“直播教學(xué)平臺(tái)”下電子商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式的改革實(shí)踐

周純漪

(安康學(xué)院 外語(yǔ)學(xué)院， 陜西 安康 725000)

0 引言

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的英語(yǔ)專業(yè)課程教學(xué)模式不斷受到挑戰(zhàn)。以教師為中心的教學(xué)模式備受爭(zhēng)議和質(zhì)疑，越來越多的研究者開始把網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)用到專業(yè)教學(xué)實(shí)踐中去，引導(dǎo)學(xué)生自主建構(gòu)知識(shí)系統(tǒng)，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的能動(dòng)性和創(chuàng)造性，激發(fā)學(xué)生探究式學(xué)習(xí)能力。目前比較大的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源平臺(tái)當(dāng)屬中國(guó)大學(xué)MOOC國(guó)家精品課程在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，無(wú)論教師還是學(xué)生只需要注冊(cè)，授權(quán)就可登錄該平臺(tái)獲取相關(guān)視頻、文本資料，并且在每章節(jié)后面都附有限時(shí)測(cè)試，有助于鞏固所學(xué)知識(shí)。除此之外，各個(gè)高校都開始自建精品課程網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，鼓勵(lì)大量?jī)?yōu)質(zhì)在線開放課程的開設(shè)，結(jié)合線上教學(xué)平臺(tái)資源與線下面授的優(yōu)勢(shì)，整合教學(xué)資源，實(shí)行“混合式”教學(xué)模式，突出教師“舵手”角色，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考、解決問題的能力。這其中比較突出的就屬清華大學(xué)設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)，基于應(yīng)用型課程特點(diǎn)，該平臺(tái)提供課程資源區(qū)、討論區(qū)、作業(yè)區(qū)、消息發(fā)布區(qū)等主要模塊，教師可根據(jù)課程特點(diǎn)和學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握情況，動(dòng)態(tài)地發(fā)布資源，實(shí)時(shí)地更新問題發(fā)布在討論區(qū)，可以形成較強(qiáng)的互動(dòng)局面。以建構(gòu)主義理論為基礎(chǔ)，擬以釘釘直播教學(xué)平臺(tái)探討相關(guān)教學(xué)模式、問題導(dǎo)向、分享教學(xué)資源、學(xué)習(xí)過程的監(jiān)控等方面的問題。由此可見，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)教學(xué)已成為21世紀(jì)高等教育發(fā)展的重要組成部分，只專注于傳統(tǒng)教學(xué)模式必然會(huì)被時(shí)代所淘汰。尤其是在今年新冠病毒全球大流行的背景下，各高校紛紛借助于各類網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)以及各類直播平臺(tái)全面開展線上教學(xué)，避免了課程延誤，推動(dòng)了高校教師著力研究在線教學(xué)的有效模式，保證各門課程的授課質(zhì)量?；谟⒄Z(yǔ)課程互動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，如何避免慕課平臺(tái)單項(xiàng)、靜態(tài)的授課模式，積極引導(dǎo)學(xué)生參與討論，實(shí)時(shí)互動(dòng)討論核心問題，直播教學(xué)平臺(tái)如釘釘、騰訊、雨課堂成為首選。以建構(gòu)主義理論為基礎(chǔ)，構(gòu)建在釘釘直播教學(xué)平臺(tái)下電子商務(wù)英語(yǔ)課程教學(xué)模式，為英語(yǔ)專業(yè)課程在線教學(xué)模式提供借鑒。

1 相關(guān)背景研究

在教育信息化和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展的背景下，許多研究者開始關(guān)注大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)，紛紛開始把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與英語(yǔ)教學(xué)相結(jié)合，改變傳統(tǒng)的以教師為中心的教學(xué)模式，建立線上和線下相結(jié)合的混合式教學(xué)，試圖提高教學(xué)效果。王培婷等[1]研究了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)模式改革。其研究結(jié)論顯示網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能夠推動(dòng)小組成員間的互動(dòng)合作及深入討論，能夠有效地改善學(xué)生學(xué)習(xí)的時(shí)間和空間，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)與教育理論結(jié)合的CAI的應(yīng)用，使學(xué)生成為教學(xué)的主體，教師成為教學(xué)的組織者和設(shè)計(jì)者。

