《商務(wù)禮儀》課程考核模式改革探究

王偉 蘇子詒 郝睿凝

摘要：一門課程從開展到結(jié)束的各個環(huán)節(jié)都伴隨著多樣化的考核方式，然而，不同的課程所適合的考核方式應(yīng)有所區(qū)分，不同的考核方式所反饋出的教與學(xué)的效果也各有不同。本文以《商務(wù)禮儀》這門課程為例，分析考核模式改革的原因，進(jìn)而從過程性考核和終結(jié)性考核兩個維度劃分標(biāo)準(zhǔn)來探索適合本門課程的考核模式，以期通過考核模式的變化來提高教師的教學(xué)成效，并且提升學(xué)生的課堂參與度。

關(guān)鍵詞：商務(wù)禮儀;考核模式;改革

一、考核模式改革原因

一般而言，“教”的成效可以通過過程性考核（平時表現(xiàn)）及課程終結(jié)性考核（期末考試）的結(jié)果得到反饋，“學(xué)”的效果也可以通過該成績進(jìn)行量化。因此，如何設(shè)置《商務(wù)禮儀》這門課的考核模式便成了一個關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。就傳統(tǒng)的教學(xué)而言，過程性考核包括到課情況、提問、討論等形式，終結(jié)性考核則以閉卷或開卷考試為主。隨著信息時代的高速發(fā)展，近年來網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺的出現(xiàn)給教學(xué)帶來了豐富的資源和更多的選擇。同樣的，借助于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，可以讓學(xué)生有更多的機會參與到教學(xué)環(huán)節(jié)中，相應(yīng)的，考核形式也就更加多樣化?！渡虅?wù)禮儀》這門課實用性強，需要學(xué)生“學(xué)練結(jié)合”，通過結(jié)合線上+線下的混合模式進(jìn)行考核，有助于達(dá)到“沉浸式學(xué)習(xí)”的目的，將課堂的主導(dǎo)權(quán)交到學(xué)生的手中。

二、考核改革模式分析

改革后的《商務(wù)禮儀》這門課的考核模式將由過程性考核和終結(jié)性考核兩個維度構(gòu)成。具體而言，課程考核總成績=過程性考核成績（40%）+終結(jié)性考核成績（60%），其中，過程性考核成績=線上考核成績（50%）+線下考核成績（50%），線上考核成績=課程視頻等任務(wù)點成績（10%）+章節(jié)測驗成績（20%）+課堂參與成績（30%）+期中考試成績（20%）+作業(yè)成績（20%），線下考核成績=考勤成績（20%）+課堂表現(xiàn)成績（50%）+小組討論成績（30%），終結(jié)性考核成績=大型作業(yè)成績（100%）。關(guān)于各項考核的具體要求如下表所示：

三、結(jié)束語

通過改革，學(xué)生在《商務(wù)禮儀》課堂中有了更多表現(xiàn)自己的機會，也極大地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。與時俱進(jìn)的考核模式將更加適應(yīng)學(xué)生的發(fā)展需求，也能夠充分發(fā)揮精心策劃的教學(xué)環(huán)節(jié)的作用。每一門課程都有其獨特之處，每一位學(xué)生也都有其特色之點，在教學(xué)這條路上，不管是“教”還是“學(xué)”，都沒有既定的章法可循，需要我們不斷去探索，不斷去創(chuàng)新，才能更好地培養(yǎng)出個性化、差異化的應(yīng)用型人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]宋曉霞.關(guān)于信息化教學(xué)的思考——以《商務(wù)禮儀》課程為例[J].吉林省教育學(xué)院學(xué)報，2017（11）：64.

[2]周曄.“引智激趣，做學(xué)教合一”教學(xué)模式探究：以“商務(wù)禮儀”課程為例[J].職教通訊，2018（20）：24-28.

作者簡介：

王偉（1991—），女，漢族，山東臨沂市人，講師，經(jīng)濟學(xué)碩士，單位：齊魯理工學(xué)院，研究方向：思想政治教育理論與實踐。

蘇子詒（1995—），女，漢族，山東東營市人，助教，金融學(xué)碩士，單位：齊魯理工學(xué)院，研究方向：會計與金融。

郝睿凝（1991—），女，漢族，河南安陽市人，講師，會計學(xué)碩士，單位：齊魯理工學(xué)院，研究方向：社會主義精神文明建設(shè)研究