“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式下的企業(yè)價值創(chuàng)造的影響因素分析

摘要：本文主要針對“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式下的企業(yè)價值創(chuàng)造的影響因素展開深入研究，先闡述了商業(yè)模式的構(gòu)成要素，然后又提出了企業(yè)價值創(chuàng)造的有效措施，如注重交互平臺、加強社會化網(wǎng)絡(luò)的建立、制定不同的鎖定計劃、促進定制產(chǎn)品的設(shè)計、做好商品和配套服務(wù)、積極的創(chuàng)新技術(shù)和產(chǎn)品，通過以上措施，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式下;企業(yè)價值創(chuàng)造;影響因素

在當(dāng)今社會，隨著經(jīng)濟不斷的發(fā)展，使其市場之間的競爭越來越激烈，在商業(yè)模式上，逐漸的出現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式，替換掉了傳統(tǒng)的商業(yè)模式。對于“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式進行分析，主要是以互聯(lián)網(wǎng)作為主要的核心，在互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)方面，此模式是這兩者之間的融合，從某種程度上來看，進一步推動傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展，能促進企業(yè)價值的創(chuàng)造，提供各種渠道，為企業(yè)帶來經(jīng)濟效益。基于此，在市場中，還需要加大推廣力度，來對“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式積極進行推廣，加強市場對“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式應(yīng)用，在市場經(jīng)濟發(fā)展等方面，使其發(fā)展的進程不斷的加快。所以這就需要我們積極的研究“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式下的企業(yè)價值創(chuàng)造的影響因素。

一、商業(yè)模式的構(gòu)成要素

對于任何一種概念進行分析，都具有一定內(nèi)涵，還能實施外延。因為在商業(yè)模式界定等方面，其學(xué)者不同，所界定的不同，商業(yè)模式的構(gòu)成要素也是不同的，存在一定的差異性。從利潤界的角度上來看，在實際界定的過程中，提出了收入來源和市場策略。從經(jīng)營界的角度上來看，界定了要注重企業(yè)的內(nèi)部，加強要素的調(diào)整，并強化其整合。在價值視角等方面，強調(diào)了價值和資源以及收入，注重以上這些環(huán)節(jié)的模式。在戰(zhàn)略視角上，注重競爭的戰(zhàn)略。綜合類的觀念包括以上這些部分。對于商業(yè)模式的構(gòu)成要素進行分析，雖然具有不同的方法，但是對于大多數(shù)學(xué)者而言，最認可以下商業(yè)構(gòu)成要素，為顧客價值主場和資源以及經(jīng)營鏈等等。對于美國的學(xué)者而言，在商業(yè)構(gòu)成要素等方面，還提出了相應(yīng)的模型。在新的市場環(huán)境下，從企業(yè)的角度上來看，對商業(yè)模式要有一個全新的認識，在這方面，繪制成一個地圖?；诖?，對于企業(yè)來說，在新的市場環(huán)境下，企業(yè)需要充分的考慮好各個方面，比如顧客的實際需求和企業(yè)需要滿足的需求等等。在以上這種模式下，對于商業(yè)模式進行分析，通常情況下，具備以下要素，為顧客的價值主張和關(guān)鍵流程等等。以上這些要素在企業(yè)經(jīng)營中起著非常重要的作用。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式與企業(yè)價值創(chuàng)造的關(guān)系

在社會經(jīng)濟不斷發(fā)展下，提高市場之間的競爭中，推動了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在商業(yè)模式上，逐漸呈現(xiàn)出“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式，這就需要改變傳統(tǒng)的商業(yè)模式，運用“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式，對于這種模式進行分析，進一步促進企業(yè)增值發(fā)展，在這方面，提供各種渠道。近年來，在“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式下，對于有的學(xué)者而言，也加大研究力度，積極進行研究，圍繞著企業(yè)價值創(chuàng)造來實施。有的學(xué)者占在消費者視角下，認為其價值方面，消費者進行相應(yīng)的提供，針對消費者的實際需求，在其符合的情況下，才能促進消費者消費，為企業(yè)創(chuàng)造價值，帶來經(jīng)濟效益。還有的學(xué)者認為在現(xiàn)有的商業(yè)模式基礎(chǔ)之上，積極的進行創(chuàng)新，促進企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，不斷提高經(jīng)營的水平，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式下的企業(yè)價值創(chuàng)造的影響因素有效措施

（一）注重交互平臺

從企業(yè)的角度上來看，一定要意識到交互平臺的重要性，并給予高度重視。通過交互平臺，促進企業(yè)的銷售，為企業(yè)提供各種渠道，帶來經(jīng)濟效益，提高企業(yè)的收入。與此同時，加強企業(yè)與消費者的聯(lián)系，使其能更好地交流和溝通。對于企業(yè)來說，可結(jié)合消費者反饋的相關(guān)信息，在現(xiàn)有的銷售方案基礎(chǔ)之上，進行相應(yīng)的完善，并加以調(diào)整，針對消費者的實際需求，使其更好地滿足，進而做到積極為企業(yè)創(chuàng)造，創(chuàng)造出更多的價值[1]。

