高校圖書館殘障讀者閱讀行為引導探析

張曉藝 祝再興

（山東特殊教育職業(yè)學院，山東 濟南250022）

0 引言

新媒體時代下，碎片化、娛樂性的閱讀方式盛行，各種移動終端的出現(xiàn)沖擊著傳統(tǒng)的閱讀方式，這對于推進殘障讀者閱讀來說，如不進行正確的引導，就會削弱閱讀啟迪智慧、涵養(yǎng)心靈的重要作用，使他們難以擁有完整的知識結構和獨立思考的能力[1]。因此如何為殘障讀者閱讀行為進行科學的引導，培養(yǎng)積極正確的閱讀習慣，對于豐富他們的精神世界，促進他們今后融入社會，參與競爭來說十分重要。

1 殘障讀者閱讀行為分析

山東特殊教育職業(yè)學院是一所殘健融合的高校，主要招收視障、聽障、肢障的殘疾學生，以及有志于從事特殊教育行業(yè)的健全生。為了更加全面的了解殘障讀者閱讀行為特點，筆者針對不同殘疾的學生進行了專門的訪談調(diào)查。

1.1 閱讀行為基本特征

殘障讀者閱讀方式的選擇依個人閱讀習慣和殘障類型和程度而定。例如，視障學生中，對于計算機和移動設備操作熟練的學生，更傾向于利用電子設備中的讀屏軟件來進行閱讀，輔以點顯器、在線聽書電臺App、盲用電腦等設備；對盲文的特殊文字感悟力好的視障學生，在條件方便的情況下，更愿意閱讀紙本盲文書籍；有部分殘余視力的視障學生，會選擇利用擴視器來閱讀正常紙本書籍或是大字版書籍，手機在殘障讀者群體中普及度最高，使用也最普遍。

1.2 閱讀需求傾向和偏好

殘障讀者很注重自身的發(fā)展，對閱讀內(nèi)容的實用性較重視。與康復醫(yī)療、就業(yè)及職業(yè)技能、社會福利政策等關乎生存與發(fā)展的信息與知識對于他們來說尤其重要，希望圖書館能夠為他們提供優(yōu)雅便利的閱讀環(huán)境，專門化的服務，以及載體類型更加多樣化的文獻資源。比如，肢體殘疾學生由于出行不便，希望學校圖書館內(nèi)有較完善的無障礙物理設施；聽障學生對有手語翻譯或字幕的視頻影像資料需求較大；視障學生希望能夠購置更多種類的盲文圖書，同時拓展文獻載體類型，印記更多的電子盲文、有聲書數(shù)據(jù)庫、大字版圖書等特殊文獻資源。

1.3 信息獲取方式

不同殘類的殘障學生的信息獲取特征有所不同。肢體殘疾學生對于距離遠、無障礙設施差的信息獲取方式不予考慮。聽障學生在獲取信息時，如沒有文字說明時，則無法進行正常的咨詢，圖書館等一些信息獲取機構一般都沒有配備專門的館員；視障學生僅能依靠聽覺和觸覺來獲取信息，是所有殘類的殘障學生中獲取信息受限最大的。他們?nèi)粘５男畔@取僅僅是通過廣播、互聯(lián)網(wǎng)、收集來獲取，盲文書籍僅僅能滿足他們一部分的閱讀需求。

2 正確引導殘障讀者閱讀行為的必要性

2.1 提升殘障讀者的文化素養(yǎng)，為他們提升個人競爭力打下基礎

大學階段是他們形成終身閱讀習慣的關鍵時期，正確引導殘障讀者的閱讀行為，有助于他們養(yǎng)成良好的閱讀習慣，克服當今社會碎片化、娛樂化閱讀的弊端，引領他們形成正確的三觀、系統(tǒng)的知識結構，獲得深層次的精神愉悅，助力他們成才[2]。

2.2 是促進圖書館平等化服務，提升圖書館的服務水平的關鍵

圖書館作為大學里學風建設和文化陣地，引導殘障讀者形成正確的閱讀行為，培養(yǎng)他們的信息素養(yǎng)有著義不容辭的責任與義務，是發(fā)揮圖書館文化助殘，服務育人的關鍵，有利于圖書館夯實自身發(fā)展，擴大圖書館的影響力，提升圖書館管理服務水平[3]。