李筱潔[2]通過問卷調(diào)查研究了基于SPOC與翻轉(zhuǎn)課堂的大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)現(xiàn)狀，數(shù)據(jù)分析結(jié)果表明學(xué)生互動(dòng)需求不能得到有效滿足、教師信息化教學(xué)能力不足以及教務(wù)激勵(lì)不足。其研究結(jié)果明確闡述了學(xué)生在使用線上SPOC內(nèi)容時(shí)不能及時(shí)有效地和教師溝通交流重難點(diǎn)，即使學(xué)習(xí)者在SPOC討論區(qū)提出問題也存在無(wú)法及時(shí)獲得教師解答的情況。同時(shí)該研究也指出SPOC大幅度增加了學(xué)生課下學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)，為了更好地實(shí)現(xiàn)線上與線下相結(jié)合的混合教學(xué)效果，就要求學(xué)生在課前觀看SPOC視頻并完成相關(guān)作業(yè)，線下翻轉(zhuǎn)課堂對(duì)學(xué)生的深度反思性學(xué)習(xí)能力要求就會(huì)更高。這也是目前各高校在各網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)以及MOOC(SPOC)基礎(chǔ)上實(shí)行翻轉(zhuǎn)傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式普遍存在的問題。

針對(duì)目前高校大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)模式現(xiàn)狀及存在問題，基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的開發(fā)與應(yīng)用，游麗花[3]提出網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與大學(xué)英語(yǔ)相結(jié)合的教學(xué)策略，包括四個(gè)方面內(nèi)容：網(wǎng)上制作課程，教師上傳相關(guān)教學(xué)資料，學(xué)生完成教師在線布置的課前學(xué)習(xí)任務(wù)，并進(jìn)行相關(guān)自主學(xué)習(xí)，教師能夠及時(shí)在討論區(qū)回復(fù)學(xué)生在自主學(xué)習(xí)中遇到的問題；線下對(duì)點(diǎn)講授，基于平臺(tái)任務(wù)完成情況，教師課堂講解集中放在鞏固知識(shí)、內(nèi)化吸收、延伸拓展上；平臺(tái)練習(xí)和測(cè)試；構(gòu)建多元化的自主學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)體系，通過互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建多元化的自主學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)體系，進(jìn)而對(duì)大學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)情況和教師的教學(xué)情況同時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，以此開展有效的互動(dòng)。

綜上所述，近十年來隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和教育信息化技術(shù)的高速發(fā)展，大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)模式得到了廣泛關(guān)注和研究，研究結(jié)論揭示了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐下的大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)模式優(yōu)化了課堂教學(xué)組織方式，顛覆了傳統(tǒng)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)以教師為中心的教學(xué)模式，增強(qiáng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和獨(dú)立思考能力。同時(shí)，建立起過程監(jiān)控的動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)體系，激勵(lì)學(xué)生自主構(gòu)建知識(shí)體系。由于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和慕課教學(xué)平臺(tái)還存在實(shí)時(shí)互動(dòng)不足的缺陷，本文擬以釘釘在線直播教學(xué)平臺(tái)為技術(shù)支持，基于建構(gòu)主義理論探討電子商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式及評(píng)價(jià)體系。

