北京中山公園二維碼植物解說的應(yīng)用效果研究*

張明慶，付 華，王江珊，唐 碩

（1.首都師范大學(xué)資源環(huán)境與旅游學(xué)院，北京 100048；2.北京市海淀實驗中學(xué)，北京 100037；3.北京市中山公園，北京 100017）

0 引言

作為城市綠地的重要組成部分，公園植物資源豐富，是市民觀賞、休閑、普及植物知識和科普教育的良好場所.植物解說不僅是游客了解、認識公園植物的重要途徑，而且在游客欣賞園林景觀，以及公園發(fā)揮科普教育功能中擁有重要的地位和作用［1-4］.

長期以來，公園的植物解說大多以解說牌的形式呈現(xiàn)，受解說牌大小、材質(zhì)等因素的限制，解說牌上的文字內(nèi)容比較簡單.隨著二維碼技術(shù)的普及，一些公園將其應(yīng)用于植物解說，使植物解說的形式、內(nèi)容隨之發(fā)生變化.二維碼具有信息容量大、編碼范圍廣、制作成本低、可靠性高和持久耐用等特點，能夠?qū)?fù)雜的內(nèi)容通過編輯后，實現(xiàn)輕松再現(xiàn)，而不受時間、地點的限制［5-7］.

在二維碼植物解說的應(yīng)用研究方面：劉群閱等［8-9］和陳進燎等［10］探討了二維碼技術(shù)在植物認知應(yīng)用中的優(yōu)勢，實施的技術(shù)路線及利用二維碼技術(shù)實現(xiàn)導(dǎo)游游覽、環(huán)境教育、科學(xué)普及和生態(tài)保護等多種功能；劉洋等［11］、師麗花和明冠華［12］從解說牌內(nèi)容、形狀、材質(zhì)和互動活動等方面，探討了二維碼植物解說在北京陶然亭公園和教學(xué)植物園的應(yīng)用.但已有研究鮮見對游客掃碼使用情況的探討.

本文通過對北京中山公園懸掛二維碼植物解說牌1年中實際掃碼情況的調(diào)查，分析了游客通過掃描二維碼植物解說牌進一步了解認識公園植物的意愿及特點，并對二維碼植物解說牌的使用提出相關(guān)建議，以期為公園植物解說的完善提供幫助.

1 數(shù)據(jù)來源與研究方法

北京中山公園位于北京市中心，故宮的西南側(cè)，占地面積23.8 hm2.公園原是明朝和清朝的社稷壇，1914年被辟為公園，是北京城內(nèi)第一個公共園林.1988年，北京中山公園被國務(wù)院批準為全國重點文物保護單位；2002年被評為北京市第一批精品公園；2011年被評為全國AAAA 級風景區(qū).公園現(xiàn)有喬木72 種，灌木57 種.喬木中含古樹名木5種，其中位于南壇門外幾株粗壯的側(cè)柏（Platycla?dus orientalis）為遼代興國寺遺存，樹齡已達千年，是公園的標志性植物［13］.園內(nèi)有藤本植物8 種，其中紫藤（Wisteria sinensis）是園中最為常見的藤本植物.

北京中山公園二維碼植物解說牌是由中山公園與首都師范大學(xué)Curiosity 植物社團聯(lián)合設(shè)計制作，并于2014年對園內(nèi)的78 種植物分3 批完成掛牌.解說牌正面除了包含植物名稱、科屬和花果期等基本內(nèi)容外，還設(shè)計了二維碼，位于下部，游客可通過掃描二維碼了解該植物的相關(guān)知識.解說牌背面包括二維碼安全提示及公園網(wǎng)址，方便游客使用和了解公園更多資訊.游客掃描二維碼的信息會被數(shù)據(jù)后臺記錄，由此獲得游客對每種植物的掃碼數(shù)據(jù).

本文以北京中山公園二維碼植物解說牌為研究對象，通過收集該公園2015年9 月—2016年8 月游客對二維碼植物解說牌的掃描信息數(shù)據(jù)，采用統(tǒng)計分析的方法，并結(jié)合相關(guān)訪談，對公園二維碼植物解說牌的掃碼情況進行分析.

2 植物解說牌掃碼現(xiàn)狀分析

2.1 解說牌與掃碼記錄的基本情況

中山公園二維碼植物解說牌基本情況為：在掛牌的78 種植物中，有木本植物65 種，占掛牌植物的83.3%，其 中喬木35 種，占44.9%，灌木27 種，占34.6%，藤本植物3 種，占3.8%；有草本植物13 種，占掛牌植物的16.7%.

在掛牌植物中，有45 種植物的掃碼記錄為0，即二維碼未被游客掃描，所占比例達57.7%.零掃碼率比例高反映了游客的參與意愿低，通過二維碼進一步了解植物的興趣不強.

在有掃碼記錄的33 種植物中，1年累計掃碼共1 363 次，每種植物年均掃碼僅41.3 次，且不同植物的掃碼量存在較大差異.1年中累計掃碼超過50 次的植物有8 種，均為園內(nèi)具有一定觀賞價值的喬木和灌木；掃碼未超過10 次的植物有17 種，約占有掃碼記錄植物的1/2，其中有5 種植物僅有1 次掃碼記錄.

