大企業(yè)VS智能硬件創(chuàng)客：數(shù)字生態(tài)式戰(zhàn)略路徑研究

黃紫微，賀燕萍

(安徽財經(jīng)大學(xué) 工商管理學(xué)院，安徽 蚌埠 233000)

2020年3月，中央政治局常務(wù)委員會提出“加快推進(jìn)國家規(guī)劃已明確的重大工程和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加快5G網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)度”。物聯(lián)網(wǎng)作為“新基建”的重要組成部分,融合人工智能AIoT，在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算及人工智能技術(shù)支撐下，加速高端制造業(yè)的應(yīng)用普及。而作為人工智能物聯(lián)網(wǎng)的重要載體，擁有核心技術(shù)的智能硬件創(chuàng)客大量涌現(xiàn)，具有感知、分析和交互功能的智能硬件產(chǎn)品成為新一輪的創(chuàng)業(yè)熱點(diǎn)，也成為數(shù)字生態(tài)式公司創(chuàng)業(yè)關(guān)注的投資對象。[1]同時，為適應(yīng)時代的發(fā)展，大企業(yè)也在加快數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化的轉(zhuǎn)型，基于自身的用戶價值和大數(shù)據(jù)，在大眾市場物聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)升級的背景下，在延伸產(chǎn)品層面的同時，通過智能硬件創(chuàng)業(yè)連接更多的用戶，布局主營產(chǎn)品的周邊來提高產(chǎn)品深度與用戶廣度，促進(jìn)其良性長遠(yuǎn)的發(fā)展，這一過程中數(shù)字生態(tài)式公司創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)運(yùn)而生。數(shù)字生態(tài)式公司創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略，是在物聯(lián)網(wǎng)新基建背景下，及數(shù)字技術(shù)普及后，大企業(yè)通過主動創(chuàng)業(yè)尋求業(yè)務(wù)更新與持續(xù)競爭力的戰(zhàn)略路徑，適用于具有標(biāo)準(zhǔn)化界面的平臺型組織，融合產(chǎn)品創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)投資與戰(zhàn)略更新三維度概念，[2]通過內(nèi)外部創(chuàng)業(yè)投資模塊化接入數(shù)字生態(tài)平臺，大企業(yè)與智能硬件創(chuàng)業(yè)主體在特定的權(quán)限范圍內(nèi)靈活調(diào)用平臺資源實(shí)現(xiàn)價值共創(chuàng)。[3]

與互聯(lián)網(wǎng)軟件創(chuàng)業(yè)基于流量、用戶、免費(fèi)思維與快速迭代構(gòu)建商業(yè)模式不同，從產(chǎn)品定義到商業(yè)化，智能硬件創(chuàng)客面臨著產(chǎn)業(yè)周期長和產(chǎn)品迭代成本高等諸多考驗(yàn)，卻為數(shù)字生態(tài)式公司創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略提供了投資開發(fā)智能硬件的機(jī)會。[4]以小米公司為例，為開展數(shù)字生態(tài)式戰(zhàn)略，搭建小米智能家居生態(tài)系統(tǒng)，首先完成小米路由器的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)，再股權(quán)投資智能硬件細(xì)分產(chǎn)品領(lǐng)域中的外部創(chuàng)客，搭建了以小米為核心的生態(tài)鏈，為用戶提供一套生態(tài)鏈戰(zhàn)略投資的智能硬件產(chǎn)品組成的智能設(shè)備閉環(huán)互聯(lián)體驗(yàn)，這種生態(tài)鏈創(chuàng)業(yè)投資戰(zhàn)略，既拓展了小米智能硬件產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品線及服務(wù)，增強(qiáng)了品牌熱度與用戶粘性，又提高了智能硬件創(chuàng)客的存活率以及成功率，還能促進(jìn)雙方彼此降低交易風(fēng)險，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字生態(tài)式公司創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的價值共創(chuàng)。

