基于企業(yè)價(jià)值鏈體系的戰(zhàn)略空間分析模型

張世瓊

摘 要 依據(jù)企業(yè)價(jià)值鏈的構(gòu)建過程來分析，可以將影響企業(yè)未來發(fā)展的因素分為信息、資金、物流和人力等四個(gè)維度，這四個(gè)基本的維度也形成了影響企業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略空間分析模型，只有實(shí)現(xiàn)了戰(zhàn)略空間分析模型，才能夠進(jìn)一步構(gòu)建企業(yè)基于戰(zhàn)略空間模型的價(jià)值鏈體系，并通過多種評(píng)價(jià)性指標(biāo)來評(píng)價(jià)企業(yè)的價(jià)值鏈體系。戰(zhàn)略空間的分析模型對(duì)于企業(yè)的發(fā)展意義重大，是一種對(duì)企業(yè)發(fā)展的定性分析過程，基于評(píng)價(jià)指標(biāo)的評(píng)價(jià)體系則為企業(yè)戰(zhàn)略空間分析模型提供了定量分析的工具。

關(guān)鍵詞 企業(yè)價(jià)值鏈體系 戰(zhàn)略空間 價(jià)值鏈

中圖分類號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-0745（2021）10-0038-03

目前企業(yè)面臨著日益激烈的競爭環(huán)境，為了能夠充分提高企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢(shì)，就需要制定合理的戰(zhàn)略，這也是提升企業(yè)競爭力的關(guān)鍵所在，能夠更好的應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的市場環(huán)境以及不斷變化的市場競爭關(guān)系。戰(zhàn)略還能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的核心價(jià)值，將企業(yè)內(nèi)部成長的條件與外部環(huán)境的變化統(tǒng)一起來，實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)和可持續(xù)的發(fā)展，戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)未來長期的發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展方向。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展會(huì)受到多種內(nèi)部或者外部因素的制約，主要是包括資產(chǎn)、組織以及企業(yè)文化方面的發(fā)展，因此企業(yè)在制定未來戰(zhàn)略和目標(biāo)的時(shí)候，就需要充分考慮各種影響與制約因素，換言之就是要進(jìn)行系統(tǒng)性的戰(zhàn)略分析。企業(yè)在進(jìn)行價(jià)值鏈體系分析的時(shí)候，需要及時(shí)的對(duì)企業(yè)所處的狀態(tài)與戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，這樣就能夠獲得企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行情況的精確定位。企業(yè)中所實(shí)行的每一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)就是企業(yè)在發(fā)展過程中的一個(gè)定位節(jié)點(diǎn)，多個(gè)這樣的定位節(jié)點(diǎn)最終形成了企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略空間。由此可以看出，企業(yè)的戰(zhàn)略空間在本質(zhì)上就是企業(yè)分析和提升自身競爭力和競爭優(yōu)勢(shì)的一種必要途徑。

1 戰(zhàn)略空間的內(nèi)涵與主要特征

1.1 戰(zhàn)略空間的基本內(nèi)涵

戰(zhàn)略空間從概念上來說也是一種社會(huì)空間，主要指的是企業(yè)在當(dāng)前階段，借助所能夠利用的條件，最終所能夠?qū)崿F(xiàn)的目標(biāo)和成長的范圍。因此，企業(yè)的戰(zhàn)略空間是以戰(zhàn)略能力作為基本點(diǎn)的，能夠在一定程度上反映出企業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，利用戰(zhàn)略空間就能夠有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略空間分析模型，主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)。

