江西試水服務(wù)區(qū)旅居車營地

文 江西暢行服務(wù)區(qū)開發(fā)經(jīng)營有限公司 楊寶珍 曾慧君

目前，高速服務(wù)區(qū)旅居車營地的建設(shè)仍方興未艾，隨著各類資本和技術(shù)大量涌入，勢必會促進(jìn)該領(lǐng)域迅猛發(fā)展，期待不久的將來，高速服務(wù)區(qū)旅居車營地能夠給廣大旅居車車友們帶來更多美好的出行體驗，助力特色高速服務(wù)區(qū)在公路行業(yè)乃至全社會大放異彩。

廬山西海服務(wù)區(qū)全景

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特色簡介

浩瀚碧波 觀鳥圣地

軍山湖服務(wù)區(qū)旅居車營地位于S36德昌高速南昌市進(jìn)賢縣境內(nèi)，總占地面積1.6萬平方米，綠化面積9600平方米。種植花草樹木80余種，為旅客創(chuàng)造了一個移步換景、步移景異的高品質(zhì)休憩場所。2019年，軍山湖服務(wù)區(qū)旅居車營地被中汽摩聯(lián)授予“中國汽車自駕運(yùn)動營地”稱號。

繁花似錦 世外桃源

位于江西省宜春市奉新縣的S40昌銅高速奉新服務(wù)區(qū)旅居車營地依山而建，背靠大型水庫，區(qū)內(nèi)環(huán)境優(yōu)美，風(fēng)格簡約明亮，營地內(nèi)設(shè)有可移動拖掛式旅居車、集裝箱度假屋，形成了由粉毯美女櫻、粉黛亂子草、柳葉馬鞭草組成的特色草階花海。

道教圣地 源遠(yuǎn)流長

龍虎山服務(wù)區(qū)旅居車營地位于G60滬昆高速江西段，在鷹潭市余江縣“眼鏡之鄉(xiāng)”童鎮(zhèn)境內(nèi)，距離世界自然遺產(chǎn)、世界地質(zhì)公園、國家AAAAA級旅游景區(qū)道教祖庭龍虎山僅22公里。服務(wù)區(qū)建設(shè)初期，就因地制宜地加入了道教文化，同時深挖服務(wù)區(qū)發(fā)展?jié)摿ΓㄔO(shè)了旅居車營地。2017年，龍虎山服務(wù)區(qū)獲得“全國優(yōu)秀服務(wù)區(qū)”、江西省“四星級服務(wù)區(qū)”等榮譽(yù)稱號。

當(dāng)前，以停車、如廁、加油、汽修、便利店和餐飲功能為主的傳統(tǒng)高速服務(wù)區(qū)，已經(jīng)無法滿足自駕游客對文化旅游的出行需求。針對這一問題，江西省交通投資集團(tuán)有限責(zé)任公司（以下簡稱“江西交投集團(tuán)”）開始在高速服務(wù)區(qū)引入非遺產(chǎn)品展銷、網(wǎng)紅打卡、景區(qū)票務(wù)預(yù)訂、旅居車營地等文化旅游功能，使服務(wù)區(qū)功能變得愈加多元化、多層化、立體化。

緊跟趨勢 聚焦“高速+旅居車營地”新方向

近年來，國家文化和旅游部先后出臺了一系列政策，大力支持和發(fā)展自駕旅居車行業(yè)，同時促進(jìn)了旅居車上牌數(shù)量的大幅增漲。截至2019年底，我國旅居車上牌數(shù)量達(dá)到1.6萬輛，增速高達(dá)50%。借此契機(jī)，地方文旅部門主動與高速公路管理單位對接，在服務(wù)區(qū)內(nèi)開設(shè)旅居車營地，但由于沒有專業(yè)的旅居車運(yùn)營企業(yè)參與，導(dǎo)致多數(shù)高速服務(wù)區(qū)旅居車營地處于半閑置狀態(tài)，面臨投資大、回收期長等難題。如何讓高速服務(wù)區(qū)旅居車營地盡快融入全國自駕旅居車營地的大網(wǎng)絡(luò)？江西交投集團(tuán)開展了系列探索。

2016年8月，國家發(fā)改委與國家旅游局聯(lián)合發(fā)布的《全國生態(tài)旅游發(fā)展規(guī)劃(2016-2025年)》中提到，至2020年江西省擬建60至80個自駕車旅居車營地。2019年8月，江西交投集團(tuán)因地制宜打造了“旅居車+地域特色”服務(wù)區(qū)，完成了首批高速服務(wù)區(qū)旅居車營地建設(shè)任務(wù)，按“1+3+3”模式分期投建了軍山湖、月亮湖（已更名為景德鎮(zhèn)服務(wù)區(qū)，下同）、龍虎山、奉新等服務(wù)區(qū)旅居車營地。

