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摘要:本文主要探討了圖書館技術(shù)服務(wù)更全面、無線互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為圖書館提供移動位置服務(wù)。希望可以為圖書館的未來發(fā)展提供有效幫助。
關(guān)鍵詞:圖書館 ;無線互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)
中圖分類號:A 文獻標識碼:A 文章編號:(2021)-32-465
一、引言
我們常說圖書館是一個不斷生長,不斷發(fā)展,不斷改變的有機體。因為,圖書館雖然是一個停止不動的建筑,能夠為人們提供紙質(zhì)圖書資源和電子圖書資源,以及各種各樣的服務(wù)功能。但是圖書館的工作模式,工作內(nèi)容以及服務(wù)方式都是在無時無刻的在改變的。人類在進步社會在發(fā)展,不斷會有新的科學技術(shù)融入到圖書館的日常工作當中來,而圖書館也應(yīng)該有效的利用新的科學和技術(shù)來幫助圖書館改變原有傳統(tǒng)的服務(wù)模式和操作模式,讓圖書館在為讀者服務(wù)以及日常管理正常運行當中,能夠借助新科學技術(shù),新設(shè)備,新理念來完善圖書館的正常運行和服務(wù)理念。因此,隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展,圖書館已經(jīng)借助著各種各樣的新的現(xiàn)代科學技術(shù),也在不斷的前進不斷的發(fā)展,不斷的完善。圖書館的日常管理工作和運行工作,以及讀者服務(wù)工作圖書館從利用和借助計算機設(shè)備開始到引進圖書館管理系統(tǒng)到現(xiàn)在可以借助多種多樣的現(xiàn)代化信息技術(shù),比如移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計算技術(shù)、新媒體技術(shù),以及各種各樣的新媒體平臺,已然能夠為讀者提供具有多樣化多種渠道的讀者服務(wù)模式,以及海量的閱讀信息資源。同時,圖書館也與智能終端設(shè)備進行了有效的協(xié)作,將圖書館原本只能夠在線下才能夠為讀者提供的服務(wù)模式搬到了線上,這也就標志著圖書館作為一個有機體,正在不斷的生長,不斷的發(fā)展,不斷的提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理模式。圖書館將微服務(wù)應(yīng)用到圖書館的運行工作當中,以及嵌入到讀者對于獲取信息資源,查找信息資料的服務(wù)當中,也是圖書館現(xiàn)階段為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)模式,完善的服務(wù)流程的一種體現(xiàn)。
二、圖書館技術(shù)服務(wù)更全面
圖書館的工作職能就是為讀者提供各種各樣的服務(wù),包括閱讀服務(wù)、借閱服務(wù)、讀者服務(wù)。圖書館利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引入到圖書館的日常管理和服務(wù)當中來,這樣不僅可以讓圖書館的工作效率、工作模式更具有現(xiàn)代化和智能化。圖書館借助互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢能夠為讀者提供的服務(wù)模式主要有兩個方面來完成:第一方面,圖書館借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)圖書內(nèi)容的線上介紹。