業(yè)務(wù)工作不留“死角”
——記福建省東山縣機(jī)關(guān)事業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)中心主任何坤明

文/福建省機(jī)關(guān)事業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)中心

何坤明于1985年8月入伍，1992年12月入黨，1995年1月參加機(jī)關(guān)社保工作，現(xiàn)任中共東山縣社會(huì)保險(xiǎn)支部書(shū)記、福建省東山縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位社會(huì)保險(xiǎn)中心主任。他扎根基層，熱愛(ài)社會(huì)保障事業(yè)，積極推進(jìn)機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革；他熟悉業(yè)務(wù)，準(zhǔn)確把握社保政策，是機(jī)關(guān)社保戰(zhàn)線的行家里手；他認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作不留“死角”，始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨。

“思想認(rèn)識(shí)到位，工作才能做到位”

“思想認(rèn)識(shí)到位了，才能把工作干好?！焙卫っ鹘?jīng)常給工作人員講這樣的道理，這也是他從事機(jī)關(guān)社保工作20多年的感悟。他1995年開(kāi)始負(fù)責(zé)東山縣機(jī)關(guān)社保工作，對(duì)社保工作由衷熱愛(ài)，一心撲在工作上。2015年國(guó)務(wù)院印發(fā)關(guān)于機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革決定的消息傳開(kāi)，他激動(dòng)之余感到重任在肩。2015年10月10日全省機(jī)關(guān)社保改革工作視頻會(huì)議在漳州召開(kāi)，恰巧那時(shí)他剛好腳痛風(fēng)發(fā)作不能著地，但他仍忍痛堅(jiān)持參加會(huì)議，他說(shuō)，這個(gè)會(huì)議是改革的號(hào)角，期盼很久了。他對(duì)黨忠誠(chéng)，政治堅(jiān)定，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)。2021年2月26日，中共中央就完善覆蓋全民的社會(huì)保障體系進(jìn)行第二十八次集體學(xué)習(xí)，3月4日他立即主持召開(kāi)社保支部會(huì)議，及時(shí)組織學(xué)習(xí)、傳達(dá)習(xí)近平總書(shū)記在集體學(xué)習(xí)時(shí)的重要講話精神，引導(dǎo)廣大黨員領(lǐng)會(huì)精神，提高認(rèn)識(shí)，奮發(fā)有為，積極做好工作。

“準(zhǔn)確把握政策是對(duì)工作的負(fù)責(zé)任”

何坤明認(rèn)真研究政策，積極開(kāi)展工作。改革試點(diǎn)期間，他結(jié)合工作實(shí)際，撰寫(xiě)題為《試點(diǎn)中的機(jī)關(guān)社保，黎明前的曙光》的文章，在全縣勞動(dòng)保障系統(tǒng)專題學(xué)習(xí)培訓(xùn)會(huì)上發(fā)言，講解相關(guān)政策。全省機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革工作啟動(dòng)以來(lái)，他珍惜每次省、市社保業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)、調(diào)研會(huì)的機(jī)會(huì)，會(huì)前他都會(huì)提前將日常業(yè)務(wù)中遇到的問(wèn)題列出清單，會(huì)上發(fā)言提問(wèn)，以求準(zhǔn)確把握政策，解決實(shí)際問(wèn)題。2018年9月，全省機(jī)關(guān)社保工作形勢(shì)分析會(huì)在三明市建寧召開(kāi)，市中心主任點(diǎn)名他一同參加，會(huì)上他提出機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作年限視同繳費(fèi)在企業(yè)保執(zhí)行中遇到的問(wèn)題，引起福建省人社廳養(yǎng)老處到會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，并回應(yīng)說(shuō)福建省人社廳會(huì)考慮發(fā)征求意見(jiàn)。即使沒(méi)有參加的培訓(xùn)或會(huì)議，他也會(huì)將一些問(wèn)題、建議交代參會(huì)人員轉(zhuǎn)交。2018年11月的全省財(cái)務(wù)培訓(xùn)會(huì)上，市中心財(cái)務(wù)科方科長(zhǎng)把他對(duì)職業(yè)年金會(huì)計(jì)核算討論稿的修改意見(jiàn)交上去，得到了省機(jī)關(guān)事業(yè)社保局的表?yè)P(yáng)。

“改革落地落實(shí)的核心是待遇的落實(shí)”

