）優(yōu)化學習空間，提升師生用戶體驗

學習空間設計與開發(fā)歷來都不是一蹴而就的，是一個設計與再設計螺旋上升的循環(huán)過程（陳向東， 2013）。針對師生用戶反饋系統(tǒng)兼容性、服務水平、推廣覆蓋面、5G體驗等方面的問題，應及時優(yōu)化。因此，本文提出了以下改進建議：

①優(yōu)化導航結構，簡化菜單層級，提升用戶體驗;

②完善在線預約功能，實現(xiàn)與教學教務管理系統(tǒng)對接，提高空間使用效益;

③提升空間舒適度和服務水平，如增設智能儲物柜用于師生物品存放，實現(xiàn)無線WiFi無感知認證與集成無線打印，提升泛在學習支持服務質(zhì)量;

④設計多樣化的空間模型，彈性化資源配置，促進開放大學各級辦學點依據(jù)自身條件、地域特色和應用場景，“因地制宜”地科學選型，更好地實現(xiàn)線上與線下有機融合，推進全省5G室聯(lián)網(wǎng)體系建設;

⑤利用網(wǎng)絡切片技術，搭建超高速、低延時、廣聯(lián)接的5G虛擬教育專網(wǎng)，聯(lián)通市、縣各級辦學點的學習空間，提升師生用戶遠程互動體驗。

（二）加強教師培訓，提升教師信息素養(yǎng)

1. 樹立“互聯(lián)網(wǎng)+”教育理念

積極的情緒和教師主動投入直接影響著教師自我效能感（胡琳梅， 等， 2016）。作為“互聯(lián)網(wǎng)+”新型高等學校，開放大學教師應樹立“互聯(lián)網(wǎng)+”教育理念，不僅要主動接納學習空間變革的現(xiàn)實，還要積極適應新技術支持下新的空間樣態(tài)，圍繞開放大學育人目標，精研一體化混合教學設計，創(chuàng)新教學實踐，促進線上線下虛實空間完美融合，提高教學質(zhì)量。

2. 提升教師信息素養(yǎng)

首先，開放大學教師應有終身學習意識，不斷學習，掌握新的教學技術，提升自身信息素養(yǎng);其次，提供針對5G室聯(lián)網(wǎng)實驗室的空間、技術、教學法有效整合的培訓課程，幫助教師快速掌握空間使用，盡快適應新環(huán)境;再次，建立新的動力機制，激發(fā)教師內(nèi)在的學習動機（閆冰寒， 等， 2019），如開展以賽促教、以賽促學“金課大賽”等活動，搭建教師教學經(jīng)驗交流和教學風采展示平臺，提升教師教學創(chuàng)新能力;最后，構建創(chuàng)新教研共同體，開展優(yōu)秀案例研修，分享與推廣成功經(jīng)驗，提升教師教學轉型能力（蔣立兵， 等， 2016），為教師快速適應新型空間提供有效支持。

本文立足于開放大學智慧學習空間建設實踐，運用PSST框架理論，構建了智慧學習空間模型，并付諸實踐。繼而針對其實踐效果進行了綜合評估，發(fā)現(xiàn)5G室聯(lián)網(wǎng)實驗室得到師生較高的認可，促進課堂互動，改變課堂教學結構，有效支持了混合學習，但其應用績效還受限于教師信息素養(yǎng)和教學投入，并提出針對性解決策略。目前，本文還只是從師生滿意度、訪談、課堂實錄分析的視角進行了調(diào)查，缺少學習成績、過程表現(xiàn)等的具體客觀數(shù)據(jù)支持，具有一定主觀性，在后續(xù)研究中將通過實驗干預等客觀手段進行實證研究。未來在條件成熟時，將全面深入研究5G支持開放大學智慧學習空間有效教學的基本特征。

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收稿日期：2019-12-17

定稿日期：2020-12-24

作者簡介：陽亞平，碩士，講師，福建開放大學現(xiàn)代遠程教育研究所（350013）。

丁革民，碩士，副教授，碩士生導師，福建師范大學教育學部（350117）。

陳展虹，博士，教授，本文通訊作者，福建開放大學現(xiàn)代遠程教育研究所所長（350013）。

責任編輯 韓世梅