“數(shù)智組工”，“小創(chuàng)造”解決組織工作“大問題”

杭組文

“兩天前想?yún)⒓討敉庥H子活動(dòng)，沒想到很快就收到社區(qū)發(fā)來的兒童游園會(huì)報(bào)名鏈接?！弊≡诤贾菔猩铣菂^(qū)彭埠街道普福家園的居民楊飛，最近在“紅色十二時(shí)辰”應(yīng)用小程序上填報(bào)了自己的活動(dòng)需求，沒過幾天就收到了街道黨群服務(wù)中心的活動(dòng)通知。

“紅色十二時(shí)辰”是上城區(qū)委組織部推出的一款黨群服務(wù)數(shù)智應(yīng)用場景，在街道的數(shù)字大屏上，群眾需求與黨群服務(wù)資源精準(zhǔn)鏈接。當(dāng)收到群眾活動(dòng)需求達(dá)到預(yù)設(shè)峰值時(shí)，系統(tǒng)可以通過自動(dòng)派單、社團(tuán)搶單等方式，向附近的黨群服務(wù)中心派發(fā)活動(dòng)任務(wù)，推動(dòng)黨群陣地資源再分配、再整合，各陣地的場館平均空置率從原有的80%下降至20%，活動(dòng)報(bào)名量、參與率、滿意率都實(shí)現(xiàn)了翻番。

像上城這樣“小切口”的“數(shù)智組工”應(yīng)用場景建設(shè)，正在杭州各區(qū)縣（市）有序展開。6月27日，杭州市發(fā)布“數(shù)智組工”區(qū)縣（市）應(yīng)用場景矩陣，各區(qū)縣（市）紛紛拿出自己的數(shù)智絕招，展示各地用“小創(chuàng)造”“小發(fā)明”解決組織工作“大問題”“大困擾”的最新成果。

數(shù)智挖掘：讓“調(diào)兵遣將”更加智能

“把數(shù)字化改革作為推動(dòng)干部工作流程再造、深化干部人事制度改革的‘船和‘橋，我們的工作效率更高了?！笔捝絽^(qū)委組織部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，干部工作智能輔助系統(tǒng)上線試運(yùn)行后，大家都感受到了技術(shù)帶來的革新力量。

“以往頻繁交互的紙質(zhì)數(shù)據(jù)、表格不見了，查閱資料再也不會(huì)急用現(xiàn)找?！贬槍?duì)傳統(tǒng)的干部工作模式難以滿足現(xiàn)代化背景下的決策分析等問題，蕭山區(qū)委組織部推出具備線上集成辦公、干部全景畫像、智能搜索分析、干部智能選配等功能的干部工作智能輔助系統(tǒng)。當(dāng)?shù)貜氖赂刹抗ぷ鞯慕M工干部介紹，系統(tǒng)不但能實(shí)現(xiàn)高效辦公，還能深度挖掘數(shù)據(jù)間的隱藏關(guān)系，特別是干部全景畫像，讓組織部掌握的干部信息更全面、識(shí)別更準(zhǔn)確。

“一套好的干部工作應(yīng)用場景，必須堅(jiān)持系統(tǒng)觀念，把系統(tǒng)工程方法解決問題的思路與數(shù)字化改革的一般特征緊密結(jié)合起來，推動(dòng)干部工作在更寬領(lǐng)域更高層次轉(zhuǎn)入創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展模式?！苯ǖ率形M織部堅(jiān)持目標(biāo)再聚焦，跑出加速度，針對(duì)省、市、縣三級(jí)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)換屆指標(biāo)管理、人員智選、模擬推演、換屆質(zhì)量評(píng)價(jià)等需求這個(gè)“小切口”，運(yùn)用數(shù)字化思維，開發(fā)具備換屆全景一屏掌握、重點(diǎn)人選一庫搜羅、人事推演一鍵智選、集中換屆與日常應(yīng)用一體設(shè)計(jì)、換屆質(zhì)量五度評(píng)價(jià)等功能的鄉(xiāng)鎮(zhèn)換屆數(shù)字化平臺(tái)，形成鄉(xiāng)鎮(zhèn)換屆全流程集成管理閉環(huán)體系。

數(shù)智聯(lián)動(dòng)：讓“資源配置”更加精準(zhǔn)

“想不到‘民呼必應(yīng)這么靈，事情提交后，反應(yīng)快效率也很高?！苯?，富陽區(qū)東洲街道黃公望村村民許女士發(fā)現(xiàn)村莊內(nèi)池塘水質(zhì)渾濁，不僅影響村民用水，也有礙村莊環(huán)境。她通過“民呼必應(yīng)”上報(bào)，半小時(shí)后，村干部就出現(xiàn)在現(xiàn)場，并協(xié)調(diào)村莊保潔公司人員，做好了問題處理。

