交易費(fèi)用視角下在線教育的發(fā)展、問(wèn)題與建議

作者簡(jiǎn)介：王亞萍（1997-），女，漢族，北京人。主要研究方向：工商管理專業(yè)。

摘 要：2013年被各個(gè)媒介稱為在線教育的“元年”，各種在線教育新產(chǎn)品的涌現(xiàn)，也使得在線教育行業(yè)成為了各個(gè)投資者和開(kāi)發(fā)者關(guān)注的熱門(mén)行業(yè)。2020年，新型冠狀肺炎病毒迅速蔓延，在線教育行業(yè)的發(fā)展又達(dá)到了一個(gè)發(fā)展的新高度。不少教育學(xué)者從教育學(xué)領(lǐng)域做了相關(guān)研究。本文首先從經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角出發(fā)，分析在線教育行業(yè)的交易費(fèi)用的變化。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，相比于傳統(tǒng)教育形式而言，在線教育形式下的交易規(guī)模更大，交易成本更低。最后提出當(dāng)前在線教育行業(yè)存在的問(wèn)題并給出了相關(guān)建議。

關(guān)鍵詞：在線教育;交易費(fèi)用;產(chǎn)權(quán)

2020年新冠疫情席卷全球，在疫情愈加嚴(yán)重的情形下，全國(guó)人民居家隔離，廣大學(xué)生群體不得不通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)，在線教育一時(shí)間成為炙手可熱的話題，在線教育行業(yè)也得到了極大的發(fā)展。據(jù)艾媒咨詢報(bào)告顯示，2020年教育行業(yè)累計(jì)融資1164億元，其中在線教育融資1034億元，占比89%[1]。學(xué)界對(duì)在線教育的研究也在2020年達(dá)到了一個(gè)新的高度。目前國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)在線教育行業(yè)的研究主要集中在教育學(xué)鄰域，包括有MOOC慕課、互聯(lián)網(wǎng)在線教育技術(shù)的發(fā)展以及教育改革等相關(guān)研究。國(guó)外對(duì)在線教育的研究范圍較廣，涉及到了在線教育的醫(yī)學(xué)方面[2]。本文嘗試從經(jīng)濟(jì)學(xué)中交易費(fèi)用理論的視角出發(fā)，探討分析傳統(tǒng)教育行業(yè)與在線教育行業(yè)在管理型交易費(fèi)用和市場(chǎng)型交易費(fèi)用方面發(fā)生的變化，為在線教育的研究提供一個(gè)新參考的視角的同時(shí)分析在線教育發(fā)展的瓶頸并提出可行性的建議。

一、交易費(fèi)用理論

交易費(fèi)用的思想首先由科斯提出。他認(rèn)為市場(chǎng)中價(jià)格機(jī)制的運(yùn)行是有成本的，成本包括：發(fā)現(xiàn)相關(guān)價(jià)格的成本、交易成本、長(zhǎng)期市場(chǎng)合約在執(zhí)行過(guò)程中所涉及的交易細(xì)節(jié)的成本以及政府部門(mén)運(yùn)用行政手段干預(yù)市場(chǎng)交易而產(chǎn)生的成本。因此科斯認(rèn)為交易費(fèi)用包括事前搜尋交易對(duì)象的費(fèi)用、事中討價(jià)還價(jià)和簽訂合約的費(fèi)用以及事后監(jiān)督執(zhí)行合約的費(fèi)用。

威廉姆森在科斯交易費(fèi)用內(nèi)涵的基礎(chǔ)上把交易費(fèi)用分為兩部分：事先的交易費(fèi)用和事后的交易費(fèi)用。事先的交易費(fèi)用，即為簽訂契約、規(guī)定交易雙方權(quán)利、責(zé)任所花費(fèi)的費(fèi)用;簽訂契約后，為解決契約本身所存在的問(wèn)題、從改變條款到退出契約所花費(fèi)的費(fèi)用[3]。

埃里克.弗魯博頓、魯?shù)婪?芮切特將交易費(fèi)用分為三類：一是管理型交易費(fèi)用，即企業(yè)內(nèi)部發(fā)布行政命令的費(fèi)用;二是市場(chǎng)型交易費(fèi)用，即運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制的費(fèi)用;三是政治型交易費(fèi)用，即政治體制中制度框架的運(yùn)行和調(diào)整產(chǎn)生的費(fèi)用[4]。本文繼承埃里克.弗魯博頓、魯?shù)婪?芮切特的理論，從管理型交易費(fèi)用、市場(chǎng)型交易費(fèi)用這兩個(gè)角度出發(fā)，分析傳統(tǒng)教育行業(yè)和在線教育行業(yè)中的交易費(fèi)用的變化。政治型交易費(fèi)用屬于公共品供應(yīng)過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用，因此本文不涉及政治型交易費(fèi)用。

二、在線教育行業(yè)交易費(fèi)用分析

（一）管理型交易費(fèi)用。管理型交易費(fèi)用是指企業(yè)內(nèi)部交易的費(fèi)用，包括設(shè)立、維持和改變組織設(shè)計(jì)的費(fèi)用、企業(yè)運(yùn)行的費(fèi)用。