圖書館可以借助互聯(lián)網(wǎng)平臺以及新媒體平臺,將圖書館的一些書籍的主要內(nèi)容、摘要、以及作者的信息發(fā)布在互聯(lián)網(wǎng)平臺上,這樣當讀者想要到圖書館查找圖書借閱圖書的時候,就可以提前在互聯(lián)網(wǎng)平臺上先進行書籍的檢索。這樣讀者不僅可以看到書籍的一些信息,還能夠看到這本書的主要內(nèi)容,這樣就可以判斷讀者是否需要這本書,是否能夠滿足自己的閱讀興趣和閱讀喜好。當讀者在網(wǎng)上找到自己想要閱讀的圖書,想要外借的圖書后,就可以把這本圖書的具體信息記錄下來。除此之外,圖書館將書籍的信息介紹放在網(wǎng)上,讓讀者在線上就能看到圖書的具體內(nèi)容和介紹,這就相當于給所有的圖書又增加了一個可供人們選擇,可供人們查找的渠道。這樣可以更能夠吸引讀者對于圖書館線上服務(wù)模式的關(guān)注,讓更多的讀者在線上就能夠找到自己需要的圖書,自己喜歡的圖書,進而逐漸培養(yǎng)起讀者對于閱讀的興趣,對于借閱書籍瀏覽書籍的愛好。這也是我國在實現(xiàn)全民閱讀當中的主要職責,就是希望讀者通過大量的閱讀圖書,能夠提高自身的知識儲備,能夠加強自身的文化底蘊,進而提高全社會民眾的綜合素養(yǎng);第二個方面,圖書館借助互聯(lián)網(wǎng)平臺可以完成線上的信息推送工作。很多圖書館都通過新媒體平臺互聯(lián)網(wǎng)平臺來為讀者提供線上的信息推送,這樣讀者就不用來到圖書館,就能夠通過自己的移動終端設(shè)備,就能夠接收到圖書館推送的閱讀信息、精品圖書推薦信息、圖書館開展各項讀者活動信息。越來越多的圖書館都開始利用現(xiàn)代化信息技術(shù)來了解讀者的需求和需要,比如大數(shù)據(jù)技術(shù),互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。因為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有追蹤功能,這樣當讀者登錄圖書館的線上窗口的時候,就可以在登錄、下載、瀏覽、閱讀等等操作的時候在后臺留下追蹤的痕跡和數(shù)據(jù)信息,這些數(shù)據(jù)信息就是可以被圖書館所利用的大數(shù)據(jù)信息。圖書館可以將這些大數(shù)據(jù)信息進行分類整合,并從中能夠分析出讀者在進行瀏覽閱讀借閱的過程當中,找到讀者的閱讀喜好和閱讀需求。這樣就能夠更加了解讀者和讀者之間存在的閱讀的差異性,以及不同的閱讀的興趣和閱讀的喜好。而在圖書館工作人員充分的了解了讀者的閱讀喜好和閱讀需求的基礎(chǔ)上,才能夠更有針對性的將讀者需求的圖書和信息資源推送到讀者的智能手機端,這種推送的方式就是我們常說的精準推送。這樣能夠讓讀者很便捷的就能夠閱讀到查找到自己需求和需要的信息資源和圖書資源,不僅能夠減少讀者查找圖書、檢索信息、獲取信息的時間和精力,還能夠讓讀者對于圖書館服務(wù)給予充分的肯定和滿意,這是提高讀者對于圖書館工作滿意程度的有效方式。而圖書館工作人員向讀者提供精準化的推送服務(wù),能夠讓更多的讀者了解圖書館的服務(wù)模式和服務(wù)方式,同樣能夠讓一些好的圖書,精品的圖書主動的推送到讀者的手機端,讓讀者能近距離的感受到好書和精品圖書的知識范圍。這樣不僅可以充實人們的日常生活還能夠讓人們將更多的精力放在閱讀好的圖書閱讀精品的圖書上面。因為在網(wǎng)絡(luò)時代,人們很便捷的就可以在網(wǎng)絡(luò)中查找到海量的信息資源,同樣現(xiàn)在有很多的APP軟件都具有主動推送的功能,都是會根據(jù)大數(shù)據(jù)技術(shù)將讀者登錄、瀏覽、下載、閱讀等方面的操作信息進行分類和整合,然后能夠分析讀者的閱讀需求以及查找方向。