許女士口中的“民呼必應(yīng)”，是富陽區(qū)委組織部在原有“富春智聯(lián)”智治系統(tǒng)的基礎(chǔ)上迭代升級(jí)的應(yīng)用場景，該場景具備一鍵申報(bào)、分級(jí)轉(zhuǎn)辦、群眾評(píng)價(jià)等功能，實(shí)現(xiàn)群眾訴求一鍵上報(bào)，區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)、鎮(zhèn)街、村社、小區(qū)物業(yè)四級(jí)聯(lián)動(dòng)處置，著力為群眾提供高效、精準(zhǔn)、便捷的全方位一體化治理服務(wù)，構(gòu)建“微事村社辦、小事鎮(zhèn)街辦、難事聯(lián)動(dòng)辦”的全域協(xié)同治理服務(wù)模式。今年4月份試運(yùn)行以來，系統(tǒng)覆蓋群眾超28萬人，累計(jì)接辦事項(xiàng)1.1萬余件，單件辦理平均用時(shí)16小時(shí)，整體辦結(jié)率、平均滿意度均在98%。

以黨組織為紐帶建立助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“產(chǎn)業(yè)紅盟”后，錢塘區(qū)通過數(shù)字賦能打造“紅盟釘”，成為“產(chǎn)業(yè)紅盟”信息交通站、資源中轉(zhuǎn)站、服務(wù)聯(lián)絡(luò)站。截至目前，已入駐企業(yè)2000余家，上架包括500余條產(chǎn)品信息、200余名黨建智庫成員等各類資源1500余項(xiàng)，搭建“一條龍、全閉環(huán)”紓解企業(yè)困難平臺(tái)。企業(yè)借助“紅盟釘”，及時(shí)掌握紅盟各類信息咨詢，開展各類資源對(duì)接，通過“企業(yè)吹哨、紅盟報(bào)到”，享受融資、用工、業(yè)務(wù)配套、員工子女就學(xué)、家屬就醫(yī)等方面的直達(dá)服務(wù)。截至目前，平臺(tái)向企業(yè)解讀惠企穩(wěn)企政策500余次，收集企業(yè)訴求580余件，辦結(jié)率達(dá)100%。

數(shù)智感知：讓“人才服務(wù)”更加貼心

“前一天下午我還在網(wǎng)上申報(bào)，晚上收到審核通過的短信時(shí)我還不太相信，誰知第二天上午我真的拎包入住了，真是太不可思議了?！焙贾菹＞S信息科技有限公司技術(shù)人才陳華就是濱江區(qū)數(shù)字化改革的受益者之一，他通過濱江區(qū)委組織部推出的“人才安居信息管理系統(tǒng)”申請(qǐng)人才房，原來至少需要半個(gè)月時(shí)間的人才房申請(qǐng)手續(xù)，從申報(bào)到辦結(jié)僅用時(shí)3個(gè)多小時(shí)。

近年來，濱江區(qū)通過建設(shè)“人才安居管理信息平臺(tái)”，整合學(xué)歷學(xué)位、戶籍、社保、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)、企業(yè)信息、補(bǔ)貼申領(lǐng)等16個(gè)數(shù)據(jù)端口，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)線上共享、自動(dòng)核驗(yàn)、異常預(yù)警，人才無需提供任務(wù)材料，真正做到人才房申請(qǐng)“跑零次”“首跑即入住”，大大縮短了辦理時(shí)限。濱江區(qū)組織部門沿著這個(gè)思路，開發(fā)了具備發(fā)現(xiàn)人才、孵化人才、引領(lǐng)人才、服務(wù)人才、管理閉環(huán)等多個(gè)功能的“人才工作數(shù)字化平臺(tái)”，從治理側(cè)和服務(wù)側(cè)同步進(jìn)行數(shù)字化改革流程再造，注重人才的“引、育、留”等核心職能拓展應(yīng)用場景，有效助力人才工作;聚焦人才安居、教育、就醫(yī)、養(yǎng)老等關(guān)鍵小事搭建應(yīng)用場景，實(shí)現(xiàn)“一站受理、服務(wù)自選、一網(wǎng)通辦、數(shù)據(jù)跑路”。

濱江區(qū)還發(fā)揮數(shù)字經(jīng)濟(jì)先行優(yōu)勢，配套推出人才競爭力指數(shù)、全球人才洞察圖譜、人才招引智慧輔助、人才計(jì)劃申報(bào)智審與智選、一鍵入濱、才崗智配、人才創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目智慧評(píng)估與預(yù)警、合作機(jī)會(huì)圖譜、科技人才創(chuàng)業(yè)孵化與扶持、人才服務(wù)一件事（人才e達(dá)）、人才安居住創(chuàng)一體等子應(yīng)用場景。

供稿單位：杭州市委組織部

☆ 點(diǎn)評(píng)：

資源智慧整合、服務(wù)便捷供給，“數(shù)智組工”區(qū)縣（市）矩陣的發(fā)布，為杭州組織工作的推進(jìn)增光添彩。以“小切口”的“數(shù)智組工”應(yīng)用場景建設(shè)來解決組織工作中的“大困擾”，這背后，展現(xiàn)的是杭州這座城市數(shù)字化改革的斐然成效。