信息化技術(shù)在消防調(diào)度指揮中的應(yīng)用探究

吳功輝

摘要：當(dāng)前消防調(diào)度指揮工作中已經(jīng)開始利用信息化技術(shù)來提高指揮效率，確保消防救援工作的高效性。信息化技術(shù)使得消防調(diào)度指揮工作有了新的變革，凸顯出了信息化技術(shù)利用的優(yōu)勢(shì)。本文對(duì)于消防調(diào)度指揮工作中的信息化技術(shù)應(yīng)用問題進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：信息化技術(shù);消防調(diào)度指揮;應(yīng)用

由于我國的信息技術(shù)發(fā)展較晚，信息化技術(shù)在消防調(diào)度指揮中心的應(yīng)用于晚于國外的發(fā)達(dá)國家。近些年我國的信息化發(fā)展非?？焖?，而信息技術(shù)在消防調(diào)度指揮中的應(yīng)用也越來越多，在逐步打破相應(yīng)的信息化壁壘，力爭提高我國消防調(diào)度指揮中心的工作效率。當(dāng)前我國大部分地區(qū)的消防調(diào)度指揮工作已經(jīng)采用了信息化技術(shù)，且信息化的配置程度也很高。通過信息化技術(shù)的應(yīng)用發(fā)現(xiàn)了信息化技術(shù)在消防調(diào)度指揮工作中的優(yōu)勢(shì)，應(yīng)用于消防工作中可以快速聯(lián)動(dòng)多個(gè)部門，使調(diào)度指揮中心調(diào)控有限的資源，發(fā)揮出最大的消防工作效果。但是信息化技術(shù)在消防調(diào)度指揮中心的應(yīng)用仍存在一些問題，為保證我國消防調(diào)度指揮能夠更好地利用信息化技術(shù)，應(yīng)加快信息化技術(shù)的更新，充分與消防調(diào)度指揮工作融合。

一、信息化技術(shù)在消防調(diào)度指揮工作中的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)

我國的信息化技術(shù)近幾年發(fā)展得非常快速，而信息化技術(shù)在消防調(diào)度指揮工作中的應(yīng)用也越來越多。當(dāng)前，消防工作中可利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)形成統(tǒng)一的指揮平臺(tái)，可聯(lián)動(dòng)多個(gè)部門同時(shí)進(jìn)行視頻會(huì)議。也可對(duì)當(dāng)前的災(zāi)害現(xiàn)場進(jìn)行直觀勘察，系統(tǒng)內(nèi)部可以通過5G傳圖和GIS系統(tǒng)觀看了解到現(xiàn)場的各個(gè)細(xì)節(jié)。不同地區(qū)的營區(qū)視頻監(jiān)控和衛(wèi)星通信能夠有效保證每個(gè)部門之間的信息聯(lián)系。信息技術(shù)的利用首先是解決了我國調(diào)度指揮中心的信息傳遞問題，不但可以實(shí)現(xiàn)圖片和信息的傳遞，還能夠直接通過視頻來進(jìn)行消防工作的指揮。信息化平臺(tái)的建立能夠幫助指揮調(diào)度中心更加快速地了解相應(yīng)信息，快速做出反應(yīng)，可大大提高我國當(dāng)前的消防工作效率[1]。同時(shí)信息化平臺(tái)的建立也能夠有效提高指揮中心的力量部署決策效率，對(duì)消防工作反應(yīng)迅速，且準(zhǔn)確率高。除此之外，調(diào)度中心中還有相應(yīng)的綜合平臺(tái)和管理系統(tǒng)，可有效對(duì)當(dāng)前的相關(guān)信息進(jìn)行整合，也可對(duì)各種業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)模管理。當(dāng)前我國信息化技術(shù)也融入了119模式，可直接將火警信息傳遞到管轄區(qū)內(nèi)，使各個(gè)管轄區(qū)可進(jìn)行聯(lián)動(dòng)協(xié)同工作模式，大大提高了火災(zāi)救援工作的效率，同時(shí)也可針對(duì)有效的資源進(jìn)行最大化利用。如今信息化技術(shù)和通信技術(shù)的同時(shí)使用，使火警的調(diào)度工作效率提高了很多。而隨著我國信息化技術(shù)的不斷發(fā)展，在消防調(diào)度指揮中的應(yīng)用也會(huì)越來越廣泛，能夠使我國的消防事業(yè)發(fā)展更快。

