“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下醫(yī)院檔案管理的創(chuàng)新探討

張青勇

摘要：現(xiàn)如今，我國社會高速發(fā)展，醫(yī)療企業(yè)為我國發(fā)展做出了很大貢獻。在醫(yī)院管理中，做好檔案管理工作十分重要。現(xiàn)代醫(yī)院在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下開展檔案管理時，如果無法及時進行改革與創(chuàng)新，就會限制醫(yī)院檔案的管理效果?；诖耍疚囊浴盎ヂ?lián)網(wǎng)+”環(huán)境為主要背景，分別提出醫(yī)院檔案管理的核心價值、開展現(xiàn)狀以及創(chuàng)新途徑，希望能夠幫助現(xiàn)代醫(yī)院做好檔案管理的創(chuàng)新工作。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+;醫(yī)院;檔案管理;創(chuàng)新

1“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下醫(yī)院檔案管理的核心價值

1.1檔案信息查詢更加快速便捷

“互聯(lián)網(wǎng)+“背景下，計算機信息技術(shù)的應(yīng)用能夠使以往大量而又零碎的信息全部匯總到電腦當(dāng)中，并通過不同類型的文件形式進行存儲，在各個部門以及科室之間實現(xiàn)共享，同時在醫(yī)院內(nèi)部建立一個共同的搜索窗口，便于各部門查找自己需要的檔案。在”互聯(lián)網(wǎng)+“背景下，醫(yī)院管理模式更加高效。這在一定程度上提升了醫(yī)護工作人員的工作效率，也促進了醫(yī)院整體水平的優(yōu)化。

1.2拓展檔案收集范圍

醫(yī)院檔案與企業(yè)檔案有所不同，其中可能出現(xiàn)各種不同類型與內(nèi)容，這樣在管理人員收集檔案信息時難度較大，不僅需要在醫(yī)院各個部門之中收集所有信息，還需要在完成信息收集后統(tǒng)一對其展開全面排查、分析、整理以及歸檔，這就意味著檔案管理工作量較大，所以部分醫(yī)院開始縮小檔案管理對于檔案信息的收集范圍，但這樣又會導(dǎo)致大量有益信息的丟失。這時如果醫(yī)院能夠?qū)ⅰ盎ヂ?lián)網(wǎng)+”落實到檔案管理工作，便可幫助管理人員環(huán)節(jié)工作壓力，通過互聯(lián)網(wǎng)對檔案信息進行處理，這樣醫(yī)院就無需縮小檔案信息的收集范圍，甚至還能在原有基礎(chǔ)上繼續(xù)拓展檔案收集范圍。

1.3為醫(yī)療研究等工作的開展提供了充足、有力的支持

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與信息技術(shù)的普及與應(yīng)用，提高了國內(nèi)醫(yī)院的工作質(zhì)量與效率。作為醫(yī)院經(jīng)營管理工作中的重要一環(huán)，檔案管理的重要性是不言而喻的，無論是開展醫(yī)療研究活動，還是收治患者，均需檔案管理為其提供充足的依據(jù)與支持。因此，應(yīng)有目的、有計劃地促進醫(yī)院檔案管理工作的創(chuàng)新與發(fā)展，巧妙應(yīng)用信息技術(shù)及計算機技術(shù)，實現(xiàn)現(xiàn)代化、規(guī)范化的管理，在幫助醫(yī)院開展不同類型醫(yī)療研究活動的同時獲得更多的經(jīng)濟效益與社會效益。

2醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)狀

醫(yī)院是提供醫(yī)療技術(shù)服務(wù)，滿足廣大患者健康需求的專業(yè)場所，除了一般事業(yè)單位共有的特點外，更具有醫(yī)療技術(shù)專業(yè)特點。因此醫(yī)院檔案涉及面廣、專業(yè)性強。其檔案管理是建立現(xiàn)代化醫(yī)院管理制度的主要內(nèi)容之一，但在現(xiàn)實工作中，往往由于醫(yī)院重視程度不夠、醫(yī)院檔案種類繁多、檔案管理人員缺乏專業(yè)性和規(guī)范性的指導(dǎo)、信息化手段相對滯后等因素，限制了醫(yī)院檔案管理的發(fā)展水平。

3“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下醫(yī)院檔案管理的創(chuàng)新策略

3.1健全醫(yī)院檔案管理有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代中，醫(yī)院檔案管理有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是非常重要的，因此必須確保這些設(shè)備的完整性和有效性，大部分管理人員都必須通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)來進行日常工作，同時掌握有關(guān)工作的進展情況。醫(yī)院必須在網(wǎng)絡(luò)設(shè)施上加大投資力度，建立專門的部門用于負責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施工作的管理維護，及時引進新型設(shè)備，并更換舊設(shè)備，避免因設(shè)備老化而產(chǎn)生一些不必要的風(fēng)險。此外，部分科室領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)提高對檔案管理工作的重視度，健全檔案管理結(jié)構(gòu)，并制定具體有效的措施，優(yōu)化檔案信息管理的內(nèi)容，并將其落實到每一個部門;此外作為信息技術(shù)工作人員，也必須做好自己的工作，確保網(wǎng)絡(luò)軟硬件設(shè)施能夠具有更好的應(yīng)用性。