這樣就能夠?qū)⑴c讀者需求和需要相似或相關(guān)的一些信息文章,以及圖書推送到讀者的智能手機端。但是互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢是巨大的,同樣互聯(lián)網(wǎng)存在著一定的劣勢。因為,在互聯(lián)網(wǎng)當中充斥著海量的信息資源,而這些信息資源當中不僅有人們需要的具有正能量的,具有知識性專業(yè)性的信息資源,同樣還充斥著一些負能量,暴力色情等方面的信息資源。因此,很多讀者在面對海量信息的時候,都無法能夠做到將每一條信息進行篩選和挑選,同樣不能夠保證自己看過的每個信息都是具有正能量、有用的信息。而圖書館在為讀者進行精準化推送的時候,就是在給讀者推送需要的信息的,還要提前將這些海量的信息資源進行提前篩選,將具有正能量能夠給人們帶來價值有閱讀意義的信息資源挑選出來,而刪除一些負能量色情暴力的等信息資源。這樣就能夠保證當圖書館在為讀者進行精準推送的時候,都是圖書館工作人員經(jīng)過精心挑選的,具有正能量的,有閱讀意義的,能夠給讀者帶來幫助能夠提高讀者知識儲備和閱讀效率的好的信息資源。
三、移動位置服務(wù)
圖書館與無線互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相互融合,這樣可以更好的利用最新的定位技術(shù)和全景地圖技術(shù)來為讀者提供增值服務(wù)體驗。這些增值服務(wù)主要體現(xiàn)在讀者地理位置上的移動服務(wù)體驗。圖書館利用定位技術(shù)和全景地圖技術(shù)可以實現(xiàn)圖書館的物理位置與讀者的物理位置上相互匹配,這樣圖書館不僅可以為本地的讀者提供相關(guān)的移動服務(wù)信息,還可以為外地的讀者提供更加全面完善的移動服務(wù)信息。圖書館為外地的讀者提供移動信息服務(wù),主要依靠的就是定位技術(shù)。這樣圖書館就可以為讀者提供更多與這位讀者所在地相關(guān)或讀者需要的很多服務(wù)內(nèi)容。這種移動位置上的服務(wù)能夠滿足讀者體驗本地的圖書館服務(wù),同時還滿足讀者能夠體驗與自己距離很遠的圖書館,比如外省市的一些圖書館的服務(wù)、外國的一些圖書館的服務(wù)。而圖書館借助定位技術(shù)和無線互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),能夠更好的為本地的讀者和外地的讀者,甚至是外國的讀者來提供與讀者需求和需要相關(guān)的移動信息服務(wù),以及為外地讀者提供他所在地相關(guān)的一些配套的移動信息服務(wù)。目前,很多圖書館都為讀者提供了移動位置服務(wù),比如圖書館全景導航服務(wù)、圖書館信息資源位置服務(wù)等等。圖書館為讀者提供全景導航服務(wù),正是由于圖書館與無線互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相互融合,并且利用了當下最先進的定位技術(shù)和全景地圖技術(shù)來更好的為讀者提供圖書館位置上的服務(wù)。圖書館為讀者提供的位置導航服務(wù),首先需要對于讀者所在位置進行定位。目前,智能手機當中的APP軟件都會讀取用戶的地理位置,因此當一個用戶下載一個新的APP軟件的時候,都會彈出對話框,這個對話框會征求用戶的意見是否允許這個APP軟件讀取用戶的地理位置,這時用戶就可以根據(jù)自己的需要來選擇相對應(yīng)的選項。通常情況下,這個對話框會給用戶提供三個選擇,第一允許讀取地理位置,第二使用APP軟件期間允許讀取用戶的地理位置,第三永遠不允許讀取用戶的地理位置。用戶可以根據(jù)自己的需要來進行選擇,這個服務(wù)所利用的就是定位技術(shù)服務(wù)。