從技術(shù)層面分析，掃碼比例和掃碼量低可能與解說牌的醒目程度、掛牌數(shù)量、懸掛位置、掃描二維碼會產(chǎn)生流量費用等因素有關(guān).從管理和游客層面分析，掃碼比例和掃碼量低反映出對二維碼植物解說牌的宣傳不夠，游客對解說牌的認知程度低，以及解說牌所表現(xiàn)的內(nèi)容，難以激發(fā)游客進一步了解、認識植物的興趣.

2.2 休息日與工作日掃碼情況

休息日與工作日的掃碼量差異顯著.1年中，休息日（115 d）掃碼達906 次，占掃碼總量的66.5%，工作日（251 d）掃碼457 次，占掃碼總量的33.5%，休息日的掃碼量是工作日的近2 倍.從日均掃碼量來看，休息日達7.9 次/d，工作日為1.8 次/d，休息日是工作日的4.4 倍.休息日與工作日的掃碼差異，可能與周末及節(jié)假日入園游客數(shù)量增加，及游客的年齡相對年輕等因素有關(guān).

2.3 木本與草本植物掃碼情況

在有掃碼記錄的33種植物中：木本植物有32種，占掛牌木本植物的49.2%；草本植物僅有1 種，僅占掛牌草本植物的7.7%，木本植物的掃碼比例遠高于草本植物（表1）.通過游客訪談和與公園管理人員交流，普遍認為草本植物掃碼比例低，可能與游客觀賞視角，解說牌的擺放位置、醒目程度，以及大部分草本植物僅在植物花期時擺放等因素有關(guān).

表1 北京中山公園二維碼植物解說牌的掃碼情況基本信息

掃碼的木本植物中喬木有20 種，占掛牌喬木的57.1%；灌木有10 種，占掛牌灌木的37.0%；藤本有2 種，占掛牌藤本的66.7%.由于藤本植物掛牌僅有3 種植物，樣本量小，在此不做討論.喬木與灌木掃碼比例的差異，反映了喬木作為植物景觀的主體，更易受游客關(guān)注的特點.

2.4 植物觀賞期和公園特色植物掃碼情況

掃碼超過50 次的共有8 種植物（表2），均為木本植物，包括4 種喬木和4 種灌木，分別為玉蘭（Yulania denudata）、蠟 梅（Chimonanthus praecox）、紫丁香（Syringa oblata）、皺皮木瓜（Chaenomeles speciosa）、側(cè)柏、石榴（Punica granatum）、杏（Armeniaca vulgar?is）、山茱萸（Cornus officinalis）.公園重要觀賞植物梅（Armeniaca mume）和郁金香（Tulipa gesneriana）在主要觀賞期有展板和相關(guān)標牌，沒有懸掛二維碼解說牌，不在統(tǒng)計的范圍內(nèi).

表2 掃碼超過50 次的植物統(tǒng)計

掃碼超過50 次的植物，掃碼最多的月份均處于植物花期或果期等主要觀賞期.以紫丁香為例，根據(jù)2016年春季在中山公園的物候觀察，園內(nèi)栽培數(shù)量最多的紫丁香從3 月31 日始花，到4 月6 日進入花盛期，4 月16 日進入花末期.對比紫丁香2016年4 月3—17 日掃碼量統(tǒng)計（見圖1）.觀賞價值高的花盛期前后的休息日（4 月4 日清明假期，4 月9—10 日周末），游客的掃碼數(shù)量最大，3 d 掃碼量達68 次，占4 月總掃碼量的73.1%.

圖1 2016年4 月紫丁香掃碼量統(tǒng)計

掃碼量最多的玉蘭是春季重要的觀花植物，但掃碼量最多的月份卻出現(xiàn)在玉蘭的果實成熟期，這可能與玉蘭蓇葖果成熟后開裂，露出鮮紅色的種子，從而吸引了游客的注意有關(guān).通過訪談可知，絕大部分游客表示對玉蘭的花并不陌生，在花期即使沒有掛牌也認識玉蘭，但卻不能識別未處于花期的玉蘭，且很少關(guān)注玉蘭的果實；如果在秋季看到玉蘭美麗的果實，會誘發(fā)游客掃描解說牌，提高進一步認識該植物的興趣.

在訪談中，很多游客都認為側(cè)柏是中山公園讓人印象深刻的植物之一.園內(nèi)側(cè)柏的形態(tài)、體量及古樹標牌等引起了游客的關(guān)注，特別是幾株珍貴“遼柏”和“槐柏合抱”景觀給游客留下了深刻的印象.作為園內(nèi)的主要常綠樹種，從觀賞的角度看，側(cè)柏的種子成熟并不會顯著提高其觀賞性，但種子成熟時植株外觀顏色會有變化，且成熟的種子會吸引鳥類，這可能是側(cè)柏在9 月份掃碼最高的原因.

