“定制化”方案 響應客戶需求

■ 國網(wǎng)江蘇宿遷供電公司 張海軍 郭盼盼

立秋剛過，江蘇宿遷依然悶熱難耐，沒有一絲涼意。在宿遷萬騰置業(yè)有限公司1至4#箱變作業(yè)現(xiàn)場，宿遷供電公司施工人員正在安裝箱式變壓器、柱上開關(guān)，敷設(shè)高壓電纜……

2021年，宿遷供電公司持續(xù)聚焦客戶用能優(yōu)化，提供“定制化”用能方案，降低客戶用電成本，挖掘節(jié)能潛力，提高用能效率，確?？蛻粼谡麄€建設(shè)運營過程中享受到最優(yōu)供電服務(wù)。

開門接電 響應客戶需求

“供電企業(yè)推出的‘開門接電’業(yè)務(wù)真棒！直接將電網(wǎng)電源點延伸到用電企業(yè)‘家門口’，一下子就為我們節(jié)省了200多萬元，真正實現(xiàn)了‘零距離、隨時接’，大大減少了我們的辦電成本。”4月13日，尼吉康電子（宿遷）有限公司董事長南出智嗣在接受采訪時說。

尼吉康電子位于宿遷市蘇宿工業(yè)園區(qū)，成立于2011年，是落戶該市的首家日資電子信息企業(yè)，也是宿遷目前最大的日資企業(yè)，主要從事電容器生產(chǎn)、銷售以及電容器原材料及電容器制造設(shè)備零部件的進出口業(yè)務(wù)。

2021年2月，該企業(yè)謀劃布局薄膜電容器生產(chǎn)線，向宿遷供電公司提出將原有9000 kVA的用電容量增至2.65萬kVA。經(jīng)過多次聯(lián)合勘查，宿遷供電公司決定在客戶原有20 kV許棲線供電的基礎(chǔ)上，新增20 kV許吉線供電。其中，外線涉及新建電纜分支箱和對接箱各1個，新建線路2.3 km。4月8日，在尼吉康電子內(nèi)部工程尚未完工時，宿遷供電公司就完成了其外線部分送電，將電提前送到了企業(yè)“門口”。

“2020年12月，公司出臺電力營商環(huán)境再優(yōu)化十項舉措，‘開門接電’就是其中之一，即明確在省級重點園區(qū)內(nèi)，提前對接政府發(fā)展規(guī)劃，將配電網(wǎng)提前延伸建設(shè)至待開發(fā)用電地塊紅線外。這樣一來，高壓客戶內(nèi)部竣工后即可送電，預計接電時間可壓降30%以上，接電費用也大大節(jié)省。”宿遷供電公司市場及大客戶服務(wù)室尼吉康專屬客戶經(jīng)理沈建東表示。

2021年初，宿遷供電公司系統(tǒng)主動靠前，積極加強與地方園區(qū)的溝通洽談，該公司與蘇宿園區(qū)、沭陽縣供電公司與縣經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、泗陽縣供電公司與縣電子信息產(chǎn)業(yè)園、泗洪縣供電公司與縣常泗園區(qū)均簽訂合作協(xié)議，實現(xiàn)了市縣“開門接電”示范園區(qū)全覆蓋。截至目前，宿遷供電公司在“開門接電”示范園區(qū)已累計完成尼吉康電子、睿博紡織科技等12戶客戶的接入。預計到2021年底，將有近百戶企業(yè)客戶享受到“開門接電”帶來的便利和實惠。

臨電共享租賃 降低客戶成本

“多虧你們提供了配電變壓器租賃服務(wù)，不僅讓學校減少了投資，還縮短了送電時間?！?月11日，泗陽縣成子湖中等專業(yè)學校負責人高彬，對上門檢查維護該校租賃的配電變壓器的國網(wǎng)宿遷供電公司客戶經(jīng)理莊浩說。

2020年9月，國家能源局出臺《關(guān)于全面提升“獲得電力”服務(wù)水平 持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境的意見》，鼓勵推廣臨時用電租賃共享服務(wù)，通過供電設(shè)施以租代購等方式滿足客戶臨時用電需求。

同年11月，宿遷供電公司通過走訪調(diào)研了解到，在項目建設(shè)過程中，客戶辦理臨時用電存在購置配變成本高、安裝周期長等問題，為此創(chuàng)新服務(wù)模式，提出為基建工地、農(nóng)田水利、市政建設(shè)等非永久性用電客戶提供“臨電共享租賃”服務(wù)，在有效降低客戶用電成本的同時，大大縮短接電時間。

成子湖中專的投資方是江蘇晟宏軟件科技集團有限公司。2020年12月16日，晟宏軟件集團向宿遷供電公司遞交成子湖中專建設(shè)中的臨時用電申請。

莊浩從投資成本、維護成本等方面進行分析后，向客戶推薦了“臨電共享租賃”服務(wù)：根據(jù)實際用電需求，租賃一臺容量為200 kVA的配變，并提供免費運維服務(wù)，可節(jié)省辦電成本約2萬元。