與小米等大企業(yè)蓬勃開展數(shù)字生態(tài)式公司創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的鮮活實(shí)踐相比，理論研究還存在很多疑惑，如：數(shù)字生態(tài)式公司創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略是基于何種依據(jù)、通過何種戰(zhàn)略路徑開展智能硬件創(chuàng)業(yè)投資的？將外部擁有核心技術(shù)的智能硬件創(chuàng)客融入大企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)的過程中，二者的合作關(guān)系是如何呈現(xiàn)的？本文首先根據(jù)大企業(yè)創(chuàng)業(yè)投資的參與度高低，圍繞數(shù)字生態(tài)式公司創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略，將大企業(yè)創(chuàng)業(yè)投資智能硬件的戰(zhàn)略路徑分為內(nèi)部創(chuàng)業(yè)、孵化投資和生態(tài)鏈投資；其次，分析不同戰(zhàn)略模式路徑不同的影響，歸納在三種戰(zhàn)略模式路徑下，大企業(yè)和智能硬件創(chuàng)客各自的價值獲取及價值共創(chuàng)程度；最后，運(yùn)用價值網(wǎng)理論，針對三種戰(zhàn)略模式路徑，詳細(xì)闡述大企業(yè)和智能硬件創(chuàng)客各自的價值獲取過程，探討二者在價值閉環(huán)中如何協(xié)同共生。

一、文獻(xiàn)綜述

1970年代前后，國外學(xué)者考察既有企業(yè)如何通過創(chuàng)新的方式實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，伴隨著既有大企業(yè)關(guān)注如何在組織層面實(shí)現(xiàn)競爭優(yōu)勢的持續(xù)更新，大企業(yè)主動創(chuàng)業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。[5]在數(shù)字技術(shù)廣泛應(yīng)用及標(biāo)準(zhǔn)化界面平臺型組織的普及，模塊化接入內(nèi)外部創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，形成數(shù)字生態(tài)式公司創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略，已成為在“機(jī)會識別與開發(fā)”和“戰(zhàn)略決策與落地”兩種機(jī)制平衡博弈的過程中，一種大企業(yè)主動創(chuàng)業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略。[6]現(xiàn)有文獻(xiàn)總結(jié)了數(shù)字生態(tài)式公司創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略三種路徑：內(nèi)部創(chuàng)業(yè)、孵化投資創(chuàng)業(yè)與生態(tài)鏈創(chuàng)業(yè)。[7]數(shù)字生態(tài)式公司創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略研究不像大企業(yè)主動創(chuàng)業(yè)那樣過于強(qiáng)調(diào)個體和組織層面，而是更關(guān)注平臺、生態(tài)系統(tǒng)等宏觀層面，[8]并與微觀層面研究相結(jié)合，具有多層次和跨層次分析的特點(diǎn)。

2010年以來，物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展激發(fā)了理論研究對智能硬件創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)的關(guān)注。早期的智能硬件創(chuàng)業(yè)借鑒了互聯(lián)網(wǎng)思維的開源軟件創(chuàng)業(yè)模式，[9]但工程實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，快速試錯迭代升級的軟件開發(fā)模式并不適合智能硬件創(chuàng)業(yè)長周期的生產(chǎn)過程，智能硬件的產(chǎn)學(xué)研需要多要素、多資源的支持。[10]數(shù)字生態(tài)式公司創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略恰恰可為機(jī)會敏感的智能硬件創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)資源匹配的機(jī)會，在他們識別出重要機(jī)會時給予戰(zhàn)略支持并把握創(chuàng)業(yè)機(jī)會。[11]

周文輝等人(2015)[12]提出的價值共創(chuàng)過程模型中，研發(fā)服務(wù)機(jī)構(gòu)與中小制造企業(yè)的價值共創(chuàng)過程分為“觀念共識、價值共生與價值共贏”三個階段，其中，觀念共識是基礎(chǔ)，價值共生是關(guān)鍵，價值共贏是目標(biāo)。價值共創(chuàng)過程各要素的運(yùn)用，也因數(shù)字生態(tài)式公司創(chuàng)業(yè)投資模式不同而對兩者價值獲取產(chǎn)生不同影響。布蘭德伯格和納爾波夫提出的價值網(wǎng)模型強(qiáng)調(diào)競爭和合作兩個方面，即雙贏。如數(shù)字生態(tài)式公司與智能硬件創(chuàng)客既是互補(bǔ)者又是合作者，二者進(jìn)行生態(tài)鏈內(nèi)的協(xié)作，便可彼此降低交易風(fēng)險。

現(xiàn)有文獻(xiàn)對于數(shù)字生態(tài)式公司創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略依然處于理論化的描述階段，對于其投資開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動，尤其是以智能硬件創(chuàng)客為創(chuàng)業(yè)投資對象的研究更是相對稀缺。本文致力于研究數(shù)字生態(tài)式公司創(chuàng)業(yè)投資智能硬件的戰(zhàn)略路徑選擇問題，對于擴(kuò)展數(shù)字生態(tài)式公司創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略理論及解決現(xiàn)實(shí)實(shí)踐中智能硬件創(chuàng)客的創(chuàng)業(yè)難點(diǎn)，既具有理論意義又具有現(xiàn)實(shí)意義。