二、信息化技術(shù)在消防調(diào)度指揮中心的具體應(yīng)用

（一）利用三維圖像模擬技術(shù)

信息化技術(shù)的應(yīng)用能夠?qū)⑷S圖像的模擬技術(shù)帶入到消防調(diào)度指揮中心工作中，能夠幫助指揮中心提供更多的相關(guān)信息，更利于指揮中心做出正確的決策。當(dāng)前消防調(diào)度指揮中心利用模擬技術(shù)不但可保證災(zāi)害現(xiàn)場的信息收集，也可對(duì)日常的消防安全工作提供依據(jù)。三維圖像模擬技術(shù)中擁有傳感器和監(jiān)控設(shè)置，可對(duì)不同角度的現(xiàn)場情況進(jìn)行了解，也可時(shí)常觀察日常的消防安全情況[2]。同時(shí)，監(jiān)控也可定時(shí)對(duì)定點(diǎn)地區(qū)進(jìn)行監(jiān)控，比如相應(yīng)的山體和建筑死角，對(duì)于相應(yīng)的危險(xiǎn)易燃易爆物品的情況也可以進(jìn)行實(shí)時(shí)了解。若某些地區(qū)突然發(fā)生了災(zāi)害事件，三維圖像模擬技術(shù)會(huì)立即做出回應(yīng)，也可對(duì)當(dāng)時(shí)的現(xiàn)場信息進(jìn)行準(zhǔn)確的反饋。

（二）現(xiàn)場指揮的智能輔助

由于火災(zāi)的發(fā)生引起現(xiàn)場受害人的過度驚嚇，十分容易導(dǎo)致現(xiàn)場混亂，但消防滅火工作需要有穩(wěn)定的環(huán)境才能夠發(fā)揮出更好的工作效果。信息化技術(shù)形成的指揮中心在接到相關(guān)報(bào)警后，可自動(dòng)對(duì)現(xiàn)場的火災(zāi)信息進(jìn)行采集，并自動(dòng)進(jìn)行判斷具體情況，分析出火災(zāi)的特點(diǎn)和形式。根據(jù)不同火災(zāi)現(xiàn)場的具體情況，能夠?yàn)橹笓]員形成環(huán)境分析，并形成相應(yīng)的數(shù)據(jù)報(bào)告。指揮系統(tǒng)還能夠幫助相關(guān)工作人員形成專業(yè)化的工作預(yù)案，可為指揮員提供很好的決策依據(jù)。當(dāng)前的信息化技術(shù)可以對(duì)火災(zāi)的現(xiàn)場形成正確的分析和評(píng)估，對(duì)于火災(zāi)現(xiàn)場的變動(dòng)情況也可隨時(shí)進(jìn)行傳輸。指揮員可直觀地看到相關(guān)數(shù)據(jù)的變化，讓指揮中心與現(xiàn)場的消防工作人員進(jìn)行密切聯(lián)系，能夠形成遠(yuǎn)程指揮，確保每一位消防人員的自身安全和工作效率，使火災(zāi)救援工作能夠快速完成[3]。信息化技術(shù)能夠?yàn)橹笓]中心提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，并形成相應(yīng)的執(zhí)行方案，為指揮員提供了智能輔助。

（三）增強(qiáng)社會(huì)資源聯(lián)動(dòng)

傳統(tǒng)的消防調(diào)度指揮工作僅對(duì)于當(dāng)前現(xiàn)有的資源利用，進(jìn)行消防滅火救援等相關(guān)工作，但是信息化技術(shù)的應(yīng)用可以打破時(shí)間和空間的界限，讓更多的資源可以得到有力的整合，大大增加了社會(huì)的資源聯(lián)動(dòng)。除消防隊(duì)伍內(nèi)部的資源之外，信息化技術(shù)也可讓其他的社會(huì)資源都服務(wù)于消防調(diào)度，使消防工作得到了更廣泛的支持。信息化技術(shù)的實(shí)景系統(tǒng)可以對(duì)火災(zāi)事故現(xiàn)場進(jìn)行全面監(jiān)測和判斷，判斷的內(nèi)容不但包括火災(zāi)現(xiàn)場的情況，還包括有火災(zāi)有關(guān)的相應(yīng)人流、水源、交通等情況。最終可以為指揮員形成3D的模擬畫面，分析出可利用的水資源情況，這樣可以幫助指揮員制定最好的作戰(zhàn)方案，并規(guī)劃出最佳的路線。同時(shí)，信息化技術(shù)還可為指揮員提供周邊有利的社會(huì)力量，比如在火災(zāi)區(qū)域周圍是否有醫(yī)院，可將相關(guān)的傷員直接送往醫(yī)院。如果周圍有派出所，可讓警察快速出動(dòng)，維持火災(zāi)現(xiàn)場的秩序。信息化技術(shù)也可幫助指揮員找到附近最近的水源，可有效地進(jìn)行滅火工作。這些資源可在信息化技術(shù)的幫助下完成綜合聯(lián)動(dòng)，使相關(guān)人員能夠根據(jù)地形環(huán)境獲得最佳的避難位置[4]。信息化技術(shù)還可以幫助消防指揮中心與交通部門進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，可維持火災(zāi)現(xiàn)場周圍的交通。這樣多方力量的聯(lián)動(dòng)，可最快保證滅火工作的進(jìn)度，也可減少火災(zāi)對(duì)于各方面的損失。