“作為一次性周轉(zhuǎn)設(shè)備，臨電設(shè)備到期拆除很容易造成投資浪費，而選擇‘臨電共享租賃’服務(wù)則無此煩惱?！彼捱w供電公司市場營銷部營業(yè)專職吳大可介紹，按照以往工作流程，客戶從申請臨時用電、購買配電設(shè)施，到完成安裝、投入使用，前后往往需要1個月以上時間。而如今，簽訂租賃協(xié)議后，客戶只需直接申請臨時用電，并簽訂租賃合同，就可將后續(xù)環(huán)節(jié)完全交由供電公司負責，5天就能送電。

據(jù)統(tǒng)計，從2020年12月至2021年9月，宿遷供電公司已為客戶提供10起臨時配變租賃服務(wù)，為企業(yè)累計節(jié)省辦電成本30多萬元。

轉(zhuǎn)供改直供 為企業(yè)減負降本

7月6日，宿遷供電公司營銷部工作人員胡嘯來到宿遷激光產(chǎn)業(yè)園，為國源激光裝備制造有限公司安裝電表。截至2021年9月，該園區(qū)43家轉(zhuǎn)供電終端企業(yè)用戶已完成“一戶一表”直供電改造。

激光產(chǎn)業(yè)園是宿遷市8個特色產(chǎn)業(yè)園之一，也是宿遷市招商引資“孵化基地”。目前，園內(nèi)已入駐43家企業(yè)，但因歷史原因，長期以來，這些企業(yè)用戶由園區(qū)專用變壓器轉(zhuǎn)供電，不僅供電可靠性不高，且存在轉(zhuǎn)供電違規(guī)加價情況，增加了企業(yè)的成本支出和經(jīng)營壓力。

黨員服務(wù)隊員為企業(yè)鋪設(shè)線路，滿足企業(yè)用電需求

2019年4月，江蘇省發(fā)改委發(fā)布《關(guān)于降低一般工商業(yè)電價有關(guān)事項的通知》，進一步規(guī)范了轉(zhuǎn)供電收費環(huán)節(jié)，但相應監(jiān)管仍然存在盲區(qū)，“供電公司無權(quán)管、監(jiān)督部門管不完”現(xiàn)象突出。

2021年，這一問題得到了解決的契機。3月，為服務(wù)激光產(chǎn)業(yè)園發(fā)展，宿遷供電公司與園區(qū)管委會簽訂合作協(xié)議。以此為突破口，宿遷供電公司開始推動轉(zhuǎn)供電歷史遺留問題的解決。

經(jīng)過反復溝通協(xié)商，雙方簽訂了資產(chǎn)移交協(xié)議。宿遷供電公司承諾，將電源點延伸建設(shè)到每棟樓宇，園區(qū)用戶在門口就可以插線用電。同時，園區(qū)將專變及設(shè)備無償移交給宿遷供電公司運行和維護，并由該公司對園區(qū)企業(yè)實施“一戶一表”直供電改造。

根據(jù)協(xié)議，宿遷供電公司將園區(qū)終端用戶免費報裝容量上限從160 kVA提升至250 kVA。此部分用電可直接接入公變使用，節(jié)省新上變壓器引起的外線投資?！拔覀兝脠@區(qū)現(xiàn)有電纜，直接將電能表安裝接到企業(yè)內(nèi)部，不需要企業(yè)額外支付電纜費用，真正實現(xiàn)企業(yè)‘零投資’?！焙鷩[介紹。

改造完成后，園區(qū)內(nèi)43家企業(yè)將使用全省統(tǒng)一目錄電價，電費從0.95元/kWh降至0.66元/kWh，預計每年可減少電費支出70多萬元，減負降本成效顯著。

“直供電改造完成后，變壓器及設(shè)備交由供電公司運維，既節(jié)省了我們的日常維護成本，也保證了供電穩(wěn)定性、管理專業(yè)性，為園區(qū)發(fā)展營造了更好環(huán)境。”宿遷激光產(chǎn)業(yè)園管委會副主任王瑾表示。

此外，為促進轉(zhuǎn)供電行為的規(guī)范管理，2021年，宿遷供電公司推動宿遷市發(fā)改委、市場監(jiān)管局出臺《關(guān)于進一步加強轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)價格管理有關(guān)事項的通知》，建立了轉(zhuǎn)供電違規(guī)加價行為的排查整治機制。該公司還加大轉(zhuǎn)供電主體摸排力度，利用網(wǎng)格化服務(wù)優(yōu)勢，向轉(zhuǎn)供電終端用戶推廣使用“轉(zhuǎn)供電費碼”，保障他們的查詢權(quán)、知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，目前已惠及終端用戶23861戶。