1.企業(yè)建立時(shí)的費(fèi)用。企業(yè)的建立首先需要行政審批，其次需要購(gòu)置相應(yīng)的資產(chǎn)設(shè)備來(lái)維持企業(yè)的運(yùn)行，屬于固定的交易費(fèi)用。傳統(tǒng)教育形式和在線教育形式下，企業(yè)都需要辦理的國(guó)家要求的證書(shū)資質(zhì)，但是傳統(tǒng)教育形式下的企業(yè)想要將教育范圍進(jìn)一步擴(kuò)大到其他地區(qū)，需要在當(dāng)?shù)卦俅紊暾?qǐng)行政審批，在線教育的企業(yè)則不需要。從這個(gè)角度看，在線教育的形式下的企業(yè)的行政審批費(fèi)用是減少的。另外，傳統(tǒng)教育形式下的教學(xué)在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中進(jìn)行，因此需要租用一間或者多間教室，同時(shí)需要購(gòu)置教具、桌椅等一系列授課需要用的工具。在線教育形式下的授課主要以錄課或者一對(duì)一直播的形式進(jìn)行，因此只需要有錄制設(shè)備，錄制場(chǎng)地。如果是一對(duì)一輔導(dǎo)的在線教育形式，錄制設(shè)備和錄制場(chǎng)地通常由老師提供，企業(yè)不許另外購(gòu)置。由此看來(lái)相較于傳統(tǒng)教育形式，在線教育形式下企業(yè)需要購(gòu)置的固定資產(chǎn)有所減少。

2.企業(yè)運(yùn)行時(shí)的費(fèi)用。企業(yè)運(yùn)行的費(fèi)用主要指企業(yè)成立之后在運(yùn)行過(guò)程中支付的成本，比如企業(yè)與勞動(dòng)者之間勞動(dòng)合同的執(zhí)行費(fèi)用，其中包括監(jiān)督管理費(fèi)用、衡量勞動(dòng)績(jī)效的費(fèi)用和委托代理成本。傳統(tǒng)教育形式下，企業(yè)和教師之間的雇傭關(guān)系中存在一定的信息不對(duì)稱，企業(yè)無(wú)法對(duì)教師的每次授課進(jìn)行監(jiān)督管理，委托代理成本較高。同時(shí)，教師的教學(xué)水平往往同通過(guò)下一學(xué)年學(xué)生續(xù)費(fèi)情況進(jìn)行反應(yīng)，較少的續(xù)費(fèi)對(duì)企業(yè)存在一定的口碑影響，因此由一定的衡量勞動(dòng)績(jī)效的費(fèi)用。在線教育形式的授課在線上開(kāi)展，系統(tǒng)會(huì)對(duì)教師的每次授課進(jìn)行錄制，并且學(xué)員可以在每次課程結(jié)束對(duì)課程的教師進(jìn)行評(píng)分，企業(yè)的監(jiān)督管理費(fèi)用減低，衡量勞動(dòng)績(jī)效更加精細(xì)直觀，課程的錄制和回放也使得企業(yè)的委托代理成本減少。

（二）市場(chǎng)型交易費(fèi)用。弗魯博頓和芮切特認(rèn)為市場(chǎng)型交易費(fèi)用包括以下三種：搜尋信息的費(fèi)用、討價(jià)還價(jià)和制定決策的費(fèi)用以及監(jiān)督和執(zhí)行費(fèi)用。搜尋信息的費(fèi)用主要指交易前尋找交易對(duì)象的費(fèi)用。討價(jià)還價(jià)的費(fèi)用是指交易時(shí)雙方對(duì)交易價(jià)格、交易方式等合約條款進(jìn)行談判和磋商而產(chǎn)生的費(fèi)用，以及內(nèi)部形成決策的費(fèi)用。監(jiān)督和執(zhí)行的費(fèi)用是指交易完成后監(jiān)督交易對(duì)手履行合約義務(wù)的費(fèi)用。

1.搜尋信息的費(fèi)用。從教育行業(yè)的角度來(lái)看，教育行業(yè)搜尋信息的費(fèi)用主要指招生費(fèi)用。傳統(tǒng)教育行業(yè)的招生方式多為傳單派發(fā)，雖然成本較低，但人力宣傳范圍有限且效率低。同時(shí)，企業(yè)與雇傭派發(fā)傳單的工作人員由于信息不對(duì)稱也會(huì)產(chǎn)生一定的委托代理成本。在線教育行業(yè)的招生通常在網(wǎng)絡(luò)上以廣告投放的方式進(jìn)行，廣告的費(fèi)用相較于人力宣傳要高很多，但是投放的范圍不受地理環(huán)境的限制。同時(shí)，隨著大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)廣告投放精準(zhǔn)性的提高使得招生的效率也有所提升。從需求方的角度來(lái)看，傳統(tǒng)教育形式下，需求方通過(guò)線下搜尋教育機(jī)構(gòu)的信息，存在一定的搜尋成本。同時(shí)存在供需雙方的信息不對(duì)稱的情況，使得需求方還需要承擔(dān)一定的選擇成本。在線教育的形式下，需求方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜尋教育機(jī)構(gòu)的信息，并且根據(jù)第三方平臺(tái)或者老學(xué)員的評(píng)價(jià)進(jìn)行判斷，搜尋費(fèi)用減少的同時(shí)，大大降低了信息不對(duì)稱而產(chǎn)生的選擇成本。因此，在線教育使得供需雙方搜尋信息的費(fèi)用都有所下降。