電力營銷大數(shù)據(jù)在反竊電檢查中的應(yīng)用研究

陳安志

摘要：如今，電力企業(yè)通過電力營銷大數(shù)據(jù)來增強反竊電檢查效果，還有很多方面需要加強研究。例如，營銷大數(shù)據(jù)應(yīng)用過程中技術(shù)體系、技術(shù)流程規(guī)范、數(shù)據(jù)來源等方面均存在缺陷，這需要企業(yè)不斷結(jié)合實際情況進行調(diào)整，尋找更加有效的應(yīng)用電力營銷大數(shù)據(jù)提升反竊電檢查水平的途徑，從而助力電力企業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：電力營銷;大數(shù)據(jù);反竊電檢查;應(yīng)用研究

一、分析電力營銷大數(shù)據(jù)在反竊電檢查中應(yīng)用現(xiàn)狀

（一）缺乏流程的合理性，對反竊電檢查工作的質(zhì)量管控造成影響

目前，應(yīng)用營銷大數(shù)據(jù)開展反竊電檢查的作業(yè)流程缺乏規(guī)范性，具體表現(xiàn)在：現(xiàn)階段大部分企業(yè)都缺乏完善的作業(yè)規(guī)范和作業(yè)制度以及完善的監(jiān)督管理制度，沒有形成完善的管理體系，在實際開展工作過程中很多細(xì)節(jié)難以落實，導(dǎo)致結(jié)果精準(zhǔn)度存在差異，監(jiān)督管理的缺失導(dǎo)致結(jié)果易受到主觀因素影響而失去公正性，對反竊電檢查工作的質(zhì)量管控造成了不良影響。

（二）與傳統(tǒng)大數(shù)據(jù)概念之間的差異性

在反竊電檢查中，數(shù)據(jù)來源問題的影響也比較大，具體表現(xiàn)為：與傳統(tǒng)的大數(shù)據(jù)概念存在差異，電力營銷大數(shù)據(jù)主要來源是各級電網(wǎng)的總表、分表等，以及用戶的購電記錄明細(xì)等內(nèi)容，從數(shù)據(jù)來源的角度分析，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性較為真實，但不夠全面，且數(shù)據(jù)收集反饋時間較長，僅憑這些信息難以形成切實有效的參考。

（三）工作人員經(jīng)驗不足，對企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展帶來了影響

電力營銷大數(shù)據(jù)主要是由用戶消耗電量和購買電量數(shù)據(jù)構(gòu)成，由于市場因素的變化以及各企業(yè)之間政策的差異，在不同階段，用戶的購電量和用電量等都會存在差距，這就要求提升反竊電檢查工作的精確度和公正性在開展工作時，人員是必不可少的因素，人員的經(jīng)驗是重要的影響因素，人員經(jīng)驗不足，記錄數(shù)據(jù)時誤差較大、記錄數(shù)據(jù)不全面等都會對最終的結(jié)果產(chǎn)生極大的影響，同時，人員經(jīng)驗不足，在處理部分事務(wù)時，容易和用戶之間產(chǎn)生誤會，對企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響。

（四）短路、接觸不良，都能導(dǎo)致竊電現(xiàn)象發(fā)生

在反竊電檢查中應(yīng)用的電力營銷大數(shù)據(jù)主要來源于各級電表，而電表是依據(jù)各種技術(shù)和機械手段制作而成，因此，電表隨著應(yīng)用時間的延長，會受到各種因素的影響出現(xiàn)故障，或者電表在應(yīng)用最初便存在故障隱患且未被發(fā)現(xiàn)，后期出現(xiàn)短路、接觸不良等情況，這些技術(shù)漏洞會造成竊電現(xiàn)象。因此，在實際工作中，需要加強電表等軟硬件的研發(fā)。

