試論網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代電子商務(wù)對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新的作用

周文菁

摘要：網(wǎng)絡(luò)與經(jīng)濟(jì)的緊密發(fā)展，離不開信息技術(shù)的緊密發(fā)展，有利于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，電子商務(wù)技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展引出了新經(jīng)濟(jì)形態(tài)的發(fā)展，而這種新經(jīng)濟(jì)形態(tài)的出現(xiàn)，有利于企業(yè)外部環(huán)境優(yōu)化及企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量改善，同時(shí)企業(yè)的管理理念也有所改善、內(nèi)部的結(jié)構(gòu)管理也發(fā)生了變革。我國(guó)存在大多數(shù)企業(yè)，但部分企業(yè)缺乏科學(xué)的管理方式去應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化，部分企業(yè)管理者認(rèn)為制定企業(yè)專屬管理制度就當(dāng)作是專業(yè)科學(xué)的管理方式，這是一種不正確的想法。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代發(fā)展的大前提下，研究電子商務(wù)有利于企業(yè)管理模式轉(zhuǎn)型，有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)科學(xué)管理。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)時(shí)代 ?研究管理 ?電子商務(wù)

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展十分迅速，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子商務(wù)技術(shù)廣泛應(yīng)用在工業(yè)化進(jìn)程的生產(chǎn)中。企業(yè)內(nèi)部的商業(yè)結(jié)構(gòu)也隨之發(fā)生了根本上的調(diào)整，企業(yè)根據(jù)顧客的個(gè)人需求進(jìn)行調(diào)整，研制出顧客喜好的產(chǎn)品，縮短產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，提高自身企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。如今大批量生產(chǎn)產(chǎn)品，提高產(chǎn)量，擴(kuò)大生產(chǎn)線，已經(jīng)不利于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的爭(zhēng)奪，導(dǎo)致許多沒有意識(shí)到的企業(yè)失去了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，先前工業(yè)化時(shí)代的生產(chǎn)模式也不利于現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，為了順應(yīng)如今電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)的浪潮，企業(yè)應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新內(nèi)部的管理模式，提高自身水平，提高競(jìng)爭(zhēng)力。本文主要探討電子商務(wù)影響如今的工業(yè)化企業(yè)，以及工業(yè)化企業(yè)從內(nèi)部制度，到企業(yè)外部宣傳做出的創(chuàng)新。

一、電子商務(wù)技術(shù)對(duì)于企業(yè)管理影響的現(xiàn)狀

電子商務(wù)技術(shù)在企業(yè)的發(fā)展十分迅速，電子商務(wù)服務(wù)于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，特別是眾多小企業(yè)，首先電子商務(wù)為企業(yè)采購(gòu)原材料提供信息和技術(shù)支撐，有利于企業(yè)管理決策發(fā)展，為企業(yè)的運(yùn)營(yíng)提供商務(wù)支持，展示企業(yè)的產(chǎn)品信息，建設(shè)企業(yè)公共平臺(tái)，為企業(yè)提供流量訂單，同時(shí)也能夠?yàn)槠髽I(yè)匹配有需求的客戶，為客戶提供增值服務(wù)，提供雙方交談技術(shù)，跟蹤不同企業(yè)的價(jià)格動(dòng)向，提供企業(yè)自身產(chǎn)品參考，讓顧客滿意。

電子商務(wù)提供的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，是企業(yè)傳遞信息的快速方式，業(yè)內(nèi)人士可以第一時(shí)間獲得準(zhǔn)確的信息，企業(yè)可以充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)設(shè)置服務(wù)項(xiàng)目滿足客戶的需求，比如設(shè)置人才招聘科目，技術(shù)轉(zhuǎn)讓，專家咨詢，廣告宣傳等等模塊完善自身企業(yè)的管理平臺(tái)，總的來說，電子商務(wù)為工業(yè)化企業(yè)做出了很大的貢獻(xiàn)，促進(jìn)我國(guó)工業(yè)化企業(yè)的進(jìn)步，為企業(yè)提供了大量的資源支持。因此，電子商務(wù)在企業(yè)管理中的發(fā)展已經(jīng)是必然趨勢(shì)。

