信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中的進(jìn)度管理

王麗雅

【摘要】? ? 本文為深入了解信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中的進(jìn)度管理，并有效提高其管理水平，通過結(jié)合甘特圖、關(guān)鍵路徑法等進(jìn)度管理控制方法、簡(jiǎn)單闡述進(jìn)度管理相關(guān)概念、以及分析進(jìn)度管理中的影響因素，提出有針對(duì)性的進(jìn)度計(jì)劃管理實(shí)施策略。

【關(guān)鍵詞】? ? 信息系統(tǒng)? ? 項(xiàng)目管理? ? 進(jìn)度管理? ? 管理策略

項(xiàng)目管理工作在具體展開中期主要是合理利用管理學(xué)中涉及的一系列方法技術(shù)手段，有效推進(jìn)具體項(xiàng)目進(jìn)度，達(dá)成管理目標(biāo)。信息系統(tǒng)項(xiàng)目是非常重要的組成部分之一，其根本目的是滿足使用者在日常生活工作中提出的一系列需求，工程師可以合理利用不同的管理方式，提供個(gè)性化需求定制服務(wù)。項(xiàng)目管理工作實(shí)施過程中涉及的內(nèi)容包括質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)及進(jìn)度管理等必須嚴(yán)格按照現(xiàn)有的基本研發(fā)原則，同時(shí)將進(jìn)度管理原則、計(jì)劃以及管理措施編制中的基本要求等放在首要位置，保證在規(guī)定時(shí)間以及質(zhì)量范圍內(nèi)有效推進(jìn)進(jìn)度管理計(jì)劃，最大化發(fā)揮出進(jìn)度管理在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中的作用價(jià)值來(lái)。

一、信息系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)度管理

進(jìn)度管理和控制的根本目的是滿足項(xiàng)目相關(guān)方的一系列要求。尤其是在信息系統(tǒng)項(xiàng)目構(gòu)建以及具體實(shí)施過程中，很容易處于失控狀態(tài)，導(dǎo)致項(xiàng)目直接失敗，因而項(xiàng)目進(jìn)度管理要從多個(gè)角度出發(fā)，對(duì)涉及到的各種因素全方位分析，保障整個(gè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目活動(dòng)穩(wěn)步進(jìn)行。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在日常運(yùn)營(yíng)和發(fā)展中按照現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范實(shí)施項(xiàng)目，反饋效益信息，最大限度保證交付的及時(shí)性和有效性，實(shí)現(xiàn)對(duì)成本的管理和控制，從而提升企業(yè)市場(chǎng)地位。

二、信息系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)度管理中常見方法

2.1 甘特圖

甘特圖（Gantt chart）又稱為橫道圖、條狀圖（Bar chart），通過條狀圖來(lái)顯示項(xiàng)目、進(jìn)度和其他時(shí)間相關(guān)的系統(tǒng)進(jìn)展的內(nèi)在關(guān)系隨著時(shí)間進(jìn)展的情況。甘特圖能在項(xiàng)目生命周期范圍內(nèi)有效操控項(xiàng)目實(shí)施，并對(duì)比分析計(jì)劃與實(shí)際情況，對(duì)各項(xiàng)目在實(shí)施中計(jì)劃的時(shí)間進(jìn)度和現(xiàn)有的時(shí)間進(jìn)度之間存在的偏離性進(jìn)行準(zhǔn)確有效計(jì)算分析，為項(xiàng)目管理者提供項(xiàng)目完成情況的估算報(bào)告。甘特圖主要依據(jù)據(jù)日歷描繪各項(xiàng)系統(tǒng)的時(shí)間線，整個(gè)操作過程較簡(jiǎn)單直觀，并用橫線表示每項(xiàng)活動(dòng)的起始時(shí)間，檢查、計(jì)算、分析資源需求情況。但由于各工序之間的邏輯關(guān)系不明確，很難發(fā)現(xiàn)邏輯錯(cuò)誤。所以不易界定總成本的科學(xué)性和合理性，甘特圖比較適合管理輪廓性進(jìn)度計(jì)劃、工序以及流程相對(duì)簡(jiǎn)單的管理項(xiàng)目，如圖1所示。西北大數(shù)據(jù)中心宏觀經(jīng)濟(jì)分中心建設(shè)（一期）項(xiàng)目在建設(shè)期間，由于工期比較緊張，設(shè)計(jì)任務(wù)比較繁重，所以更需要高效地管理和控制項(xiàng)目進(jìn)度[2]。硬件平臺(tái)建設(shè)主要是由網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備等不同類型的設(shè)備搭建組成，軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)則是以大數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)平臺(tái)，通過對(duì)甘特圖的合理利用，可準(zhǔn)確分析確定項(xiàng)目實(shí)施過程中的時(shí)間成本及具體范圍等因素，最重要的是充分關(guān)注和重視時(shí)間約束條件、硬件平臺(tái)建設(shè)和軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)。合理利用不同類型的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)西北大數(shù)據(jù)中心宏觀經(jīng)濟(jì)分中心應(yīng)用系統(tǒng)的研發(fā)和利用。

