班主任如何處理班級人際關(guān)系

翁曉先

摘? 要：小學(xué)階段是人的一生之中較單純、簡單的人生階段，小學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、人格等諸多方面就猶如一張白紙，等著去描繪，去豐富。班主任必須要花費(fèi)心思研究班級中學(xué)生交往行為，指導(dǎo)小學(xué)生形成良好的人際關(guān)系。本文探討班主任要樹立民主公正的班級管理觀念;要以身作則，塑造好人格形象;要善于做學(xué)生的朋友與知己。

關(guān)鍵詞：班級管理;人際關(guān)系;小學(xué)生

小學(xué)生心思比較單純，但小學(xué)生正好是處于人生最初的起步階段，心性還不穩(wěn)定，在處事上、與人交往上比較容易出現(xiàn)“想一出是一出”“聽風(fēng)便是雨”的情況。而學(xué)生在學(xué)校班級中的生活、學(xué)習(xí)時(shí)間又很長，這樣一來，小學(xué)生在處理班級人際關(guān)系時(shí)極容易面臨諸多問題，如果班主任不及時(shí)發(fā)現(xiàn)，不及時(shí)進(jìn)行正確的干預(yù)，既不利于管理好班級，不利于自身的工作發(fā)展，更不利于學(xué)生的健康成長。所以，班主任必須要花費(fèi)時(shí)間、花費(fèi)心思去研究學(xué)生在班級中的交往行為，指導(dǎo)他們形成良好的人際關(guān)系，從而讓他們處理好班級人際關(guān)系。

一、班主任要樹立民主公正的班級管理觀念

在全面推進(jìn)素質(zhì)教育之際，在新課標(biāo)指導(dǎo)之下，班主任首先要學(xué)習(xí)新理念，在班級管理過程中，要轉(zhuǎn)變舊式“專制”“一言堂”的觀念，樹立民主公正的新型觀念，要做到平等對待學(xué)生，正確認(rèn)識到教師和學(xué)生，以及學(xué)生之間在人格和權(quán)力上都是平等的，以求做到平等對待每一個(gè)學(xué)生，不偏心，不專斷。唯有這樣，班主任才能管理好班級，帶好學(xué)生，班級里的學(xué)生也才真正愿意融入這個(gè)班集體里，學(xué)生之間才會出現(xiàn)和諧相處，相互包容的局面。

比如，我剛接手一個(gè)班時(shí)，班里紀(jì)律很差，這些小學(xué)生經(jīng)常因?yàn)橐恍┲T如“值日生不肯擦黑板”“張三不分零食給李四”等小事鬧矛盾，出現(xiàn)互相謾罵、推搡甚至打架的不良現(xiàn)象。一開始我試圖用班主任權(quán)威去壓制他們，但他們依然我行我素。后來，通過觀察、調(diào)查、談話，綜合學(xué)生的意見，我在班里實(shí)行“一周班長”制，首先讓帶頭“挑事”的四個(gè)男生抽簽輪流當(dāng)班長，又收集全體學(xué)生的意見，最終全班表決通過“班長守則”。另外，我采納學(xué)生合理化的建議，把全班學(xué)生分成四個(gè)小組，讓小組成員抽簽輪流當(dāng)組長，同樣定下“組長守則”。就這樣，班長先管好自身，才能去管同學(xué)，如果違背“班長守則”，則要受到相應(yīng)的懲罰;組長管好自身，再去管組員，人人既是組長又是組員，學(xué)生高度參與到班級管理中，班風(fēng)逐漸變好，學(xué)生慢慢變得陽光積極向上，學(xué)生之間的關(guān)系也越來越融洽。

小學(xué)生的年齡特征決定了小學(xué)生比較“小家子氣”，作為班主任，如果不能公正地處理班級事務(wù)，公平對待每一個(gè)學(xué)生，容易導(dǎo)致班級氛圍變得壓抑，人心渙散，極度影響學(xué)生之間的和諧相處，良好的班級人際關(guān)系更無從談起了。我們班主任不僅是班級管理的領(lǐng)導(dǎo)者，更應(yīng)該是班級人際關(guān)系的藝術(shù)家，要善于傾聽班級里每一個(gè)學(xué)生的心聲，尊重每一個(gè)學(xué)生的意愿和利益，尊重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，允許學(xué)生存在差異性。