二、創(chuàng)業(yè)投資戰(zhàn)略及價值共創(chuàng)要素

長期以來，內(nèi)部創(chuàng)業(yè)是大企業(yè)為留住人才、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略層面的意圖采用的最為廣泛的創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略，它是一項(xiàng)以大企業(yè)為主導(dǎo)，為內(nèi)部有創(chuàng)業(yè)意向的員工在資金、設(shè)備、人才等各方面提供資源支持，且二者共享成果的一種創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略路徑。在該創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略下，大企業(yè)通過內(nèi)部創(chuàng)業(yè)開發(fā)新的產(chǎn)品進(jìn)入或重塑一個新的市場甚至進(jìn)入一個新的行業(yè)。但是，內(nèi)部創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目成長周期較長，技術(shù)商業(yè)化周期長、成本高、創(chuàng)業(yè)成功率低。

針對上述情況，有學(xué)者提出了一種更能提高創(chuàng)業(yè)效率的投資戰(zhàn)略——創(chuàng)業(yè)孵化投資，這是大企業(yè)設(shè)立孵化部門為初創(chuàng)公司提供辦公場地及設(shè)施、培訓(xùn)及咨詢等服務(wù)和融資、生產(chǎn)鏈、供應(yīng)鏈等渠道支持，助推初創(chuàng)公司存活且擴(kuò)大規(guī)模，從而獲得股權(quán)投資收益的一種創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略。在該創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略下，一方面能夠降低初創(chuàng)公司創(chuàng)業(yè)風(fēng)險，從而提高其存活率，另一方面提高大企業(yè)獲得投資收益的概率。近年來，隨著智能硬件用戶的產(chǎn)品需求多樣化，及高端智能制造業(yè)升級迭代節(jié)奏加快，以物聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)支撐的數(shù)字生態(tài)式公司，更多地開展創(chuàng)業(yè)孵化投資智能硬件創(chuàng)客，迅速占領(lǐng)智能硬件細(xì)分市場。

無論是內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略還是公司孵化投資戰(zhàn)略，都屬于以大企業(yè)為主體，通過主導(dǎo)硬件產(chǎn)品開發(fā)，開展數(shù)字生態(tài)式公司創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略。而硬件創(chuàng)客作為重要創(chuàng)新源與創(chuàng)業(yè)主體，在數(shù)字生態(tài)式公司創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略中的地位逐漸提升，特別是在硬件智能佩戴、智能家居等移動終端普及率越來越高的大背景下，以硬件創(chuàng)客為主導(dǎo)，大企業(yè)布局IOT開展生態(tài)鏈投資更具有必要性。[13]

生態(tài)鏈投資作為數(shù)字式公司創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的全新路徑，是大企業(yè)充分利用自身的硬件產(chǎn)業(yè)鏈資源(供應(yīng)鏈、經(jīng)銷渠道等)，協(xié)同硬件創(chuàng)客的專業(yè)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)優(yōu)勢，針對復(fù)雜硬件的產(chǎn)品化與項(xiàng)目化全過程，從用戶調(diào)研開始全流程參與硬件創(chuàng)客，提供一站式精細(xì)化的解決方案與過程管理，開發(fā)出具有高度創(chuàng)新性并更符合用戶需求的新產(chǎn)品。生態(tài)鏈投資是以硬件創(chuàng)客為主體，是大企業(yè)高度參與智能硬件創(chuàng)新產(chǎn)品開發(fā)的同時，依然保持智能硬件創(chuàng)客自有品牌的一種數(shù)字生態(tài)式公司創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略路徑。

