企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的五個(gè)關(guān)鍵

宋志平

從大學(xué)畢業(yè)工作到2019 年整整40 年，我做了三家企業(yè)，北新建材是其中一家，這家企業(yè)過(guò)去是一家經(jīng)營(yíng)困難的國(guó)有企業(yè)，后來(lái)經(jīng)過(guò)改革發(fā)展成為一家優(yōu)質(zhì)的上市公司。

2002—2019 年我在中國(guó)建材集團(tuán)工作了18 個(gè)年頭，把這家企業(yè)從營(yíng)業(yè)收入20 億做到了4000 億。2009—2014 年，我在擔(dān)任中國(guó)建材集團(tuán)董事長(zhǎng)的同時(shí)，也擔(dān)任了國(guó)藥集團(tuán)的董事長(zhǎng)，五年間，國(guó)藥集團(tuán)的收入從300 多億增長(zhǎng)到2500 億。

2013 年兩家企業(yè)同時(shí)進(jìn)入世界500 強(qiáng)，當(dāng)年《財(cái)富》雜志在北京給500 強(qiáng)企業(yè)發(fā)證書的時(shí)候，給我拍了一張手持兩家企業(yè)證書的照片。這張照片挺有紀(jì)念意義的，因?yàn)樗从沉宋夜ぷ鞯钠髽I(yè)從小到大、從弱到強(qiáng)發(fā)展的特點(diǎn)。

2020 年世界500 強(qiáng)企業(yè)中，中國(guó)大陸（ 含香港） 公司數(shù)量達(dá)到 124 家，加上臺(tái)灣地區(qū)企業(yè)，中國(guó)共有133 家公司上榜，其中央企有48家。過(guò)去我們企業(yè)的規(guī)模并不大，這些年快速成長(zhǎng)起來(lái)。

有人讓我概括一下做企業(yè)最重要的一句話是什么。我說(shuō)，就是做正確的事。

40 年前，我國(guó)企業(yè)的管理和西方有較大的差距，所以這么多年來(lái)我們做企業(yè)都非常重視管理。但到了今天，企業(yè)面臨最大的問(wèn)題是什么？是不確定性，市場(chǎng)的不確定性、創(chuàng)新的不確定性、商業(yè)模式的不確定性等。

對(duì)于企業(yè)家來(lái)講，最難的是要在面臨這些不確定性和變化時(shí)進(jìn)行選擇，這就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作的內(nèi)容，不是管理不重要，而是經(jīng)營(yíng)更重要。

從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)講，不僅要研究正確地做事，更要選擇做正確的事。領(lǐng)導(dǎo)做了正確的選擇以后，部下就應(yīng)該正確地去做事。如果我們細(xì)細(xì)研究，企業(yè)里就是這兩件事，所以我主張企業(yè)要做正確的事、要正確地做事。這是非常重要的。

做正確的選擇

對(duì)于經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，最主要的是選擇，這是別人代替不了的。選擇里面最重要的是戰(zhàn)略的選擇。不管大企業(yè)還是小企業(yè)，都面臨選擇做什么、不做什么，這就是戰(zhàn)略的選擇。

一般有兩種選擇方法。一種是基于現(xiàn)有資源，有什么做什么，沿著這樣的思路做下去。另外一種是先定目標(biāo)，再找資源。我認(rèn)為應(yīng)該先定目標(biāo)，缺什么找什么，這才是戰(zhàn)略的本質(zhì)。如果有什么做什么，那不是戰(zhàn)略。

有一本書叫《原則》，里面提到先定目標(biāo)，再看看解決目標(biāo)過(guò)程中存在的問(wèn)題，接著找到這些問(wèn)題的解決方法，最后把它做成。這個(gè)想法跟我們現(xiàn)在說(shuō)的是一致的，關(guān)鍵是先定目標(biāo)。

在選擇確定目標(biāo)以后，還有兩件事情特別重要，一件是選業(yè)務(wù)，另一件是選人。

選業(yè)務(wù)是比較難的事情，有不少企業(yè)效益做得好，就是因?yàn)檫x好了業(yè)務(wù)。到底選什么樣的業(yè)務(wù)呢？我們得先問(wèn)問(wèn)自己，這個(gè)業(yè)務(wù)是不是熟悉，是不是真正理解了它？這個(gè)業(yè)務(wù)有沒(méi)有發(fā)展空間，有多大的市場(chǎng)空間？這個(gè)業(yè)務(wù)有沒(méi)有可復(fù)制性？這個(gè)業(yè)務(wù)能不能資本化，能不能和資本對(duì)接？

