突發(fā)公共衛(wèi)生事件下老年人風(fēng)險(xiǎn)感知與行為決策研究評述

陳河燕 謝薇

摘要：突發(fā)公共衛(wèi)生事件后，公眾對危險(xiǎn)的認(rèn)識和自我保護(hù)措施的選擇顯得尤為重要，這是公眾對不確定性事件的正常反應(yīng)。過度的危險(xiǎn)認(rèn)識會導(dǎo)致公眾過度的采取自我保護(hù)措施。較低的風(fēng)險(xiǎn)感知會降低或忽視突發(fā)事件的危害性（或換種表述），進(jìn)而影響公眾的自我防護(hù)意識及相應(yīng)行為。當(dāng)下的新型冠狀病毒肺炎（COVID-19）（簡稱新冠肺炎）是繼1918年以來西班牙大流感以來的最嚴(yán)重的波及范圍最廣的一次突發(fā)公共衛(wèi)生事件。因此，讓老年人正確提高風(fēng)險(xiǎn)感知以及行為決策對于提高防疫效果非常重要。根根據(jù)最近的研究，疫情的相關(guān)信息及其普及過程與相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的歸因等各方面因素都會對公共對于風(fēng)險(xiǎn)的感知度產(chǎn)生較為嚴(yán)重的影響。對于疫情風(fēng)險(xiǎn)的感知以及關(guān)于個人特性、信息通信和政府措施會影響公眾的保護(hù)措施的采取和實(shí)施。對這一領(lǐng)域的研究應(yīng)以分析問題和需求方向?yàn)橹行模_定和分析公眾利益認(rèn)識和保護(hù)措施決定的影響因素和動態(tài)發(fā)展模式，提出改善維護(hù)公眾共保護(hù)措施政策的方案。本文就突發(fā)公共衛(wèi)生事件下老年人風(fēng)險(xiǎn)感知與行為決策研究評述為論述主題，從而就該主題展開相關(guān)論述。

關(guān)鍵字：公共衛(wèi)生事件;老年人;風(fēng)險(xiǎn)感知

引言

2019年12月以來，型冠肺炎突然爆發(fā)并迅速席卷全國，引起國際社會關(guān)注。重癥高危人群在傳染病普及初期并沒有受到特別的重視，隨著政府措施和媒體報(bào)道的增多，老年人對該病的認(rèn)識逐漸提高[1]。因此，本研究在相關(guān)分析和多重分析的基礎(chǔ)上，對老年人在“新冠”肺炎危險(xiǎn)傳播過程中出現(xiàn)的行為和危險(xiǎn)進(jìn)行相應(yīng)研究。在此次抗疫的過程當(dāng)中普遍存在的現(xiàn)象是媒體的使用和家庭環(huán)境因素對“新冠”肺炎的危險(xiǎn)傳播起到了核心作用，而對自身健康的貢獻(xiàn)卻非常小。其中新媒體在傳染病情況的風(fēng)險(xiǎn)傳播中發(fā)揮著重要作用。

一、老年人風(fēng)險(xiǎn)感知及行為決策

公眾在日常生活工作當(dāng)中需要進(jìn)行個人管理、業(yè)務(wù)選擇、商業(yè)投資、國家咨詢等事務(wù)需要做出相應(yīng)的決策指令。只有在正確的決策之下才可以促進(jìn)個人的發(fā)展。據(jù)第七次人口普查結(jié)果顯示，我國人口老齡化程度進(jìn)一步加深，60歲及以上人口已超過2.64億，占總?cè)丝诘?8.7%?，F(xiàn)階段我國老齡化現(xiàn)象日益嚴(yán)重，從而導(dǎo)致相關(guān)決定權(quán)就會逐步傾向老齡化。有關(guān)數(shù)據(jù)表面未來人類的平均壽命將會延長，00后出生的人類將會普遍存在百歲老人。從而導(dǎo)致老年人的退休年齡意味著增加，所以他們的決策判斷會越來越重要。除此之外，把老人受騙現(xiàn)象越發(fā)嚴(yán)重，極大程度是那個促使了人們對于老年人風(fēng)險(xiǎn)感知力的重視度，人們在決定過程中基于利益的最大化原則證明了決定的客觀性。

“新冠”的肺炎疫病極其危險(xiǎn)，感染風(fēng)險(xiǎn)也很高，高齡和免疫力低下的老年人容易患傳染病。但是，在傳染病擴(kuò)散的初期，中國的中年和老年人的相當(dāng)一部分不知道傳染病的危險(xiǎn)性，也沒有相關(guān)的熱點(diǎn)的話題爆出。疫情時期口罩成為了社會關(guān)注的焦點(diǎn)。CCTV新聞網(wǎng)提示正確的口罩佩戴方法。普通人也站出來，引領(lǐng)口罩潮流。而性格較為固執(zhí)的老年人成為了帶口罩關(guān)注者，對于風(fēng)險(xiǎn)感知能力較低，認(rèn)為此次新冠肺炎沒什么大不了。因而在傳染病的危險(xiǎn)轉(zhuǎn)移過程中，老年人態(tài)度和行為的變化引起了研究人員的極大關(guān)注。