總之，植物的主要觀賞期、公園的古樹名木及特色植物景觀等，往往會更引起游客的關(guān)注.

3 研究建議

二維碼技術(shù)在植物解說中的應(yīng)用，使得傳統(tǒng)解說牌在內(nèi)容和形式等方面有了突破.因此，公園管理人員如何激發(fā)游客進一步了解植物的興趣，充分利用二維碼技術(shù)，做好植物解說，是進一步發(fā)揮公園科普、教育功能的基礎(chǔ).

（1）加大宣傳力度，提高游客對二維碼植物解說牌的感知和認知度.二維碼植物解說牌掃碼率低，公園管理人員可通過多種方式宣傳和推廣二維碼植物解說牌，提高游客對解說牌的感知和認知度.如在園區(qū)內(nèi)較為顯著的位置放置宣傳牌，介紹二維碼植物解說牌的特點和主要內(nèi)容.在宣傳時間的安排上，應(yīng)結(jié)合游客的情況，加強休息日的宣傳力度，特別是園內(nèi)植物主要觀賞期所處的周末，以提高宣傳的作用和效率.隨著流量費用的降低和二維碼使用的普及，通過宣傳，相信會有更多游客通過掃描二維碼來了解公園植物.

（2）基于場所精神，編寫具有公園特色的植物解說內(nèi)容.植物種類繁多，編寫具有公園特色的植物解說內(nèi)容需要的工作量大.目前，許多公園的二維碼植物解說內(nèi)容大多直接鏈接到百度百科等網(wǎng)站，使得解說內(nèi)容缺乏特色，且針對性不強.二維碼植物解說所包含的信息既要體現(xiàn)知識性、專業(yè)性和公園特色，還要從游客偏好、需求出發(fā)，增強內(nèi)容的趣味性、獨特性和互動性，使植物解說的科普和教育功能得到更充分的體現(xiàn).

從游客的掃碼數(shù)據(jù)可知，在植物主要觀賞期，游客掃碼數(shù)量會出現(xiàn)高峰.因此，在編寫植物解說內(nèi)容時，可著重對植物器官（如花、葉、果）的形態(tài)、顏色、排列順序及辨識方法等做詳細介紹，并可增加一些與植物相關(guān)的詩詞文化、歷史典故等內(nèi)容，以增強解說內(nèi)容的趣味性.對公園內(nèi)的珍稀古木，如北京中山公園的“遼柏”“槐柏合抱”等特色植物景觀，應(yīng)進行重點解說，從而能夠使游客對植物產(chǎn)生親切感，更好地發(fā)揮植物解說的科普功能.

（3）發(fā)揮二維碼技術(shù)優(yōu)勢，推進智慧公園的建設(shè).二維碼“活碼”技術(shù)的發(fā)展，使植物解說實現(xiàn)了在不更換解說牌的情況下，通過后臺操作對解說信息進行維護和完善.利用這一特點，公園管理者可以結(jié)合園內(nèi)活動和植物的主要觀賞期及時更新解說內(nèi)容，并通過圖片和視頻關(guān)注植物的季相變化，使解說與植物生長變化相結(jié)合，激發(fā)游客的興趣.通過二維碼技術(shù)，還可以實現(xiàn)與游客的互動，及時了解游客需求，從而使二維碼解說系統(tǒng)向智慧化方向發(fā)展.

（4）結(jié)合植物特點，拓展二維碼植物解說牌的樣式.在解說牌設(shè)計上，應(yīng)凸顯植物特色，針對不同類型的植物，在解說牌材質(zhì)、形狀和顏色等方面做出相應(yīng)變化，從而引起游客關(guān)注，激發(fā)游客興趣.如：在材質(zhì)上，可以采用紙質(zhì)塑封、亞克力、石材和鋁合金等；在形狀上，可以不限于方形，適當運用流線形和動植物形狀等；在顏色的設(shè)計上，可以使用較為醒目且與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)的顏色，如藍色和淺黃色等.結(jié)合植物特點，增強設(shè)計的多樣性和趣味性，從而起到吸引游客的作用.

（5）以破窗理論為指導(dǎo)，對植物解說牌實行動態(tài)維護和更新.植物解說牌長時間放置在戶外，各種自然或人為原因可能會發(fā)生損壞、缺失和錯位等問題.如掛錯解說牌會給游客帶來錯誤信息，這可能比沒有解說牌對游客的影響更大.解說牌掛錯一般有2 種情況：一是工作人員在掛牌時識別植物有誤；二是解說牌因故脫落后，有些游客會幫忙重新懸掛，因游客對植物分辨不清，造成錯誤.針對上述2 種情況，需要公園管理人員加強定期巡視，對于損壞和掛錯的解說牌及時進行維護和更換，以保證植物與解說內(nèi)容的一致性.

致謝：衷心感謝首都師范大學(xué)李宏副研究員、Uni‐versity of Helsinki 劉洋博士和北京中山公園張黎霞高級工程師對本文初稿的建議.