二、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)公司電子商務(wù)的發(fā)展解決方法

2.1創(chuàng)新企業(yè)管理思想，促進(jìn)企業(yè)改革

電子商務(wù)在沒有發(fā)展迅速之前，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)速度緩慢，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的需求不夠，企業(yè)流水線工作完成每日產(chǎn)量，嚴(yán)重影響了企業(yè)的生產(chǎn)積極性，員工不能發(fā)揮出自身能力。甚至家族企業(yè)出現(xiàn)重視家族利益的情況出現(xiàn)，容易出現(xiàn)員工之間分配任務(wù)不平均不平等的問題，時(shí)間一久則會(huì)導(dǎo)致（沒說完）。隨著電子商務(wù)市場(chǎng)的興起，企業(yè)提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，先前的企業(yè)管理思想會(huì)不利于企業(yè)的整體創(chuàng)新，容易對(duì)企業(yè)造成不好的影響，甚至?xí)屍髽I(yè)縮短經(jīng)營(yíng)時(shí)期。

2.2提高企業(yè)產(chǎn)能，加強(qiáng)管理

無論是流水線的大企業(yè)，抑或是民間的小作坊企業(yè)，生產(chǎn)技術(shù)都應(yīng)該不斷革新，企業(yè)之間的部門之間，應(yīng)該友好合作，共同創(chuàng)造公司價(jià)值，順應(yīng)國(guó)家電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的興起，企業(yè)之間的各個(gè)部門，應(yīng)當(dāng)各司其職，在崗位上發(fā)光發(fā)熱。電子商務(wù)興起有利于促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，企業(yè)的各個(gè)部門也應(yīng)該提高產(chǎn)量，加強(qiáng)企業(yè)的管理制度，順應(yīng)國(guó)家快速發(fā)展的新經(jīng)濟(jì)，抓住每一個(gè)有助于自身企業(yè)的商機(jī)，因此企業(yè)各個(gè)職能部門的溝通應(yīng)當(dāng)和諧，統(tǒng)籌企業(yè)各個(gè)職能部門之間優(yōu)勢(shì)，并進(jìn)行整合，使企業(yè)的每一個(gè)部門員工對(duì)待工作都充滿著積極性，有利于企業(yè)提高商品產(chǎn)能，創(chuàng)造企業(yè)利益最大化。

2.3培養(yǎng)優(yōu)秀管理人才，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展

當(dāng)前我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，電子商務(wù)廣泛應(yīng)用在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中，企業(yè)需求越來越多的專業(yè)人才，為了公司的發(fā)展選擇高薪聘請(qǐng)?？扇缃袢匀皇侨狈θ瞬诺纳鐣?huì)，優(yōu)秀的人才對(duì)于企業(yè)來說是十分重要的，所以企業(yè)為了自身的發(fā)展，給了人才很大的福利，所以優(yōu)秀的企業(yè)都存在著缺乏人才的現(xiàn)象，優(yōu)秀的崗位缺乏優(yōu)秀的人才，企業(yè)想出辦法解決問題，由于企業(yè)人手不足，經(jīng)常出現(xiàn)優(yōu)秀的員工身兼數(shù)職的現(xiàn)象。雖然保證了企業(yè)可以持續(xù)經(jīng)營(yíng)，但缺乏人才的問題仍十分重要，問題仍然存在并沒有解決，時(shí)間一久就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)停滯不前，企業(yè)不會(huì)充滿活力，企業(yè)甚至?xí)蕴鋈ジ?jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。

2.4加強(qiáng)員工職業(yè)保障，提高企業(yè)技術(shù)

社會(huì)電子覆蓋率的比率越來越高，招聘方式也多種多樣，企業(yè)的招聘技術(shù)也隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不斷提高，這不利于員工在工作的穩(wěn)定性，企業(yè)雖然已經(jīng)簽訂合同，但是仍然會(huì)導(dǎo)致人才缺失，無法避免這種情況。招聘的能力提升不是一件壞事，它能夠幫助企業(yè)引進(jìn)一批高技術(shù)人才，但人才流失的原因，關(guān)鍵還是看企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)，若是企業(yè)自身的管理模式不夠先進(jìn)，缺乏優(yōu)秀的管理制度，優(yōu)秀的人才也是會(huì)流失的。企業(yè)的管理制度不夠先進(jìn)，導(dǎo)致企業(yè)的運(yùn)營(yíng)不穩(wěn)定，如果工作人員流失，甚至?xí)绊懫髽I(yè)的正常運(yùn)營(yíng)，不利于企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營(yíng)。

2.5 創(chuàng)新企業(yè)管理理念，營(yíng)造企業(yè)品牌效應(yīng)

