豐臺讓我們感到值得

李顗 張雪濤

“讓每一次消費產生幸福感”是北京值得買科技股份有限公司（簡稱值得買）的品牌初心。值得買2011年創(chuàng)立于豐臺區(qū)，發(fā)展于豐臺區(qū)，2019年登陸深交所成功上市，該公司能夠在創(chuàng)立十年間取得如此成就，與豐臺區(qū)在政策、人才和資金等方面的支持密不可分。

無微不至的“店小二”精神

值得買的快速發(fā)展，不僅得益于互聯網時代浪潮，也得益于豐臺區(qū)營造的良好營商環(huán)境。值得買副總裁張梅表示：“多年來，豐臺區(qū)各部門以及公司所處的中關村豐臺園，都在為企業(yè)發(fā)揚著‘店小二的服務精神，即是有事隨叫隨到，無事不擾。”

每當提及“店小二”精神，張梅便想起公司在豐臺區(qū)發(fā)展過程中遇到的每一次困難?！?019年初，由于公司直播業(yè)務快速發(fā)展，需盡快改善辦公場地條件。豐臺園管理委員會、豐臺區(qū)商務局、豐臺區(qū)經濟和信息化委員會等部門，迅速協調資源和人員，幫助我們尋找適合的辦公場所?！睆埫氛f，“北京的冬天刮起風來十分寒冷，豐臺區(qū)的‘店小二們開車帶著我們，在一天內看了5處場地。從我們提出想要找新辦公場地，到確認場地只用了兩天時間。正因為有豐臺區(qū)相關部門高效率的‘店小二們保駕護航，我們才能集中精力在行業(yè)和市場中全力拼搏?！?/p>

企業(yè)發(fā)展離不開人才資源的輸送，區(qū)域經濟發(fā)展也需要人才帶動。在人才引進方面，豐臺區(qū)人力社保局、豐臺區(qū)委組織部給予了企業(yè)高層次人才引進政策，切實解決了值得買員工們的實際需求。

“受新冠肺炎疫情影響，豐臺區(qū)部分駐區(qū)企業(yè)產品出現滯銷與經營不善的情況。值得買與豐臺區(qū)相關部門立刻溝通，發(fā)揮自身業(yè)務優(yōu)勢，幫助企業(yè)進行滯銷產品線上推廣與銷售，幫助傳統(tǒng)企業(yè)進行線上轉型；同時引導用戶，在確保疫情防控總體要求下，到線下商家消費，幫助中小企業(yè)進行了線下消費的引流?！睆埫氛f。

張梅介紹，2020年6月，什么值得買App上線“生活頻道”，打通線上線下雙渠道，覆蓋餐飲、商超、加油和觀影等衣、食、住、行全方位的消費需求，用戶不僅可以一站式獲取線下店鋪抵用券，并同時可享受平臺專享補貼，滿足了消費者的生活剛需，提供更高性價比的消費選擇；更是值得買在豐臺區(qū)政府的關懷下發(fā)揮帶頭作用，為線下商家引流，推動線下消費復蘇的舉措。

資金支持、政策保障和人才引進等，點點滴滴都是豐臺區(qū)政府“店小二”精神的體現。在豐臺區(qū)政府的幫助下，值得買集中精力在主營業(yè)務上，不斷創(chuàng)造更高品牌價值，為區(qū)域經濟貢獻力量，形成了良性循環(huán)。

電商東風 賦能消費

多年來，值得買始終致力于提升B端與C端的連接效率?！爸档觅I自成立之日起就致力于消除用戶在消費過程中的信息差。值得買利用新科技引領消費，幫助用戶做消費決策?！睆埫氛f。通過用戶幫助用戶，值得買用真實的消費經驗將內容與商品、人與商品、人與人重新高效地匹配到一起。在這種連接之中，值得買提升了自身在消費者和品牌商心中的聲譽。