2.2 關(guān)鍵路徑法

關(guān)鍵路徑法又稱為關(guān)鍵線路法，是目前計(jì)劃管理中比較常用的一種方法手段。關(guān)鍵路徑是指設(shè)計(jì)中從輸入到輸出經(jīng)過的延時(shí)最長(zhǎng)的邏輯路徑。優(yōu)化關(guān)鍵路徑是提高設(shè)計(jì)工作速度的有效方法，一般從輸入到輸出的延時(shí)取決于信號(hào)所經(jīng)過的延時(shí)最大路徑，而與其他路徑的延時(shí)無(wú)關(guān)。在優(yōu)化設(shè)計(jì)過程中關(guān)鍵路徑法可以反復(fù)使用，直到不能減少關(guān)鍵路徑延時(shí)為止。運(yùn)用關(guān)鍵路徑法能客觀合理地判斷出整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程中部分活動(dòng)的進(jìn)度，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目施工周期展開網(wǎng)絡(luò)分析，從而應(yīng)用在大量工作中。利用單一時(shí)間估算法時(shí)，時(shí)間被看作基本確定要素，該方法以動(dòng)態(tài)系統(tǒng)為基礎(chǔ)，針對(duì)性地更新項(xiàng)目進(jìn)展[3]，將所有依賴關(guān)系抽象成符合要求的網(wǎng)絡(luò)邏輯圖，確定和利用時(shí)間最長(zhǎng)的路徑。

三、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中的進(jìn)度管理影響因素及策略

3.1 信息系統(tǒng)進(jìn)度管理影響因素

深入分析信息系統(tǒng)項(xiàng)目在建設(shè)及推進(jìn)中的現(xiàn)狀，滿足進(jìn)度管理中提出的一系列要求，需要結(jié)合實(shí)際情況。項(xiàng)目計(jì)劃在編制和實(shí)施過程中，必須確定項(xiàng)目進(jìn)度范圍等因素，這也是保證信息系統(tǒng)項(xiàng)目生命周期完整性的重要前提。項(xiàng)目建設(shè)初期，需要提前展開有針對(duì)性的規(guī)劃和建設(shè)，編制落實(shí)可行性研究報(bào)告，確定項(xiàng)目范圍、驗(yàn)收項(xiàng)目成本，為后續(xù)跟蹤管理打下良好基礎(chǔ)[4]。項(xiàng)目?jī)?nèi)容的詳細(xì)性和全面性能督促落實(shí)管理工作，信息系統(tǒng)項(xiàng)目開發(fā)會(huì)受到各種因素影響，項(xiàng)目需求因此變化，如果沒有提前準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)需求變更情況的措施，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致更多不可控的情況，也很難管理和控制項(xiàng)目建設(shè)的質(zhì)量，甚至?xí)绊懻麄€(gè)公司的發(fā)展。項(xiàng)目初期編制和落實(shí)初步設(shè)計(jì)說(shuō)明書、投標(biāo)環(huán)節(jié)結(jié)合專家給出的一系列意見調(diào)整項(xiàng)目、根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)施情況選擇符合要求的承建方、嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)行合同內(nèi)容、以每周例會(huì)等方式與承建方建立良好的溝通交流關(guān)系等等都是實(shí)現(xiàn)對(duì)進(jìn)度管理和控制的必備條件。

3.2 信息系統(tǒng)進(jìn)度計(jì)劃管理措施

編制和利用信息系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃時(shí)，要對(duì)最終交付客戶事件進(jìn)行分析。并作為最終目標(biāo)，合理安排符合要求的組織方式和組織順序。

3.2.1 進(jìn)度計(jì)劃的編制依據(jù)