3.2推動多元化檔案管理服務(wù)

檔案數(shù)據(jù)管理創(chuàng)新是提高檔案管理服務(wù)效率的基礎(chǔ)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，檔案管理需要運用網(wǎng)絡(luò)思維模式，在進行資源數(shù)據(jù)的管理中引入大數(shù)據(jù)管理理念，以及進行權(quán)限范圍內(nèi)的資源共享等。在進行檔案管理中需要對資源等進行辨別和分析，目的是促進在檔案數(shù)據(jù)等方面的真實性和全面性。在大數(shù)據(jù)運用的背景下，需要對檔案等做好定性和解釋說明，在檔案管理中需要借助大數(shù)據(jù)等進行知識的挖掘和分析，運用科學(xué)的技術(shù)方法促進檔案管理服務(wù)等方面的效率提升。在服務(wù)質(zhì)量上，可以根據(jù)服務(wù)標準等確立檔案的發(fā)掘知識，借助科學(xué)技術(shù)方法等促進檔案管理的效率提升。在檔案服務(wù)質(zhì)量方面進行精準性匹配管理，通過用戶大數(shù)據(jù)的分析，形成在服務(wù)方法和服務(wù)模式方面的精準性匹配。在檔案多元化服務(wù)過程中主要是從適用目的、路徑和服務(wù)的內(nèi)容等方面進行論證。在進行檔案管理服務(wù)的過程中需要建構(gòu)獎懲機制，通過責(zé)任的劃分，加大檔案服務(wù)效率。在檔案管理體系的建構(gòu)中需要梳理定期管理，優(yōu)化治理措施等方面的管控等。

3.3優(yōu)化檔案管理機制

管理機制的落后是影響醫(yī)院檔案管理效率的關(guān)鍵因素。在這種情況下，需要對現(xiàn)有的檔案管理機制進行完善以形成有效的檔案管理機制。醫(yī)院檔案室應(yīng)與其他部門密切協(xié)作，共同做好檔案的收集、統(tǒng)計、使用?？梢詮钠渌块T抽調(diào)人員組成醫(yī)院檔案領(lǐng)導(dǎo)小組，定期舉行會議，溝通和探討最新的檔案管理行業(yè)標準，進行檔案管理人員專業(yè)技能培訓(xùn)，并確保檔案管理工作得到切實執(zhí)行。明確獎懲制度，將檔案管理納入綜合目標考核系統(tǒng)，根據(jù)檔案管理人員的工作表現(xiàn)實施獎勵和懲罰。同時將檔案管理人員的職業(yè)道德、操作技能、專業(yè)素養(yǎng)與其個人榮譽和業(yè)績關(guān)聯(lián)，實行有功必獎、有責(zé)必究的管理機制。

3.4開展定期考核

當(dāng)工作人員徹底掌握檔案管理的操作內(nèi)容后，甚至已經(jīng)能夠獨自熟練地開展“互聯(lián)網(wǎng)+”檔案管理工作時，很容易為了圖方便私自簡化正確操作，這種行為無疑會增加操作失誤的可能性，促使醫(yī)院檔案無法得到妥善保證，因此，醫(yī)院需要定期組織所有人員開展操作考核，確定所有人員的操作狀況，判斷相關(guān)人員是否在工作之中未按照標準操作進行檔案管理，還能定期了解工作人員對于“互聯(lián)網(wǎng)+”檔案管理操作的熟練程度，確保醫(yī)院檔案處于安全狀態(tài)。

結(jié)語

綜上所述，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，為了提高醫(yī)院綜合檔案管理工作的效率需要結(jié)合最新的設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行深度創(chuàng)新，實行綜合檔案信息化管理。這需要醫(yī)院各部門共同參與，最大限度地保證檔案管理質(zhì)量，促進醫(yī)院醫(yī)療、教學(xué)、科研水平的提升，推進醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻

[1]張健.互聯(lián)網(wǎng)背景下現(xiàn)代醫(yī)院檔案管理改革策略和模式創(chuàng)新[J].辦公室業(yè)務(wù)，2020，（15）：135-136.

[2]姜莉.自動化辦公環(huán)境下醫(yī)院檔案管理創(chuàng)新發(fā)展路徑[J].辦公室業(yè)務(wù)，2020，（12）：135，138.