庫(kù)孜來(lái)克派出所：創(chuàng)新“胡楊警務(wù)”

武家濤

新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第二師烏魯克墾區(qū)公安局庫(kù)孜來(lái)克派出所地處塔克拉瑪干大沙漠腹地，轄區(qū)是塔里木河下游綠色長(zhǎng)廊中心。派出所成立于1984年，現(xiàn)有民（輔）警62人，轄區(qū)面積415平方公里，實(shí)有人口10336 人，先后榮獲各類表彰30余項(xiàng)。近年來(lái)，該所牢固樹(shù)立“抓基層、打基礎(chǔ)”的導(dǎo)向，以推進(jìn)融合共治為前提，以堅(jiān)持打防并舉為依托，以服務(wù)民生為導(dǎo)向，大力弘揚(yáng)“胡楊精神”，贏得了轄區(qū)職工群眾的一致好評(píng)。2020年被新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)公安局命名為“楓橋式公安派出所”。

開(kāi)展“胡楊警務(wù)” 創(chuàng)建“楓橋式公安派出所”

庫(kù)孜來(lái)克派出所如同一棵挺拔的胡楊，堅(jiān)守在沙海近40個(gè)年頭，日日夜夜守護(hù)著一方平安，默默傳承著“艱苦奮斗、自強(qiáng)不息、扎根邊疆、甘于奉獻(xiàn)”的胡楊精神。近年，派出所圍繞創(chuàng)建“楓橋式公安派出所”活動(dòng)，實(shí)施“民生警務(wù)”，創(chuàng)新群眾工作方法，將辦公桌搬到胡楊樹(shù)下，通過(guò)民警在胡楊樹(shù)下講法治、聽(tīng)民意，群眾在胡楊樹(shù)旁學(xué)法規(guī)、訴心聲的方法，拉近與群眾的距離，和群眾交朋友，平均每年幫助群眾解決問(wèn)題百余件，取得良好社會(huì)效果。轄區(qū)群眾紛紛對(duì)“胡楊民警”豎起了大拇指。

積極運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，延伸便民服務(wù)觸角，拓展便民服務(wù)渠道。打造“網(wǎng)上胡楊”便民警務(wù)微服務(wù)群，在微信群中為群眾提供戶籍業(yè)務(wù)咨詢、失物招領(lǐng)、防范宣傳、警民對(duì)話等服務(wù)。截至目前，該平臺(tái)發(fā)布各類信息千余條，開(kāi)展法制宣傳百余次，接受業(yè)務(wù)咨詢?nèi)в嗳舜?，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)向群眾宣傳千余人次。用好“金鐘罩”防電信詐騙小程序，累計(jì)注冊(cè)小程序6800余人，接到預(yù)警后，實(shí)地走訪勸阻易受騙群眾40余人。精心打造“互聯(lián)網(wǎng)+公安便民服務(wù)”的工作新模式，為轄區(qū)群眾提供了方便快捷的服務(wù)。

2021年4月10日，韓某因其父親韓某順走失，到派出所求助。值班民警一邊安撫韓某，一邊了解情況。得知韓某順腦部曾受過(guò)傷，記憶力減退，經(jīng)常出門后找不到回家的路，派出所立即召集全所民輔警開(kāi)展搜救工作。民警通過(guò)調(diào)取視頻監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)了韓某順的大致行動(dòng)方向。參與搜尋工作的民輔警不分晝夜，連續(xù)工作，通過(guò)無(wú)人機(jī)偵查、手機(jī)定位、周邊團(tuán)場(chǎng)協(xié)查等手段，開(kāi)展全面搜索。但由于33團(tuán)轄區(qū)四周多是一望無(wú)際的大沙漠，搜救難度非常大。經(jīng)過(guò)5天的搜索，仍沒(méi)找到。雖然疲憊，但民輔警并沒(méi)有輕言放棄。終于，在韓某順走失的第六天傍晚，搜救隊(duì)伍在深入沙漠腹地20余公里的一個(gè)沙丘下，發(fā)現(xiàn)了精神恍惚的韓某順。韓某順握著搜救人員的手說(shuō)：“我的命真大?！眳⑴c搜救人員相視一笑，臉上都洋溢著勝利的喜悅，如同打了一場(chǎng)勝仗，6天5夜，132小時(shí)的苦苦尋找終究沒(méi)有白費(fèi)。