首先，戰(zhàn)略空間存在著若干個(gè)維度。企業(yè)在制定戰(zhàn)略的過程中會(huì)考慮多種不同的要素，因此在制定戰(zhàn)略空間分析模型的時(shí)候就可以針對(duì)不同的發(fā)展維度來討論，主要包括生產(chǎn)、資源、制度、財(cái)務(wù)、人力、組織與倉儲(chǔ)等多個(gè)不同的角度，這些都可以稱為是戰(zhàn)略因素。企業(yè)的戰(zhàn)略因素有著多種類型，所以說戰(zhàn)略空間是一個(gè)高維度的空間[1];其次，戰(zhàn)略空間存在定量性。利用戰(zhàn)略空間分析模型的時(shí)候，需要利用數(shù)學(xué)模型來將各種戰(zhàn)略因素進(jìn)行分解，通過數(shù)值化和定量化的手段來講各種維度數(shù)據(jù)定量的表示出來，這樣才能夠更加清晰和直觀的展示出企業(yè)在戰(zhàn)略空間中所處的節(jié)點(diǎn)，針對(duì)數(shù)值信息也更有利于制定詳細(xì)的未來戰(zhàn)略目標(biāo);最后，戰(zhàn)略空間具有延伸性。戰(zhàn)略空間并非是一成不變的，還會(huì)隨著空間維度的擴(kuò)充而不斷地向外延伸，越是廣泛的戰(zhàn)略空間更能夠精準(zhǔn)的刻畫企業(yè)在當(dāng)前階段的發(fā)展?fàn)顩r，但是維度的提升也會(huì)增加定量分析和定性分析的難度。

1.2 戰(zhàn)略空間的主要特征

戰(zhàn)略空間的有關(guān)理論是建立在多種戰(zhàn)略理論之上的，是一種綜合性的戰(zhàn)略理論，其最早起源于1990年間的資源基礎(chǔ)理論，并在隨后融合了核心能力理論。為了能夠?qū)崿F(xiàn)良好的戰(zhàn)略空間刻畫，對(duì)于當(dāng)前階段的發(fā)展?fàn)顟B(tài)的確定是其中的關(guān)鍵，并且會(huì)影響到企業(yè)進(jìn)一步的戰(zhàn)略目標(biāo)的科學(xué)性與合理性。

首先，戰(zhàn)略空間以戰(zhàn)略能力作為基礎(chǔ)。企業(yè)的戰(zhàn)略能力也是受到多種內(nèi)部和外部因素的影響，主要包括企業(yè)自身資源、能力以及企業(yè)制度等方面，是一種具有融合性和多元化的能力，戰(zhàn)略能力的外在表現(xiàn)則是企業(yè)協(xié)調(diào)各方面資源并有效利用這些資源的能力。戰(zhàn)略能力主要是包括了企業(yè)組織能力、制度學(xué)習(xí)和執(zhí)行能力、資源整合能力與創(chuàng)新能力。戰(zhàn)略空間則是從不同的戰(zhàn)略維度來分析戰(zhàn)略能力，從而形成了戰(zhàn)略空間分析模型，能夠定性和定量分析戰(zhàn)略能力;其次，戰(zhàn)略空間以發(fā)展?fàn)顟B(tài)作為起始點(diǎn)。企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略空間分析的時(shí)候，需要將企業(yè)當(dāng)前所處的發(fā)展階段作為發(fā)展的起始點(diǎn)，并且按照各種評(píng)價(jià)性指標(biāo)來對(duì)當(dāng)前狀態(tài)進(jìn)行定量的刻畫與分析，隨后便可以在戰(zhàn)略空間中體現(xiàn)出來，就可以根據(jù)所處的戰(zhàn)略節(jié)點(diǎn)來制定下一步的發(fā)展計(jì)劃和發(fā)展目標(biāo);最后，戰(zhàn)略空間是以未來的狀態(tài)作為發(fā)展目標(biāo)的。戰(zhàn)略空間不僅僅能夠刻畫企業(yè)在當(dāng)前階段的發(fā)展現(xiàn)狀，還能夠針對(duì)未來的企業(yè)狀態(tài)進(jìn)行分析與預(yù)測(cè)，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)成長與發(fā)展的全周期分析[2]。