（二）加強社會化網(wǎng)絡(luò)的建立

在當(dāng)今社會，隨著經(jīng)濟水平不斷的發(fā)展，也使其信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)得到發(fā)展，并逐漸的滲透在各個行業(yè)和人們生活工作中，得到了廣泛的應(yīng)用。隨之逐漸的建立社會化網(wǎng)絡(luò)，一定程度上，加強人與人之間的聯(lián)系，使其更好地溝通。在網(wǎng)絡(luò)群體不斷發(fā)展，當(dāng)發(fā)展成一定的規(guī)模，從某種程度上來看，在網(wǎng)絡(luò)方面，會形成一種效應(yīng)，進而加強用戶對社會化網(wǎng)絡(luò)的關(guān)注，調(diào)動他們參與的積極性[2]。在網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)背景下，增強企業(yè)對“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式的認識，為企業(yè)創(chuàng)造出更多的價值。除此之外，在這激烈的市場競爭中，使其企業(yè)占據(jù)一定地位，核心競爭力得到增強，促進企業(yè)更好地經(jīng)營，不斷提高經(jīng)營的水平。

（三）明確顧客的價值主張

對于商業(yè)模式進行分析，在實際創(chuàng)新的過程中，一定要充分的考慮好服務(wù)顧客的實際需求，并采取有效的措施，來滿足這一需求，進而才能促進企業(yè)更好地經(jīng)營，使其實現(xiàn)經(jīng)營的目標(biāo)。對于有的企業(yè)來說，仍運用傳統(tǒng)的商業(yè)模式，只注重產(chǎn)品，沒有充分的考慮顧客的實際需求。所以從企業(yè)的角度上來看，為了能做到與時俱進，適應(yīng)時代的發(fā)展，要注重客戶的需求，開展各種活動，加強環(huán)境的協(xié)調(diào)[3]。

（四）制定不同的鎖定計劃

在“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式下，從企業(yè)的角度上來看，其消費者方面，針對初次的消費選擇，為了能將起到的限制作用充分的發(fā)揮出來，一定要意識到鎖定這種方式的重要性，并給予高度重視[4]。對于企業(yè)來說，在運用鎖定方式的過程中，由于客戶有的是新客戶有的是老客戶，這時針對他們要制定科學(xué)合理的鎖定計劃。企業(yè)為了吸引新用戶的關(guān)注，這時可采取有效的優(yōu)惠政策，以積分和會員為主。企業(yè)針對老用戶，為了能留的住，促使他們能介紹新的用戶來，這時可結(jié)合相關(guān)的產(chǎn)品，根據(jù)自身的實際情況，為他們提供一定的優(yōu)惠[5]。除此之外，對售后服務(wù)的水平還需要進一步的強化，并在現(xiàn)有的售后服務(wù)基礎(chǔ)之上，積極進行優(yōu)化，不斷提高服務(wù)水平，提高用戶的滿意度，進而為企業(yè)帶來一定價值。

（五）促進定制產(chǎn)品的設(shè)計

隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷的發(fā)展，對于消費者和企業(yè)來說，在交互等方面，使其成本呈現(xiàn)出降低的趨勢，在產(chǎn)品設(shè)計方面，加強定制設(shè)計，起到良好的促進作用，加強消費者的購物體驗，使其對消費者這方面需求還能更好地滿足，讓消費者更加的滿意。通過這種良好的定制服務(wù)，為消費者的搜索帶來便利，讓這一程序變得更加的簡單，進一步推動企業(yè)產(chǎn)品的宣傳，進而在這激烈的市場競爭中，企業(yè)占據(jù)一定地位，其核心競爭力不斷增強，為企業(yè)帶來經(jīng)濟效益，實現(xiàn)效益最大化。

（六）做好商品和配套服務(wù)

從企業(yè)的角度上來看，一定要注重自身的產(chǎn)品，還有就是服務(wù)這方面，將這兩點做到最好。隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷的發(fā)展，對于企業(yè)來說，為了能充分的體現(xiàn)出自身的價值，使其更好地創(chuàng)造，可以從大眾入手，吸引他們的關(guān)注。與此同時，還需要從現(xiàn)有的資源入手，積極進行調(diào)整，并加以完善，遵守科學(xué)合理的原則，將其配置好，使其能得到利用，不斷提高利用率，進而便于企業(yè)價值的創(chuàng)造。

（七）做好技術(shù)上的創(chuàng)新

在經(jīng)濟不斷的發(fā)展，使其市場之間的競爭越來越激烈，從企業(yè)的角度上看，為了能占據(jù)一定地位，更好地發(fā)展，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)，一定要具有創(chuàng)新的意識，積極進行創(chuàng)新，加強技術(shù)的創(chuàng)新。在新時代背景下，對于企業(yè)來說，為了使其自身的核心競爭能力不斷增強，在技術(shù)方面，需要積極的創(chuàng)新，設(shè)計好相應(yīng)的產(chǎn)品，不斷提高自身的服務(wù)水平，為消費者提供良好的服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造一定的價值。

四、結(jié)束語

總而言之，從企業(yè)的角度上來看，一定要注重“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式，并加強網(wǎng)絡(luò)平臺的構(gòu)建，注重產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新，不斷提高服務(wù)的水平，為消費者帶來良好的購物體驗，使其為企業(yè)創(chuàng)造價值。

參考文獻：

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[2]卑立新，焦高樂.互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)環(huán)境下創(chuàng)業(yè)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新的迭代式共演研究[J].管理學(xué)刊，2021，34（03）：89-104.

[3]白瑞雪.互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)模式創(chuàng)新與企業(yè)價值創(chuàng)造[J].廣西質(zhì)量監(jiān)督導(dǎo)報，2019（03）：154.

[4]李唯濱，邢廣睿，王文靜.海瀾之家商業(yè)模式創(chuàng)新對企業(yè)價值創(chuàng)造的影響[J].財務(wù)管理研究，2019（02）：20-32.

[5]何瑛，于文蕾.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)價值創(chuàng)造提升路徑[J].新理財，2018（Z1）：28-30.

作者簡介：顧露露（1989.8-），女，江蘇鹽城，研究生在讀，研究方向：企業(yè)管理。