我主張業(yè)務(wù)要專業(yè)化，而不太主張盲目多元化，因?yàn)槿说木τ邢?，企業(yè)的財(cái)力也有限，今天的競(jìng)爭(zhēng)又非常激烈，所以我主張專業(yè)化地去做細(xì)分市場(chǎng)，做隱形冠軍。

除了選業(yè)務(wù)以外就是選人。業(yè)務(wù)是人做的。即使業(yè)務(wù)再好，如果沒(méi)有合適的人去做，也做不好。選人主要看兩方面。

一是德才兼?zhèn)?，以德為先。德是最重要的，因?yàn)闆](méi)有德，企業(yè)不可能做得長(zhǎng)遠(yuǎn)。引用明代的思想家呂新吾的一段話，領(lǐng)導(dǎo)者所需的資質(zhì)是什么？第一等是深沉厚重，第二等是磊落豪雄，第三等是聰明才辯。這三個(gè)都好，但是還是人格厚重最重要。

二是專業(yè)主義者、癡迷者。什么叫做癡迷者？早晨起來(lái)就想這件事，晚上睡覺(jué)之前還想，半夜醒來(lái)還在想。專業(yè)主義者、癡迷者往往才能做成一件事。

這是我這么多年的經(jīng)驗(yàn)，我選擇的這些平臺(tái)的干部們，都是專業(yè)主義者。

整合資源

我們做企業(yè)，定了目標(biāo)以后，資源從什么地方來(lái)？是靠自己去創(chuàng)造資源，還是去整合社會(huì)的資源呢？我認(rèn)為要整合社會(huì)的資源。

我們討論的經(jīng)營(yíng)能力，不是創(chuàng)造資源的能力，而是整合資源的能力。大企業(yè)很少是靠自己滾雪球發(fā)展壯大的，這就是為什么我們要研究整合。

尤其是發(fā)展到今天，我國(guó)很多行業(yè)都出現(xiàn)了過(guò)剩。這種情況下，其實(shí)是整合資源的好時(shí)機(jī)。

2002年我剛到中國(guó)建材的時(shí)候，這家企業(yè)只有很少一點(diǎn)水泥業(yè)務(wù)。后來(lái)我們制定戰(zhàn)略，決定進(jìn)入水泥這個(gè)行業(yè)。當(dāng)時(shí)水泥行業(yè)很分散，市場(chǎng)集中度只有6%。2006 年中國(guó)建材發(fā)起了重組，用了混合的方法，央企的實(shí)力加上民營(yíng)的活力發(fā)展混合所有制。第一，公平定價(jià)，不欺負(fù)民營(yíng)企業(yè)，和民營(yíng)企業(yè)合作。第二，為民營(yíng)企業(yè)保留一定股權(quán)。第三，把民營(yíng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人留下，一起做管理層。

就這樣逐步把中國(guó)的水泥行業(yè)進(jìn)行整合，我國(guó)水泥行業(yè)的集中度從6% 提升到70%。整合之前水泥行業(yè)的利潤(rùn)只有80 個(gè)億，2019 年有近1900 億的利潤(rùn)。現(xiàn)在中國(guó)建材的水泥產(chǎn)能有5.3 億噸，是全球最大的水泥企業(yè)。

這就是整合的力量，我們今天做企業(yè)，最重要的就是要學(xué)會(huì)整合資源。

資本運(yùn)營(yíng)

我國(guó)資本市場(chǎng)發(fā)展是快速的。A 股公司的收入約占全國(guó)GDP 的50%，可以講是半壁江山，資本市場(chǎng)確實(shí)發(fā)揮了重要的作用。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，不只是需要資金，更需要資本，因?yàn)橘Y金借了還得還，企業(yè)還得承擔(dān)利息。

我常講，上市好像是在天上飛，不上市好像在地上跑，天上飛和地上跑的高度和視野是不一樣的。

過(guò)去30 年，資本市場(chǎng)對(duì)我們國(guó)有企業(yè)的改革有很大意義，中央企業(yè)利潤(rùn)的88% 來(lái)自上市公司。同時(shí)資本市場(chǎng)也支持了民營(yíng)企業(yè)的融資發(fā)展，現(xiàn)在正在支持我國(guó)的科創(chuàng)事業(yè)。這就是資本市場(chǎng)的力量。