表1 數(shù)字生態(tài)式公司創(chuàng)業(yè)投資智能硬件創(chuàng)客的三種戰(zhàn)略路徑比較

針對內(nèi)部創(chuàng)業(yè)、孵化投資與生態(tài)鏈投資的戰(zhàn)略路徑選擇，是大企業(yè)實(shí)現(xiàn)流量從主營產(chǎn)品到生態(tài)鏈產(chǎn)品的二次變現(xiàn)，也是硬件創(chuàng)客由ODM貼牌代工向“OBM+自有品牌”的轉(zhuǎn)換。根據(jù)周文輝等人(2015)[12]提出的價值共創(chuàng)過程模型，將數(shù)字生態(tài)式公司的創(chuàng)業(yè)投資戰(zhàn)略及其過程劃分為”觀念共識-價值共生-價值共贏”三個階段；通過“言傳+身教”進(jìn)行“傳道”，形成二者觀念共識；通過“教授+教練”進(jìn)行“授業(yè)”，促使二者價值共生；通過“答疑+答辯”進(jìn)行“解惑”，實(shí)現(xiàn)二者價值共贏。因此，本文的分析重點(diǎn)集中于因數(shù)字生態(tài)式公司創(chuàng)業(yè)投資戰(zhàn)略路徑不同而對兩者價值獲取的影響。本文假定在同一創(chuàng)業(yè)投資條件下，運(yùn)用價值網(wǎng)原理和方法，從技術(shù)轉(zhuǎn)化和價值創(chuàng)造兩個方面對三種創(chuàng)業(yè)投資戰(zhàn)略路徑進(jìn)行價值共創(chuàng)程度的比較(表2)。

表2 價值共創(chuàng)分析要素

三 創(chuàng)業(yè)投資戰(zhàn)略的價值共創(chuàng)程度分析

(一)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的價值共創(chuàng)程度分析

在內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略下，大企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要承擔(dān)起大企業(yè)在新市場領(lǐng)域的開發(fā)與拓展的全部任務(wù)。大企業(yè)不僅需要投入大量的資金來完善甚至重建研發(fā)團(tuán)隊(duì)，還需要整合大量資源開展智能硬件產(chǎn)品的研發(fā)，而其研發(fā)難點(diǎn)在于沉沒成本與時間成本巨大，有別于軟件研發(fā)的快速迭代，硬件研發(fā)一旦投入資源，不成功就是沉沒成本。從產(chǎn)品定義來看，大企業(yè)早已具備成熟的用戶洞察途徑與方式及獲得市場認(rèn)可的產(chǎn)品觀念，相較于硬件創(chuàng)客創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)品定義精準(zhǔn)清晰，能夠迅速地找準(zhǔn)方向，避免因產(chǎn)品定義及方向錯誤而造成研發(fā)成本過多消耗。而供應(yīng)鏈、生產(chǎn)鏈環(huán)節(jié)中涉及企業(yè)研發(fā)活動的，主要是為內(nèi)部創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)新產(chǎn)品面世提供穩(wěn)定、完整、及時的高品質(zhì)產(chǎn)品以及售后服務(wù)支持。智能硬件的供應(yīng)鏈難點(diǎn)在于關(guān)鍵零部件需提前預(yù)訂，內(nèi)部創(chuàng)業(yè)部門依賴大企業(yè)的用戶基礎(chǔ)，采用“類PC按需定制”的生產(chǎn)模式，先獲取消費(fèi)需求指令，再采購零部件匹配生產(chǎn)需求。一般而言，大企業(yè)在其行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)跑者的地位，在實(shí)行內(nèi)部創(chuàng)業(yè)時已擁有大量的高粘度性的用戶群，甚至形成“粉絲”群，且此類用戶往往樂于接受新鮮事物，為內(nèi)部創(chuàng)業(yè)部門新產(chǎn)品的面世奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略下，大企業(yè)作為創(chuàng)新產(chǎn)品的開發(fā)者，直接參與創(chuàng)新產(chǎn)品開發(fā)，但受投資回報率考核的限制，硬件創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)的研發(fā)卻又偏向可靠和安全，往往表現(xiàn)為現(xiàn)有產(chǎn)品或工藝基礎(chǔ)上的改進(jìn)，致力于在原領(lǐng)域做到極致。這種矛盾的價值共創(chuàng)過程，導(dǎo)致內(nèi)部創(chuàng)業(yè)難以采用全新的、未經(jīng)市場檢驗(yàn)的產(chǎn)品或工藝，大企業(yè)也難以在新市場領(lǐng)域快速用創(chuàng)新產(chǎn)品打開、占領(lǐng)和拓展市場以及挖掘新的高粘合性的用戶。因此，內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略在價值共創(chuàng)方面不具備明顯優(yōu)勢，但大企業(yè)可以利用大規(guī)模生產(chǎn)進(jìn)行價值分割，獲得規(guī)模效應(yīng)。正因如此，內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略下的創(chuàng)新產(chǎn)品通常是大規(guī)模的自主研發(fā)產(chǎn)品。

