“原地踏步”讓我無(wú)顏面對(duì)

春華老師：

我參加工作20多年，同事們很多都升到處級(jí)了，我還踏步不前，咋樣面對(duì)??？

姚鵬

姚鵬：

20多年前你大學(xué)畢業(yè)分配到企業(yè)，當(dāng)時(shí)公司里大學(xué)本科生很少，領(lǐng)導(dǎo)看你斯斯文文早晚手里拿著書(shū)本很有風(fēng)度，就把你作為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象。凡有外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的機(jī)會(huì)幾乎都讓你去參加。10多年前集團(tuán)公司委托一所全國(guó)重點(diǎn)大學(xué)辦中青年干部班，公司也推薦你去參加了，凡是企業(yè)搞什么活動(dòng)都讓你參加。你不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望，每次外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)都會(huì)取得很好的成績(jī)，你拿到的各類(lèi)畢業(yè)（結(jié)業(yè)）證書(shū)一大堆。尤其是每次省公司搞什么知識(shí)競(jìng)賽，你都表現(xiàn)得十分出色。領(lǐng)導(dǎo)為了全面培養(yǎng)你，幾乎把機(jī)關(guān)的管理部門(mén)都讓你待過(guò)，沒(méi)過(guò)幾年就把你從辦事員提升為副科級(jí)。但是，這么多年來(lái)你確實(shí)“原地踏步”沒(méi)有晉升，尤其是面對(duì)你一起在大學(xué)里委培過(guò)的老同學(xué)?？吹贸瞿銉?nèi)心的壓力有多大。

對(duì)于人才的分類(lèi)大概有這么幾種：實(shí)用型人才。這類(lèi)人才文化程度雖不算高，但情商悟性很高，無(wú)論把他放在什么崗位上，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索，都能干得很好。復(fù)合型人才。這類(lèi)人才既有較高的文化素養(yǎng)，又有實(shí)干悟性，無(wú)論是理論方面還是實(shí)際工作，樣樣都很出色。專(zhuān)業(yè)型人才。這類(lèi)人才在某一專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面很精通，但換到其他地方就無(wú)所適從了。學(xué)習(xí)型人才。無(wú)論學(xué)習(xí)什么理論都能考得高分，但在實(shí)際工作中就是不見(jiàn)成效。

恕我直言，你就是一個(gè)典型的“學(xué)習(xí)型人才”。無(wú)論讓你學(xué)習(xí)什么理論，你都會(huì)拿到優(yōu)秀的高分，無(wú)論是培訓(xùn)或自學(xué)，你都能順利過(guò)關(guān)。但你缺乏把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去的能力，更沒(méi)有把理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)。有人背地里給你送了一個(gè)外號(hào)叫“書(shū)呆子”，確實(shí)恰如其分?；剡^(guò)頭來(lái)總結(jié)一下你走過(guò)的路程，你當(dāng)時(shí)所待過(guò)的科室，工作業(yè)績(jī)平淡，沒(méi)有任何起色，甚至還有很多差評(píng)。這樣怎么會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的重用呢？

不過(guò)，你也不要有太大的思想壓力，你有很強(qiáng)的理論知識(shí)，且知識(shí)面很廣，只要你把它運(yùn)用到實(shí)踐中去。深入到基層一線(xiàn)了解具體情況，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，再回過(guò)頭來(lái)指導(dǎo)自己的工作，就會(huì)有大的突破。比如你現(xiàn)在從事零售管理工作，不要整天坐在辦公室里只搞統(tǒng)計(jì)填報(bào)表，要從這些統(tǒng)計(jì)報(bào)表的波動(dòng)中看出問(wèn)題，及時(shí)到一線(xiàn)經(jīng)過(guò)實(shí)地調(diào)查?？偨Y(jié)出銷(xiāo)量上升的助推因素，找到銷(xiāo)量下降的原因，制定有效的措施。

到一線(xiàn)中詢(xún)問(wèn)站長(zhǎng)了解員工，觀察顧客的反應(yīng)，聆聽(tīng)基層的心聲。在基層與一線(xiàn)員工打成一片，知道員工的所思所想。找出問(wèn)題的癥結(jié)，想出應(yīng)對(duì)辦法對(duì)癥下藥，因地制宜，觀客施策，差異化營(yíng)銷(xiāo)，提升銷(xiāo)量。拿出行之有效的激勵(lì)辦法，調(diào)動(dòng)員工積極性，讓員工自覺(jué)主動(dòng)地提高服務(wù)質(zhì)量，開(kāi)口推介，助推銷(xiāo)售提量，而不是通過(guò)理論推測(cè)寫(xiě)出不切合實(shí)際的管理辦法。在目前零售管理上除了營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)外，安全數(shù)質(zhì)量管理也很重要，這些都需要你在實(shí)際工作中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，制定出具體管理辦法。

你現(xiàn)在正是年富力強(qiáng)的時(shí)候，只要撲下身子把理論與實(shí)際工作相結(jié)合，你很快就會(huì)成為一個(gè)復(fù)合型人才。你要正確對(duì)待個(gè)人價(jià)值觀，袁隆平幾十年將理論融入實(shí)踐最終獲得成功，他雖沒(méi)有多大的職位，卻得到了全世界人民的尊重。不要泄氣，職位不分高低，工作不分貴賤，只要潛下身子實(shí)干，相信你很快就會(huì)干出成績(jī)。是金子總會(huì)發(fā)光，只要你干出讓人佩服的業(yè)績(jī)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們就會(huì)徹底改變對(duì)你的看法。有用的人才就會(huì)得到重用，相信你會(huì)成功的。

樊春華