1912 年熊彼特寫了一本書《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》，講了什么叫做創(chuàng)新，講了什么是企業(yè)家，也講了什么是資本，他講資本的作用是企業(yè)家創(chuàng)新的杠桿。所以資本真正的意義其實(shí)是企業(yè)家去做企業(yè)創(chuàng)新。今天做企業(yè)，不能光想到資金，一定要想到資本，資本比資金更重要。

資本一方面可以通過(guò)股權(quán)融資獲得，現(xiàn)在中國(guó)大概有兩萬(wàn)家各種私募基金，掌握15 萬(wàn)億人民幣。企業(yè)可以通過(guò)這些私募基金進(jìn)行融資。

同時(shí)，二級(jí)市場(chǎng)上市也是一個(gè)主要渠道，企業(yè)可以通過(guò)創(chuàng)業(yè)板、科創(chuàng)板、主板，包括新三板這些不同的資本市場(chǎng)對(duì)接來(lái)獲得資本。

1997 年我?guī)ьI(lǐng)北新建材在深交所上市，2006 年帶領(lǐng)中國(guó)建材在香港上市，2009 年又推動(dòng)國(guó)藥控股在香港上市。中國(guó)建材和國(guó)藥這兩家公司旗下有20 家上市公司，上市給了企業(yè)極大的推動(dòng)力，降低了企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債率，減少了企業(yè)的財(cái)務(wù)費(fèi)用，關(guān)鍵是引入了股東，改變了企業(yè)的內(nèi)部機(jī)制。

有效的創(chuàng)新

為什么加“有效”兩個(gè)字呢？因?yàn)閯?chuàng)新雖然重要，但有風(fēng)險(xiǎn)，不創(chuàng)新等死，盲目創(chuàng)新是找死。所以創(chuàng)新關(guān)鍵在有效的、有目的的、有模式方法的創(chuàng)新。

企業(yè)家和科學(xué)家的共性是創(chuàng)新。創(chuàng)新是靈魂。但是企業(yè)家和科學(xué)家的創(chuàng)新又有不同，科學(xué)家的創(chuàng)新是發(fā)現(xiàn)和發(fā)明，并不一定要有短期的經(jīng)濟(jì)效益。但是企業(yè)家不然，企業(yè)家既要?jiǎng)?chuàng)新，還必須有效益。因?yàn)槠髽I(yè)的約束就是效益，如果沒(méi)有效益就很難持續(xù)。所以企業(yè)家的創(chuàng)新，要有效益、有目的，還要講究創(chuàng)新的模式。

創(chuàng)新的主要模式有四種，我們現(xiàn)在講的比較高端的自主創(chuàng)新，但是這種創(chuàng)新主體多是大企業(yè)，像華為這樣的一年投入1300 多億的研發(fā)費(fèi)用，才能夠創(chuàng)造出5G、鴻蒙等，但不是每一個(gè)企業(yè)都能這樣做。因?yàn)樽灾鲃?chuàng)新是原始創(chuàng)新和獨(dú)立創(chuàng)新，需要比較長(zhǎng)的周期、比較大的投入，這不是一般企業(yè)都能做的。

大多數(shù)企業(yè)做的是集成創(chuàng)新。既有借鑒的部分，又有自己的創(chuàng)新，結(jié)合起來(lái)形成一種新的產(chǎn)品。全世界的電動(dòng)車原理都是一樣的，電池、電機(jī)和電控，但是多了一點(diǎn)不同的款式、設(shè)計(jì)，變成了不同的企業(yè)的汽車，其實(shí)做的是集成創(chuàng)新。

創(chuàng)新模式還包括顛覆性創(chuàng)新和持續(xù)性創(chuàng)新。

顛覆性創(chuàng)新很重要。企業(yè)不搞顛覆性創(chuàng)新必然被顛覆，但也不是經(jīng)常顛覆，一般來(lái)講在一個(gè)行業(yè)是15 ～ 20 年發(fā)生一次。比如數(shù)碼相機(jī)顛覆了膠片技術(shù)，液晶顯示器顛覆了CRT，就是過(guò)去的彩色顯像管，現(xiàn)在電動(dòng)車正在顛覆汽油車。但不是每天都在顛覆，對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)講，既要關(guān)注顛覆性創(chuàng)新，還要重視持續(xù)性創(chuàng)新，就是我們?nèi)粘u進(jìn)性的創(chuàng)新。

大企業(yè)可以更多地進(jìn)行自主創(chuàng)新和顛覆性創(chuàng)新，但是對(duì)于絕大多數(shù)企業(yè)來(lái)講，最重要的是兩種創(chuàng)新，一個(gè)是集成創(chuàng)新，一個(gè)是持續(xù)性創(chuàng)新。

