“互聯(lián)網(wǎng)+”思維對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新的啟示

王潔

【摘要】近年來互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在我國(guó)得到了較快的普及與發(fā)展，在這樣的大背景下“互聯(lián)網(wǎng)+”在各個(gè)行業(yè)中得到了蓬勃的發(fā)展，給各個(gè)行業(yè)均帶來了較大的影響。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代到來的今天，大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，其不僅僅激發(fā)了各個(gè)企業(yè)的新活力，同時(shí)也推動(dòng)了其管理模式的調(diào)整，為企業(yè)的發(fā)展提供了源源不斷的驅(qū)動(dòng)力。企業(yè)在管理的創(chuàng)新的過程中需要更好的掌握“互聯(lián)網(wǎng)+”的含義、優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，更好的創(chuàng)新企業(yè)管理的理念、合理的建立企業(yè)文化、建立合理的組織制度、立扁平化組織構(gòu)架以及建立平等的人資理念，為企業(yè)的更好發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

【關(guān)鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+”思維;企業(yè)管理;創(chuàng)新

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅猛發(fā)展的大背景下“大數(shù)據(jù)”、“云計(jì)算”、“云儲(chǔ)存”以及“人工智能”在近年來得到了崛起與發(fā)展，在這樣的情況下大多數(shù)企業(yè)的日常工作與管理模式均需要依托于“互聯(lián)網(wǎng)+”進(jìn)行創(chuàng)新與發(fā)展，傳統(tǒng)的管理與經(jīng)營(yíng)方法已經(jīng)無法在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代生存與發(fā)展?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”形成了一種效率更高且資源可以得到合理應(yīng)用的新型經(jīng)濟(jì)發(fā)展形態(tài)，有助于企業(yè)生產(chǎn)、銷售與管理的創(chuàng)新?；诖吮疚木托枰诜治觥盎ヂ?lián)網(wǎng)+”概述、管理創(chuàng)新特征、“互聯(lián)網(wǎng)+”影響企業(yè)管理創(chuàng)新的相關(guān)因素以及“互聯(lián)網(wǎng)+”思維下企業(yè)管理存在的問題的基礎(chǔ)上研究“互聯(lián)網(wǎng)+”思維下企業(yè)管理創(chuàng)新的方法。

一、互聯(lián)網(wǎng)+概述

（一）互聯(lián)網(wǎng)+

從字面上來理解“互聯(lián)網(wǎng)+”其就是通過對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用所衍生出來的一些附屬產(chǎn)業(yè)，主要是將互聯(lián)網(wǎng)作為依托來建設(shè)與發(fā)展的。實(shí)際上“互聯(lián)網(wǎng)+”就是利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，對(duì)計(jì)算機(jī)采集、歸納等相關(guān)功能與企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)進(jìn)行有效的整合，進(jìn)而形成的一種新機(jī)構(gòu)或者是企業(yè)管理、辦公與發(fā)展模式?？梢哉f“互聯(lián)網(wǎng)+”能夠通過本身互聯(lián)網(wǎng)資源整合與信息處理系統(tǒng)更好的為社會(huì)的各行各業(yè)所服務(wù)，為其更好發(fā)展奠定基礎(chǔ)[1]。

（二）互聯(lián)網(wǎng)+思維

“互聯(lián)網(wǎng)+”思維屬于全新的一種思維模式，其屬于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期一種全行業(yè)的思維模式，其屬于未來發(fā)展的一種必需的思維模式，具體來說“互聯(lián)網(wǎng)+”思維主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。首先就是互聯(lián)網(wǎng)思維，企業(yè)需要通過開放性、系統(tǒng)性與戰(zhàn)略性思維來更好的適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，并以此作為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)管理的創(chuàng)新。其次就是用戶至上思維，要根據(jù)本企業(yè)的規(guī)模、資源等合理的安排生產(chǎn)，并且要保證生產(chǎn)可以滿足用戶的真正需求，在注重購(gòu)買與付費(fèi)用戶的同時(shí)也需要基于免費(fèi)體驗(yàn)產(chǎn)品用戶足夠的關(guān)注。最后就是免費(fèi)與用戶體驗(yàn)的思維，可以通過免費(fèi)體驗(yàn)來獲得更多的用戶群，通過增加用戶的體驗(yàn)感來更好的宣傳產(chǎn)品的效果與質(zhì)量。

二、管理創(chuàng)新的特征

對(duì)于新時(shí)期的企業(yè)來說創(chuàng)新時(shí)期獲得源源不斷企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)力源泉，為企業(yè)的更好未來發(fā)展提供著源源不斷的動(dòng)力，其有助于企業(yè)資源的更好利用以及管理效果與質(zhì)量的提升，對(duì)于企業(yè)來說其管理創(chuàng)新具有以下特征：第一就是管理創(chuàng)新與環(huán)境的匹配性，保證著企業(yè)的管理創(chuàng)新隨著時(shí)代、內(nèi)外部環(huán)境以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)變化而隨時(shí)變化。第二就是管理創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)性，因?yàn)楣芾韯?chuàng)新并不一定意味著成功，其也是一項(xiàng)具有高風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)。第三就是管理創(chuàng)新的過程性，需要經(jīng)歷一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)間與過程，是不可能在短時(shí)間內(nèi)完成的。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”思維下影響企業(yè)管理創(chuàng)新的相關(guān)因素

