新媒體環(huán)境下記者角色的轉(zhuǎn)型研究

摘要：過(guò)去十多年，技術(shù)的發(fā)展對(duì)傳媒領(lǐng)域產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，新媒體的出現(xiàn)從根本上改變了新聞媒介的傳播形式與特征，傳統(tǒng)主流媒體面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。主動(dòng)求變，推動(dòng)媒體融合向縱深發(fā)展，積極構(gòu)建橫跨各種媒介與平臺(tái)的線上線下融合的新聞傳播矩陣，由單一媒體升級(jí)為全媒體，成為當(dāng)下主流媒體最重要的工作。記者作為媒體集團(tuán)的中堅(jiān)力量，能否順利轉(zhuǎn)型為全媒體記者，在很大程度上決定了傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的成敗。本文從“信息權(quán)力”走向“信息權(quán)利”、新聞數(shù)量與傳播速度的質(zhì)變、移動(dòng)智能終端設(shè)備對(duì)新聞的壟斷三個(gè)角度分析新媒體時(shí)代新聞報(bào)道的主要特征，闡述全媒體與全媒體記者的內(nèi)涵，從技術(shù)、思維、團(tuán)隊(duì)三個(gè)要素出發(fā)，探討新媒體環(huán)境下傳統(tǒng)記者角色的轉(zhuǎn)型升級(jí)策略。

關(guān)鍵詞：新媒體；傳統(tǒng)記者；全媒體記者；轉(zhuǎn)型升級(jí)；媒體融合

中圖分類號(hào)：G214.2 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2021）15-0224-03

如何從傳統(tǒng)記者轉(zhuǎn)向全媒體記者是新媒體環(huán)境下記者面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，其關(guān)系到主流媒體在網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)能發(fā)揮的作用，是新時(shí)期主流輿論能否做大做強(qiáng)的關(guān)鍵要素之一[1]。在筆者看來(lái)，全媒體記者的轉(zhuǎn)型之路，既要錘煉好自身的技藝功底，掌握“十八般武藝”，更應(yīng)當(dāng)從新媒體、自媒體那里吸收思想，樹(shù)立多元、融合、交互、人文、開(kāi)放的新媒介觀。

一、新媒體時(shí)代的主要特征

（一）從“信息權(quán)力”走向“信息權(quán)利”

在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，信息是一種權(quán)力，被精英階層掌控，新媒體時(shí)代則從根本上顛覆了這一格局，信息從一種少數(shù)人享有的權(quán)力轉(zhuǎn)變?yōu)槊總€(gè)人都可以獲得且應(yīng)當(dāng)享有的權(quán)利[2]。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，極大程度上削弱了媒體作為信息中介的價(jià)值，信息不對(duì)稱的現(xiàn)象大大減弱。傳統(tǒng)的工業(yè)化時(shí)代，信息的流動(dòng)有著固定的路線：研發(fā)—產(chǎn)品—銷售—市場(chǎng)—公關(guān)—公關(guān)公司—記者—編輯—印刷—發(fā)行—讀者。而新媒體時(shí)代，個(gè)人與世界、個(gè)人與信息的關(guān)系發(fā)生了重要的變化，以往處在信息傳播鏈條最底層的公眾不再是“沉默的大多數(shù)”，而是成為可以主動(dòng)選擇、主動(dòng)發(fā)聲的享有特定權(quán)利的需要被服務(wù)的用戶，其自主性變得越來(lái)越強(qiáng)，對(duì)于各種類型信息的需求也越來(lái)越豐富[3]。用戶信息權(quán)利的放大對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上新聞報(bào)道的敘事風(fēng)格、傳播語(yǔ)態(tài)、呈現(xiàn)形式等提出了全新的要求，傳統(tǒng)的嚴(yán)肅、端莊、深度、不接地氣的報(bào)道形式漸漸無(wú)法滿足大眾的需求，傳統(tǒng)媒體因而在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代面臨著巨大的危機(jī)，其主流輿論引導(dǎo)者的角色難以發(fā)揮。近些年，以人民日?qǐng)?bào)、央視等為代表的傳統(tǒng)主流媒體在新媒體平臺(tái)上的報(bào)道風(fēng)格已經(jīng)發(fā)生了顯著的變化：敘事視角平民化、敘事語(yǔ)言親民化。這些主動(dòng)革新的嘗試收到了很好的反饋，其在抖音、微博、微信公眾號(hào)上的影響力大幅提升，重新成為互聯(lián)網(wǎng)上最有力的議程設(shè)置者與輿論引導(dǎo)者[4]。

