面向女性用戶的車(chē)載中控界面交互設(shè)計(jì)研究

李夢(mèng)潔

摘 要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，汽車(chē)已成為人們的必需品?，F(xiàn)有汽車(chē)盡管兼顧了女性的部分需求，但是以男性消費(fèi)為主導(dǎo)的汽車(chē)市場(chǎng)，沒(méi)有充分考慮女性的需求，隨著女性對(duì)汽車(chē)需求的增長(zhǎng)，為女性汽車(chē)內(nèi)的車(chē)載中控界面交互設(shè)計(jì)的研究越發(fā)重要。本文從女性駕駛車(chē)行為的角度研究了車(chē)載中控界面的交互設(shè)計(jì)。在分析女性駕駛用戶需求的基礎(chǔ)上，提出了女性用戶對(duì)車(chē)載中控界面“感官審美-交互安全-情感體驗(yàn)”三維度需求層次結(jié)構(gòu);以“人-車(chē)-環(huán)境”的結(jié)構(gòu)視野下構(gòu)建了面向女性用戶的車(chē)載中控界面交互體驗(yàn)設(shè)計(jì)模型，這樣能夠在觸覺(jué)、視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)等功能方面與女性用戶完成交互。交互設(shè)計(jì)能加快女性駕駛者對(duì)車(chē)載中控界面功能的了解，增強(qiáng)汽車(chē)內(nèi)飾的安全性能和顏值度?，F(xiàn)代車(chē)載中控界面用交互技術(shù)能夠讓女性駕駛者具有良好的體驗(yàn)。

關(guān)鍵詞：女性駕駛用戶 車(chē)載中控界面 交互設(shè)計(jì)

Research on Interaction Design of Vehicle Central Control Interface for Female Users

Li Mengjie

Abstract：With the continuous development of social economy， cars have become a necessity for people. Although existing cars take into account part of the needs of women， the car market dominated by male consumption does not fully consider the needs of women. With the growth of womens demand for cars， the research on the interactive design of the on-board central control interface in womens cars becomes more important. This paper studies the interactive design of the in-vehicle control interface from the perspective of female driving behavior. Based on analyzing the needs of female driving users， the three-dimensional demand hierarchy structure of "sensory aesthetics-interactive safety-emotional experience" for the in-vehicle control interface of female users， an interactive experience design model for female users' in-vehicle control interface， is proposed， so that they can interact with female users in terms of touch， vision， and hearing. Interaction design can speed up female drivers' understanding of the functions of the on-board central control interface， and enhance the safety performance and appearance of car interiors. The interactive technology of modern in-vehicle control interface enables female drivers to have a good experience.

Key words：female driving users， in-vehicle control interface， interaction design

1 現(xiàn)有車(chē)載中控界面案例調(diào)研

汽車(chē)傳統(tǒng)的中控界面交互方式主要表現(xiàn)于方向盤(pán)、控制桿和物理按鍵等實(shí)物裝置，功能也是單一信息的物理交互。但隨著智能交通、互聯(lián)網(wǎng)等信息系統(tǒng)的逐步發(fā)展與完善，汽車(chē)正在從單純的代步工具向出行、娛樂(lè)合為一體的智能化載體發(fā)展。對(duì)于交互行為方面的深入調(diào)研，車(chē)載中控界面系統(tǒng)的人機(jī)界面設(shè)計(jì)、操作習(xí)慣、交互方式也在發(fā)生質(zhì)的變化。交互設(shè)計(jì)的車(chē)載中控界面不像手機(jī)那樣有統(tǒng)一的操作系統(tǒng)，不同品牌的汽車(chē)會(huì)搭載其各自品牌研發(fā)的操作系統(tǒng)，也因此導(dǎo)致了不同品牌的操作系統(tǒng)都有各自的特點(diǎn)。例如寶馬的最新一代iDrive 系統(tǒng)就新加入了手勢(shì)控制這一交互方式，用戶可以個(gè)性化自定義每個(gè)手勢(shì)所觸發(fā)的功能。寶馬的iDrive 系統(tǒng)是公認(rèn)的操作流程較為清晰的一款系統(tǒng)。與寶馬不同，奧迪用觸摸屏取代大部分實(shí)體按鍵，并且這些觸屏按鍵在點(diǎn)擊的時(shí)候都會(huì)有震動(dòng)和聲音反饋，這樣可以使駕駛者在行駛的過(guò)程中更加安全地去操作中控屏幕。未來(lái)最新的中控界面系統(tǒng)則是用個(gè)人智能語(yǔ)音助手作為中樞來(lái)語(yǔ)音操控中控界面的功能。但是由于目前該方面的技術(shù)還不夠成熟，智能語(yǔ)音助手時(shí)常會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤理解用戶的語(yǔ)義以至于進(jìn)行錯(cuò)誤的操作。

2 女性駕駛用戶特征分析

根據(jù)現(xiàn)有研究成果的調(diào)查，女駕駛者對(duì)車(chē)載中控界面系統(tǒng)的要求主要有以下幾點(diǎn)：其一，女性對(duì)技術(shù)的依賴性讓人難以相信。大多數(shù)女性需要車(chē)載導(dǎo)航系統(tǒng)來(lái)為她們指路，需要自動(dòng)擋來(lái)使駕駛更為便利。因而，女性駕駛者似乎對(duì)高科技智能車(chē)載中控界面系統(tǒng)更為期待。汽車(chē)必須要使女性感到安全、可靠、方便并且操作簡(jiǎn)易。其二，女性需要更多的存儲(chǔ)空間，這是與女性的心理特征相符合的。她們需要在車(chē)上補(bǔ)妝、儲(chǔ)存各種物品。因此要充分利用已經(jīng)開(kāi)發(fā)的儲(chǔ)物空間，同時(shí)尋求新的儲(chǔ)物空間。其三，女性對(duì)時(shí)尚潮流更為敏感，對(duì)個(gè)性的表達(dá)更為強(qiáng)烈，她們希望車(chē)載中控界面系統(tǒng)能更有風(fēng)格。最后，女性對(duì)汽車(chē)的舒適性要求更高。車(chē)載中控界面系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)給女性一種安全感和可靠性。她們?cè)谲?chē)?yán)锓藕芏鄸|西，給她們一種在家的感覺(jué)，因此車(chē)載中控界面系統(tǒng)要從舒適性角度下功夫。到底什么樣的交互語(yǔ)言可以定義女性車(chē)載中控界面系統(tǒng)呢？本文接下來(lái)的設(shè)計(jì)論述中可一見(jiàn)分曉。