項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制和實(shí)施過程中，要綜合分析時(shí)間緊迫性等各方面因素，體現(xiàn)出進(jìn)度計(jì)劃的作用和價(jià)值，平衡時(shí)間、質(zhì)量以及安全等各方面目標(biāo)，識(shí)別并規(guī)避可能會(huì)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃目標(biāo)。

3.2.2 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制實(shí)施過程

項(xiàng)目在建設(shè)過程中，首次按確定項(xiàng)目范圍，也就是確定最終交付物，通常以分解工作結(jié)構(gòu)作為出發(fā)點(diǎn)，分解為比較容易管理的若干個(gè)單元，并形成樹狀圖，全面有序開展進(jìn)度管理工作。

3.2.3 項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解

項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解中需要將結(jié)構(gòu)分解作為基礎(chǔ)，促使項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃在編制和實(shí)施過程中，能夠按照不同種類類型進(jìn)行有針對(duì)性的劃分，這樣才能夠?qū)υ撾A段的項(xiàng)目?jī)?nèi)容進(jìn)行有針對(duì)性的拆解，保證控制在進(jìn)度計(jì)劃要求范圍之內(nèi)。對(duì)項(xiàng)目整個(gè)分解進(jìn)度需求進(jìn)行有效控制，這樣才能夠?yàn)楹罄m(xù)各環(huán)節(jié)工作的有序開展打下良好基礎(chǔ)作為支持。對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)建設(shè)以及最終質(zhì)量而言，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解時(shí)，保證各項(xiàng)活動(dòng)在開展時(shí)能夠體現(xiàn)出一定關(guān)聯(lián)性，這也是活動(dòng)在具體實(shí)施過程中的基礎(chǔ)組成部分之一。對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解處理，由于其主要是以拆解為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)對(duì)各種不同類型活動(dòng)進(jìn)度的有效管理和控制，所以有利于保證項(xiàng)目開展進(jìn)度與預(yù)期設(shè)定目標(biāo)之間的一致性。

3.2.4 項(xiàng)目拆解后的估算

通常情況下，在活動(dòng)項(xiàng)目拆解完成之后，需要針對(duì)活動(dòng)時(shí)間進(jìn)行針對(duì)性的估算，這樣能夠?qū)Ω鱾€(gè)階段活動(dòng)工作量具體內(nèi)容進(jìn)行確定。同時(shí)要對(duì)其整個(gè)投入資源進(jìn)行核對(duì)，以現(xiàn)有基本活動(dòng)條件為基礎(chǔ)措施，同時(shí)要對(duì)其整個(gè)投入資源進(jìn)行核對(duì)，以現(xiàn)有基本活動(dòng)條件為基礎(chǔ)措施，對(duì)時(shí)間公式進(jìn)行合理利用，盡可能滿足目前所有資源應(yīng)用方面提出的要求，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)工作時(shí)間的合理控制。保證單位資源范圍內(nèi)，可以促使各部門能夠?qū)⒆陨砉ぷ骺偭柯鋵?shí)到實(shí)處，為后續(xù)工作的全面有序開展打下良好基礎(chǔ)作為支持。由于現(xiàn)階段個(gè)體在整個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)實(shí)施過程中涉及到的內(nèi)容相對(duì)比較簡(jiǎn)單，所以在工作內(nèi)容總量以及單位時(shí)間投入原則方面具有一定的簡(jiǎn)便性特點(diǎn)。在測(cè)算結(jié)果以及數(shù)據(jù)顯現(xiàn)方面具有一定精準(zhǔn)性，促使活動(dòng)在整個(gè)實(shí)施過程中，對(duì)其產(chǎn)生干擾影響的因素條件普遍比較少。以此為基礎(chǔ)，通過一系列簡(jiǎn)單的算法能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)活動(dòng)時(shí)間有針對(duì)性的管理和控制，在整個(gè)項(xiàng)目技術(shù)依據(jù)編制和實(shí)施過程中，可以對(duì)計(jì)算公式進(jìn)行合理利用，這樣能夠?qū)r(shí)間進(jìn)行準(zhǔn)確估算。如果在整個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)過程中，對(duì)其產(chǎn)生干擾影響因素比較多，會(huì)導(dǎo)致其在投入使用時(shí)的各種不同類型資源存在不確定性。此時(shí)對(duì)基礎(chǔ)公式進(jìn)行利用時(shí)，也無(wú)法為其計(jì)算結(jié)果的準(zhǔn)確性提供保證。因此在整個(gè)項(xiàng)目編制過程中，會(huì)導(dǎo)致現(xiàn)有計(jì)劃工作無(wú)法有序開展，也很難滿足后續(xù)各項(xiàng)工作在實(shí)施過程中提出的一系列要求。此時(shí)要根據(jù)實(shí)際情況的不同，及時(shí)采取針對(duì)性對(duì)策對(duì)計(jì)劃評(píng)價(jià)方式進(jìn)行合理利用，這樣才能夠?qū)r(shí)間估算方法進(jìn)行最終確認(rèn)，對(duì)外在因素條件進(jìn)行排除，促使其整個(gè)活動(dòng)持續(xù)時(shí)間能夠滿足實(shí)際要求。通常情況下，如果整個(gè)活動(dòng)因素影響相對(duì)比較大，那么可以對(duì)持續(xù)時(shí)間進(jìn)行有效調(diào)整，盡可能滿足項(xiàng)目工作在劃分時(shí)提出的一系列要求。對(duì)各種不同類型因素條件進(jìn)行合理利用，實(shí)現(xiàn)對(duì)時(shí)間的規(guī)劃，或者以各種不利因素的幾種情況作為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)有效處理，這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)各種不同類型風(fēng)險(xiǎn)問題的有效規(guī)避。針對(duì)各種因素條件可能會(huì)出現(xiàn)的一系列情況，要對(duì)樂觀以及悲觀時(shí)間進(jìn)行合理利用，這樣才能夠最大限度保證其處于正常時(shí)間下，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)合理的劃分和利用。