圖1 內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的戰(zhàn)略路徑

小米路由器是小米科技公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的典型代表，它的研發(fā)團(tuán)隊(duì)是由公司直接設(shè)立的獨(dú)立部門，核心研發(fā)成員由小米內(nèi)部員工重組形成，產(chǎn)品從研發(fā)到銷售等一系列由產(chǎn)品經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)，公司干預(yù)程度低。其核心特點(diǎn)是直擊時代用戶需求，精準(zhǔn)定位，為核心用戶群打造核心功能，如路由器里加硬盤，便捷的交互界面，用戶可以更省時便捷地獲得高效體驗(yàn)。除此之外，由于硬盤的存在，路由器不再只是路由器，同時還是家庭共享盤、離線下載工具，與小米電視和小米盒子緊密協(xié)同，填補(bǔ)了小米公司核心業(yè)務(wù)的缺陷和空白，為萬物互聯(lián)提供了更多的可能性。同時，小米路由器是小米硬件產(chǎn)品序列里公開測試周期最多的產(chǎn)品，通過不斷改進(jìn)產(chǎn)品，更新迭代新產(chǎn)品，力求在行業(yè)內(nèi)做到極致，致力于提高品質(zhì)、獲得口碑來增強(qiáng)用戶粘度以及開拓新的用戶群體及產(chǎn)品市場。但近年來，小米路由器遭遇了許多用戶反饋問題，如軟件成熟度不夠，多入口設(shè)計(jì)致交互復(fù)雜，其次，是盡早推向市場還是研發(fā)到最好狀態(tài)再推廣，不但涉及產(chǎn)品品質(zhì)還要綜合考慮技術(shù)轉(zhuǎn)化成本和投資回報率，使其陷入兩難之境，內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略弊端也日益顯現(xiàn)。

圖2 小米路由器內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略路徑

(二)孵化投資的價值共創(chuàng)程度分析

為配合數(shù)字生態(tài)的長期戰(zhàn)略，大企業(yè)以孵化投資方式驅(qū)動數(shù)字生態(tài)創(chuàng)新與模式擴(kuò)張，根據(jù)創(chuàng)客產(chǎn)品量產(chǎn)后的市場反響選擇加入，與創(chuàng)客共同組建經(jīng)驗(yàn)豐富的硬件創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，根據(jù)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)能力和技術(shù)水平，通過專業(yè)優(yōu)勢提供定制化的孵化服務(wù)，包括但不限于團(tuán)隊(duì)、品牌、用戶群、電商平臺、供應(yīng)鏈、資本及信譽(yù)的商業(yè)閉環(huán)，使其成為大企業(yè)的ODM(原始設(shè)計(jì)商)代工方。大企業(yè)主要負(fù)責(zé)戰(zhàn)略上的業(yè)務(wù)支持，擁有產(chǎn)品定義權(quán)及定價權(quán)，向創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)提出規(guī)格、設(shè)計(jì)和產(chǎn)品要求，授權(quán)并協(xié)同研發(fā)生產(chǎn)產(chǎn)品，貼上大企業(yè)品牌。在資金方面，大企業(yè)需要投入大量資金或運(yùn)用自己的影響力吸引資本入駐來緩解創(chuàng)客企業(yè)經(jīng)營困境的局面。在產(chǎn)品定義方面，由于大企業(yè)是根據(jù)產(chǎn)品定義來孵化團(tuán)隊(duì)，在一定程度上能夠節(jié)約時間成本，縮短產(chǎn)品轉(zhuǎn)化周期；同時，創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)作為ODM代工方，新產(chǎn)品貼上大企業(yè)品牌，能夠快速提高產(chǎn)品辨識度。

孵化投資過程中，大企業(yè)參與程度的加深，提高了新產(chǎn)品研發(fā)效率。雖然產(chǎn)品定義及方向來自大企業(yè)，硬件創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)在該產(chǎn)品方向領(lǐng)域里經(jīng)驗(yàn)豐富，相比內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略，降低了研發(fā)成本，借用大企業(yè)高粘性的用戶群，能更快地進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)轉(zhuǎn)化及商業(yè)化，節(jié)約時間成本的同時，還能更好地滿足用戶的多樣性需求，打開新的市場，大企業(yè)的定制化產(chǎn)品也有利可圖。綜合起來，孵化投資戰(zhàn)略下大企業(yè)與創(chuàng)客在價值共創(chuàng)方面具備一定優(yōu)勢。