2 基于價(jià)值鏈體系的戰(zhàn)略空間模型框架

實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略空間定位的關(guān)鍵是企業(yè)的戰(zhàn)略能力，企業(yè)戰(zhàn)略能力貫穿于企業(yè)發(fā)展的各個(gè)階段，對(duì)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造有著一定的影響，戰(zhàn)略能力的強(qiáng)弱直接能夠決定價(jià)值創(chuàng)造的效果，價(jià)值鏈則能夠直接體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值，所以說戰(zhàn)略空間是以戰(zhàn)略能力作為基礎(chǔ)，而價(jià)值創(chuàng)造又以戰(zhàn)略空間作為基礎(chǔ)，由此就可以得出戰(zhàn)略空間模型的基本框架。

3 戰(zhàn)略空間模型的基本維度分析

企業(yè)有著發(fā)展的使命，因此企業(yè)在發(fā)展和管理過程中總會(huì)伴隨著價(jià)值的創(chuàng)造，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出戰(zhàn)略價(jià)值，即體現(xiàn)出企業(yè)在某種戰(zhàn)略能力方面的提升，也是在特定的空間范圍之內(nèi)實(shí)現(xiàn)資源的整合與價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過程。但是企業(yè)在制定下一步戰(zhàn)略的時(shí)候，不能夠僅僅考慮資源這一個(gè)因素，而是需要考慮影響企業(yè)發(fā)展的多個(gè)要素，通過對(duì)這些不同因素的定量分析與定性分析過程，就能夠?qū)崿F(xiàn)較為精準(zhǔn)的戰(zhàn)略分析，也能夠有效地提升戰(zhàn)略的合理性與科學(xué)性。影響企業(yè)發(fā)展的各種因素彼此之間還存在著一定的聯(lián)系，這種聯(lián)系也是企業(yè)成長和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵所在，因此企業(yè)在進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造的過程中就需要將這些因素進(jìn)行綜合分析，這樣就能夠得出企業(yè)戰(zhàn)略空間的四個(gè)基本維度，即資金、信息、物流與人力。

3.1 資金維度

資金維度主要能夠反映出企業(yè)內(nèi)部價(jià)值的流動(dòng)過程，也是企業(yè)中資本與資源的集中體現(xiàn)，企業(yè)如果想要實(shí)現(xiàn)其他維度的價(jià)值，都需要首先保障資金維度的常態(tài)化。資金是一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營所必不可少的條件，也是企業(yè)正常經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵，企業(yè)的資金主要需要保障三個(gè)原則，包括穩(wěn)定性、效益性和適應(yīng)性。

首先，是資金的籌措方面。企業(yè)需要采用一定的籌資方式來從一定的渠道來獲取運(yùn)營和生產(chǎn)所需的資金，并且需要嚴(yán)格控制籌資成本，保障企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng)中不會(huì)出現(xiàn)資金方面的問題。不同的籌資方式有著不同的體現(xiàn)，這種差異主要反映在企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表上面，能夠有效地表現(xiàn)出企業(yè)在多個(gè)方面的特質(zhì)，主要包括信用、管理效率、盈利能力等方面，因此在戰(zhàn)略空間的表現(xiàn)形式也有著一定的差異性;其次，是資金的使用方面。資金的使用指的是企業(yè)在擁有資金之后，如何根據(jù)項(xiàng)目來進(jìn)行各種活動(dòng)，其中包括資產(chǎn)投資、資本投資以及研發(fā)投資等方面。企業(yè)在使用資金的時(shí)候，由于不同的投資項(xiàng)目有著不同的效益水平，還可能會(huì)發(fā)生不同的戰(zhàn)略性作用，因此對(duì)于戰(zhàn)略空間的影響也存在著一定的差異性;最后，則是資金的產(chǎn)出方面。資金的產(chǎn)出指的是在一定投入的情況下，企業(yè)在各種方面資金的投入與所獲得的收入之差，換言之則是企業(yè)的基本利潤。企業(yè)的產(chǎn)出能夠反映出企業(yè)在多種方面的能力和水平，例如資本收益水平、技術(shù)收益水平以及產(chǎn)品收益水平等等。在資本投資與研發(fā)投資過程中，收益的體現(xiàn)也是不同的，由于產(chǎn)出價(jià)值存在著較大的差異，因此對(duì)于戰(zhàn)略空間的影響也存在一定不同[3]。