圖書館的一些新媒體軟件同樣會讓讀者來選擇是否允許圖書館讀取讀者的位置,并為其提供位置導航服務(wù)。如果讀者允許圖書館新媒體平臺能夠讀取讀者的地理位置,這樣圖書館就能夠知道讀者目前所處在哪個城市,哪個具體的位置上。這樣圖書館可以為讀者提供與他位置相匹配的一些周邊的導航服務(wù)包括公共設(shè)施、文化場所等位置的導航。這樣就能夠滿足當讀者打開圖書館APP軟件的時候,就能夠在館藏資源內(nèi)進行線上檢索、瀏覽信息資源、閱讀圖書、與圖書館工作人員進行線上溝通和交流的基礎(chǔ)上,還能夠接收到圖書館為讀者推送的與其位置周邊的一些公共交通、文化、購物等相關(guān)的一些導航信息。同時,圖書館借助位置導航系統(tǒng)以及全景地圖的技術(shù),還能夠向讀者提供圖書館建筑樓內(nèi)的所有的位置導航,這樣就能夠滿足圖書館,可以為來到圖書館的讀者提供位置的索引,包括每一層樓的所有功能區(qū)域的索引、以及閱覽室、借閱室、自習室衛(wèi)生間等位置的索引服務(wù)。因為每一個圖書館,尤其是大型的圖書館,它樓層比較高,并且每一個樓層內(nèi)都會安排很多的功能室,比如自習室、閱讀室、報告廳、會議室等等。因此,很多讀者尤其是第一次來到圖書館的讀者或者是只來過幾次圖書館的讀者,他們對于圖書館的每個樓層的功能室并不是很了解,對于圖書館的一些地形圖和相關(guān)的位置所在處也并不是很了解,那么讀者想要借閱自己的圖書,想要去報告廳聽報告,想要去自習室上自習就不是十分方便,讀者就不能夠及時馬上的找到自己想要去的地方。那么圖書館位置導航服務(wù)就可以滿足讀者利用智能手機,并且登錄圖書館線上平臺就可以在圖書館的導航服務(wù)當中來查找自己想要去的地方,究竟是在第幾層,在哪個位置。同時,圖書館還會利用全景地圖的技術(shù)來將原本平面的地圖進行立體化。也就是說,以前讀者來到圖書館也會在圖書館的明顯位置上看到圖書館的平面圖,通常是每一個樓層都會有一個平面圖,但是當圖書館借助全景地圖技術(shù)后,這個平面圖就不是簡簡單單印在平面上的一個簡單的圖書館各個功能室的位置圖,而是可以滿足讀者利用智能手機看到立體的動態(tài)的圖書館的所有的功能室,以及每一層樓的相關(guān)指示的地圖。這種全景地圖的方式可以更加直觀的將圖書館的每一個樓層當中的功能室的位置,每一個功能室所在的地方通過真圖還原的方式展現(xiàn)在讀者的面前。這樣當讀者打開圖書館的位置導航服務(wù)的時候,不僅能看到圖書館各個功能室所在的地方,還能夠通過導航的指引服務(wù)來很快速的找到自己想要去的功能室或者其他地方。這個全景地圖技術(shù)也是被人們所熟悉并常用的地圖技術(shù),這就與人們常用的高德地圖的導航技術(shù)非常類似,當人們輸入想要去的具體位置后,圖書館位置導航系統(tǒng)就會自動的檢索到這位讀者目前所在的位置。這樣就可以為讀者指出該讀者目前的位置到讀者想要的目的地的位置的導航路線,這樣讀者根據(jù)導航方位的指示就可以找到自己想要去的位置。此外,圖書館還與大數(shù)據(jù)技術(shù)進行了相互融合,并且將大數(shù)據(jù)技術(shù)融入到了移動位置服務(wù)上,這樣就可以利用大數(shù)據(jù)當中的具有可視化的功能來為讀者提供全景服務(wù)。這樣即使讀者不能夠親自來到圖書館,也能夠通過位置導航系統(tǒng)來瀏覽圖書館內(nèi)當中的任何一個功能是中的全景模式。這種全景的模式就好像讀者已經(jīng)走進了圖書館,已經(jīng)身處于圖書館的一個功能室當中,讀者可以借助智能終端設(shè)備,就可以通過大數(shù)據(jù)的可視化功能來看到圖書館內(nèi)的情景,并且可視化的視角就如同讀者已經(jīng)走入到了圖書館內(nèi),已經(jīng)進入到了圖書館的一個功能室當中,它就好像讓讀者能有一種身臨其境般的感覺,仿佛自己已經(jīng)走得進去,自己正在圖書館的功能室當中查找圖書、借閱圖書。