（二）新聞數(shù)量與傳播速度迎來(lái)質(zhì)變

新媒體時(shí)代的到來(lái)催生了自媒體的崛起，新聞環(huán)境從未像今天這般“聒噪”。隨著社交媒介平臺(tái)的普及，受眾發(fā)聲的成本大大降低，“人人都是傳播者”的新聞環(huán)境成形，自媒體的數(shù)量增加，公眾對(duì)于傳統(tǒng)主流媒體的依賴性下降，新聞數(shù)量迎來(lái)井噴，主流媒體在面對(duì)這一變化時(shí)普遍顯得應(yīng)對(duì)不足。新聞數(shù)量陡增的同時(shí)帶來(lái)了新聞質(zhì)量的嚴(yán)重下滑，魚(yú)龍混雜的互聯(lián)網(wǎng)新聞?dòng)虺涑庵鞣N虛假新聞或錯(cuò)誤價(jià)值導(dǎo)向的信息。近些年，用戶在眼花繚亂的選擇中對(duì)于深度、有價(jià)值、權(quán)威的信息的需求不斷提升，而這些恰恰是傳統(tǒng)主流媒體的優(yōu)勢(shì)[5]。我們應(yīng)當(dāng)抓住這一轉(zhuǎn)變，在立足自身優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，積極推進(jìn)新媒體平臺(tái)賬戶建設(shè)。信息的傳播速度也在新媒體環(huán)境中迎來(lái)質(zhì)變，傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)流程已經(jīng)無(wú)法滿足時(shí)代的要求，扁平化成為新聞生產(chǎn)領(lǐng)域改革的必然方向，縮減流程，精簡(jiǎn)隊(duì)伍，發(fā)展采編一體的人才是所有新聞機(jī)構(gòu)需要處理的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

（三）移動(dòng)智能終端設(shè)備對(duì)于新聞傳播的壟斷

新媒體時(shí)代，新聞傳播依賴的媒介發(fā)生了改變，在移動(dòng)通信技術(shù)發(fā)展迅猛的背景下，移動(dòng)智能終端設(shè)備成了人們最重要的甚至對(duì)于不少年輕群體來(lái)說(shuō)是唯一的新聞獲取方式。其便攜性強(qiáng)，與人體的親密度高，作為終端集合，能處理日常生活中的多種需求，用戶隨時(shí)可以聯(lián)網(wǎng)瀏覽自己感興趣的信息[6]。在此背景下，“紙媒寒冬”已成行業(yè)必然，并且可以預(yù)計(jì)未來(lái)即便回暖，也只會(huì)以新常態(tài)的形式，并不可能恢復(fù)到往日的輝煌。以人民日?qǐng)?bào)為例，其面向公眾開(kāi)展的新聞報(bào)道的重心已經(jīng)全面轉(zhuǎn)移到線上，地方黨報(bào)也應(yīng)當(dāng)向人民日?qǐng)?bào)學(xué)習(xí)，積極在線上開(kāi)辟出新的道路，更好地承擔(dān)引導(dǎo)公共輿論的作用，扮演好黨和人民喉舌的角色。

二、全媒體與全媒體記者

（一）全媒體

新媒體時(shí)代的到來(lái)推動(dòng)受到極大沖擊的傳統(tǒng)媒體求變轉(zhuǎn)型，走媒體融合之路，向全媒體的方向發(fā)展，積極構(gòu)建全媒體矩陣發(fā)展格局。

“全，完也。”顧名思義，全媒體意味著完整的、完全的媒體。從微博時(shí)代到短視頻時(shí)代，新媒體環(huán)境下各種媒體傳播平臺(tái)不斷出現(xiàn)，新聞報(bào)道形式日新月異，只有具備在各個(gè)不同調(diào)性的媒體上耕作的、橫跨多個(gè)領(lǐng)域的媒體才能脫穎而出?？梢哉f(shuō)，全媒體首先表現(xiàn)在涉及領(lǐng)域的全面上，從紙質(zhì)文字端到新聞客戶端，再到抖音、快手、B站等各種平臺(tái)均開(kāi)展業(yè)務(wù)。近幾年，隨著傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型步入深水區(qū)，業(yè)界對(duì)于全媒體概念的理解不斷加深，從早期覆蓋范圍的擴(kuò)大以及不同媒介間的整合互動(dòng)傳播拓展到了全媒體機(jī)構(gòu)、全媒體運(yùn)營(yíng)、全媒體意識(shí)等等，從思想、政策、體制等層面進(jìn)一步延伸了全媒體的內(nèi)涵。全媒體與單一媒體之間的關(guān)系也得到了進(jìn)一步明確：以全面整合為“體”，以個(gè)性互動(dòng)為“用”。全媒體并不抵制，反而十分重視單一媒體的價(jià)值，重視對(duì)每一種媒體形式潛在價(jià)值的挖掘，體用結(jié)合才是對(duì)全媒體更加準(zhǔn)確的解讀。