3.2 信息維度

在企業(yè)的發(fā)展過程當(dāng)中，信息主要是發(fā)揮著戰(zhàn)略支持的作用，能夠?yàn)閼?zhàn)略制定提供數(shù)據(jù)，也是企業(yè)在發(fā)展過程的生命源泉。企業(yè)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)信息與數(shù)據(jù)的管理，能夠有效地提升企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)能力，還能夠提升企業(yè)對(duì)市場環(huán)境的適應(yīng)力，并且能夠提升企業(yè)的發(fā)展力量，對(duì)于企業(yè)的未來發(fā)展有著實(shí)際且重要的意義，對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略價(jià)值的實(shí)現(xiàn)起著不可替代的作用。

首先，企業(yè)在生產(chǎn)過程中需要保障信息建設(shè)。企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)性工作便是生產(chǎn)過程信息化的建設(shè)，這也是企業(yè)價(jià)值鏈的初始環(huán)節(jié)，企業(yè)可以利用計(jì)算機(jī)技術(shù)與電子技術(shù)來對(duì)生產(chǎn)過程中的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和利用，尋找提升生產(chǎn)效率的途徑，這其中包括計(jì)算機(jī)輔助生產(chǎn)和生產(chǎn)模式的創(chuàng)新等;其次，企業(yè)還需要實(shí)現(xiàn)經(jīng)營過程的信息化。經(jīng)營過程的信息化建設(shè)主要包括采購和銷售這兩個(gè)部分，有關(guān)人員需要針對(duì)供應(yīng)鏈體系與客戶關(guān)系進(jìn)行信息分析，來提高企業(yè)的采購與銷售效率，提高企業(yè)的市場競爭能力。這部分內(nèi)容的實(shí)現(xiàn)可以依托供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)等來實(shí)現(xiàn);最后，企業(yè)還需要實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理的信息化。內(nèi)部管理的信息化建設(shè)指的是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)人力資源、財(cái)務(wù)與資產(chǎn)的管理，構(gòu)建管理信息系統(tǒng)，通過系統(tǒng)來分析和處理各種管理數(shù)據(jù)，最終來支撐企業(yè)的決策，這也是提升管理效率的關(guān)鍵。這部分主要可以通過人力資源管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等技術(shù)來實(shí)現(xiàn)。

3.3 物流維度

在企業(yè)的價(jià)值鏈形成過程中，物流發(fā)揮著巨大的作用，主要是實(shí)現(xiàn)物品的輸入與輸出，諸如產(chǎn)品、半成品等實(shí)物。物流也是一個(gè)龐大的系統(tǒng)，主要是包括產(chǎn)品的儲(chǔ)存、物料庫存與產(chǎn)品配送等多個(gè)方面構(gòu)成的，是一個(gè)涉及實(shí)物的全周期管理。

首先，是物流投入方面。物流的投入則主要是包括訂單、采購和計(jì)劃等前期環(huán)節(jié)，主要是為了產(chǎn)品的生產(chǎn)來做準(zhǔn)備。物流投入階段的意義重大，能夠直接的決定后期生產(chǎn)的質(zhì)量和實(shí)際效果，也對(duì)銷售環(huán)節(jié)有著間接的影響。物流投入階段并不能創(chuàng)造實(shí)質(zhì)性的收益與價(jià)值，但是確是整個(gè)物流階段的關(guān)鍵所在;其次，則是物流的生產(chǎn)階段。物流的生產(chǎn)階段主要包括生產(chǎn)和研發(fā)這兩個(gè)模塊，是實(shí)現(xiàn)投入到產(chǎn)出轉(zhuǎn)化的過程，能夠?qū)①Y金和實(shí)物轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品價(jià)值，因此生產(chǎn)階段是物流階段的核心。在現(xiàn)代化的生產(chǎn)流程中，企業(yè)需要重點(diǎn)考慮如何降低生產(chǎn)成本，嚴(yán)格把控產(chǎn)品的質(zhì)量，提升生產(chǎn)和研發(fā)團(tuán)隊(duì)的凝聚力;最后，則是營銷階段。物流的營銷階段比較復(fù)雜，涵蓋了運(yùn)輸、銷售以及售后服務(wù)等方面，也是物流過程中的主要價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)。目前隨著市場環(huán)境的日益復(fù)雜，產(chǎn)品同質(zhì)化效應(yīng)比較明顯，然而市場的范圍還在不斷地?cái)U(kuò)大，因此實(shí)現(xiàn)良好的營銷也是企業(yè)拓寬戰(zhàn)略空間的有效途徑[4]。