2 建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論

建構(gòu)主義源自于兒童認(rèn)知發(fā)展理論，能夠較好地揭示學(xué)習(xí)知識(shí)的過程、意義建構(gòu)、概念形成。建構(gòu)主義認(rèn)為，知識(shí)不是通過教師講授獲取的，而是學(xué)習(xí)者在一定的情境下，通過與同伴、教師的交流合作，自主學(xué)習(xí)相關(guān)教學(xué)資源，通過意義建構(gòu)的方式而獲得。因此，建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為“情境”、“協(xié)作”、“會(huì)話”和“意義建構(gòu)”是學(xué)習(xí)環(huán)境中的四大要素。其提倡在教師指導(dǎo)下的、以學(xué)習(xí)者為中心的學(xué)習(xí)，既強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者的認(rèn)知主體作用，又不忽視教師的指導(dǎo)作用，教師是意義建構(gòu)的幫助者、促進(jìn)者，而不應(yīng)只是知識(shí)的傳授者與灌輸者。學(xué)生是信息加工的主體、是意義的主動(dòng)建構(gòu)者，而不應(yīng)只是外部刺激的被動(dòng)接受者和被灌輸?shù)膶?duì)象。為了使意義建構(gòu)更加有效，教師在可能的條件下組織學(xué)生開展合作討論，并在協(xié)作過程中設(shè)計(jì)恰當(dāng)?shù)膯栴}有效地引導(dǎo)學(xué)生思考和討論，自我發(fā)現(xiàn)事物規(guī)律?？偠灾?，建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)學(xué)生為主體的協(xié)作探究式操作模式，教師的角色就是學(xué)生自主學(xué)習(xí)過程的設(shè)計(jì)者和引導(dǎo)者。因此，現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展推進(jìn)了建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的教學(xué)實(shí)踐，借助于各網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)和直播教學(xué)平臺(tái)，設(shè)計(jì)出以學(xué)生為主體的過程教學(xué)模式，推動(dòng)學(xué)生在動(dòng)態(tài)的學(xué)習(xí)過程中實(shí)現(xiàn)意義構(gòu)建。

3 “直播教學(xué)平臺(tái)”下電子商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式實(shí)踐研究

電子商務(wù)英語(yǔ)是英語(yǔ)專業(yè)商務(wù)方向的專業(yè)選修課，通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生熟悉掌握電子商務(wù)流程中常見到的英語(yǔ)詞匯、短語(yǔ)、句子，具備對(duì)電子商務(wù)基本概念掌握的能力。電子商務(wù)英語(yǔ)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，但又沒有通常意義的實(shí)踐課。因此，發(fā)揮教師的課堂組織能力訓(xùn)練學(xué)生的實(shí)際語(yǔ)言應(yīng)用能力，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)相關(guān)基本概念的認(rèn)知。在傳統(tǒng)的電子商務(wù)課程中，教師多通過單向的講解向?qū)W生傳遞電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)，學(xué)生處于被動(dòng)地灌輸概念。上述文獻(xiàn)表明網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)模式的改進(jìn)有重大作用，能夠有效地促進(jìn)學(xué)生自主建構(gòu)意義，完成學(xué)習(xí)任務(wù)，掌握相關(guān)知識(shí)。同時(shí)，為了有效地監(jiān)控學(xué)生的自主學(xué)習(xí)過程，建立起恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)體系至關(guān)重要。在新冠病毒大流行的大環(huán)境下，為了保護(hù)高校師生的生命安全，各高校紛紛開啟了在線授課模式，以保障教學(xué)有序進(jìn)行。在線授課模式主要有自建在線開放課，中國(guó)大學(xué)慕課平臺(tái)，在線直播課堂，在線直播+校內(nèi)SPOC的教學(xué)模式等。慕課，在線開放課程平臺(tái)都存在互動(dòng)性較差的問題，無(wú)法及時(shí)回應(yīng)學(xué)生隨機(jī)遇到的問題。在線直播教學(xué)平臺(tái)如釘釘、騰訊等能夠較好融合資料分享、即時(shí)互動(dòng)反饋、課堂參與數(shù)據(jù)，較好地監(jiān)控學(xué)生課堂參與情況。因此，本文擬以建構(gòu)主義理論為基礎(chǔ)，以釘釘在線直播平臺(tái)為載體，探討電子商務(wù)英語(yǔ)課堂教學(xué)模式。

釘釘在線直播平臺(tái)可以共享教師端屏幕，可以自動(dòng)錄制保存直播視頻，可以實(shí)時(shí)在線互動(dòng)，可以插入慕課視頻資源，營(yíng)造出課堂教學(xué)相似的教學(xué)環(huán)境。其中存在的缺陷是不能監(jiān)控每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)情景，但釘釘直播平臺(tái)的在線數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能夠有效監(jiān)督學(xué)生積極參與課堂，比如當(dāng)教師在互動(dòng)面板上發(fā)出任務(wù)指令和消息時(shí)，平臺(tái)能夠在每條消息下自動(dòng)顯示多少人未讀；當(dāng)直播教學(xué)完成后，平臺(tái)能夠自動(dòng)統(tǒng)計(jì)每個(gè)學(xué)生上課時(shí)長(zhǎng)，缺勤學(xué)生姓名，教師可以及時(shí)反饋給學(xué)生。