（二）主流媒體向全媒體轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)——記者向全媒體記者升級(jí)

報(bào)業(yè)集團(tuán)的轉(zhuǎn)型需要人才作為依托，記者作為媒體機(jī)構(gòu)的中堅(jiān)力量，能否順利轉(zhuǎn)型為全媒體記者，在很大程度上決定了傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的成敗。人才是基礎(chǔ)，有競(jìng)爭(zhēng)力的人才是在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的激烈廝殺中生出的關(guān)鍵。在人才轉(zhuǎn)型層面，除了重視綜合性人才的引入之外，媒體最常用的策略為內(nèi)部人員孵化模式，讓傳統(tǒng)媒體記者接受新的培訓(xùn)，升級(jí)成為有著全新意識(shí)、具備多種能力的全媒體記者。

對(duì)于全媒體記者的定義，業(yè)界不同專家持不同的觀點(diǎn)。有時(shí)全媒體記者被理解為“全能記者”，即一個(gè)人掌握所有的專業(yè)技能。這種全媒體記者有時(shí)也被稱作“背包記者”，將所有的設(shè)備放在一個(gè)背包中（攝影機(jī)、記錄本、話筒等等），同時(shí)承擔(dān)文字撰寫(xiě)、圖片編輯、視頻拍攝等一系列工作。李景忠在《準(zhǔn)備好，做一名全媒體記者》一文中對(duì)此有詳細(xì)的描述：“肩上扛著攝像機(jī)、胸前掛著照相機(jī)、口袋里面裝好手機(jī)……他們是記者，更是編輯、主持人、播音員?！盵7]在這種理解中，“全能”成為最典型的標(biāo)簽，全媒體記者應(yīng)當(dāng)成為無(wú)所不能的通才。

與之對(duì)應(yīng)，還有一些學(xué)者將焦點(diǎn)放在“?！鄙?，強(qiáng)調(diào)“全”是對(duì)于“?！钡难a(bǔ)充。如解悅在《全媒體記者轉(zhuǎn)型，要“全”更要“專”》一文中的解讀：“在新的媒體時(shí)代，想要成為一名出色的記者，其核心要求并未改變：獨(dú)到的見(jiàn)解、深入的思考、對(duì)社會(huì)焦點(diǎn)議題的洞察以及對(duì)社會(huì)發(fā)展本質(zhì)的把握?！盵8]無(wú)獨(dú)有偶，詹新惠亦在《正確培養(yǎng)“全媒體記者”》中指出：“全媒體記者的本質(zhì)在于新媒體背景下新意識(shí)形成與新思維訓(xùn)練，在于使用全媒體理念在新聞報(bào)道中進(jìn)行創(chuàng)新?！盵9]相比技術(shù)層面的“全能”，她認(rèn)為思維層次上的革新以及運(yùn)用層次上的創(chuàng)新同樣是全媒體記者的重要特征。

在一個(gè)技術(shù)變革速度如此之快而受眾又在不斷細(xì)分的傳媒環(huán)境中，我們不禁要問(wèn)真正能夠橫跨新聞采編各流程的全媒體記者是否真的具有普遍意義？有多少記者在培訓(xùn)后能夠達(dá)到要求呢？我們應(yīng)當(dāng)明確，全媒體記者并不是用來(lái)適應(yīng)全媒體環(huán)境的目的，而是手段，最終目標(biāo)是借助新技術(shù)變革引領(lǐng)媒體新聞報(bào)道的創(chuàng)新，從而在新媒體環(huán)境中為受眾提供更加豐富、更有價(jià)值的報(bào)道。從這個(gè)角度看，將全媒體記者理解為“全能記者”不免顯得有些舍本逐末，全媒體記者并不需要樣樣精通，而是應(yīng)當(dāng)在立足自己優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上“廣泛涉獵”。

三、新媒體環(huán)境下紙媒記者的全媒體轉(zhuǎn)型升級(jí)策略

（一）技術(shù)要素：全中有專，主次分明

技術(shù)理念與能力的升級(jí)是黨報(bào)記者轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)，只有跨過(guò)技術(shù)關(guān)，才有可能發(fā)展成為滿足新媒體環(huán)境要求的優(yōu)秀記者。筆者認(rèn)為，在技術(shù)層面，全媒體記者應(yīng)當(dāng)達(dá)到的水準(zhǔn)是熟練掌握一到兩種新聞采編技能，并且對(duì)于其他技能也有一定的了解，能做到心中有底。

