《卓有成效的管理者》書中觀點(diǎn)之于財(cái)務(wù)工作應(yīng)用

張志英

摘要：在《卓有成效的管理者》中，德魯克重新定義了“管理者”，提出管理者就是組織中的知識(shí)工作者，而管理者的首要任務(wù)就是管理好自己，并強(qiáng)調(diào)如何做到卓有成效。財(cái)務(wù)作為企業(yè)管理的一個(gè)組成部分，書中這一觀點(diǎn)對(duì)于財(cái)務(wù)管理同樣適用，本文即是作者從財(cái)務(wù)管理實(shí)踐出發(fā)，就《卓有成效的管理者》中某些觀點(diǎn)應(yīng)用于財(cái)務(wù)管理提出了自己的見解和看法，以期對(duì)同行有所借鑒和裨益。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)管理;知識(shí)工作者;管理者;決策

如果一位知識(shí)工作者能憑借其職位和知識(shí)，對(duì)組織負(fù)責(zé)并作出貢獻(xiàn)，從而對(duì)該組織的經(jīng)營(yíng)及成就產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響，那么，其就是一位管理者。下面，筆者結(jié)合《卓有成效的管理者》一書部分觀點(diǎn)應(yīng)用于財(cái)務(wù)工作談幾點(diǎn)看法：

一、能否做到有效，進(jìn)而更加的卓有成效

1.一個(gè)人的有效性，與智力、想象力以及知識(shí)并無太大關(guān)聯(lián)。比如，最偉大的鋼琴家，如果不肯辛勤演練，一定無法演奏莫扎特的曲子。

有效性是一種后天的習(xí)慣，是一種實(shí)踐的綜合，既然習(xí)慣，便是可能學(xué)會(huì)的。

2.一個(gè)有責(zé)任心的管理者應(yīng)能驅(qū)動(dòng)自已，設(shè)立較高的標(biāo)準(zhǔn)，自如地掌控自已的想法、情緒和行動(dòng)，做到內(nèi)在意原在先，而不是別人催你做事。

3.只有當(dāng)別人利用你的貢獻(xiàn)時(shí)，你作為管理者才算有效。所以一名管理者要主動(dòng)與利用你工作的人員接觸，了解他的期望，原因是什么。需要自己在什么時(shí)候，以哪種形式，用什么方式來提供哪些貢獻(xiàn)。

避免有些數(shù)據(jù)在你看來重要而經(jīng)營(yíng)部門卻用不上。還可能有不少資料是別人每天都需要的，但你的報(bào)表中卻沒有。

總體來說，組織是使個(gè)人才干得以增值的工具。個(gè)人的知識(shí)一旦被組織吸收，就可以成為其他人做好工作的動(dòng)力和資源。

只要你是一位管理者，就必須力求卓有成效，對(duì)成果高度負(fù)責(zé)的思想要深度滲透，務(wù)求淋漓盡致。有效應(yīng)該受被到高度優(yōu)先的重視，因?yàn)檫@是每一位管理者達(dá)成目標(biāo)的必要手段。

二、我能做什么貢獻(xiàn)？

一個(gè)重視貢獻(xiàn)和注意對(duì)成果負(fù)責(zé)的人，即使他卑微，也應(yīng)算“高級(jí)管理人員”，因?yàn)樗麑?duì)整個(gè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。

重視貢獻(xiàn)，才能使管理者的注意力不為自身專長(zhǎng)和技術(shù)所限，不為自身所屬部門所限，才能看到整體績(jī)效，同時(shí)使自己更加重視外部世界。

提出我能做出什么貢獻(xiàn)的問題，是為了挖掘工作中尚未發(fā)揮的潛力。管理者如果不關(guān)心“我可以做出什么貢獻(xiàn)”，那么在工作中就不會(huì)有遠(yuǎn)大的目標(biāo)。一個(gè)管理者能重視貢獻(xiàn)，是人才發(fā)展最大的動(dòng)力。

我們對(duì)自已要求不嚴(yán)，就只能原地踏步，不會(huì)有任何發(fā)展。如果對(duì)自已要求很高，他一定能成為杰出的人物。

三、管理好時(shí)間的意義

世間萬物，只有時(shí)間為不可逆的，是我們租不到、雇不到，更不能以其他手段來獲得的。時(shí)間也完全沒有替代品，做任何事情絕少不了時(shí)間，時(shí)間是必備的一個(gè)條件。