抓早抓實(shí)是何坤明的工作作風(fēng)。2017年11月他就開(kāi)始按省廳文件開(kāi)展退休“中人”按老辦法待遇標(biāo)準(zhǔn)預(yù)發(fā)，2018年3月在全市率先組織開(kāi)展退休人員個(gè)人檔案重核工作。2018年12月全省召開(kāi)視頻會(huì)，要求加快推進(jìn)全省機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革落地落實(shí)，2019年3月他整理印發(fā)了“重算范例”，組織開(kāi)展退休“中人”新辦法待遇重算工作。他負(fù)責(zé)的東山縣退休“中人”待遇重算工作頗有成效，2019年9月在通報(bào)中名列全省縣區(qū)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)前三，9月25日省機(jī)關(guān)社保中心領(lǐng)導(dǎo)到漳州調(diào)研退休“中人”待遇重算工作時(shí)給予充分肯定，并鼓勵(lì)他要發(fā)揚(yáng)漳州的“龍江精神”。他帶領(lǐng)同事攻堅(jiān)克難，全面完成退休“中人”待遇重算工作，2020年4月已啟動(dòng)新增退休人員待遇實(shí)發(fā)工作。養(yǎng)老金是否按時(shí)發(fā)放到位是何坤明每月特別關(guān)注的問(wèn)題。2020年12月養(yǎng)老金發(fā)放回盤(pán)系統(tǒng)顯示全部人員發(fā)放成功，但實(shí)際有10名人員發(fā)放失敗。他覺(jué)得異常，與單位同事一同到銀行了解情況，得知是因跨行發(fā)放、支付反饋時(shí)間超過(guò)銀行信息接收時(shí)間導(dǎo)致后，當(dāng)即與銀行領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決辦法，后經(jīng)處理，10名發(fā)放失敗人員的養(yǎng)老金于當(dāng)月22日發(fā)放到位。

“解答好參保人員的疑惑，我們的工作才踏實(shí)”

“參保人的疑惑沒(méi)有解釋好，很可能會(huì)引起不必要的信訪?！焙卫っ鞣磸?fù)對(duì)經(jīng)辦人員說(shuō)。他工作時(shí)常到業(yè)務(wù)科室走走、聽(tīng)聽(tīng)，遇有參保人員疑問(wèn)都給予耐心解釋。2019年9月，一名退休人員找經(jīng)辦人員理論待遇重算后他沒(méi)有領(lǐng)到職業(yè)年金的問(wèn)題，無(wú)論經(jīng)辦人員怎么解釋他都聽(tīng)不進(jìn)去。何坤明在旁聽(tīng)后隨手從桌上拿了幾個(gè)小物件在地上擺開(kāi)，用每個(gè)小物件分別代表新老辦法中的各個(gè)待遇項(xiàng)目，通過(guò)形象的解釋，才把他說(shuō)通。待遇重算中經(jīng)常會(huì)有一些退休人員反映：“我和某某人的情況一樣，為什么待遇不一樣”的問(wèn)題，何坤明總是一邊詳細(xì)詢問(wèn)情況，一邊找來(lái)相關(guān)材料攤開(kāi)比較、解釋。2021年3月4日，一名退休人員找何坤明反映：他和另一戰(zhàn)友同時(shí)退伍，待遇卻不一樣。何坤明指著材料解釋道：“你們雖在同一年份退伍，但不在同一年份退休，你是改革后退休，他是改革前退休，算法不一樣；而且你退伍后是先招工在企業(yè)再到機(jī)關(guān)，在企業(yè)那段沒(méi)有繳費(fèi)，他退伍后就招工在機(jī)關(guān)，這也不一樣。”聽(tīng)后，該退休人員的疑惑才消除。

“認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好社保工作的職責(zé)所在”

社保工作涉及參保人員的切身利益，不能含糊。何坤明從日常業(yè)務(wù)抓起，他所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)不留“死角”。2019年7月，一名退休人員家屬向經(jīng)辦人員詢問(wèn)其待遇計(jì)算情況時(shí)，發(fā)現(xiàn)其在企業(yè)工作期間沒(méi)有參保信息，當(dāng)事人也說(shuō)不清楚。何坤明知悉后，讓經(jīng)辦人員直接聯(lián)系漳州市企業(yè)社保中心幫助其了解情況，經(jīng)確認(rèn)有參保后當(dāng)場(chǎng)詳細(xì)告知當(dāng)事人辦理轉(zhuǎn)移相關(guān)手續(xù)，避免了遺漏，當(dāng)事人很滿意。2020年初，東山縣退休“中人”待遇重算基本完成，但仍有10名退休人員因信息系統(tǒng)原因暫時(shí)無(wú)法重算，何坤明認(rèn)真分析，認(rèn)為他們的情況符合重算條件，只是信息系統(tǒng)的原因沒(méi)能及時(shí)重算是欠他們的理，他決定按照政策先采用手工計(jì)算辦法進(jìn)行重算，待信息系統(tǒng)可以重算時(shí)再多還少補(bǔ)，消除他們的顧慮。何坤明經(jīng)常加班加點(diǎn)，他要求工作人員“當(dāng)天的事情要當(dāng)天完成”。2020年12月14日晚，他剛吃完飯就接到市中心郭主任的電話，說(shuō)下午填報(bào)的職業(yè)年金支付數(shù)與省里下發(fā)的數(shù)據(jù)不符，要再核對(duì)一下。一向細(xì)心的何坤明聽(tīng)后很著急，當(dāng)即通知同事趕到單位一起加班核對(duì)，當(dāng)晚他將核對(duì)的情況反饋給市中心轉(zhuǎn)告省中心財(cái)務(wù)科后才放心下班。

何坤明恪盡職守、愛(ài)崗敬業(yè)，在平凡的崗位做出不平凡的業(yè)績(jī)，得到同事和參保人員的信任，用實(shí)際行動(dòng)詮釋機(jī)關(guān)社保工作為民服務(wù)的深刻內(nèi)涵。