圖3 孵化投資戰(zhàn)略路徑

小米手環(huán)是大企業(yè)孵化投資戰(zhàn)略的典型代表。華米創(chuàng)立之初，與大多數(shù)硬件創(chuàng)客企業(yè)一樣，陷入了好產(chǎn)品但打不開市場的困境。通過小米科技的“投資+孵化”方式，華米以小米手環(huán)為基本產(chǎn)品，借助小米的品牌力量，迅速打開市場，快速布局。小米手環(huán)緊抓市場痛點(diǎn)，以高品質(zhì)、高性價比為基本要求，如與最合適的供應(yīng)商緊密配合，保證高品質(zhì)的同時降低成本，同時，通過貼上小米品牌，借力其知名度、權(quán)威度、美譽(yù)度、好感度和滿意度、龐大的粉絲基礎(chǔ)，使智能手環(huán)得到了消費(fèi)者的認(rèn)可，2017年小米手環(huán)的出貨量超越Fitbit，成為全球出貨量第一的智能可穿戴設(shè)備供應(yīng)商，并于2018年2月上市。小米全權(quán)負(fù)責(zé)小米手環(huán)的銷售部分，華米通過較低的開支使得其凈利率不斷增高，在此基礎(chǔ)上可進(jìn)行更多嘗試與擴(kuò)張。同時，小米通過該模式能用更低價硬件產(chǎn)品快速占領(lǐng)市場，再以此推出更多的周邊產(chǎn)品，輻射到更多元的應(yīng)用場景和更廣泛的用戶，達(dá)到長遠(yuǎn)布局的目的。在該戰(zhàn)略路徑下，小米和華米皆可獲利，實(shí)現(xiàn)協(xié)同共生。但隨著華米科技的不斷發(fā)展和長遠(yuǎn)規(guī)劃，華米科技由于“孵化+投資”模式面臨著小米渠道占比高、自我品牌缺乏等問題，去“小米化”也日益凸顯。

圖4 小米孵化投資華米的價值共創(chuàng)路徑

(三)生態(tài)鏈投資的價值共創(chuàng)程度分析

生態(tài)鏈投資戰(zhàn)略是大企業(yè)定位于數(shù)字生態(tài)式公司而采取的協(xié)同創(chuàng)業(yè)投資戰(zhàn)略。在該戰(zhàn)略下，硬件創(chuàng)客及其縱向創(chuàng)新研發(fā)團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)智能硬件創(chuàng)業(yè)全過程，數(shù)字生態(tài)式公司高度介入研發(fā)與質(zhì)量管理階段的同時，依然保持智能硬件創(chuàng)客自有品牌的一種創(chuàng)業(yè)模式，目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)雙方的價值共創(chuàng)最大化，即硬件創(chuàng)客的創(chuàng)業(yè)成功率與數(shù)字生態(tài)式公司的投資回報率同時最大化。在生態(tài)鏈投資戰(zhàn)略下，在硬件創(chuàng)客主導(dǎo)的智能硬件創(chuàng)業(yè)全過程的前提下，數(shù)字生態(tài)式公司加持創(chuàng)客的設(shè)計(jì)能力、供應(yīng)鏈能力與銷售渠道，創(chuàng)客專注于成本定價下的產(chǎn)品研發(fā)與用戶體驗(yàn)。具體來說，數(shù)字生態(tài)式公司所擔(dān)任的任務(wù)主要包括以下3種：為硬件創(chuàng)客開發(fā)的產(chǎn)品提供資金、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)鏈及用戶支持；為硬件創(chuàng)客提供創(chuàng)新平臺；產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品定義及品質(zhì)把控。