基于釘釘直播教學(xué)平臺(tái)的上述功能，能夠彌補(bǔ)慕課平臺(tái)的不足，積極構(gòu)建以學(xué)生為中心的教學(xué)模式，通過問題式、任務(wù)式等教學(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考，參與協(xié)作討論，學(xué)生每節(jié)課在課堂上的表現(xiàn)可以通過在線數(shù)據(jù)反饋統(tǒng)計(jì)，為了避免在線授課學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)不佳，缺乏課堂面對(duì)面的監(jiān)控等問題，教師要積極探索有效的課程考評(píng)體系，監(jiān)督學(xué)生積極參與在線課堂各項(xiàng)活動(dòng)。鑒于電子商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)知識(shí)性強(qiáng)，對(duì)口語(yǔ)表達(dá)能力要求偏弱，商務(wù)知識(shí)的傳遞和交流是本課程的中心。而釘釘直播教學(xué)平臺(tái)能夠?qū)崟r(shí)上傳分享各種在線資源包括文字材料、圖示資料、視頻資料，教師能夠以知識(shí)點(diǎn)為中心，借助于平臺(tái)的此項(xiàng)功能，較好地設(shè)計(jì)教學(xué)問題及教學(xué)任務(wù)，為了幫助學(xué)生有效地完成以問題為導(dǎo)向的任務(wù)，可以分享相關(guān)文本材料，提出問題，學(xué)生討論在線反饋。比如在講電子商務(wù)支付方式這一章時(shí)，課程教材簡(jiǎn)略地介紹了電子商務(wù)支付的三種基本方式，為了拓展學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)和理解，教師以切合學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的實(shí)際體驗(yàn)為話題展開，推動(dòng)學(xué)生討論電子支付的概念與類型，學(xué)生閱讀教師上傳的在線文字材料，需要總結(jié)出電子商務(wù)支付3種類型之間的關(guān)系，相比較傳統(tǒng)支付方式，電子商務(wù)支付的優(yōu)劣式。通過問題與在線文本材料分析相結(jié)合的方式，能夠推動(dòng)學(xué)生去獨(dú)立思考，完成教師布置的在線任務(wù)，并能夠及時(shí)與同伴、教師在線互動(dòng)反饋，避免了慕課平臺(tái)和在線開放課程靜態(tài)單向傳輸信息的弊端。

電子商務(wù)英語(yǔ)課程內(nèi)容包括商務(wù)英語(yǔ)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等專業(yè)性知識(shí)，為了保障學(xué)生在線課程的質(zhì)量，建構(gòu)主義理論曾提出知識(shí)的習(xí)得不是通過教師的講授獲得，而是通過一定的學(xué)習(xí)情境，與同伴和教師協(xié)商互動(dòng)，學(xué)習(xí)者主動(dòng)建構(gòu)意義，完善知識(shí)體系。釘釘直播教學(xué)平臺(tái)的功能模塊為教師設(shè)計(jì)以學(xué)生為主體的教學(xué)模式提供了技術(shù)基礎(chǔ)，對(duì)每個(gè)學(xué)生的考勤、課堂參與情況平臺(tái)都能準(zhǔn)確記錄數(shù)據(jù)，互動(dòng)面板能夠即時(shí)推送問題，學(xué)生之間可以互動(dòng)，學(xué)生與教師之間也可以互動(dòng)、反饋。因此，基于電子商務(wù)課程性質(zhì)與建構(gòu)主義思想，本文對(duì)電子商務(wù)英語(yǔ)課程教學(xué)模式從以下兩方面探討。