二、班主任要以身作則，塑造好人格形象

不同于學(xué)科科任老師，班主任是一個(gè)班級的“家長”，平時(shí)跟學(xué)生的接觸、相處最多，同時(shí)，班主任本身又是班級的其中一個(gè)學(xué)科老師，可以說，班主任時(shí)時(shí)、處處影響著學(xué)生。從中不難發(fā)現(xiàn)，班主任首先要以身作則，嚴(yán)于律己，對自己嚴(yán)格要求，塑造好自身的人格形象，這樣去教育學(xué)生，才能做到“不心虛”，心中有底氣，有自信，才能起到很好的示范性作用，做學(xué)生的好榜樣。久而久之，學(xué)生會對班主任產(chǎn)生敬仰、信任之情，然后才會去親近班主任，服從班主任的教導(dǎo)，積極主動投入到學(xué)習(xí)中，相應(yīng)地，班主任就能帶好班級，教好學(xué)生，讓學(xué)生與學(xué)生、老師之間處好關(guān)系，愉悅地度過小學(xué)階段。

比如有一次在我的數(shù)學(xué)課上，一個(gè)女生因?yàn)椤暗妊切问欠裰挥幸粭l對稱軸”而跟我爭論，女生把等腰三角形看錯(cuò)成等邊三角形，卻“嘴硬”一直說它有三條對稱軸。我突然覺得很煩躁，當(dāng)場就拉下了臉，對小女孩發(fā)火大聲批評，她被嚇得哭了，用一種畏懼的眼光看著我，其他學(xué)生也害怕地看著我。我突然意識到，我的行為給學(xué)生帶來了很不好的影響，我身為班主任老師都控制不住情緒，心平氣和地與學(xué)生相處的話，又怎么能教導(dǎo)學(xué)生去與他人相處呢？后來，我給學(xué)生道歉，并對全體學(xué)生立下“軍令狀”，學(xué)生才由怕轉(zhuǎn)喜。

小學(xué)生心智尚未發(fā)育完好，兒童的天性又多頑皮，尤其喜歡模仿別人。如果班主任時(shí)時(shí)處處能夠以身作則，塑造好自身的人格形象，則會吸引學(xué)生去模仿、去學(xué)習(xí)，這樣在無形中培養(yǎng)了學(xué)生良好的品德，有利于學(xué)生的健康成長，也有利于班主任工作的開展，管理好班級，又為自己處理好班級人際關(guān)系增加了籌碼。

三、班主任要善于做學(xué)生的朋友與知己

班主任是班級管理的領(lǐng)導(dǎo)者，是班級里學(xué)生的“家長”，威嚴(yán)不可缺少。然而，如果班主任只注重講威嚴(yán)，喜歡用“家長”身份去管理學(xué)生的話，極容易引起學(xué)生的逆反心理，尤其是小學(xué)生正處在心性、態(tài)度等不穩(wěn)定發(fā)展階段，這樣不利于班主任指導(dǎo)學(xué)生形成良好的人際關(guān)系，不利于學(xué)生的快樂成長。要想做一個(gè)好班主任，促進(jìn)學(xué)生德智體美勞等全面發(fā)展，班主任要善于做學(xué)生的朋友與知己，從近影響學(xué)生，讓全班形成友好平和相處的風(fēng)氣，學(xué)生才得以在愉悅輕松的氛圍里學(xué)習(xí)生活，度過美好的童年時(shí)光。

比如，剛接手一個(gè)班級，學(xué)生很怕我，每次開班會或是提議搞什么班級活動，他們都鴉雀無聲，我很尷尬。后來，我找一個(gè)女生談話，她吞吞吐吐地說是我太嚴(yán)肅了。而后，我在授課時(shí)，開座談會時(shí)，時(shí)刻提醒自己要保持微笑，用溫和、親切的語氣態(tài)度與他們交流;又在組織的諸如“踢毽子”“義賣節(jié)”等班級活動里，我也主動加入其中，積極和他們互動，整個(gè)班級形成良好的師生關(guān)系、同學(xué)關(guān)系。

總之，小學(xué)班主任重要的使命之一，是研究班級中的交往行為，指導(dǎo)小學(xué)生形成良好的人際關(guān)系。而班主任要處理好班級人際關(guān)系，就要樹立民主公正的班級管理觀念，在管理班級過程中以身作則，和學(xué)生的心理相容，建立一個(gè)民主平等密切的師生關(guān)系。

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