二、關(guān)于電力營銷大數(shù)據(jù)在反竊電檢查中應(yīng)用的對策

（一）制定技術(shù)流程規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，減少違規(guī)操作

任何行業(yè)中都需要得到有效監(jiān)督，古語說“無規(guī)矩不成方圓”，這適用于各行業(yè)。對于電力行業(yè)而言，在實際開展反竊電檢查中，缺乏有效的技術(shù)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進行約束，會對最終的質(zhì)量造成嚴(yán)重影響，因此，應(yīng)用電力營銷大數(shù)據(jù)提升反竊電檢查質(zhì)量需要完善、有效、規(guī)范的技術(shù)流程作為參考。在制定技術(shù)流程規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)時，需要從技術(shù)可行性、代表性的角度進行分析。需要企業(yè)結(jié)合實際情況由主管部門進行編制，參考實際過程中的各項問題，制定各項制度。同時，在企業(yè)不具備綜合數(shù)據(jù)分析的前提時，技術(shù)結(jié)果應(yīng)按照百分占比的情況進行制定，從而使得數(shù)據(jù)信息價值的發(fā)揮更充分，從而減少因違規(guī)作業(yè)、缺乏綜合評估，造成的分析結(jié)果不客觀、分析結(jié)果錯誤的現(xiàn)象。

（二）引進專業(yè)工作人員，提高工作人員實施反竊電檢查工作的能力

當(dāng)前，企業(yè)的工作人員職業(yè)素養(yǎng)、經(jīng)驗水平等也會對竊電結(jié)果產(chǎn)生影響，因此，加強專業(yè)人員培訓(xùn)有重要作用，企業(yè)通過組織工作人員集體學(xué)習(xí)電力供電流程、學(xué)習(xí)竊電行為認(rèn)定方法等積累判定竊電行為的經(jīng)驗，并組織工作人員參與座談會等，提高對于供電等相關(guān)流程的了解程度，從而有效地提升評估效果。另外，電力企業(yè)想要確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，還需要加強人員儲備，通過組織各種形式的招聘活動，吸引優(yōu)秀人才加入，從而保證企業(yè)有足夠的專業(yè)人才實施反竊電檢查工作。

（三）利用多元化方法，優(yōu)化補充電力營銷大數(shù)據(jù)采集的路徑

應(yīng)用電力營銷大數(shù)據(jù)是提升反竊電檢查質(zhì)量的有效手段，通過補充優(yōu)化電力營銷大數(shù)據(jù)采集渠道，能夠提升反竊電檢查中大數(shù)據(jù)應(yīng)用的質(zhì)量。企業(yè)可采取多種措施完善補充電力營銷大數(shù)據(jù)采集渠道，例如，聯(lián)合第三方數(shù)據(jù)機構(gòu)進行數(shù)據(jù)采集、通過自建渠道加強數(shù)據(jù)采集、統(tǒng)一電力技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等，加強數(shù)據(jù)上傳的時效性，從而有效提升電力營銷大數(shù)據(jù)在反竊電檢查中的應(yīng)用效果。

（四）加強注重安全問題，組織人員專業(yè)作業(yè)體系

目前，監(jiān)管體系存在漏洞隨著科技水平的提升，越來越多的新技術(shù)得到廣泛和深入應(yīng)用，在新技術(shù)帶來便利的同時，安全問題也日益得到重視，因此，加強硬件安全技術(shù)研究是未來反竊電檢查發(fā)展的主要方向?；诖?，電力企業(yè)需要結(jié)合流程標(biāo)準(zhǔn)，組建監(jiān)督小組專門負(fù)責(zé)反竊電檢查作業(yè)流程等內(nèi)容的監(jiān)管工作，并由各部分人員共同形成專業(yè)、全面的作業(yè)體系。另外，加強電表等硬件設(shè)施的智能化、自動化等方面的研究，通過這些方式有效增強反竊電檢查結(jié)果的客觀性。

結(jié)束語

綜上述，伴隨科技水平的提升，我國已經(jīng)進入了信息化和大數(shù)據(jù)時代，各行各業(yè)廣泛應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)提升管理監(jiān)督效果。在電力行業(yè)中，反竊電檢查是保證企業(yè)效益的有效手段，越來越多的企業(yè)加強應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)加強質(zhì)量檢查，但結(jié)合實際來看，仍存在些許不足。為有效地降低竊電現(xiàn)象發(fā)生頻率，加強對電力營銷數(shù)據(jù)的應(yīng)用是一種有效的手段，對促進企業(yè)發(fā)展有重要作用。

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