在生態(tài)鏈投資戰(zhàn)略下，硬件創(chuàng)客擁有品牌權(quán)且居于創(chuàng)業(yè)主導(dǎo)地位，生態(tài)鏈企業(yè)從產(chǎn)品定義開始全流程參與價值共創(chuàng)，表現(xiàn)為數(shù)字生態(tài)式公司為智能硬件創(chuàng)客產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)行價值“加持”。資金方面主要體現(xiàn)在數(shù)字生態(tài)式公司運(yùn)用自身的影響力吸引資本入駐，通過增加其資金管理與運(yùn)用方面的能力進(jìn)行“傳道”，“傳道”可形成智能硬件創(chuàng)業(yè)全過程的觀念共識；產(chǎn)品定義方面，數(shù)字生態(tài)式公司運(yùn)用其已經(jīng)成熟的用戶洞察能力以及產(chǎn)品定義方向進(jìn)行“言傳+身教”。以供應(yīng)鏈與生產(chǎn)鏈為例，硬件創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)常常因其規(guī)模小、沒名氣難以找到大的供應(yīng)商及代工廠，而小的供應(yīng)商和代工廠加工的產(chǎn)品品質(zhì)又往往得不到保障，因此，數(shù)字生態(tài)式公司對其提供供應(yīng)鏈及生產(chǎn)鏈支持，來保證其產(chǎn)品質(zhì)量及品質(zhì)，從而達(dá)到價值共生。用戶，硬件創(chuàng)客要想建立高粘性的、大量的用戶群不可能一蹴而就，便導(dǎo)致了其產(chǎn)品打開市場舉步維艱，而數(shù)字生態(tài)式公司原本已有高粘度的用戶群，通過運(yùn)用其已有渠道對其進(jìn)行價值“加持”，促使二者達(dá)到價值共贏。

圖5 生態(tài)鏈投資的戰(zhàn)略路徑

生態(tài)鏈投資戰(zhàn)略使得硬件創(chuàng)客的產(chǎn)品技術(shù)轉(zhuǎn)化周期最短，價值創(chuàng)造程度最高，具有很強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。在價值創(chuàng)造方面，(1)雙方成本最小化：數(shù)字生態(tài)式公司節(jié)約了創(chuàng)業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的搭建成本，硬件創(chuàng)客產(chǎn)品推廣費(fèi)用、用戶發(fā)掘費(fèi)用以及原先因小規(guī)模生產(chǎn)帶來的高額的卻低質(zhì)量保證的生產(chǎn)成本皆得以控制。(2)雙方收入最大化：生態(tài)鏈企業(yè)能利用數(shù)字生態(tài)式公司積累的口碑、用戶群、資金、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)鏈以及人才支持，為其打開市場，發(fā)展規(guī)模經(jīng)濟(jì)，創(chuàng)造快速成長價值；而數(shù)字生態(tài)式公司獲得投資回報、提高原有口碑、開辟市場、增加用戶群粘性，獲取戰(zhàn)略優(yōu)勢。(3)雙方效率最優(yōu)化：數(shù)字生態(tài)式公司通過生態(tài)鏈投資若干智能硬件創(chuàng)客，在生態(tài)鏈內(nèi)部互相競爭，促使創(chuàng)客不斷迭代產(chǎn)品，提高其核心競爭力。因此，生態(tài)鏈投資模式下數(shù)字生態(tài)式公司與硬件創(chuàng)客是相互合作、相互促進(jìn)的關(guān)系，可實(shí)現(xiàn)雙方在價值閉環(huán)中的協(xié)同共生。

華米手環(huán)是小米科技生態(tài)鏈投資的典型代表。華米科技作為小米生態(tài)鏈的合作企業(yè)，其自主研發(fā)的智能硬件產(chǎn)品華米 AMAZFIT 米動健康手環(huán)(可記錄健康安全的人體數(shù)據(jù))，從產(chǎn)品層面看，是其脫離小米這一品牌建立自我品牌的開始，但同時作為小米的生態(tài)鏈企業(yè)，產(chǎn)品仍依附于小米生態(tài)鏈，通過生態(tài)鏈賦能，如渠道、用戶、資金、人才等支持，仍保持高性價比戰(zhàn)略。同時，華米手環(huán)與生態(tài)鏈內(nèi)部企業(yè)既相互合作又相互競爭，在降低交易風(fēng)險和成本的同時又保持著創(chuàng)新能力與激情，不但與小米相互關(guān)聯(lián)，還與生態(tài)鏈內(nèi)部企業(yè)息息相關(guān)。隨著其口碑的形成，用戶開始關(guān)注小米手機(jī)等自營產(chǎn)品，同時還關(guān)注生態(tài)鏈內(nèi)產(chǎn)品，此外，華米手環(huán)還能使小米自營產(chǎn)品和生態(tài)鏈產(chǎn)品功能上相互關(guān)聯(lián)，加強(qiáng)彼此間的合作，有力促進(jìn)了小米自主產(chǎn)品和小米生態(tài)鏈產(chǎn)品間的相互引流，形成連鎖反應(yīng)，相互間能迅速打開并占領(lǐng)市場，獲得大量用戶群。在該戰(zhàn)略路徑下，華米和小米二者在價值閉環(huán)中可實(shí)現(xiàn)協(xié)同共生。華米手環(huán)的熱銷使得華米開始被用戶熟知，相較于小米手環(huán)而言，用戶更多關(guān)注的是華米而非小米，提高了華米這一品牌的辨識度和用戶認(rèn)可度，同時其可觀的設(shè)備銷量極大地帶動了華米科技的營業(yè)收入與利潤增長，小米也可獲得股權(quán)投資占股生態(tài)鏈企業(yè)所得的投資收益。此外，小米科技公司通過該戰(zhàn)略，顛覆傳統(tǒng)建立全新的盈利模式，具體而言，該盈利模式包括顧客、代工廠和供貨商等其他利益相關(guān)者在內(nèi)的價值創(chuàng)造和價值共享閉合回路，最終實(shí)現(xiàn)價值創(chuàng)造、價值傳遞和價值共享。

