關(guān)邨
“直播帶貨”是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的“寧馨兒”。從問(wèn)世到火爆,生發(fā)出“模式新穎吸引眼球”,“主體唱多盡顯風(fēng)采”,“自媒體跟風(fēng)分得一杯羹”,“法規(guī)空杯爭(zhēng)議頗大”等現(xiàn)象。當(dāng)下主要的問(wèn)題是:某些主播者為獲得人氣形成流量再變現(xiàn)為收益,竟然謊話虛說(shuō),夸大產(chǎn)品功效,導(dǎo)致“直播帶禍”,影響惡劣。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)撰寫的《網(wǎng)絡(luò)直播侵害消費(fèi)者權(quán)益類型化研究》歸納出的違規(guī)現(xiàn)象,主要有“虛假宣傳、退換貨難、銷售違禁品、‘專拍鏈接誤導(dǎo)受眾、誘發(fā)場(chǎng)外交易、濫用極限詞語(yǔ)、直播內(nèi)容違法違規(guī)等不良行為”。一言以蔽之,“說(shuō)假話,賣假貨,裝傻賣萌”。一個(gè)“假”字貫穿始終。
“直播帶貨”是廣告的衍生品,“廣而告之,誘導(dǎo)注意”。商品廣告是以贏利為宗旨的宣傳手段,借助媒介把有關(guān)商品、服務(wù)的信息和知識(shí)有目的有計(jì)劃地傳遞給受眾,影響認(rèn)知,擴(kuò)大銷售?!爸辈ж洝保突蚨?,其要素和宗旨就是廣告。如果論資排輩,實(shí)物口頭為祖輩,紙媒廣播電視為兒孫輩,借互聯(lián)網(wǎng)雜交的“直播帶貨”只能算新的變異。廣告已然成為傳媒業(yè)界的重要財(cái)源,乃是經(jīng)濟(jì)支柱。關(guān)鍵是“君子愛(ài)財(cái),取之有道”。當(dāng)下某些“直播帶貨”中的“貨”變“禍”,就是“無(wú)道”即“見(jiàn)利忘義”不惜喬裝打扮、虛話連篇、誤導(dǎo)欺騙消費(fèi)者的行為。
“直播帶禍”決非“無(wú)章可循”,是有法不依。有關(guān)管理層面的“指導(dǎo)意見(jiàn)”說(shuō)的很明白:規(guī)范廣告審查發(fā)布。未經(jīng)審查不得發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、農(nóng)藥、獸藥、保健食品和特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品等廣告。雖然直播帶貨的很多內(nèi)容具有即興、隨機(jī)、互動(dòng)等靈活性,但是不可“隨意”。所謂“隨意”,即諸如信口開河,裝傻充愣,感同身受,現(xiàn)身說(shuō)法……無(wú)須諱言,一個(gè)時(shí)期以來(lái),網(wǎng)紅明星、行業(yè)名人、大佬們紛紛放下身段,加入到直播宣傳帶貨的行列中,甚至個(gè)別政府部門的領(lǐng)導(dǎo)、被授予榮譽(yù)的專家,也在直播中直接或間接地帶貨。曩日曾有著名小品演員用猙獰的奸笑宣傳“蟻力神”性藥,浪得丑名“神藥騙子”,還有著名演員為醫(yī)院、酒商、衣服品牌等當(dāng)代言人。只要給錢,利令智昏,與時(shí)髦俱進(jìn),由廣告發(fā)展到“帶貨”?!傲訋膨?qū)逐良幣”,丟掉品味,喪失人格。
直播帶貨的迷惑性很強(qiáng),尤其是有眾多粉絲的名人,演時(shí)看似即興隨意,實(shí)則早有擘畫,有意與粉絲互動(dòng),不管是托抑或無(wú)意是托,卻起到配合作用。這種舉動(dòng)不是廣告勝似廣告,因此對(duì)直播者的事前審查審核具有必要性,也有可行性。
鑒于名人專家“帶貨”的不良影響,今年“兩會(huì)”期間律師界的代表提交一份《關(guān)于對(duì)“名人代言”和“專家?guī)ж洝边`法行為加強(qiáng)監(jiān)管和懲治的建議》。一語(yǔ)破的,因企業(yè)違法成本低、消費(fèi)者維權(quán)成本高、市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法難等問(wèn)題,“直播帶貨”監(jiān)管的相關(guān)法規(guī)和制度滯后,尤其是專家變相帶貨缺少基本準(zhǔn)則,導(dǎo)致“帶禍”亂象叢生。讓人憂心的是業(yè)界專家認(rèn)為,即使有法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)作為依托,現(xiàn)有法規(guī)在廣告代言人認(rèn)定、虛假宣傳、名人代言尤其是專家變相帶貨,以及法律法規(guī)適用方面,仍存在許多重大問(wèn)題,有些還屬于基礎(chǔ)性、根本性問(wèn)題。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不僅是“自由經(jīng)濟(jì)”、“法治經(jīng)濟(jì)”,還是“道德經(jīng)濟(jì)”?!白杂伞碧峁┝藢拸V寬松的交易舞臺(tái),“法治”制定了合理公平的游戲規(guī)則,“道德”意義更寬泛。雖然有“法無(wú)禁止即可為”、“罪行法定疑罪從無(wú)”的說(shuō)法,但更不該忘記“法無(wú)授權(quán)不可為”、“法定職責(zé)必須為”的內(nèi)涵。時(shí)下的許多名人、明星、專家的“帶貨”都違背了早已“有章可循”的“廣告法”。
最后,想對(duì)五花八門的“粉絲”進(jìn)一言。魯迅先生說(shuō)“名人的話并不都是名言”。中國(guó)的老百姓歷來(lái)對(duì)名人情有獨(dú)鐘,對(duì)金句的認(rèn)知度可列世界前茅。然而,名人不自重,到處隨意講話,抑或作秀,恐怕也是位高居榜首的。陳云同志歷來(lái)講話惜字如金,一句“不唯書,不唯上,要唯實(shí)”的感悟,讓我輩腦洞大開。我想,當(dāng)下不唯“名人”,不唯“磚家”,不唯“小鮮肉”和“豬后鞧”,可作為消費(fèi)者的座右銘!