這種聲譽的獲得與值得買對消費內容的嚴格把關密不可分。張梅表示：“值得買網站上的內容均通過機器+人工審核的方式進行嚴格把控，以確保信息的真實、準確，審核維度包括價格、信息渠道、內容本身的合法性等。考慮到平臺難以避免的誤差，每篇分享內容都設置了舉報按鈕，建立了黑白名單制度?！?/p>

2021年3月18日，在值得買全新戰(zhàn)略發(fā)布會上，值得買創(chuàng)始人隋國棟將早年發(fā)布在個人博客上的一則信息“撈”了出來，該博客的標題是“正品斯達康QBOX 105-6無繩電話，24元”。這則發(fā)布于2010年6月30日的博客是值得買日后上市的起點。

張梅表示：“隋國棟將自己的海淘經驗做成攻略分享在個人博客上，吸引了一批忠實的數碼類產品的粉絲和用戶。發(fā)展到今天，值得買已成為擁有三千多萬月活用戶，每年能夠給品牌商與電商帶去220多億元交易額的消費科技集團。如今，我們的服務已經遍布180多個國家和地區(qū)?！?/p>

在2021中國國際服務貿易交易會上，值得買作為豐臺區(qū)推進國際消費中心城市建設的重點服務企業(yè)，亮相于數字服務專區(qū)，旗下基于直播經濟的數字創(chuàng)意營銷服務平臺“星羅”，入選了2021年中國服貿會業(yè)態(tài)創(chuàng)新服務示范典型案例。同時，值得買聯合創(chuàng)始人、首席技術官劉峰在服貿會“新型消費論壇”上作了“數智化賦能新消費”的主旨發(fā)言。

豐臺區(qū)商務局副局長顧艷平表示，值得買對消費產業(yè)的深耕，是豐臺區(qū)聚力推動國際消費中心城市培育建設的一個縮影。

全新布局 細分領域

長期的堅持和努力，讓值得買積累了豐富的與用戶溝通的經驗。同時，在豐臺區(qū)的幫扶下，值得買穩(wěn)扎穩(wěn)打走進消費市場，成為受市場認可的科創(chuàng)板企業(yè)。借助科技與政策的雙動力，值得買正向著科技集團的目標不斷挺進。

“隨著多元化業(yè)務的發(fā)展，值得買在資本市場和政府端獲得了更多的用戶和更多的認可。在今年上半年披露的財報中，收入同比增長達到74.26%，保持著健康穩(wěn)定的發(fā)展速度”。張梅說。

年輕化是品牌長久發(fā)展的重要因素之一。張梅認為，一個品牌能否長久是基于品牌占領用戶心智的程度。對于值得買而言，產品的打磨、創(chuàng)新和延展的過程就是服務消費主力年輕用戶的過程。

“在消費領域，不同的年輕人有不同的需求，有些需求是非常小眾的、個性化的，比如“三坑”文化（漢服、洛麗塔服裝、JK制服）、樂高玩具和寵物經濟等。我們需要在消費領域深耕、挖掘這種小眾與個性化用戶的需求，并服務好這種需求。今年，我們在戰(zhàn)略升級前后，也在消費細分領域做了全新布局?！睆埫氛f。

“如果滿分是10分的話，我可以給值得買打9.5分，剩下0.5分是我們對產品和業(yè)務的追求。將這0.5分作為驅動力，促使它永遠追求極致、追求完美。這是我們企業(yè)的目標，也是極客精神的彰顯。”張梅說。

未來，值得買將穩(wěn)步推進在消費內容、營銷服務和消費數據三大業(yè)務板塊的戰(zhàn)略布局，抓住內容時代的紅利，持續(xù)為用戶、電商和品牌商提供更為優(yōu)質的服務，在品牌影響力不斷擴大的同時，助力豐臺區(qū)城市品牌發(fā)展，幫助豐臺區(qū)在“兩區(qū)”建設過程中，發(fā)揮自身優(yōu)勢，共同實現高質量發(fā)展。