2.3 是全民閱讀時代下，助力文化傳承的重要途徑

國家大力倡導全民閱讀的背景下，閱讀是關乎國家未來發(fā)展的一項不可忽視的重要議題。因此，圖書館應積極肩負使命，更加關心關愛殘障讀者，積極引導他們形成受用于一生的閱讀習慣，讓他們從閱讀中獲取精神的力量，幫助他們均等化的享受公共文化服務，共享社會文明發(fā)展的果實。

3 殘障讀者閱讀行為引導舉措探究

3.1 堅持正確的方向引領，開展閱讀教育

殘障讀者有獨特的心理認知特點和行為習慣，更容易受到不良信息的侵害。要根據(jù)殘障讀者的特點，積極開展閱讀導讀活動，舉辦多種形式的閱讀交流會，通過經(jīng)典導讀、專業(yè)薦書等方式，推動殘障學生深入閱讀，促進他們對閱讀的思考與總結。同時，殘障讀者之間的交流與溝通更加便利，要利用好新媒體技術，加強殘障學生閱讀的自我管理，如建立互幫互助小組，閱讀打卡、互推好書等活動，引導學生聚焦正能量的閱讀，成為正確閱讀理念的傳播者和踐行者。

3.2 整合多方資源，提供個性化和人性化的服務

圖書館的物理環(huán)境、設施及文獻信息資源，是幫助提升殘障讀者閱讀質(zhì)量的重要一環(huán)。要對圖書館的資源及服務進行整合，要根據(jù)各類殘疾人不同的學習特點進行多樣化的特殊文獻資源和載體建設，提供差異化的內(nèi)容。廣泛了解當今市面上針對殘障讀者推出的新技術、新設備，如聽障學生最需要的手語或字母視頻資料，視障學生需要的電子盲文、有聲數(shù)據(jù)庫、盲用電腦[4]等。此外，圖書館還應對殘障文獻的加工和制作進行規(guī)范化、標準化管理，尤其是自建數(shù)字資源聲音、影像、字幕等要充分考慮到殘疾人的閱讀需求[5]。

設施方面，要不斷完善圖書館內(nèi)的無障礙設置以及功能性的助殘設備，將空間布局合理化、人性化，方便殘障學生出入，且盡可能地實現(xiàn)一站式借閱，讓他們盡可能在同一區(qū)域就能獲取所需的資源與服務。留有專門的殘疾人多功能報告廳和活動室，便于殘障學生享受視聽資源、開展交流活動以及開展殘疾人的相關技能培訓。

讀者服務方面，館員要主動學習手語和盲文，聚集愿意從事殘疾人服務的志愿者輔助參與參考咨詢工作，聘請精通殘疾人心理學的專家學者，對全館工作人員進行專題培訓，為讀者提供更加專業(yè)和人性化的服務。

3.3 利用好新媒體技術，線上線下聯(lián)動，營造良好的閱讀氛圍

從調(diào)研中能夠得知，要利用新媒體和網(wǎng)絡技術來助推殘障讀者的閱讀推廣和讀者服務，實施線上線下同步，利用社交媒體開展創(chuàng)新性閱讀推廣服務，讓新媒體技術成為良好閱讀氛圍營造的助推器。破除固化思維，將原來等著讀者上門的方式變?yōu)橹鲃訛樽x者服務上門，定期地在微信公眾號或網(wǎng)站做專題書目或新書的宣傳，讓殘障學生能夠一鍵預約，線上預約、線下送書，既給殘障學生的閱覽提供很大的便利，也能大大增加圖書館資源的利用效率。對于視障學生來說如遇到想要讀的書目，但又找不到音頻資料，同樣可采用線上預約的方式，讓讀書社團的健全同學們分段為其朗讀，并將音頻資料分類留存，這樣既滿足了視障學生的閱讀需求，也豐富了圖書館的信息資源種類。總之，要將新媒體技術與傳統(tǒng)的閱讀推廣及宣傳工作結合起來，讓殘障讀者感受到閱讀的興趣，只要建立起了這樣的認知，就形成了良性的循環(huán)閱讀，就能夠成為一盞明燈，照亮他們前行的路。