而這種可視化的功能也滿足了讀者即使不能夠親自來到圖書館,親自走進圖書館的借閱室當中,也能夠?qū)D書館內(nèi)借閱室當中的所有的景象展示在讀者的面前。讀者可以通過手機屏幕的調(diào)節(jié)來前進或者后退、向左轉(zhuǎn)向右轉(zhuǎn)。手機所能夠展示的視角,就好像是自己真正的來到了圖書館,如果這位讀者想要借閱圖書,就可以將手機的屏幕進行移動來調(diào)整可視化的地理位置,這樣就可以帶著讀者來到書架面前,并且能夠看到書架當中的每一本圖書。這種方式就好像有另外一部智能設(shè)備來與讀者的智能設(shè)備進行實時的可視對話一樣,它可以幫助讀者找到圖書館內(nèi)的任何一個房間,圖書館借閱室當中的任何一個書架,并且能精確到每一個圖書。同時,還滿足讀者可以在屏幕端通過放大縮小的方式來尋找書架當中的某一本圖書,同時還能夠滿足讀者通過可視化的功能來很直觀的看到圖書館各個功能室的全景。這樣當讀者看到自己想要借閱的圖書的時候,就可以記錄下來這本圖書的題名、索書號、作者等信息,然后再通過圖書館新媒體平臺進行線上的圖書借閱預約等操作。同時,這種可視化的功能還能滿足讀者參與到圖書館開展的一些讀者活動當中,比如名家講壇、學者講座等等。通常情況下,圖書館在開展講座的時候都會將講座的視頻上傳到圖書館新媒體平臺上,這樣就能夠滿足讀者,即使不能夠來到圖書館去聽和參與著名作者學者開展的講座當中,但是也能通過互聯(lián)網(wǎng)的方式在線的來收看這些講座和參與到這些培訓中來。但是,這種方式通常只是滿足讀者在線來收看錄播課程的方式,而不能夠很直觀的看到講座當中的所有細節(jié)也不能看到講座現(xiàn)場的全景模式。而圖書館利用大數(shù)據(jù)的可視化功能能夠滿足讀者可以實時的看到和參與到圖書館開展的一些在線培訓和講座活動,并且讀者還可以在手機端能夠看到整個講座的全景模式,能夠與其他讀者進行互動。同時,圖書館為了能夠方便讀者更快捷的找到自己的信息資源,圖書資源為了能夠讓讀者在圖書館的館藏信息資源,查找到自己需要的圖書后,能夠更快速地將這本圖書定位在某一個借閱室,某一個書架當中,圖書館還給每一個信息資源都設(shè)置了位置信息。通常情況下,這個位置信息都會記錄在每一本圖書的條形碼當中。因為為了能夠保證圖書館的圖書資源能夠很順利的被讀者所外借,并且能夠保證圖書與圖書館管理系統(tǒng)能夠有效的銜接,能夠用圖書館管理系統(tǒng)就能夠讀取這本圖書的主要信息,比如出版時間、關(guān)鍵詞、主要內(nèi)容、作者、題目、出版社、索書號等等這些信息。因此,圖書館就會利用條形碼的方式為每一本圖書設(shè)置一個特有的信息欄,這就好比我們每一個人都有身份證一樣。雖然身份證只是一個普通的卡片,但是由于身份證上會記錄每一個人的個人信息,比如姓名、出生年月日、身份證號等信息,這樣就是人為的為身份證這個普通的卡片賦予了更有意義的價值,這樣當人們出行的時候就可以用身份證來證明自己的信息來展示自己的信息,尤其是當人們出行想要乘坐交通工具飛機,火車,想要住店的時候,都需要用身份證來登記個人的信息。而條形碼也好比是這本圖書的身份證一樣,因為每一本圖書的條形碼是不一樣的,雖然條形碼上只是有條形的圖案以及數(shù)字,但是它卻是連接這本圖書與圖書館管理系統(tǒng)當中這本圖書內(nèi)容信息的有效的一個溝通的橋梁。當讀者想要外借這本圖書的時候,就可以在圖書管理系統(tǒng)當中直接掃描這本圖書的條形碼,就可以顯示出這本圖書的信息,并且記錄在讀者的借閱證當中。