一般來(lái)講，常見(jiàn)的新聞技術(shù)主要包括采寫(xiě)技術(shù)、編輯技術(shù)以及發(fā)布技術(shù)?？傮w上來(lái)講，新媒體時(shí)代的到來(lái)降低了對(duì)新聞稿件質(zhì)量的要求，并且像手機(jī)、筆記本電腦這樣的多功能終端可以同時(shí)承擔(dān)多項(xiàng)職能，這兩點(diǎn)結(jié)合在一起為記者向全媒體記者的升級(jí)創(chuàng)造了前提條件。但傳統(tǒng)主流媒體的特殊定位和職責(zé)決定了其新聞質(zhì)量必須達(dá)到一定的要求。全媒體記者不需要也不可能完全熟練掌握各種專業(yè)技術(shù)。對(duì)于紙媒記者來(lái)說(shuō)，更重要的是做到全中有專，主次分明，認(rèn)清自己所從事工作的核心要點(diǎn)，而不是不分輕重地一把抓。新聞生產(chǎn)的各領(lǐng)域之間相互聯(lián)系，共同構(gòu)成一個(gè)有機(jī)整體，全媒體記者對(duì)其他技術(shù)的學(xué)習(xí)往往并不是為了獨(dú)立完成一整套的新聞報(bào)道流程，而是通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)對(duì)于全局的理解，避免“盲人摸象”式的窘境出現(xiàn)，做到心中有數(shù)，更好地承擔(dān)起本職工作。

（二）思維要素：以全帶面，面面俱到

新媒體的發(fā)展改變了記者與受眾之間的關(guān)系，全媒體記者應(yīng)當(dāng)擁有全媒體思維與大局意識(shí)，對(duì)各種傳播樣式的特點(diǎn)由清晰的認(rèn)識(shí)，樹(shù)立交互意識(shí)，將社會(huì)輿論的引導(dǎo)與宣傳作為工作中的頭等大事。

全媒體記者首先要有全媒體思維。不少有著豐富經(jīng)驗(yàn)的記者受傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)流程與報(bào)道邏輯的束縛，未能認(rèn)識(shí)到“受眾”向“用戶”的重要變化，將灌輸、教育轉(zhuǎn)變?yōu)闇贤ㄅc引導(dǎo)，這限制了傳統(tǒng)記者在線上領(lǐng)域所能發(fā)揮的作用。全媒體思維集中體現(xiàn)在用戶思維上，具體來(lái)說(shuō)，分為是否能夠主動(dòng)從用戶角度出發(fā)設(shè)置議題、采編報(bào)道與是否有意識(shí)與用戶開(kāi)展溝通這兩個(gè)方面。如前文所述，用戶話語(yǔ)權(quán)提升與主導(dǎo)權(quán)形成是新媒體環(huán)境的重要特征，如果無(wú)法與使用者之間產(chǎn)生共鳴，無(wú)法使用戶意識(shí)滲入生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，全媒體的轉(zhuǎn)型之路也就只能停留在口頭上[10]。

全媒體記者還應(yīng)當(dāng)有大局意識(shí)與輿論引導(dǎo)意識(shí)。近年來(lái)，我國(guó)的輿情環(huán)境日趨復(fù)雜，社會(huì)矛盾往往以意想不到的形式呈現(xiàn)出來(lái)，記者是黨和人民喉舌，需要錘煉“定力”，無(wú)論外界環(huán)境如何變化，“我自巋然不動(dòng)”，堅(jiān)決站在黨和人民一邊；還需要練好“眼力”，及時(shí)分辨出各種虛假信息與錯(cuò)誤意識(shí)形態(tài)，堅(jiān)決與其劃清界限。同樣的新聞事件在不同的媒介中傳播，效果千差萬(wàn)別，想要做好輿論引導(dǎo)工作，全媒體記者應(yīng)當(dāng)熟悉不同媒體的傳播規(guī)律與傳播效果，選擇最合適的媒介要素呈現(xiàn)新聞內(nèi)容。如文字的優(yōu)勢(shì)在于準(zhǔn)確、連貫，深度內(nèi)容承載性強(qiáng)，而缺點(diǎn)在于不夠形象；視頻尤其是短視頻雖然生動(dòng)直觀，但額外要素過(guò)多，無(wú)法包含太多思想性的內(nèi)容。在深入理解各種媒介的優(yōu)勢(shì)之后，對(duì)新聞內(nèi)容進(jìn)行綜合呈現(xiàn)，以最優(yōu)的方式將其展示給受眾，如含有大量血腥與暴力的新聞現(xiàn)場(chǎng)既不能完全使用文字與音頻（難以感受新聞?wù)鎸?shí)面貌與沖擊），也不應(yīng)僅僅由圖片與視頻構(gòu)成（聚焦畫(huà)面而失去對(duì)事件背后原因的深層思考），而是應(yīng)當(dāng)將這些形式相結(jié)合，利用好新媒體平臺(tái)多媒體相融合的特性，借用各種手段共同開(kāi)展報(bào)道。