老年人的行為決策特征差異很大，其中包括消費(fèi)者信息調(diào)查數(shù)量減少、風(fēng)險(xiǎn)厭惡傾向以及對醫(yī)療過程影響的敏感性降低。老年人相對來說重要決策和常規(guī)決策都有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢。相對來說老年人比年輕人的行為決策能力更強(qiáng)更好，老年人的決策效率主要受個體知識、情緒和任務(wù)特征的交互作用影響。未來的研究不僅應(yīng)繼續(xù)探索老年人決策者的成就和影響因素，還應(yīng)深入解決多個領(lǐng)域決策挑戰(zhàn)的質(zhì)量和政策爭論。如主題特征、決策策略、跨文化和認(rèn)知結(jié)構(gòu)。

二、風(fēng)險(xiǎn)感知力

“風(fēng)險(xiǎn)感知”是根據(jù)人們具體的風(fēng)險(xiǎn)活動和自身的直覺判斷和主觀感受來評估人們的風(fēng)險(xiǎn)概率，其中最為重要的一點(diǎn)是公眾的主觀性，因此他們往往因其主觀性的風(fēng)險(xiǎn)特征和風(fēng)險(xiǎn)而偏離事件的實(shí)際客觀風(fēng)險(xiǎn)，一個是事件本身的實(shí)際和可量化的風(fēng)險(xiǎn)，另一個則是基于公眾的心理知識。"我能做到、我能行"等心里暗示、從而感知風(fēng)險(xiǎn)，救援風(fēng)險(xiǎn)。

事件與其實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)之間并沒有明確的關(guān)系，差異是由于風(fēng)險(xiǎn)溝通、媒體報(bào)道和決策過程中感知風(fēng)險(xiǎn)的增強(qiáng)或減弱。在“新冠肺炎”等急性傳播性突發(fā)公共衛(wèi)生事件中，中老年人面臨的主要問題是感知風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)低于實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)，即風(fēng)險(xiǎn)感知降低。

在了解突發(fā)公共衛(wèi)生事件危險(xiǎn)性的過程中，媒體報(bào)道和應(yīng)對措施，尤其是新媒體，發(fā)揮著重要作用。以2009年甲型H1N1流感為例，該事件被媒體向公眾報(bào)道。從中可以看出媒體積極報(bào)道有助于正確認(rèn)識社會。

在對老年人進(jìn)行宣傳的過程當(dāng)中可通過對健康認(rèn)知與媒體接觸關(guān)系的分析，得出人類健康風(fēng)險(xiǎn)的有效性和風(fēng)險(xiǎn)評估與其他媒體的接觸和信任顯著相關(guān)。從而提高對電視和醫(yī)療頻道的信心，深化對個人健康風(fēng)險(xiǎn)的有效性。調(diào)查顯示，手機(jī)等移動媒體的覆蓋率將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)媒體，微信的普及程度是公眾感知風(fēng)險(xiǎn)的重要手段。另外，由于老年人的特殊性，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時，他們真的感覺不到事件的真正風(fēng)險(xiǎn)。他們獨(dú)特的生理和心理特征使他們不得不自我完善。

同時，隨著生理功能的逐漸退化，老年人的社交活動也隨之減少。家庭支持是獲得老年人支持的最重要的手段。老年人可親切的感受到家庭的支持，尤其是金夏時節(jié)，“新冠”肺炎爆發(fā)，空氣變得干枯，為老年人樹立正確的防疫意識就顯得極為迫切。例如在中國傳統(tǒng)春節(jié)期間，家庭環(huán)境對中老年人患病風(fēng)險(xiǎn)的提高有很大的影響，此時知識效應(yīng)起著非常重要的作用。

三、總結(jié)

就目前新冠肺炎的防疫現(xiàn)狀而言，在有效的宣傳之下提高了老年人的危險(xiǎn)認(rèn)知。通過因素分析方法，確定影響“新冠”肺炎老年人危險(xiǎn)意識的主要因素，認(rèn)知和感知行為對老年人心理層面健康傳播理論的發(fā)展具有重要意義，指導(dǎo)了老年群體的傳播策略，最重要的是，在應(yīng)對老年人的傳染病交流方面，媒體的利用發(fā)揮著核心作用?？茖W(xué)有效的媒體報(bào)道對人們來說是非常重要的。我們處在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的信息化時代。我們正憑借新興媒體的多級、全方位、全方位的溝通，考驗(yàn)著我們的才能。首先需要老年人意識到應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的重要性。其次，在老年人對傳染病危害性的認(rèn)識中，家庭環(huán)境因素也起到了重要作用。傳染病的發(fā)生情況與中國傳統(tǒng)的春節(jié)重疊，很多年輕人回老家。頑固的老年人也第一次感受到冠狀病毒肺炎的危險(xiǎn)和自我保護(hù)的重要性。再有患冠狀病毒肺炎的風(fēng)險(xiǎn)對自身健康影響不大。從沉默到突發(fā)事件，大規(guī)模公共衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn)通常發(fā)生在初始階段。因此，人們在短時間內(nèi)通過新媒體意識到危險(xiǎn)，并減弱了長期健康問題的影響。個人的社會因素是新媒體的影響，反映了對老年的危險(xiǎn)，而且有意義的影響。最突出的貢獻(xiàn)是感知效應(yīng)，在新的時代背景下，新媒體與傳統(tǒng)媒體融合發(fā)展。

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