文創(chuàng)品牌新零售實(shí)踐

張宇航 劉銀萍 席瀟熙 楊昕博 趙振霖

摘要：項(xiàng)目以大連藝術(shù)學(xué)院文創(chuàng)品牌為主，以高校師生為受眾中心，以文創(chuàng)產(chǎn)品為根基，通過(guò)“曬藝”線上原創(chuàng)藝術(shù)推廣平臺(tái)，“大藝至臻”館線下體驗(yàn)店，采用新零售方式實(shí)現(xiàn)文創(chuàng)攜手電商的全域營(yíng)銷，從而達(dá)到我校文創(chuàng)品牌的宣傳與推廣。

關(guān)鍵詞：文創(chuàng)品牌;電商;零售矩陣

“曬藝”是原創(chuàng)藝術(shù)推廣平臺(tái)，專為全國(guó)高校在校師生提供藝術(shù)創(chuàng)作展示、整合營(yíng)銷策劃、經(jīng)紀(jì)代理服務(wù)的微信公眾平臺(tái)。我們將運(yùn)用多種渠道的營(yíng)銷方式，以“曬藝”為橋梁，用藝術(shù)與微電商相結(jié)合的方式將師生精美的文創(chuàng)產(chǎn)品傳遞給大家。在互聯(lián)互通的背景下，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)有著巨大的潛力。

本項(xiàng)目主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)為：第一，品牌文創(chuàng)電商創(chuàng)新。我們將師生們的文創(chuàng)品牌以電商為核心，做消費(fèi)升級(jí)的內(nèi)容衍生品的電商。第二，推廣方式創(chuàng)新。線上以“曬藝”為文創(chuàng)品牌推廣的平臺(tái)，線下以“大藝至臻”館線下體驗(yàn)店來(lái)實(shí)現(xiàn)推廣創(chuàng)新。第三，營(yíng)銷體系創(chuàng)新。與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)相結(jié)合，充分利用大數(shù)據(jù)，采用多渠道營(yíng)銷與直播帶貨等新媒體的互助營(yíng)銷體系。將線上銷售與線下銷售深度融合實(shí)現(xiàn)新零售的全域營(yíng)銷。

近些年來(lái)，電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，2020年，是電商直播帶貨元年，更是為電商錦上添花。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)正逐步發(fā)展成為我國(guó)潛力巨大的新興經(jīng)濟(jì)門(mén)類，由此衍生出的文創(chuàng)產(chǎn)品也呈井噴之勢(shì)。目前，愈來(lái)愈多的人投身到文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)中。隨著人們精神追求的提升，文創(chuàng)產(chǎn)品、旅游文創(chuàng)產(chǎn)品逐漸興起。又因其投資回拒率、強(qiáng)融合性等特征，成為與日俱增的消費(fèi)熱點(diǎn)，許多從業(yè)者也開(kāi)始選擇在文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)中斬露頭角。年輕人選擇文創(chuàng)產(chǎn)品作為創(chuàng)業(yè)切入點(diǎn)，是因其做起來(lái)較容易，周期短。現(xiàn)階段的文創(chuàng)產(chǎn)與以前相比有了很大的提高，國(guó)內(nèi)開(kāi)始重視于設(shè)計(jì)感強(qiáng)的產(chǎn)品，也越來(lái)越重視設(shè)計(jì)水平。伴隨著整個(gè)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，舊的文化衍生類型也煥發(fā)新特色，產(chǎn)生了許多不同形式，有鮮明地域和民族風(fēng)格的文創(chuàng)產(chǎn)品。

在互聯(lián)互通的背景下，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在和工業(yè)、數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)、城市建設(shè)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)等相關(guān)行業(yè)跨界融合。在“文化+科技”、“文化+旅游”、“文化+金融”模式下，文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)態(tài)勢(shì)明朗。在文化體制改革的浪潮中，一大批轉(zhuǎn)企改制的影視、出版行業(yè)翹楚脫穎而出，而以創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)為主的時(shí)期，更注重文化與科技的融合、創(chuàng)意創(chuàng)新所發(fā)輝的作用，是文化產(chǎn)業(yè)升級(jí)換代的方向所在。綜合政策、市場(chǎng)需求、投資盈利率等因素，文創(chuàng)產(chǎn)品的投資熱將會(huì)長(zhǎng)期存在。文化產(chǎn)業(yè)是創(chuàng)新和科技含量較高的門(mén)類之一，這些也將成為文創(chuàng)產(chǎn)品未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。

行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一是大品牌的文創(chuàng)產(chǎn)品，知名度較高，在直播營(yíng)銷下大品牌銷售量居高，相比小規(guī)模的文創(chuàng)產(chǎn)品，更能吸引消費(fèi)者購(gòu)買。二是專屬的定制設(shè)計(jì)，隨著人們追求個(gè)性化的需求，量身定制，能更好的滿足自身的需求，定制設(shè)計(jì)在一定程度上對(duì)文創(chuàng)產(chǎn)品產(chǎn)生一定的沖擊力。文創(chuàng)攜手電商是未來(lái)發(fā)展方向，《2018中國(guó)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展道勢(shì)報(bào)告》對(duì)我國(guó)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展勢(shì)進(jìn)行了初探及預(yù)測(cè)在互聯(lián)互通的背景下，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)并不局限于文化產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的跨界融合，還正在和工業(yè)、數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)、城市建設(shè)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)等相關(guān)行業(yè)跨界融合。在“文化+科技”文化+旅游“文化+金融模式下，文化產(chǎn)業(yè)升級(jí)態(tài)勢(shì)明朗。“傳統(tǒng)文化的文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)開(kāi)始嘗試走向新型電商。業(yè)內(nèi)人士表示，近期，故宮、恭王府準(zhǔn)出線上購(gòu)物平臺(tái)之后，中國(guó)國(guó)家博物館也開(kāi)始發(fā)力文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)電商化，文創(chuàng)攜手電商將是來(lái)來(lái)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然?！盁o(wú)論是否準(zhǔn)備好，文創(chuàng)商業(yè)即將噴薄出世成為未來(lái)最主流的商業(yè)形態(tài)和消費(fèi)能量。

本項(xiàng)目采用全域營(yíng)銷與直播電商，全域營(yíng)銷主要是指微信、抖音、快手、微博等作為輔助平臺(tái)進(jìn)行引流，直播電商主要是指直播帶貨和直播運(yùn)營(yíng)。

實(shí)施方案第一階段，以調(diào)查問(wèn)卷的形式，調(diào)查消費(fèi)者覺(jué)得什么樣的文創(chuàng)產(chǎn)品更有吸引力和什么樣的銷售方式可以吸引更多消費(fèi)者，確定產(chǎn)品研發(fā)方向和銷售方式。第二階段，我們根據(jù)前期的調(diào)查內(nèi)容，整合資源，設(shè)計(jì)為廣大消費(fèi)者所青睞的文創(chuàng)產(chǎn)品，擴(kuò)建更加吸引消費(fèi)者的銷售渠道，我們決定以線上+線下的銷售模式為主攻。線上主要是以微信公眾號(hào)、電商直播、抖音、快手、微博平臺(tái)等新媒體運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，讓消費(fèi)者了解我們的文創(chuàng)產(chǎn)品和優(yōu)惠政策，以此積累流量，提高關(guān)注度。線下主要采取折價(jià)、促銷游戲等方式宣傳，進(jìn)而吸引線下消費(fèi)者。同時(shí)為了及時(shí)更新產(chǎn)品換代，我們同時(shí)支持線上、線下定制，制作專屬于消費(fèi)者獨(dú)一無(wú)二的文創(chuàng)產(chǎn)品。第三階段，實(shí)時(shí)更新消費(fèi)者的需求和狀態(tài)，及時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行更新?lián)Q代，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的漏洞進(jìn)行彌補(bǔ)，更加完善銷售渠道，學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)點(diǎn)，進(jìn)而進(jìn)行取長(zhǎng)補(bǔ)短，彌補(bǔ)自身不足。

在項(xiàng)目初期可以投資開(kāi)展一些活動(dòng)線上把我們的產(chǎn)品熱度提高上去以及對(duì)人力資源需要進(jìn)行不斷的投入，項(xiàng)目初期我們需要好好打造產(chǎn)品文化及項(xiàng)目熱度，保證資金穩(wěn)定，收支平衡。在項(xiàng)目發(fā)展一段時(shí)間后，我們推廣的品牌、文創(chuàng)產(chǎn)品等有了一定口碑再加上我們的售后服務(wù)物流管理等完整的一系列體系，消費(fèi)群體在線購(gòu)買就會(huì)穩(wěn)定增長(zhǎng)，進(jìn)入市場(chǎng)并且逐漸穩(wěn)定后，影響力和營(yíng)業(yè)額也會(huì)成比例增長(zhǎng)。實(shí)現(xiàn)銷售最大化，運(yùn)營(yíng)五年后，預(yù)測(cè)我們將有許多回頭客支持我們，資產(chǎn)回報(bào)率將穩(wěn)定在百分之十五到二十，我們?cè)匍_(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品形成品牌文化產(chǎn)業(yè)鏈。

參考文獻(xiàn)

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[2]周沛霖. 故宮文創(chuàng)品牌“超級(jí)IP”塑造策略研究[D].湘潭大學(xué)，2020.

本論文為2021年遼寧省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目“文創(chuàng)攜手電商——大藝至臻新零售矩陣”階段性研究成果