3.2.5 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃工作開展后期

項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃工作在實(shí)施過程中進(jìn)入到后期階段，目的是為了對(duì)編制工作進(jìn)行合理利用，最大限度保證最終結(jié)果能夠?qū)崿F(xiàn)與預(yù)期目標(biāo)的一致性。同時(shí)結(jié)合各項(xiàng)工作在實(shí)施過程中的順序，對(duì)各種不同類型組織方式進(jìn)行合理選擇，以整體分析計(jì)算為基礎(chǔ)，保證項(xiàng)目在實(shí)現(xiàn)范圍內(nèi)，可以按照不同順序進(jìn)行有效推進(jìn)，這樣才能夠組織各部門在實(shí)踐中能夠結(jié)合自身現(xiàn)有時(shí)間范圍。嚴(yán)格按照目前項(xiàng)目進(jìn)度表中的要求，促使各項(xiàng)工作能夠得到全面有序開展。項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃在編制和利用時(shí)，要將網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)或者橫道圖表的方式作為基礎(chǔ)，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)真實(shí)有效的表示。以橫向線條為基礎(chǔ)，促使整個(gè)空間坐標(biāo)系表格能夠得到真實(shí)有效展示，這樣能夠針對(duì)起點(diǎn)、終點(diǎn)以及各項(xiàng)工作具體順序進(jìn)行表述，對(duì)整個(gè)進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施過程中需要注意事項(xiàng)進(jìn)行客觀分析，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)靈活性的處理。

3.3 避免信息系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)度推進(jìn)的實(shí)施策略

如果不重視管理項(xiàng)目需求，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目出現(xiàn)延期交付等情況。特別是在需求分析階段，嚴(yán)格按照要求管控，積極采取有針對(duì)性的對(duì)策，判斷估算人員是否具有豐富經(jīng)驗(yàn)，對(duì)比分析歷史數(shù)據(jù)，改善和優(yōu)化項(xiàng)目管理。另外在時(shí)間管理方面還涉及到一些特殊情況，比如需要花費(fèi)時(shí)間培養(yǎng)新聘請(qǐng)的技術(shù)人員，在項(xiàng)目實(shí)施過程中，還有可能會(huì)使用先進(jìn)的技術(shù)手段和操作流程。所以需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和優(yōu)化。

四、結(jié)束語(yǔ)

根據(jù)信息系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施過程中的需求，編制落實(shí)符合要求的進(jìn)度計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)各環(huán)節(jié)進(jìn)度的管理和控制力度，這樣不僅能按照需求有效實(shí)施項(xiàng)目管理，而且能夠妥善處理管理過程中產(chǎn)生的諸多問題。避免后續(xù)的返工。

參? 考? 文? 獻(xiàn)

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