（一）組織文化

組織文化在一定的程度上影響著組織的更好發(fā)展，封閉的組織文化不僅僅會(huì)抑制員工的創(chuàng)新精神，讓員工認(rèn)為一旦創(chuàng)新就可能會(huì)出錯(cuò)，如果出現(xiàn)錯(cuò)誤那么就會(huì)受到懲罰，這樣的企業(yè)文化會(huì)導(dǎo)致員工不思進(jìn)取，只是按照要求與規(guī)章去完成必要的工作。這樣的企業(yè)文化并不適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”思維下企業(yè)管理創(chuàng)新的要求，很難為企業(yè)的更好管理貢獻(xiàn)應(yīng)用的力量。

（二）組織制度

企業(yè)管理可以降低企業(yè)不必要的支出與成本，可以實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源的有效整合與合理運(yùn)動(dòng)，在這一過程中組織制度發(fā)生著十分重要的作用。企業(yè)組織制度如果過度的限制與束縛員工就可能影響員工的工作積極性，對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展造成了一定的影響。再加上傳統(tǒng)管理模式的影響，大多數(shù)企業(yè)的員工并不敢向上級(jí)提出自己的意見，只是按照規(guī)定與要求去完成工作，缺少溝通與交流也會(huì)限制企業(yè)的發(fā)展。

（三）組織構(gòu)架

雖然在“互聯(lián)網(wǎng)+”思維引導(dǎo)下很多企業(yè)已經(jīng)做出了調(diào)整，但是不得不承認(rèn)的是大多數(shù)企業(yè)依然運(yùn)用自上而下的金字塔組織構(gòu)建實(shí)現(xiàn)著相關(guān)管理工作，這種組織結(jié)構(gòu)雖然較為嚴(yán)謹(jǐn)，內(nèi)部分工也明確，但是其會(huì)導(dǎo)致人浮于事的出現(xiàn)，造成上下級(jí)以及各個(gè)部門之間的信息交流出現(xiàn)問題，尤其是在信息量較大，機(jī)會(huì)稍縱即逝的今天，這樣的組織構(gòu)架嚴(yán)重的影響著企業(yè)的更好決策與發(fā)展。

（四）人資理念

在人力資源管理理念中人不僅僅是企業(yè)的成本，同時(shí)也是具有無限價(jià)值的資源，每個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)體，其均具有知識(shí)、技能與思維，可以獲取自己所需要的信息，發(fā)放自己想要表達(dá)的信息，其存在于組織之中但是卻不完全的依附組織而存在，其對(duì)于企業(yè)的發(fā)展、進(jìn)步來說有著積極的意義。也就是說人與企業(yè)之間不僅僅是雇傭關(guān)系，同時(shí)也是合作關(guān)系，如果不能合理的運(yùn)用人力資源管理理念來實(shí)施管理那么就可能會(huì)導(dǎo)致人才流失，對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”思維下的企業(yè)管理創(chuàng)新造成一定的阻礙[2]。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”思維下企業(yè)管理存在的問題

在“互聯(lián)網(wǎng)+”思維下大多數(shù)企業(yè)的管理還存在一定的問題，其具體表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。首先就是管理的理念過于守舊，管理的模式也相對(duì)單一，并不能將以用戶為中心的理念更好的落實(shí)到實(shí)際管理的過程中，導(dǎo)致管理創(chuàng)新舉步維艱，無法滿足“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的需求。其次，就是組織構(gòu)架與人力資源管理觀念的過時(shí)，不能快速的實(shí)現(xiàn)組織之間的溝通、交流，無法更好的實(shí)現(xiàn)新時(shí)期高水平、高素質(zhì)人才的有效管理，降低了企業(yè)管理的水平與質(zhì)量。

五、“互聯(lián)網(wǎng)+”思維下企業(yè)管理創(chuàng)新的方法

（一）創(chuàng)新企業(yè)管理的理念

對(duì)于現(xiàn)代化企業(yè)來說其想要更好的實(shí)現(xiàn)管理水平與效果就要充分的去應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，也就是說飽避免傳統(tǒng)管理理念對(duì)企業(yè)管理造成的影響，管理人員需要更加深入的進(jìn)行調(diào)研與分析，通過對(duì)社會(huì)發(fā)展、企業(yè)實(shí)際情況的全面細(xì)致分析來制定企業(yè)的管理目標(biāo)與經(jīng)營(yíng)模式。同時(shí)也要運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維來提升企業(yè)的危機(jī)、全局意識(shí)，保證企業(yè)的管理理念可以與時(shí)代的發(fā)展相適應(yīng)，為企業(yè)的更好發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。

