大數(shù)據(jù)背景下的電力營(yíng)銷(xiāo)信息化建設(shè)研究

董良彬

摘 要：電力營(yíng)銷(xiāo)信息化建設(shè)，不僅順應(yīng)了時(shí)代的發(fā)展，同時(shí)應(yīng)用較多新技術(shù)、新設(shè)備，對(duì)國(guó)家的綜合發(fā)展具有明顯的推動(dòng)作用。但是，大數(shù)據(jù)環(huán)境的壓力大和挑戰(zhàn)多，電力營(yíng)銷(xiāo)信息化建設(shè)的模式，一定要保持穩(wěn)扎穩(wěn)打，減少冒進(jìn)的建設(shè)措施，維持電力體系的完善。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);電力營(yíng)銷(xiāo);信息化

電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中，產(chǎn)生海量的數(shù)據(jù)，這些營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)能夠準(zhǔn)確反映出電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的開(kāi)展?fàn)顩r，結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)海量的電力營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行獲取、清洗、管理、分析與呈現(xiàn)，能夠幫助電力企業(yè)從數(shù)據(jù)中發(fā)掘各類(lèi)有用信息，從而完成電力營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平提升，推動(dòng)電力企業(yè)信息化建設(shè)不斷深化。

1 電力營(yíng)銷(xiāo)信息化建設(shè)的意義

1.1 深入獲取所需信息

現(xiàn)階段的電力產(chǎn)業(yè)發(fā)展，需要引入各類(lèi)新技術(shù)的應(yīng)用。傳統(tǒng)的電力營(yíng)銷(xiāo)模式，已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足現(xiàn)代化的工作要求，而且其自身限制眾多，必須經(jīng)由具體業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)從思維到實(shí)際全部進(jìn)行轉(zhuǎn)變。電力營(yíng)銷(xiāo)信息化建設(shè)的過(guò)程中，在信息的獲取程度上應(yīng)更加深入。在當(dāng)前已經(jīng)形成的大數(shù)據(jù)環(huán)境中，傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)和調(diào)研模式，不僅耗費(fèi)了較多的時(shí)間，同時(shí)無(wú)法在項(xiàng)目的綜合研究上長(zhǎng)足進(jìn)步，由此造成各式各樣的問(wèn)題。利用信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)深入獲取信息，不僅僅意味著能夠更進(jìn)一步提高信息的加工程度，同時(shí)也為電力行業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展提供了優(yōu)良的把控手段，整體上具備的發(fā)展空間更大。當(dāng)前的大數(shù)據(jù)環(huán)境下，掌握了信息等同于掌握了未來(lái)的發(fā)展方向，對(duì)于電力營(yíng)銷(xiāo)信息化建設(shè)，一定要完善建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，對(duì)不同的工作進(jìn)行合理化的調(diào)整，為項(xiàng)目?jī)r(jià)值提升奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1.2 進(jìn)一步提升信息化水平

電力營(yíng)銷(xiāo)的難度高，受到的各方面影響因素也比較多，電力營(yíng)銷(xiāo)信息化建設(shè)的目的，就是為了更好的提升信息化的綜合水平。信息化建設(shè)并不是貿(mào)然提出的舉措，也不是單一的手段能夠完成的，不僅要有效打造信息化的技術(shù)設(shè)備，同時(shí)還需要積極遵守信息化的各類(lèi)規(guī)范、準(zhǔn)則上，只有從多個(gè)角度來(lái)實(shí)施信息化，才能更好實(shí)現(xiàn)電力營(yíng)銷(xiāo)信息化建設(shè)的目標(biāo)。在大數(shù)據(jù)環(huán)境的作用下，電力營(yíng)銷(xiāo)信息化轉(zhuǎn)變粗放建設(shè)的手段，深入開(kāi)展調(diào)查研究，并且結(jié)合區(qū)域性的電力營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)，按照全新的思路和方法完善信息化平臺(tái)的搭建，在未來(lái)的發(fā)展上也可以由此來(lái)得到更加卓越的成果，為行業(yè)發(fā)展做出更多的保障。

2 電力營(yíng)銷(xiāo)信息化建設(shè)的原則

目前，電力營(yíng)銷(xiāo)信息化建設(shè)得到了社會(huì)各界的高度關(guān)注，但是具體工作在開(kāi)展的過(guò)程中，必須完善長(zhǎng)效機(jī)制，對(duì)相關(guān)問(wèn)題的解決給出足夠的依據(jù)，在整體工作的安排上要采取科學(xué)的創(chuàng)新思路。融入大數(shù)據(jù)技術(shù)，能夠推動(dòng)電力營(yíng)銷(xiāo)信息化建設(shè)進(jìn)步，因此在大數(shù)據(jù)的調(diào)查過(guò)程中，按照數(shù)字化的模式分析用戶(hù)的想法、客戶(hù)的要求、營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的優(yōu)勢(shì)、不足等內(nèi)容，不僅可以提高信息化建設(shè)的精確匹配度，還可以在信息化技術(shù)、設(shè)備的引入上，取得更好的轉(zhuǎn)變，整體的發(fā)展上更加優(yōu)良。要進(jìn)一步完善電力營(yíng)銷(xiāo)信息化建設(shè)的體系，尤其是在新技術(shù)的過(guò)渡階段，一定要加強(qiáng)對(duì)全體員工培訓(xùn)、指導(dǎo)。