自此，江西交投集團(tuán)以“沿著高速去旅行”為母品牌，串起散落在高速公路沿線的旅居車營地的“暢行天下”子品牌，集中推廣、組合發(fā)力，突出主題特色和文化內(nèi)涵，并借助江西豐富的旅游資源，對接專業(yè)的旅居車營地運(yùn)營企業(yè)，共謀發(fā)展，讓這些旅居車營地“出圈”，快速實現(xiàn)了“走出去”的目標(biāo)。

獨具匠心 大放“營地+”創(chuàng)新異彩

2018年以來，我國旅居車營地逐步進(jìn)入新的發(fā)展，要想留住游客，除了有美景之外，還要開發(fā)一些有特色的營地周邊產(chǎn)品，例如投建別具一格的樹洞木屋別墅、木屋小劇院、帳篷酒店、城堡等配套設(shè)施，游樂場、卡丁車、馬術(shù)場等多元化的娛樂項目，以及密室逃脫、攀巖等緊跟大眾獵奇心理的戶外探險項目，在節(jié)假日或周末在營地舉辦一些極具當(dāng)?shù)靥厣闹黝}活動，讓游客停下腳步，真正體驗外出游玩的樂趣。

鑒于此，江西交投集團(tuán)別出心裁在多個服務(wù)區(qū)旅居車營地設(shè)置了特色項目吸引游客，例如，在軍山湖服務(wù)區(qū)營地內(nèi)配套體育場、燒烤區(qū)、攀巖廣場、人工湖、水榭、帳篷區(qū)以及親子涂鴉墻等設(shè)施，內(nèi)置8個標(biāo)準(zhǔn)營位，并配置可移動拖掛式旅居車；在奉新服務(wù)區(qū)營地內(nèi)設(shè)置親子拓展?fàn)I、兒童游樂場、休閑亭迷宮等，還投建了可供游客垂釣的水庫，為自駕出行的司乘人員提供了極具特色、快捷方便的休憩場所。

景德鎮(zhèn)服務(wù)區(qū)瓷文化

媒體精投 營造“服務(wù)區(qū)+營地”好口碑

在如今信息爆炸、媒體形式多樣的時代里，消費者對廣告，甚至新聞，都具有極強(qiáng)的免疫能力，只有新穎的口碑傳播內(nèi)容才能聚焦大眾的目光。由此可見，制造、營造產(chǎn)品爆點尤為重要。

在多種信息蔓延的環(huán)境下，服務(wù)區(qū)旅居車營地要善于利用自身地域特色優(yōu)點，借助媒體工具精準(zhǔn)定位，把當(dāng)前熱點和服務(wù)區(qū)旅居車營地特色爆點聯(lián)系在一起，實現(xiàn)媒體精準(zhǔn)投喂，充分利用媒體、消費者自發(fā)意識，讓其在體驗過程中主動談?wù)摵蛡鞑ギa(chǎn)品，并通過社交圈子的介紹持續(xù)擴(kuò)大推廣鏈條。

此外，還可以借助微信公眾號、官方微博、抖音等社交平臺，制作關(guān)于司乘人員出行所需的提高出行體驗的高質(zhì)量宣傳內(nèi)容，借勢提升消費者對服務(wù)區(qū)品牌認(rèn)知度。

當(dāng)前，在服務(wù)區(qū)提質(zhì)升級的大背景下，想要實現(xiàn)服務(wù)區(qū)旅居車營地的快速發(fā)展，除了讓更多消費者了解旅居車文化外，還需要不斷加強(qiáng)營地的特色化建設(shè)，打造產(chǎn)品爆點，掌握群眾消費心理，通過多樣化創(chuàng)新和精細(xì)化的服務(wù)形成自己的競爭壁壘，形成品牌效應(yīng)，營造大眾口碑，助力服務(wù)區(qū)旅居車營地更好地發(fā)展。下一步，江西交投集團(tuán)將借助“四步走”工作法，多方聯(lián)動，共同蓄力，將旅居車營地推向全國高速服務(wù)區(qū)。

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“四步”工作法

為了進(jìn)一步深挖合作價值，江西交投集團(tuán)制定了“四步”工作法，多方協(xié)同共享交旅融合之益。

第一步：積極對接主管部門及地方政府，根據(jù)政策導(dǎo)向適時開展?fàn)I地項目試點推廣，借勢帶動周邊鄉(xiāng)村振興；

第二步：積極對接行業(yè)翹楚，整合資源，近年來，江西交投集團(tuán)積極與相關(guān)部門溝通，尋求合作機(jī)會，形成良性互動，探索合作發(fā)展方向；

第三步：積極借力江西省內(nèi)在建擬建高速公路，江西交投集團(tuán)在廣吉、都九高速公路二期、昌九高速等改擴(kuò)建等三個在建項目中成功同步植入營地元素；

第四步：逐步實現(xiàn)江西省高速公路和國省道的無縫銜接，在源頭上體現(xiàn)交旅融合發(fā)展局面。