當(dāng)然還有一種商業(yè)模式創(chuàng)新，商業(yè)模式的創(chuàng)新本身其實(shí)是一個(gè)零科技的創(chuàng)新，把技術(shù)拿去應(yīng)用就行了。比如說(shuō)我們今天的平臺(tái)經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)等，其實(shí)是應(yīng)用了互聯(lián)網(wǎng)，從科技本身并沒(méi)有什么實(shí)際性的創(chuàng)新，但是從商業(yè)模式來(lái)看這是一個(gè)很大的創(chuàng)新。

總的來(lái)說(shuō)，對(duì)于創(chuàng)新，我們強(qiáng)調(diào)它的有效性、有目的，而且要很好地研究它的模式。

重視機(jī)制

企業(yè)不能只靠領(lǐng)導(dǎo)人自己?jiǎn)未颡?dú)斗，還要依靠經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、技術(shù)骨干、廣大員工共同奮斗，這至關(guān)重要。有時(shí)候我被問(wèn)到管理的真諦是什么？我想就是要調(diào)動(dòng)人的積極性，如果誰(shuí)搞懂了調(diào)動(dòng)人的積極性的辦法，就搞懂了管理真諦。

機(jī)制就是我們經(jīng)營(yíng)者、員工的利益和企業(yè)效益之間的關(guān)系，如果有關(guān)系，這就有機(jī)制，如果沒(méi)有關(guān)系就是沒(méi)有機(jī)制。

為什么過(guò)去國(guó)有企業(yè)干不好呢？因?yàn)楦珊筒桓梢粋€(gè)樣，干多干少一個(gè)樣，企業(yè)沒(méi)有機(jī)制。今天國(guó)有企業(yè)改革的根上就是引入市場(chǎng)機(jī)制。只是國(guó)有企業(yè)需要機(jī)制嗎？未見(jiàn)得。任何企業(yè)都存在機(jī)制問(wèn)題，民營(yíng)企業(yè)雖然有天然的機(jī)制的環(huán)境，但是不見(jiàn)得每一個(gè)企業(yè)都有好的機(jī)制。

我們學(xué)習(xí)華為，華為靠什么？企業(yè)家任正非厲害，但我覺(jué)得最重要的是華為的財(cái)散人聚的機(jī)制。當(dāng)年任正非起家非常之困難，后來(lái)把股份分給大家，任正非只有1.01% 的股份，才有了華為的今天，壓力這么大還能夠眾志成城，就是靠機(jī)制。

機(jī)制非常重要，清代的晉商的機(jī)制就非常好，所以產(chǎn)生了很多優(yōu)秀的企業(yè)，比如平遙票號(hào)。它是什么機(jī)制呢？是設(shè)立了銀股和身股。

銀股就是東家——金融投資者。身股就是經(jīng)營(yíng)者、技術(shù)人員和員工——人力資本，把這兩個(gè)分開了。年底分紅的時(shí)候，50% 分給了銀股，50% 分給了身股。身股的50% 掌柜的和帳房先生分25%，伙計(jì)們分25%。這樣的分配機(jī)制即使今天看也很先進(jìn)。

我見(jiàn)到一家大的金融公司的領(lǐng)導(dǎo)，了解到他們?yōu)槭裁窗l(fā)展得這么好？就是因?yàn)橐婚_始定下了一個(gè)非常好的原則，如果掙一塊錢，所有者分5 毛，經(jīng)營(yíng)者和員工分5 毛，這個(gè)原則一直堅(jiān)持到今天。所以這家企業(yè)發(fā)展得非常迅猛，而且也是中國(guó)有名的一家金融企業(yè)。我聽了覺(jué)得，根兒上的事還是機(jī)制。

今天我們做企業(yè)，不能只看到廠房、設(shè)備、資金這些硬的東西，要看到人，看到人力資本這個(gè)企業(yè)里最重要的要素。尤其現(xiàn)在是高科技、新經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，我們不能只看到金融資本，還要看到人力資本，國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)在這一點(diǎn)上完全是一樣的。誰(shuí)能夠破解了機(jī)制的難題，誰(shuí)能夠有好的機(jī)制，誰(shuí)就能夠發(fā)展得快、發(fā)展得好。

我本人是一個(gè)機(jī)制主義者，我主張?jiān)谄髽I(yè)里面一定要有好的機(jī)制，一定要讓大家共享財(cái)富，這樣企業(yè)才能搞好。