人都是時(shí)間的消費(fèi)者，大多數(shù)也是時(shí)間浪費(fèi)者。如果我們完全靠記憶來安排工作，恐怕說不清楚自己的時(shí)間是怎么打發(fā)的，更評(píng)估不了我們工作的有效性。

有效管理者與其他人最大的區(qū)別，就是他非常珍惜時(shí)間，了解自已的時(shí)間是怎么耗用的，有多少時(shí)間是用在貢獻(xiàn)的大事上。

四、如何正確的決策

1.如果管理者老坐在辦公室，不到現(xiàn)場(chǎng)，他和現(xiàn)實(shí)必將越來越遠(yuǎn)，因?yàn)殡娔X處理的只是抽象資料。我們有許多該改的措施始終沒有修改，主因就是管理者沒主動(dòng)去了解現(xiàn)實(shí)。

2.做決策時(shí)如果只有一種方案，別無其他選擇，無論多么深思熟慮，那與賭博無異。

3.要研究正確的決策，而不是能為人接受的決策是什么。人總有中庸的傾向，我們?nèi)绻恢弦?guī)范及邊界條件的“正確”決策是什么，就無法辨別正確折中和錯(cuò)誤折中的區(qū)別。所以你可以折中，不過你必須先弄清楚什么是正確的，才能正確的折中。

4.有效的管理者還得再問一個(gè)問題：我們是不是真的需要一項(xiàng)決策，因?yàn)橛袝r(shí)候什么也不做也是一種決策。

五、如何處理手頭的事情

一個(gè)平靜無波的工廠，必是管理上了正道。一個(gè)工廠高潮迭現(xiàn)，大家忙得不可開交，大概率是管理不善。大家熱衷重復(fù)處理、解決過去的問題，每一部門都深受其害，并導(dǎo)致無效成本頻繁發(fā)生。為避免此類現(xiàn)象，財(cái)務(wù)人員要認(rèn)真審視自已的過往：

1.對(duì)于重復(fù)出現(xiàn)的問題或者說經(jīng)常性老毛病，應(yīng)該建立原則來根治，或設(shè)計(jì)成一種例行工作。對(duì)于偶然的例外，則應(yīng)按情況來特殊處置。即使問題確實(shí)是偶發(fā)性的，有經(jīng)驗(yàn)的決策者也會(huì)先懷疑這是不是另一項(xiàng)新的經(jīng)常問題首次出現(xiàn)，是否應(yīng)設(shè)計(jì)規(guī)則予以避免。

2.每個(gè)部門的工作都分為重要緊急、重要不緊急、緊急不重要等，每一位有效管理者，要有這樣一張工作計(jì)劃表。通過自我分析時(shí)間，系統(tǒng)地分析自已的工作。能夠有效的識(shí)別各項(xiàng)工作的輕重緩急，并付諸實(shí)施。這也是通向創(chuàng)造貢獻(xiàn)的有效路徑。

每個(gè)財(cái)務(wù)人要有責(zé)任和貢獻(xiàn)意識(shí)，不能重視勤奮，但忽略成果，做事沒有成效。

六、如何對(duì)待自已和同事—用人之所長(zhǎng)

獨(dú)木不成林，唯有組織才能使個(gè)人才干得以增值。要用人之長(zhǎng)，多問“此人能干什么”而非“他不能做什么”。管理者的任務(wù)不是去改變?nèi)?，而在于運(yùn)用他的才干，使組織的整體效益得到成倍增長(zhǎng)。

有專家如是說“你要雇用一個(gè)人的手，就得雇用他整個(gè)人”，要充分做到“用人之長(zhǎng)，容人之短”。專注于人之所短，不僅愚不可及，更有愧職守。有效的管理者善于利用長(zhǎng)處，包括自己的，上司的，同事的以及下屬的。

最能發(fā)揮長(zhǎng)處，并接受挑戰(zhàn)的人，他的工作肯定最起勁，必然有所成就。本人也會(huì)更加自主的深層次分析實(shí)際績(jī)效與期望值的差異：哪方面確實(shí)做的很好，哪方面還能做的更好？

總而言之，用人所長(zhǎng)是卓有成效的管理者必備的一種素質(zhì)。在整個(gè)財(cái)務(wù)管理中，每個(gè)人充分發(fā)揮自身長(zhǎng)處，并用好他人之長(zhǎng)，平凡的人注定也能做出不平凡的事業(yè)。

參考文獻(xiàn)：

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