綜上，本文依據(jù)大企業(yè)創(chuàng)業(yè)投資智能硬件創(chuàng)客產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)過程中參與程度，構(gòu)建了數(shù)字生態(tài)式企業(yè)創(chuàng)業(yè)投資智能硬件創(chuàng)客的三種戰(zhàn)略路徑，即內(nèi)部創(chuàng)業(yè)、孵化投資和生態(tài)鏈投資。隨著數(shù)字生態(tài)式公司創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的依據(jù)、路徑不同，分析了大企業(yè)和智能硬件創(chuàng)客在價值閉環(huán)中能實(shí)現(xiàn)的價值獲取和價值共創(chuàng)的變化情況。研究表明，數(shù)字生態(tài)式公司將擁有核心技術(shù)的智能硬件創(chuàng)客融入其產(chǎn)品開發(fā)過程，可以提高二者價值獲取及價值共創(chuàng)程度，而具體是通過內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略、孵化投資戰(zhàn)略還是生態(tài)鏈投資戰(zhàn)略，能更高程度地實(shí)現(xiàn)協(xié)同共生，則取決于大企業(yè)的參與程度以及智能硬件創(chuàng)客是否擁有自有品牌。

內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略雖然存在許多弊端，但其具有部分優(yōu)勢。例如小米路由器雖然陷入是繼續(xù)完善產(chǎn)品、提高品質(zhì)，還是綜合考慮技術(shù)轉(zhuǎn)化成本和投資回報率，盡早推向市場的兩難之地，但是其成熟的產(chǎn)品定義：路由器里加硬盤，仍填補(bǔ)了小米智能手機(jī)外的空白市場，為其小米智能家居布局及萬物互聯(lián)提供了可能性。

孵化投資戰(zhàn)略相較于內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略在價值共創(chuàng)方面具備更大的優(yōu)勢，但智能硬件創(chuàng)客公司缺乏自有品牌建設(shè)。例如小米孵化投資華米的小米手環(huán)，通過定制化研發(fā)，依靠小米已有優(yōu)勢，使小米、華米及用戶均能實(shí)現(xiàn)更大的價值獲取及體驗(yàn)，但隨著華米科技的發(fā)展和長遠(yuǎn)規(guī)劃，去“小米化”還是保持現(xiàn)狀二者間的選擇更加緊迫和必要。

生態(tài)鏈投資戰(zhàn)略是數(shù)字生態(tài)式公司近年來創(chuàng)業(yè)投資智能硬件創(chuàng)客的普遍現(xiàn)象，該創(chuàng)業(yè)投資戰(zhàn)略模式已成為二者彼此降低交易風(fēng)險，在價值閉環(huán)上實(shí)現(xiàn)協(xié)同共生的重要創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略路徑。例如華米一方面依靠小米生態(tài)圈不斷發(fā)展壯大，另一方面脫離小米品牌授權(quán)，圍繞大健康產(chǎn)品，進(jìn)行自我品牌建設(shè)，同時學(xué)習(xí)小米生態(tài)鏈戰(zhàn)略，構(gòu)建以華米為中心的大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，在價值閉環(huán)中實(shí)現(xiàn)價值共創(chuàng)、價值傳遞、價值共享、協(xié)同共生。

圖6 華米與小米基于小米生態(tài)鏈的價值共創(chuàng)路徑

總之，數(shù)字生態(tài)式公司創(chuàng)業(yè)投資智能硬件創(chuàng)客，是提高我國大企業(yè)創(chuàng)新能力、實(shí)現(xiàn)價值共創(chuàng)的重要途徑，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身情況合理構(gòu)建以自有產(chǎn)品為核心的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈。