如何優(yōu)化煤炭銷售工作

鄭偉

摘要：在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不斷提升的背景下，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展也從以往的高速發(fā)展階段逐步轉(zhuǎn)變?yōu)楦哔|(zhì)量發(fā)展趨勢(shì)，我國(guó)煤炭行業(yè)伴隨宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控也隨之進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段。煤炭產(chǎn)業(yè)作為促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展的重要組成部分，為了能夠積極面對(duì)來(lái)自新時(shí)代的挑戰(zhàn)，需要對(duì)當(dāng)前形勢(shì)進(jìn)行分析，逐步轉(zhuǎn)變媒體企業(yè)管理者的經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)。文章對(duì)煤炭銷售工作開(kāi)展期間存在的問(wèn)題進(jìn)行探究，同時(shí)對(duì)于煤炭工作優(yōu)化策略進(jìn)行分析，旨在全面提升煤炭企業(yè)的銷售經(jīng)營(yíng)能力，促進(jìn)煤炭企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)常態(tài)下可全面健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：煤炭企業(yè);銷售工作;優(yōu)化

在新經(jīng)濟(jì)常態(tài)的發(fā)展背景下，供給制改革工作開(kāi)展以初見(jiàn)成效，在煤炭行業(yè)中實(shí)現(xiàn)了老舊產(chǎn)能的淘汰退出，而實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)能否高質(zhì)量健康發(fā)展的重要因素為如何實(shí)現(xiàn)煤炭高質(zhì)量的工作。從當(dāng)下煤炭營(yíng)銷環(huán)境來(lái)看，雖然我國(guó)煤炭產(chǎn)業(yè)中部分老舊產(chǎn)能得以淘汰，但國(guó)內(nèi)的煤炭產(chǎn)量連續(xù)三年存在持續(xù)下降的情況，盡管在2017年我國(guó)的煤炭產(chǎn)量以及市場(chǎng)消費(fèi)量逐步開(kāi)始恢復(fù)，但是煤炭行業(yè)與其他行業(yè)同樣面臨著供大于求的市場(chǎng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)。在綠色消費(fèi)理念大范圍推廣的背景下，導(dǎo)致我國(guó)部門煤炭企業(yè)的銷售工作開(kāi)展舉步維艱，嚴(yán)重阻礙煤炭企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，對(duì)于煤炭企業(yè)自身的生產(chǎn)效益提升極為不利。在新的市場(chǎng)條件下，煤炭企業(yè)需要不斷強(qiáng)化自身的銷售經(jīng)營(yíng)能力，開(kāi)展高質(zhì)量的煤炭銷售工作，有效解決制約煤炭企業(yè)銷售工作開(kāi)展的瓶頸，全面提升煤炭企業(yè)的整體發(fā)展水平。

一、煤炭銷售工作問(wèn)題

（一）受到宏觀政策影響

煤炭企業(yè)的銷售工作與自然生態(tài)環(huán)境息息相關(guān)，因此在特殊時(shí)期下，國(guó)家管理部門將會(huì)從生態(tài)經(jīng)濟(jì)角度出發(fā)，對(duì)煤炭企業(yè)的銷售政策、稅收政策進(jìn)行不同程度的改革，通過(guò)增加煤炭行業(yè)的納稅種類實(shí)現(xiàn)對(duì)于煤炭產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)的增壓，在不同區(qū)域的稅務(wù)差異影響下，給煤炭企業(yè)市場(chǎng)銷售工作的開(kāi)展帶來(lái)制約，進(jìn)而嚴(yán)重影響整個(gè)煤炭行業(yè)的銷售市場(chǎng)發(fā)展。

（二）缺乏專業(yè)的銷售人才

跟我國(guó)其它發(fā)展領(lǐng)域一樣，新時(shí)期背景下的煤炭銷售工作同樣需要堅(jiān)持以“人”為第一生產(chǎn)要素，因此煤炭銷售工作的開(kāi)展不僅會(huì)受到國(guó)家政策乃至整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境的影響，同時(shí)也會(huì)受到銷售團(tuán)隊(duì)素質(zhì)水平的影響。受到煤炭產(chǎn)品特殊性的影響，煤炭銷售人員只有具備專業(yè)的素養(yǎng)及能力，才能給予消費(fèi)者更為優(yōu)良的消費(fèi)體驗(yàn)。從現(xiàn)階段的煤炭銷售工作來(lái)看，煤炭企業(yè)內(nèi)部存在銷售隊(duì)伍配備不足，無(wú)法實(shí)現(xiàn)銷售人員綜合素養(yǎng)的有效提升，再加上相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員并未重視經(jīng)營(yíng)管理理念，對(duì)于市場(chǎng)認(rèn)知并不充分，導(dǎo)致煤炭銷售人員對(duì)于煤炭銷售市場(chǎng)認(rèn)知片面性，讓其并未對(duì)現(xiàn)階段的煤炭銷售市場(chǎng)進(jìn)行深入性的調(diào)查研究，導(dǎo)致煤炭企業(yè)設(shè)定的銷售策略與市場(chǎng)需求存在一定出入。

（三）煤炭銷售市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)

在宏觀經(jīng)濟(jì)疲軟的發(fā)展環(huán)境下，煤炭企業(yè)價(jià)格的銷售將會(huì)在短時(shí)間內(nèi)將會(huì)持續(xù)下降，導(dǎo)致煤炭企業(yè)的銷售利潤(rùn)逐步下降。在煤炭銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，由于煤炭企業(yè)受到產(chǎn)量過(guò)剩因素的影響，選擇以價(jià)格打壓的形式進(jìn)行煤炭采購(gòu)工作，這種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)模式加劇了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)于中小型煤炭企業(yè)的健康發(fā)展極為不利，為了維持原有的銷售量，選擇壓縮產(chǎn)品質(zhì)量，繼而影響整個(gè)煤炭行業(yè)的正面形象。

（四）煤炭質(zhì)量問(wèn)題低下

煤炭產(chǎn)品作為提升煤炭企業(yè)銷售核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要保障，煤炭質(zhì)量的提升不僅能夠滿足消費(fèi)市場(chǎng)需求方的認(rèn)可，同時(shí)也能幫助煤炭企業(yè)打開(kāi)煤炭消費(fèi)市場(chǎng)。在煤炭市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐步提升的背景下，因此煤炭企業(yè)面臨著資源匱乏的情況，在此環(huán)境下部分中小企業(yè)選擇一味減少煤炭是生產(chǎn)成本，強(qiáng)化煤炭企業(yè)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，導(dǎo)致煤炭質(zhì)量管理低下，影響煤炭企業(yè)的銷售發(fā)展進(jìn)程。

（五）企業(yè)的經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)并不合理

近幾年來(lái)，為了推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)性發(fā)展，加大各項(xiàng)工作的節(jié)能減排工作。由于煤炭行業(yè)對(duì)于環(huán)境污染程度相對(duì)較高，對(duì)于我國(guó)綠色經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著極大的影響，為此當(dāng)前時(shí)代對(duì)于煤炭整體需求量大幅度下降，雖然煤炭企業(yè)對(duì)自身的經(jīng)營(yíng)方法進(jìn)行調(diào)整，但企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)仍舊存在極大的漏洞，導(dǎo)致煤炭企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)盈利能力極低，同時(shí)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，無(wú)法根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展情況調(diào)整自身的經(jīng)營(yíng)供需，繼而導(dǎo)致煤炭企業(yè)出現(xiàn)產(chǎn)能過(guò)剩、供大于求的問(wèn)題，為此推動(dòng)煤炭企業(yè)的銷售工作改革勢(shì)在必行。

（六）煤炭市場(chǎng)供需結(jié)構(gòu)失衡

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下，人們對(duì)于生態(tài)環(huán)境的重視程度不斷增加，不僅開(kāi)始尋找應(yīng)用可再生能源，同時(shí)也大大降低對(duì)不可再生能源的使用程度，這對(duì)于整個(gè)煤炭銷售市場(chǎng)而言，市場(chǎng)打擊是巨大的。此外煤炭能源的應(yīng)用具備極為鮮明的區(qū)域性以及季節(jié)性，在工業(yè)地區(qū)以及冬天季節(jié)，對(duì)于煤炭資源的使用量、需求量相對(duì)較高，最終導(dǎo)致我國(guó)多數(shù)地區(qū)出現(xiàn)煤炭市場(chǎng)供需失衡的問(wèn)題。

二、煤炭銷售工作優(yōu)化策略

（一）積極應(yīng)對(duì)國(guó)家的宏觀調(diào)控機(jī)制

在我國(guó)煤炭企業(yè)銷售工作開(kāi)展過(guò)程中，銷售人員不僅需要時(shí)刻關(guān)注國(guó)家政府部門出臺(tái)的各項(xiàng)扶持政策以及稅收調(diào)整政策等內(nèi)容，同時(shí)也要借助調(diào)研、訪談等手段，對(duì)煤炭銷售市場(chǎng)的需求以及銷售相關(guān)政策制度等進(jìn)行全面性、細(xì)致性分析，因此需要在采集工作開(kāi)展結(jié)束，對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整理反饋，最終將整理后的數(shù)據(jù)信息反饋至生產(chǎn)管理人員，讓煤炭企業(yè)的管理層科學(xué)合理的對(duì)銷售政策進(jìn)行全面把控，對(duì)國(guó)家宏觀調(diào)控政策進(jìn)行分析，繼而對(duì)煤炭企業(yè)的銷售工作開(kāi)展方向迅速進(jìn)行調(diào)整，確保煤炭銷售工作能夠合理化推進(jìn)開(kāi)展。

（二）提升煤炭銷售人員專業(yè)素養(yǎng)

煤炭企業(yè)銷售工作人員的素養(yǎng)水平關(guān)注煤炭企業(yè)的整個(gè)銷售效益，為此煤炭企業(yè)管理層需要重視提升企業(yè)銷售人員的綜合素養(yǎng)水平，豐富銷售人員的專業(yè)知識(shí)，讓銷售人員能夠從文化營(yíng)銷角度、知識(shí)營(yíng)銷角度以及綠色營(yíng)銷角度拉近煤炭產(chǎn)品與客戶之間的距離，對(duì)銷售關(guān)系進(jìn)行深入分析，繼而制定個(gè)性化的煤炭營(yíng)銷方案，深入挖掘煤炭產(chǎn)品的內(nèi)涵，將客戶培養(yǎng)成為長(zhǎng)期合作發(fā)展伙伴。同時(shí)煤炭企業(yè)需要培養(yǎng)工作人員的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷理念，強(qiáng)化煤炭工作人員的營(yíng)銷素質(zhì)以及營(yíng)銷技能。為此煤炭企業(yè)需要搭建完善的專業(yè)工作團(tuán)隊(duì)，讓煤炭銷售人員開(kāi)始發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，全面提升煤炭企業(yè)的營(yíng)銷管理水平。為此煤炭企業(yè)需要加強(qiáng)企業(yè)與科研學(xué)校之間的交流、合作性，借助有效的高等院校交流合作工作，搭建更為專業(yè)的煤炭銷售工作團(tuán)隊(duì)，為煤炭企業(yè)源源不斷的提供優(yōu)秀復(fù)合型人才，繼而實(shí)現(xiàn)銷售團(tuán)隊(duì)工作質(zhì)量的有效提升。