論信息管理與信息系統(tǒng)在電子商務中的應用

李曉麗

摘要：電子商務企業(yè)信息管理目前已經(jīng)成為了現(xiàn)代企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)，在提高企業(yè)管理水平方面起著十分重要的作用，但是其自身具有一定的綜合性和復雜性，容易受到各種因素影響，進而不能夠完全保證企業(yè)管理的整體質(zhì)量。本文就信息管理與信息系統(tǒng)在電子商務中的應用開展了一系列的分析與討論，希望可以促進電子商務企業(yè)長久而穩(wěn)定的發(fā)展，以下內(nèi)容僅供業(yè)內(nèi)人士參考。

關鍵詞：信息管理;應用意義;電子商務

引言：近些年來電子商務行業(yè)得到了快速性的發(fā)展，在推動我國社會經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮著一定的作用。隨著社會的不斷進步，社會經(jīng)濟環(huán)境的不斷發(fā)展，為了滿足當前社會經(jīng)濟需求，便對信息管理提出了更高的要求。信息管理作為企業(yè)管理中的一部分，在保證電子商務工作效率與質(zhì)量方面有著十分重要的意義。但是，根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前電子商務企業(yè)信息管理工作中仍存在著一定的問題，進而在一定程度上使企業(yè)發(fā)展受到阻礙。

一、電子商務與信息管理和信息系統(tǒng)之間的關系

計算機技術的廣泛應用與發(fā)展，在很大程度上促進了電子商務的快速發(fā)展，使電子商務成為了目前較大的行業(yè)。既然計算機技術是推動電子商務的主要技術支持，那么隨著計算機技術的不斷提高，也使得信息管理與信息系統(tǒng)被廣泛應用于電子商務中，進而推進了電子商務的進一步發(fā)展。電子商務主要是借助于網(wǎng)絡對商品進行推廣、售賣，采用非面對面形式完成整個交易與服務性的經(jīng)營活動，使人們在購物時有了多項選擇。在這個過程中會產(chǎn)生大量信息，從而就推動了企業(yè)信息化建設，以及信息系統(tǒng)的建立與發(fā)展。信息化建設是電子商務中不可或缺的一部分重要的促進發(fā)展原動力，在全面展開電子商務管理工作中，管理信息系統(tǒng)起到了技術支持作用，其中包括對企業(yè)資源分配以及維護與客戶之間的關系、為企業(yè)營銷戰(zhàn)略提供數(shù)據(jù)信息資料等方面。在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展背景下，電子商務依附于信息系統(tǒng)與管理，共同保障著電子商務平臺穩(wěn)定發(fā)展。

二、電子商務的優(yōu)勢分析

電子商務是計算機信息技術衍生出來的產(chǎn)物，在改變經(jīng)濟市場結構方面起著一定的作用。與傳統(tǒng)商業(yè)活動相比，電子商務自身有著巨大優(yōu)勢，首先為商戶省去了店面挑選與裝修，在一定程度上降低了投資風險;其次，商戶可以將商品詳盡信息與數(shù)據(jù)設計在網(wǎng)頁中，為運營商繳納小部分費用就可對產(chǎn)品進行推廣，省去推廣策劃等實際花費;最后，電子商務的競爭壓力在很大程度上遠低于傳統(tǒng)貿(mào)易，客戶可以根據(jù)自身喜好，對產(chǎn)品進行篩選，最終確定購買的商品，避免了商戶間為競爭紛紛降低利潤，擾亂市場秩序。目前隨著電子商務行業(yè)的迅速發(fā)展，不難看出，在未來發(fā)展中電子商務還有著巨大的發(fā)展空間。