同樣,當這位讀者看完這本圖書后想要歸還的時候,也是在圖書館操作系統(tǒng)當中掃描這個圖書的條形碼,就將這本圖書的信息從讀者的借閱證當中剔除。因為,每一本圖書當中唯一只有一個條形碼,因此這個條形碼單獨只屬于一本圖書,即使是一模一樣的兩本圖書,它的條形碼也是不一樣的,這就是為了能夠區(qū)分不同圖書的不同信息。這樣當讀者知道這個條形碼信息之后,也可以通過條形碼上的數(shù)字來在圖書管理系統(tǒng)當中查找到這本圖書的所有信息內(nèi)容。同時,因為圖書館將這本圖書的地理位置信息記錄在了條形碼上,那么這條形碼上除了有圖書的信息之外,還有位置信息,就好像給每一本圖書進行了定位處理。這本圖書在哪個位置、在哪個書架,通過掃描圖書上的這本條形碼,就可以很快的確定這本書的具體位置。這樣讀者即使不用親自來到圖書館,就可以借助自己的智能手機、iPad等一些移動終端設(shè)備來查找所需要的圖書資源,并且根據(jù)圖書資源上的二維碼當中的地理位置信息,就可以很確切的能夠明確的找到這本圖書到底是在哪個位置上,這樣就滿足了讀者可以更便捷的來借閱圖書館的圖書資源。因為,讀者已經(jīng)知道了條形碼信息和確切的位置信息,那么當讀者來到圖書館的時候,就可以直接在這本書的確切位置上找到這本圖書,并且進行外借和閱讀處理。同時,讀者也可以借助新媒體平臺來對這些操作進行線上的操作模式,這樣即使讀者沒有來到圖書館,同樣可以將這本書籍借閱在自己的借閱證當中。這種外借的方式不是真正的外借操作,而是將這本圖書進行預約處理,這樣這本圖書就不會被其他的讀者所外借借走。這就滿足了讀者可以真正的將自己需要的圖書找到的圖書進行外借操作,這就避免了當讀者想要查找想要借閱一本圖書的時候,但是這本圖書被其他讀者所借走了,自己就無法能夠順利的借到這本圖書的情況。因此,圖書館借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以來,將圖書館的位置和每本圖書的位置進行位置導航服務(wù),是將圖書館的傳統(tǒng)服務(wù)模式與圖書館的現(xiàn)代信息服務(wù)模式相融合。這樣既能夠彌補傳統(tǒng)服務(wù)當中無法利用現(xiàn)代化信息系統(tǒng)來滿足讀者的查找、借閱需求,還能夠讓圖書館的傳統(tǒng)服務(wù)模式與現(xiàn)代的服務(wù)模式相互補充相互銜接,讓圖書館的傳統(tǒng)服務(wù)與現(xiàn)代服務(wù)能夠可以很好的融合。讀者既能夠通過現(xiàn)代化的服務(wù)模式和操作手段來查找圖書館的圖書,還可以通過傳統(tǒng)的服務(wù)模式來體驗圖書館的服務(wù)。而這兩種服務(wù)通過相互融合,相互補充,更好的幫助圖書館提升了服務(wù)質(zhì)量,提高了服務(wù)效率,并給讀者提供了更好的服務(wù)體驗。
四、結(jié)束語
一直以來,我國圖書館給人們的印象就是為廣大民眾提供免費閱讀的公共場所。無論圖書館它的規(guī)模是大還是小,圖書館的性質(zhì)和屬性存在著怎樣的區(qū)別。圖書館的職能始終不會改變,為讀者服務(wù)的核心理念也會一直傳承下去。而高校圖書館和公共圖書館作為我國圖書館的領(lǐng)軍人物,為了給全校的師生提供更好的教學資源和閱讀服務(wù),為了給全社會讀者提供海量的信息資源和優(yōu)質(zhì)的讀者服務(wù)必須要將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融入到圖書館服務(wù)中,這也是圖書館現(xiàn)階段的工作重點,以及未來服務(wù)工作的指導方向。同時,要提高對于圖書館移動閱讀服務(wù)的建設(shè),以及對于移動閱讀方式的推廣和宣傳工作。這樣才能夠提高圖書館為讀者進行移動閱讀服務(wù)的意識,以及提高圖書館自身的業(yè)務(wù)能力。