3.4 人力維度

企業(yè)中各種生產(chǎn)要素的分配主要依托人的創(chuàng)造性與主觀能動(dòng)性，因此企業(yè)之間的競爭很大程度上是關(guān)于人才的競爭，人是企業(yè)發(fā)展的核心要素，企業(yè)中的人力有著集體意識(shí)與個(gè)人意識(shí)，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部價(jià)值創(chuàng)造的核心部分。因此在影響企業(yè)戰(zhàn)略能力的多個(gè)維度之中，人力是其中最為核心和重要的組成部分。

首先，企業(yè)需要注重人才引進(jìn)階段。企業(yè)實(shí)現(xiàn)人力資源的引進(jìn)是開展后續(xù)人力資源工作的關(guān)鍵，人才引進(jìn)主要涵蓋著企業(yè)用人需求預(yù)測(cè)、人才選擇、人才測(cè)評(píng)等一系列方面。企業(yè)在不同的發(fā)展階段會(huì)采用不同的用人策略，主要包括起步階段人才引進(jìn)、成長階段的人才引進(jìn)與成熟期的人才引進(jìn)。因此人才的引進(jìn)與企業(yè)在戰(zhàn)略空間中所處的節(jié)點(diǎn)存在著密切的聯(lián)系，同時(shí)也能夠發(fā)揮出巨大的價(jià)值。其次，則是人才的能力開發(fā)階段。人力資源的能力開發(fā)階段主要是將人才的各種能力有效地運(yùn)用到生產(chǎn)經(jīng)營各個(gè)環(huán)節(jié)，能提升企業(yè)在發(fā)展過程中的綜合效益，還能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。能力開發(fā)階段涉及的內(nèi)容包括崗位試用、能力測(cè)試與評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)[5]。最后，便是價(jià)值創(chuàng)造階段。價(jià)值創(chuàng)造指的是人才利用協(xié)作的方式來將自身能力轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品價(jià)值的過程，在接受企業(yè)考核之后也會(huì)獲得回報(bào)，也是整個(gè)人力資源管理過程的最終過程。這一部分的主要工作包括薪酬設(shè)置、績效考核、激勵(lì)制度的制定等內(nèi)容。

4 結(jié)語

綜上所述，制約和影響企業(yè)的因素有很多，主要可以分為資金、信息、物流和人力這四個(gè)維度，依據(jù)這四個(gè)維度進(jìn)行系統(tǒng)的分析，就能夠制定出企業(yè)的戰(zhàn)略空間分析模型。這四個(gè)維度中都包括企業(yè)在發(fā)展中的各種關(guān)鍵性工作，企業(yè)可以針對(duì)這些關(guān)鍵性的工作實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略能力的提升。企業(yè)在不同的發(fā)展階段，首先需要依托戰(zhàn)略空間分析模型來得到自身所處的發(fā)展階段，針對(duì)未來發(fā)展目標(biāo)在戰(zhàn)略空間中的定位來確定戰(zhàn)略計(jì)劃，最終依托戰(zhàn)略計(jì)劃來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的成長，這也是企業(yè)價(jià)值鏈體系形成的關(guān)鍵所在。

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