電商企業(yè)管理的創(chuàng)新首先要從開放企業(yè)的管理理念及打造企業(yè)的品牌效應(yīng)開始。開放的管理理念是指繼承企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)的同時(shí)，適應(yīng)電商企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展需要，注重以人為本的管理理念。這樣的管理理念不僅能堅(jiān)定電商企業(yè)高層的管理信念，同時(shí)也能讓員工在工作時(shí)更有認(rèn)同感和工作動(dòng)力。而且以開放的管理理念為基礎(chǔ)，樹立適合電商企業(yè)的品牌形象，對(duì)電商企業(yè)開拓市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域會(huì)起到更加便利的作用。例如近年來快速發(fā)展的格力集團(tuán)，作為電商企業(yè)成功案例的典型。從中不難看出，格力集團(tuán)是非常重視以人為本的。且格力集團(tuán)在這一管理理念的基礎(chǔ)上堅(jiān)持樹立良好的企業(yè)形象，漸漸在消費(fèi)者的心中形成了品牌效應(yīng)，只要提到“格力”給人的感覺就是信任可靠，所以這也是格力集團(tuán)成功的關(guān)鍵所在。

2.6 ?重視企業(yè)管理部門，強(qiáng)調(diào)部門協(xié)調(diào)合作

電子商務(wù)企業(yè)的各個(gè)部門具有專業(yè)特點(diǎn)，不同部門的溝通之間也會(huì)存在困難，所以為了改變這一局面，電商企業(yè)需要強(qiáng)調(diào)企業(yè)部門管理結(jié)構(gòu)，進(jìn)行科學(xué)化的管理，不同的管理部門具有不同的管理措施，完善不同部門之間的關(guān)系，保證每一個(gè)部門都能實(shí)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)，比如說銷售部門，需要找出市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，查找出相關(guān)客戶，制定相關(guān)的銷售策略，銷售部門是十分重視消費(fèi)者的需求，產(chǎn)品研發(fā)部門，則需要根據(jù)企業(yè)的技術(shù)能力，創(chuàng)造出自身的產(chǎn)品，研制出企業(yè)的最優(yōu)產(chǎn)品，所以研發(fā)部門更加重視產(chǎn)品的研發(fā)。如果銷售部門研制技術(shù)能力，而研發(fā)部門也能根據(jù)需求研制，這樣有利于加強(qiáng)企業(yè)之間的合作，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

2.7 引進(jìn)企業(yè)管理人才，保障企業(yè)持續(xù)發(fā)展

電商企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部都有控制企業(yè)的權(quán)利，豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，還要關(guān)注市場(chǎng)的變化，這樣才能根據(jù)市場(chǎng)的走勢(shì)，隨時(shí)調(diào)整企業(yè)工作結(jié)構(gòu)，同時(shí)根據(jù)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)做出有利決策。這些優(yōu)秀的技術(shù)，很難在一個(gè)員工身上同時(shí)具備，因此電商企業(yè)的管理，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作管理，不能使員工的水平參差不齊。企業(yè)引進(jìn)專業(yè)的企業(yè)管理人才，組建專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)，讓企業(yè)有能力的員工輔助新員工，有利于促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，舉例來說，企業(yè)招聘優(yōu)秀人才，將這些優(yōu)秀人才，企業(yè)給予福利和鼓勵(lì)，努力鍛煉員工，使員工具備的專業(yè)知識(shí)，組成企業(yè)的堅(jiān)定人才結(jié)構(gòu)，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

2.8 加強(qiáng)企業(yè)福利制度，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

電商企業(yè)快速發(fā)展離不開優(yōu)秀人才的支持，企業(yè)缺失優(yōu)秀員工，不僅僅是優(yōu)秀人才本身的稀少，也在于企業(yè)自身的好壞，讓員工對(duì)企業(yè)認(rèn)可。比如說，員工在企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間工作，本身的職位不高，也沒有相應(yīng)的福利制度。若是員工本身能力不強(qiáng)，員工自然不會(huì)考慮更換公司，若是員工能力強(qiáng)，那必然是企業(yè)的福利待遇不夠優(yōu)秀，因?yàn)閱T工想要被重視和公司的公平，則會(huì)尋找更好的工作企業(yè)。所以加強(qiáng)企業(yè)的福利制度，讓員工對(duì)企業(yè)有認(rèn)同感，才能讓公司上下一心，不會(huì)流失人才。企業(yè)才能夠在眾多市場(chǎng)中立于不敗之地，才能夠獲得經(jīng)濟(jì)利益的最大化。

結(jié)語(yǔ)

由于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展迅速，電子商務(wù)影響了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)也需要融合發(fā)展進(jìn)行改變。因此，改變?cè)衅髽I(yè)管理模式，不斷將自身企業(yè)與電子商務(wù)融合，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展形勢(shì)，才能保證企業(yè)的地位。只有不斷探索創(chuàng)新，不斷的努力，不斷地進(jìn)行實(shí)踐，調(diào)整企業(yè)管理思路，才能在浪潮中提升自身，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

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