3 電力營(yíng)銷(xiāo)信息化建設(shè)的策略

3.1 完善電力營(yíng)銷(xiāo)信息化建設(shè)體系

隨著時(shí)代的發(fā)展、理念的革新，需進(jìn)一步提升對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)信息化建設(shè)的要求，不僅要加快建設(shè)速度，還要改善建設(shè)的綜合效用，這樣才能在未來(lái)的發(fā)展上取得更好的成績(jī)。信息化建設(shè)必須具備優(yōu)秀的人才，所以在技術(shù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)上要投入更多的精力，確保能夠扎實(shí)掌握與完善所需的技術(shù)，優(yōu)化電力營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展，保障行業(yè)的綜合建設(shè)。電力營(yíng)銷(xiāo)信息化建設(shè)的時(shí)候，要不斷提升基礎(chǔ)設(shè)施的改進(jìn)，尤其是在新設(shè)備、新技術(shù)的調(diào)試方面，一定要深入考慮過(guò)渡階段可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)化不同的應(yīng)對(duì)措施。

3.2 對(duì)現(xiàn)代化技術(shù)的應(yīng)用與迭代

電力營(yíng)銷(xiāo)信息化建設(shè)的步伐正不斷加快，現(xiàn)代化的技術(shù)應(yīng)用與迭代是不可或缺的組成部分，而且會(huì)在行業(yè)的綜合規(guī)劃上產(chǎn)生較大影響。電力營(yíng)銷(xiāo)信息化建設(shè)的初期，通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)完善設(shè)計(jì)方案，信息化建設(shè)必須穩(wěn)扎穩(wěn)打，對(duì)平臺(tái)理念和系統(tǒng)功能逐步的滲透，逐步的實(shí)現(xiàn)電力營(yíng)銷(xiāo)信息化建設(shè)目標(biāo)。信息化的操作模式，需增加智能化的判斷方法和加工手段。電力營(yíng)銷(xiāo)的數(shù)據(jù)、信息非常龐雜，傳統(tǒng)的加工手段、篩選手段不僅不能實(shí)預(yù)期目標(biāo)，還會(huì)造成非常多的問(wèn)題。因此需要按照全新的路線、標(biāo)準(zhǔn)來(lái)完成各項(xiàng)工作，合理應(yīng)對(duì)對(duì)不同的影響因素。電力營(yíng)銷(xiāo)信息化建設(shè)的過(guò)程中，還要加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)的故障修復(fù)能力，減少系統(tǒng)故障對(duì)生產(chǎn)造成的影響和破壞。

3.3 及時(shí)進(jìn)行預(yù)測(cè)以及反饋

隨著電力營(yíng)銷(xiāo)信息化建設(shè)的體系不斷完善，在許多問(wèn)題的解決方式上，拋棄傳統(tǒng)思路，具備廣闊的解決前景。大數(shù)據(jù)環(huán)境下，開(kāi)展電力營(yíng)銷(xiāo)信息化建設(shè)工作，必須及時(shí)進(jìn)行預(yù)測(cè)、反饋，以靈活性的手段，完成各類(lèi)工作的整合與調(diào)整。為了進(jìn)一步提升建設(shè)水平，在實(shí)際工作開(kāi)展過(guò)程中，可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過(guò)記錄客戶(hù)的用電習(xí)慣與消費(fèi)行為，建立立體的客戶(hù)視圖與標(biāo)簽，進(jìn)一步對(duì)客戶(hù)的需求進(jìn)行預(yù)測(cè)，針對(duì)性提供服務(wù)，開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，有效提高電力營(yíng)銷(xiāo)水平。

4 電力營(yíng)銷(xiāo)信息化建設(shè)的注意事項(xiàng)

我國(guó)的電力事業(yè)發(fā)展，已經(jīng)進(jìn)入到非常重要的階段，各項(xiàng)工作的實(shí)施也要按照合理化的策略進(jìn)行完善，提高電力營(yíng)銷(xiāo)信息化建設(shè)的綜合水平。增加電力營(yíng)銷(xiāo)信息化建設(shè)的檢驗(yàn)技術(shù)，完善信息化融合，雖然增加了電力營(yíng)銷(xiāo)的手段上更加合理，但是未必能夠滿(mǎn)足所有的客戶(hù)要求，因此在電力營(yíng)銷(xiāo)信息化建設(shè)的檢驗(yàn)措施上，需要進(jìn)一步的增加和調(diào)整，觀察客戶(hù)的滿(mǎn)意度;在電力質(zhì)量的測(cè)試、電力故障的解決評(píng)估上不斷的改善，為長(zhǎng)期發(fā)展做出更好的成績(jī)。電力營(yíng)銷(xiāo)信息化建設(shè)的過(guò)程中，對(duì)于制度的創(chuàng)建要不斷的調(diào)整，尤其是在約束性的手段上需不斷的加強(qiáng)，對(duì)未來(lái)發(fā)展可能遇到的問(wèn)題，提前做好應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備。

5 結(jié)束語(yǔ)

現(xiàn)如今的電力營(yíng)銷(xiāo)信息化建設(shè)，已經(jīng)能夠較好適應(yīng)大數(shù)據(jù)環(huán)境，通過(guò)采取科學(xué)的路線來(lái)完善整體上的不足，告別傳統(tǒng)的思路、方法。進(jìn)一步的加快電力營(yíng)銷(xiāo)信息化建設(shè)的步伐，全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行普及，加強(qiáng)信息化的技術(shù)應(yīng)用，提升各類(lèi)設(shè)施的創(chuàng)新力度，堅(jiān)持確保電力營(yíng)銷(xiāo)信息化建設(shè)的成績(jī)，推動(dòng)全國(guó)范圍內(nèi)的電力項(xiàng)目進(jìn)步，并最終提升區(qū)域供電質(zhì)量。

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