三、提高消防調(diào)度指揮信息化應(yīng)用水平的建議

（一）加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)

要想使信息化技術(shù)更好地應(yīng)用在消防調(diào)度指揮工作中，就應(yīng)該先加強(qiáng)相關(guān)的人才建設(shè)，擁有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)支撐消防調(diào)度工作的技術(shù)維護(hù)。信息化技術(shù)在消防調(diào)度工作中的應(yīng)用是將消防工作和信息化技術(shù)相融合，因此，相關(guān)的技術(shù)人才是必不可少的。一方面通過專業(yè)的技術(shù)人才來維持系統(tǒng)正常運(yùn)行，做好相關(guān)的維護(hù)和檢修工作。另一方面也要將更多的信息化技術(shù)融入消防調(diào)度指揮工作中，使指揮工作能夠有更好的參考依據(jù)，能夠?qū)崿F(xiàn)智能化的發(fā)展。除此之外，也要保證信息化指揮系統(tǒng)的安全性問題，要不斷提高系統(tǒng)的安全性能和系統(tǒng)的更新效率。同時(shí)要對(duì)消防隊(duì)伍內(nèi)部的相關(guān)技術(shù)人員不斷進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，加強(qiáng)其操作能力和創(chuàng)新能力。

（二）強(qiáng)化管理方法

信息化技術(shù)在指揮工作中的融入不但是要保證有足夠的人才，更重要的是有良好的管理方式。應(yīng)該轉(zhuǎn)變調(diào)度指揮工作傳統(tǒng)的管理方式，創(chuàng)新適用于信息化調(diào)度指揮工作新的管理方法，以提高信息化調(diào)度指揮工作的管理效率。要對(duì)信息化的調(diào)度指揮管理工作系統(tǒng)規(guī)劃，并突出信息化技術(shù)的重要性。對(duì)于系統(tǒng)的更新研發(fā)、系統(tǒng)維護(hù)、相應(yīng)設(shè)備的更新和檢修等相關(guān)工作都要由專業(yè)人員進(jìn)行，這樣明確職責(zé)，可大大提高當(dāng)前的管理效率。系統(tǒng)管理與調(diào)試要更加適用于實(shí)戰(zhàn)的需求，盡量操作簡單，可快速實(shí)現(xiàn)信息共享。這樣可使軟件系統(tǒng)得到最好的利用，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行[5]。良好的管理辦法更有利于消防工作的進(jìn)一步推進(jìn)。

四、結(jié)語

在未來，信息化技術(shù)在消防調(diào)度指揮工作中的應(yīng)用會(huì)越來越廣泛，調(diào)度指揮中心的信息化建設(shè)也應(yīng)該不斷進(jìn)行思維創(chuàng)新，提高管理方法，重視人才建設(shè)，這樣才能夠使相關(guān)的信息技術(shù)更好地運(yùn)用到調(diào)度指揮工作中，可促進(jìn)我國消防事業(yè)的快速發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊太衛(wèi).信息化技術(shù)在消防調(diào)度指揮中的應(yīng)用[J].武警學(xué)院學(xué)報(bào)，2018，34（02）：41-43，48.

[2]魏斌.計(jì)算機(jī)信息化技術(shù)在消防指揮中的應(yīng)用[J].中國管理信息化，2016，19（14）：159.

[3]張雙斌.探討計(jì)算機(jī)信息化技術(shù)在消防指揮中的應(yīng)用[J].電子技術(shù)與軟件工程，2016（11）：174.