（三）團(tuán)隊(duì)要素：以點(diǎn)帶面，共同作戰(zhàn)

全媒體記者不是要做“單干”記者，恰恰相反，在全媒體環(huán)境中分工意識(shí)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)的重要性與日俱增。在信息洪流席卷以及技術(shù)快速發(fā)展的背景下，需要團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人員之間相互溝通、相互協(xié)調(diào)、彼此了解、彼此激勵(lì)，才能真正處理好新聞報(bào)道業(yè)務(wù)，生產(chǎn)出更多讓大家滿意的新聞作品。

在新媒體環(huán)境下，傳播媒介的復(fù)雜程度增加，新聞發(fā)布平臺(tái)的數(shù)量也大大提升，這對(duì)采編環(huán)節(jié)新聞產(chǎn)品要素的分化程度提出了更高的要求。一則出彩的新聞通常需要以“文字+圖片+視頻+動(dòng)畫(huà)”的方式綜合呈現(xiàn)。在新聞采集過(guò)程中，涉及錄音、筆記、拍照、攝像等多項(xiàng)工作，縱使記者有“三頭六臂”，也不見(jiàn)得能在充滿未知與突發(fā)事件的采訪過(guò)程中獨(dú)自完成這些復(fù)雜的工作。新聞編輯環(huán)節(jié)的工作更加煩瑣細(xì)致，且媒介環(huán)境的變化對(duì)新聞時(shí)效性的要求也在提升，新聞稿件往往需要在最短的時(shí)間內(nèi)刊發(fā)，這進(jìn)一步凸顯了團(tuán)隊(duì)的重要性。一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)內(nèi)部應(yīng)當(dāng)包含各個(gè)專業(yè)的人才，且對(duì)工作的劃分足夠精細(xì)合理，能做到物盡其用、人盡其才，每一個(gè)人都應(yīng)當(dāng)在其工作的領(lǐng)域有所突破，最終實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面，全面改進(jìn)新聞生產(chǎn)與宣發(fā)的各個(gè)流程。在這個(gè)意義上，全媒體記者不應(yīng)當(dāng)被理解為“全能記者”，兩者更為恰當(dāng)?shù)年P(guān)系為由一個(gè)全媒體記者團(tuán)隊(duì)共同構(gòu)成“全能記者”，針對(duì)團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人進(jìn)行多技能培訓(xùn)是必要的，但這不是說(shuō)每一個(gè)全媒體記者在同一新聞生產(chǎn)過(guò)程中要負(fù)責(zé)所有的工作，在此背景下，策劃型與專家型新聞人才的價(jià)值更加凸顯，深度采訪調(diào)查能力、統(tǒng)領(lǐng)全局能力與精準(zhǔn)整合分析能力成為最關(guān)鍵的要素。

四、結(jié)語(yǔ)

在新媒體環(huán)境下，傳統(tǒng)記者向全媒體記者轉(zhuǎn)型是不可阻擋的時(shí)代潮流，這既有助于推動(dòng)記者自身素養(yǎng)的提升，也有利于實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體深度轉(zhuǎn)型升級(jí)。在向全媒體記者轉(zhuǎn)型時(shí)，也應(yīng)當(dāng)警惕“樣樣都會(huì)卻樣樣不專”現(xiàn)象的出現(xiàn)，謹(jǐn)防主流媒體的專業(yè)新聞報(bào)道淪為低水平內(nèi)容的簡(jiǎn)單重復(fù)生產(chǎn)與復(fù)制粘貼，把意識(shí)與理念的革新放在第一位，積極提升自身技術(shù)素養(yǎng)，堅(jiān)守記者的職業(yè)道德底線，努力發(fā)揮好輿論引導(dǎo)者的角色，使新時(shí)代主流媒體的聲音可以傳播得更加響亮。

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作者簡(jiǎn)介：陳富強(qiáng)（1963—），男，貴州仁懷人，本科，主任記者，研究方向：新聞傳播。