（二）合理的建立企業(yè)文化

對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說企業(yè)文化是其靈魂所在，是企業(yè)更好發(fā)展的基礎(chǔ)與保證，因此在“互聯(lián)網(wǎng)+” 思維下企業(yè)想要更好的創(chuàng)新管理就需要建立與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代相配比的企業(yè)文化，并保證這一文化可以滿足企業(yè)的實(shí)際需求?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代不僅僅幫助企業(yè)更好的獲得了相關(guān)的信息資源，同時(shí)也有更多的渠道去向外界展示本企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，因此企業(yè)就要緊跟時(shí)代發(fā)展進(jìn)行企業(yè)文化的改進(jìn)，保障其具有一定的包容性，其既要對(duì)員工、消費(fèi)者包容，同時(shí)也要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者包容，在不斷取長(zhǎng)補(bǔ)短的過程中促進(jìn)企業(yè)的不斷向前[3]。

（三）建立合理的組織制度

在“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的啟示下越來越多的企業(yè)管理者已經(jīng)認(rèn)識(shí)到對(duì)于員工進(jìn)步以及企業(yè)發(fā)展來說人性化管理制度的重要性，要為員工提供一個(gè)更加舒適的辦公與休息環(huán)境，給員工一定的空間，不能強(qiáng)迫其去做一些沒有價(jià)值與意義的事情。在實(shí)際的管理中要建立寬松的管理制度，清楚的認(rèn)識(shí)企業(yè)想要在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代得到更好的發(fā)展需要的是創(chuàng)新、創(chuàng)造性人才，而不是在企業(yè)管理與要求下按照固有的方式去工作的“機(jī)器人”，要在寬松的組織制度下引導(dǎo)、鼓勵(lì)員工去不斷地優(yōu)化、創(chuàng)新，更好的為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。

（四）建立扁平化組織構(gòu)架

在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的大背景下，社會(huì)中的各種信息呈現(xiàn)出了海量化的發(fā)展態(tài)勢(shì)，在這樣的形勢(shì)下企業(yè)的產(chǎn)品銷售、經(jīng)營(yíng)決策以及管理均更加的清晰和明朗，員工時(shí)時(shí)刻刻都在不斷地獲取著自己所需要的信息，也就是說傳統(tǒng)“金字塔”形式的組織架構(gòu)已經(jīng)無法滿足實(shí)際管理的需求，傳統(tǒng)的管理者與員工之間的關(guān)系德奧了瓦解。因此，在實(shí)施企業(yè)管理的過程中就需要建立扁平化的組織構(gòu)架，將每個(gè)人都作為信息熱點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)每一個(gè)人的價(jià)值，保證企業(yè)可以以善變應(yīng)萬變，更好的走向與適應(yīng)市場(chǎng)的實(shí)際需求。

（五）建立平等的人資理念

在“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的引導(dǎo)下人力資源管理的過程中要改變傳統(tǒng)的理念，要擺脫傳統(tǒng)企業(yè)認(rèn)為其與員工之間僅僅是雇傭關(guān)系的認(rèn)知，避免通過等級(jí)制度、規(guī)章制度等對(duì)員工進(jìn)行的控制，不能去榨取員工的價(jià)值。在實(shí)際的人力資源管理過程中要建立一個(gè)平等、合作的人力資源管理鏈，認(rèn)識(shí)到每個(gè)人都有著自己的價(jià)值與作用，每個(gè)人都可以獲取與發(fā)布信息，基層人員不再依賴上層管理者來決策，要避免企業(yè)與員工之間的垂直結(jié)構(gòu)性管理，要建立平等的人力資源管理理念。

總而言之，“互聯(lián)網(wǎng)+”是社會(huì)發(fā)展的一種新趨勢(shì)，其對(duì)傳統(tǒng)組織文化、制度、構(gòu)架以及人力資源管理均有著一定的沖擊，帶給了人們“互聯(lián)網(wǎng)+”這一新思維。也就是說各個(gè)企業(yè)想要得到更好的發(fā)展，不斷的創(chuàng)新管理措施就需要以“互聯(lián)網(wǎng)+”思維作為依托，在認(rèn)真、全面分析其可能影響企業(yè)管理創(chuàng)新相關(guān)因素與企業(yè)管理存在問題的基礎(chǔ)上更好的找到“互聯(lián)網(wǎng)+”思維下企業(yè)管理創(chuàng)新的方法，保證企業(yè)可以不斷的發(fā)展與進(jìn)步，為其長(zhǎng)期、穩(wěn)健發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]周潔.互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)企業(yè)管理的影響與創(chuàng)新研究[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇.2019（15）：354.

[2]周露.“互聯(lián)網(wǎng)+”思維對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新的啟示[J].現(xiàn)代商業(yè).2019（18）：154.

[3]張?zhí)炝?互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)企業(yè)管理的影響與創(chuàng)新[J].中外企業(yè)家.2019（15）：287.