首先，電子商務(wù)英語(yǔ)課程理論知識(shí)較多，如何讓抽象知識(shí)具象化，是教師教學(xué)方法設(shè)計(jì)的核心。建構(gòu)主義理論提出知識(shí)習(xí)得需要構(gòu)建一定的學(xué)習(xí)情境，通過任務(wù)合作互動(dòng)，學(xué)生可主動(dòng)建構(gòu)意義，完善已有的知識(shí)體系。釘釘直播教學(xué)平臺(tái)融合資料分享、直播教學(xué)內(nèi)容、互動(dòng)面板即時(shí)問題討論反饋。因此，為了建構(gòu)以學(xué)生為中心的學(xué)習(xí)情境，把電子商務(wù)英語(yǔ)課程中抽象的電子商務(wù)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)具象化，教師可以問題為導(dǎo)向設(shè)計(jì)任務(wù)，為了協(xié)助學(xué)生更好地完成任務(wù)，教師借助釘釘直播教學(xué)平臺(tái)的資料分享功能，及時(shí)上傳分享文本資料、圖示資料以及視頻資料，引導(dǎo)學(xué)生自主分析問題，通過直播功能，教師可補(bǔ)充講解學(xué)生在任務(wù)完成過程中暴露的問題。尤其在專業(yè)技術(shù)知識(shí)方面，通過圖示及小視頻能夠更形象地解構(gòu)給學(xué)生。因此，基于電子商務(wù)英語(yǔ)較為抽象的概念性知識(shí)，釘釘直播為教師提供一個(gè)在線實(shí)時(shí)互動(dòng)平臺(tái)，建構(gòu)以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為導(dǎo)向的教學(xué)模式，通過問題設(shè)計(jì)、輔助材料分享，學(xué)生可實(shí)現(xiàn)獨(dú)立思考，互動(dòng)面板的運(yùn)用能夠推動(dòng)學(xué)生與教師之間的即時(shí)互動(dòng)及反饋，這也符合建構(gòu)主義理論的教學(xué)思想，意義的獲取是在一定情境下學(xué)習(xí)者自我建構(gòu)的條件下實(shí)現(xiàn)的。但直播平臺(tái)不能監(jiān)控每位學(xué)生的聽課情況，因此，平時(shí)學(xué)習(xí)過程的考評(píng)體系就顯得尤為重要。

其次，為了有效地監(jiān)控學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，保證學(xué)習(xí)質(zhì)量，合理的考評(píng)體系就很關(guān)鍵。釘釘直播教學(xué)平臺(tái)能夠自動(dòng)記錄每位學(xué)生的聽課時(shí)長(zhǎng)，缺勤同學(xué)的名單也能自動(dòng)顯示，這對(duì)學(xué)生的考勤監(jiān)控非常重要。教師在設(shè)置本門課程期末考試成績(jī)的構(gòu)成內(nèi)容時(shí)，可把平時(shí)成績(jī)的構(gòu)成分解如下：考勤(20%)，課堂表現(xiàn)(30%)，作業(yè)(50%)。通過上述比例的設(shè)置，督促學(xué)生在出勤率、課堂討論、作業(yè)完成質(zhì)量等方面嚴(yán)格要求自己。釘釘直播教學(xué)平臺(tái)的互動(dòng)面板能夠記錄每位同學(xué)發(fā)言討論問題的頻次，這些平臺(tái)數(shù)據(jù)可作為教師課堂討論評(píng)價(jià)的依據(jù)，并在上課前告知學(xué)生。作業(yè)在課程平臺(tái)發(fā)送，教師可在直播時(shí)講評(píng)學(xué)生作業(yè)，及時(shí)反饋給學(xué)生，每次作業(yè)都評(píng)價(jià)。電子商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)性較強(qiáng)，作業(yè)的完成度能夠反映學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握情況。因此，在平時(shí)成績(jī)的構(gòu)成比例中作業(yè)占據(jù)百分之五十。綜上所述，基于釘釘直播教學(xué)平臺(tái)，電子商務(wù)英語(yǔ)課程教學(xué)模式以學(xué)生為主體的問題式教學(xué)，輔助以教學(xué)過程監(jiān)控，把平時(shí)成績(jī)作為期末成績(jī)的重要構(gòu)成部分，促進(jìn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的主動(dòng)構(gòu)建，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)自我學(xué)習(xí)過程的監(jiān)控，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量及效率。

為了驗(yàn)證上述直播教學(xué)模式的效果，擬通過測(cè)試和訪談的研究方法獲取研究數(shù)據(jù)，運(yùn)用SPSS17.0分析數(shù)據(jù)，基于建構(gòu)主義理論，深入分析研究結(jié)果。研究對(duì)象以2017級(jí)電子商務(wù)英語(yǔ)42人為實(shí)驗(yàn)組(直播教學(xué)平臺(tái)授課)，以2016級(jí)電子商務(wù)英語(yǔ)42人為對(duì)照組(傳統(tǒng)線下授課)，對(duì)比兩組的測(cè)試結(jié)果，結(jié)合實(shí)驗(yàn)組的隨機(jī)訪談結(jié)果，從而檢驗(yàn)直播教學(xué)平臺(tái)對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)培養(yǎng)及成績(jī)的積極效果。