三、信息管理與信息系統(tǒng)在電子商務中的應用分析

（一）企業(yè)電子商務

首先是企業(yè)信息化建設，為企業(yè)建設提供一個網(wǎng)絡化信息管理平臺。企業(yè)可以利用該平臺對獲取到的信息數(shù)據(jù)進行細化分類，以此來實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源平衡，不會出現(xiàn)兩級分化的情況。在企業(yè)信息化建設主要是利用計算機技術與互聯(lián)網(wǎng)，根據(jù)企業(yè)自身業(yè)務情況，搭建起符合企業(yè)運行的信息系統(tǒng)，從而提升對信息管理水平，使企業(yè)可以對電子商務營銷整個情況有全面性、實時性的了解與掌握，提高電子商務營銷質(zhì)量;其次，企業(yè)內(nèi)部信息管理應用，使企業(yè)管理更加具有標準性和規(guī)范性。企業(yè)內(nèi)部信息管理主要包括人員方面的管理，即人力資源，以及財務管理。人力資源管理主要包括人員招錄計劃、招聘流程、培訓、薪資福利、確定勞動關系以及績效管理等，對這六大部分進行平衡，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源合理配置，使其六部分都可以發(fā)揮出自身的作用。比如：招聘者在為企業(yè)挑選人才時，可以通過信息系統(tǒng)對材料進行初步挑選，提高工作效率，取代紙質(zhì)版投放簡歷模式，節(jié)約紙張，使信息資料管理更加智能化。財務管理主要是針對企業(yè)運營方面，對數(shù)據(jù)進行核算、統(tǒng)計工作，建立信息系統(tǒng)就可以將整個過程予以簡化，幫助財務人員自動處理數(shù)據(jù)，并做到及時數(shù)據(jù)信息反饋，給運營決策以供信息技術支持。

（二）圖書資源電子商務

電子商務目前已經(jīng)充分融入到社會生活當中，并也使人們感受到了它的便利之處，成為了當前人們生活中不可缺少的一部分。電子商務在圖書資源方面的便利性也有所體現(xiàn)，在以往圖書管理中主要是依附于人來完成整個管理過程，而人是一個較為不可控的因素，有時在管理中會帶有情緒，造成管理方面上的失誤，進而使圖書管理效果不佳。而目前現(xiàn)代化電子商務卻完美解決了這一問題，它可以收集每一本圖書中信息，使查閱者可以通過檢索第一時間獲取圖書類型、位置，完成繁瑣的搜索過程。在圖書管理中通常都會有圖書借閱這一服務類項，這時就可以充分發(fā)揮電子商務中信息管理與信息系統(tǒng)的作用，可以設定用戶信息，通過閱讀者借閱圖書起始時間，計算圖書借閱時間是否在規(guī)定期限內(nèi)，或者是否歸還等，在信息化管理下使圖書資源管理由復雜變?yōu)楹唵危尤菀撞⒉僮鳌?/p>

（三）電子商務供應鏈

全球經(jīng)濟一體化發(fā)展，也使得供應鏈在全球經(jīng)濟市場中發(fā)揮著重要的作用，在推進各國經(jīng)濟發(fā)展的同時也可以提高一個國家企業(yè)核心競爭力。在以往的供應鏈中，存在靈活性差、銜接不緊密、存在較高運營風險等問題，阻礙國家經(jīng)濟的進一步發(fā)展。而將電子商務應用于供應鏈管理信息中，可以在網(wǎng)絡技術協(xié)作下，滿足企業(yè)發(fā)展需求，并解決上述問題，使企業(yè)內(nèi)部組成有柔性供應鏈系統(tǒng)，實現(xiàn)信息共享以及信息資源及時獲取和反饋，有效提高企業(yè)核心競爭力。

結語

綜上所述，目前電子商務在信息管理工作方面仍受到一定因素的影響，使信息系統(tǒng)在運用過程中容易受阻，這不利于現(xiàn)代電子商務企業(yè)信息管理與信息系統(tǒng)的發(fā)展。因此，電子商務企業(yè)還應對信息管理與信息系統(tǒng)進行進一步深入性的研究，使之互相融合，并在此基礎上獲得創(chuàng)新，從而保證電子商務在未來長久而穩(wěn)定的發(fā)展。

參考文獻：

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