2021年4月，居民李某給民警打來(lái)電話說(shuō)：“我兒子癲癇犯了，已經(jīng)抽搐了1個(gè)小時(shí)了，你們快來(lái)看看吧?！泵窬⒓蹿s到李某家中。見(jiàn)李某家庭條件困難，叫救護(hù)車無(wú)疑會(huì)增加家庭負(fù)擔(dān)，民警立即將其發(fā)病的兒子抱到警車上，送往醫(yī)院。到醫(yī)院后，民警又主動(dòng)給李某付了醫(yī)藥費(fèi)。

這些只是派出所服務(wù)群眾的點(diǎn)滴。庫(kù)孜來(lái)克派出所民警相信，這些點(diǎn)滴終能匯聚成警民一家親的長(zhǎng)河。

多元化化解矛盾 實(shí)現(xiàn)矛盾不上交

派出所實(shí)施“警調(diào)聯(lián)動(dòng)工程”，深化“調(diào)解也是執(zhí)法”的理念，堅(jiān)持把整合社會(huì)資源、調(diào)解社會(huì)矛盾、維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定作為重要措施，建立“派出所民警+N（司法干警、綜治干部、連隊(duì)‘兩委成員、聯(lián)戶長(zhǎng)）”多方參與化解矛盾大調(diào)解模式，落實(shí)共建共治共享的社會(huì)治理要求，充分發(fā)揮連隊(duì)“兩委”調(diào)委會(huì)作用，多措并舉化解矛盾糾紛，調(diào)處成功率在95%以上。近三年來(lái)，年均排查化解涉及家庭婚戀、鄰里矛盾、財(cái)產(chǎn)損壞賠償?shù)雀黝惷馨儆嗥?。派出所采取以案說(shuō)法、警民懇談會(huì)、入戶送法、國(guó)旗下宣講等方式，利用廣播、微信群等途徑，深化開(kāi)展平安創(chuàng)建活動(dòng)，轄區(qū)群眾防范意識(shí)逐漸增強(qiáng)。派出所精心挑選有耐心、擅于解“死疙瘩”，擅于“治療疑難雜癥”的民輔警擔(dān)任調(diào)解員，調(diào)處各類矛盾。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐，總結(jié)出一套調(diào)解矛盾糾紛的好方法。

2020年10月，在開(kāi)展“百萬(wàn)警進(jìn)千萬(wàn)家”及創(chuàng)建“楓橋式公安派出所”矛盾糾紛摸排走訪中，民警發(fā)現(xiàn)張某與余某因家庭婚戀原因存在矛盾已經(jīng)4年了。其間，張某的車胎多次被扎，張某懷疑均是余某所為。了解情況后，民警迅速著手化解糾紛，前后找余某談心8次，終于打開(kāi)余某的心結(jié)。余某稱自己妻子與張某出軌，導(dǎo)致自己與妻子離婚。4年里，余某對(duì)這件事一直放不下。民警一方面以理服人，告知余某行為的違法性質(zhì)，另一方面以情感化。得知余某沒(méi)有工作，民警還幫助余某聯(lián)系干活的地方，并主動(dòng)加了余某的微信，經(jīng)常發(fā)消息詢問(wèn)近況，關(guān)心余某。經(jīng)過(guò)努力，余某與張某的矛盾終于得以化解。事后余某告訴民警：“我當(dāng)時(shí)有好多極端的想法，如果不是你們及時(shí)開(kāi)導(dǎo)我，我很可能已經(jīng)走上犯罪的道路了。太感謝你們了?！?/p>

以點(diǎn)滴行動(dòng)贏得民心 零距離服務(wù)群眾

派出所堅(jiān)持治安防控“零縫隙”，堅(jiān)持顯性用警武裝定點(diǎn)巡防、警燈亮燈夜巡、群防群治力量巡防、視頻巡視巡防“四位一體”巡邏防控體系，重點(diǎn)加大對(duì)市場(chǎng)、醫(yī)院、校園周邊等人流密集區(qū)域巡控力度，加大巡邏頻次密度，提升打擊犯罪效能。

2020年2月，庫(kù)孜來(lái)克派出所民輔警帶著米面糧油找到了困住在塔河南岸的牧羊老人吐達(dá)洪·吾蘇，并給予救助。原來(lái)，牧羊老人是受雇放牧，一切生活物資都由老板提供。疫情期間，老板由于和外地人員接觸頻繁被居家隔離，無(wú)法為吐達(dá)洪·吾蘇提供生活物資。吐達(dá)洪·吾蘇已經(jīng)斷糧一天，無(wú)奈之下?lián)艽?10向派出所求援。

在一次民警巡邏執(zhí)勤中，秦女士找到民警稱自己的兒子在家中吃瓜子，不小心把戒指吞到肚子里去了。心急如焚的秦女士準(zhǔn)備立即回家，卻始終打不到出租車。時(shí)間就是生命！民警了解情況后迅速帶著秦女士及其母親駕駛警車回到家中，又以最快的速度將孩子送到附近醫(yī)院。B超檢查顯示結(jié)果，戒指已經(jīng)到孩子的胃部，但好在沒(méi)有危及生命。聽(tīng)到醫(yī)生的話后，家屬與民警一路懸著的心才放下。

打造“最強(qiáng)黨支部”，創(chuàng)建先進(jìn)隊(duì)伍

庫(kù)孜來(lái)克派出所連續(xù)36年民警無(wú)違法違紀(jì)，已成為烏魯克墾區(qū)政法戰(zhàn)線的一面旗幟。派出所民、輔警深知“36-1=0”和“62-1=0”，含義是：如果出現(xiàn)一起違法違紀(jì)案件，那么保持36年的榮譽(yù)將毀于一旦;全所民、輔警所有成績(jī)就將前功盡棄。這兩道命題警示全所民輔警時(shí)刻繃緊廉潔之弦，做到知敬畏、存戒懼、守底線。

派出所堅(jiān)持新時(shí)代黨的建設(shè)總要求，扎實(shí)推進(jìn)“最強(qiáng)黨支部”建設(shè)，為傳承“楓橋經(jīng)驗(yàn)”提供堅(jiān)強(qiáng)思想保障。嚴(yán)格執(zhí)行“主題黨日、組織生活會(huì)、談心談話”等制度，提高“三會(huì)一課”含金量。創(chuàng)辦“胡楊夜?！保脴I(yè)余時(shí)間開(kāi)展各類培訓(xùn)，強(qiáng)弱項(xiàng)、補(bǔ)短板、促提升，切實(shí)提升隊(duì)伍素質(zhì)。扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)主題教育實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)參觀廉政教育基地、觀看紅色影片、唱紅歌等活動(dòng)，做永不褪色的“公安鐵軍”。

幾十年來(lái)，派出所依舊屹立在挺拔的胡楊樹(shù)下，所里的民警卻換了一茬又一茬。也許只有這些胡楊記得，那些懵懵懂懂的新警是如何在庫(kù)孜來(lái)克派出所蛻變?yōu)榫ǜ黜?xiàng)業(yè)務(wù)的行家里手。

在庫(kù)孜來(lái)克派出所，“傳幫帶”既是方式方法，更是氛圍和風(fēng)氣。派出所如同警察的搖籃一般，造就和培養(yǎng)了一批又一批優(yōu)秀的人民衛(wèi)士。從這里走出去的人，都擁有一股不怕困難、踏實(shí)肯干的拼勁。他們雖然人不在這里了，可是無(wú)論走到哪里，那種不屈的“胡楊精神”將會(huì)一直傳下去。