4 研究結(jié)果及討論

4.1 測(cè)試結(jié)果及討論

2016級(jí)電子商務(wù)英語(yǔ)42人和2017級(jí)電子商務(wù)英語(yǔ)42人采用同樣的期末試卷，重點(diǎn)考察學(xué)生對(duì)電子商務(wù)基本概念和實(shí)際問題分析能力。試卷結(jié)構(gòu)構(gòu)成如下：填空，閱讀理解，翻譯，問題分析。2016級(jí)和2017級(jí)學(xué)生在教材，考核方式、時(shí)長(zhǎng)，學(xué)時(shí)等方面完全一致。主要區(qū)別在于：2016級(jí)是通過傳統(tǒng)線下授課模式，期末統(tǒng)一時(shí)間在教室考試，時(shí)長(zhǎng)110分鐘，結(jié)束后由授課教師統(tǒng)一收回批閱；2017級(jí)本學(xué)期采用釘釘直播教學(xué)平臺(tái)線上授課模式，為防止學(xué)生作弊，課程結(jié)束后通過線上規(guī)定統(tǒng)一時(shí)間作為課程復(fù)習(xí)小測(cè)的形式進(jìn)行，并告知學(xué)生此次小測(cè)成績(jī)不計(jì)入期末測(cè)試考核，只是自我檢測(cè)，小測(cè)時(shí)間結(jié)束，要求所有同學(xué)以電子文檔格式發(fā)給授課教師，進(jìn)行評(píng)閱。兩組的測(cè)試成績(jī)導(dǎo)入到統(tǒng)計(jì)軟件SPSS17.0，運(yùn)用獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)，驗(yàn)證直播教學(xué)平臺(tái)對(duì)學(xué)生電子商務(wù)英語(yǔ)課程成績(jī)的正向促進(jìn)作用。具體的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)果如表1所示。

表1 對(duì)照組和實(shí)驗(yàn)組成績(jī)顯著性差異分析結(jié)果

上述表1數(shù)據(jù)表明對(duì)照組的考試成績(jī)均值為66.71分，而實(shí)驗(yàn)組的考試成績(jī)均值為79.90分。獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)結(jié)果顯示兩組成績(jī)呈現(xiàn)顯著性差異(Sig=0.006<0.01)，且雙側(cè)檢測(cè)值也同時(shí)顯示兩組成績(jī)存在絕對(duì)顯著性差異(Sig=0.000<0.01)。該數(shù)據(jù)結(jié)果說明直播教學(xué)平臺(tái)在電子商務(wù)英語(yǔ)課程當(dāng)中的運(yùn)用能夠顯著性地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)。相比較傳統(tǒng)電子商務(wù)英語(yǔ)課堂，直播教學(xué)平臺(tái)能夠通過互動(dòng)面板及時(shí)推送豐富的教學(xué)資源，包括慕課視頻、小視頻、圖文資料、文檔資料，為以任務(wù)型、問題導(dǎo)向型的教學(xué)模式開展搭建了平臺(tái)。建構(gòu)主義教學(xué)理論提出，學(xué)生是學(xué)習(xí)活動(dòng)的主動(dòng)建構(gòu)者，教師是推進(jìn)學(xué)生實(shí)現(xiàn)意義建構(gòu)的助推器。基于問題式、任務(wù)式的教學(xué)模式，釘釘直播教學(xué)平臺(tái)通過互動(dòng)面板及時(shí)推送學(xué)習(xí)資料，學(xué)生互動(dòng)討論，教師通過直播予以評(píng)價(jià)、反饋，即時(shí)解決了重難點(diǎn)問題。與此同時(shí)，學(xué)生在問題思考、任務(wù)完成過程中實(shí)現(xiàn)了自主學(xué)習(xí)模式，通過學(xué)生之間、教師與學(xué)生之間的互動(dòng)構(gòu)建了協(xié)作的學(xué)習(xí)情境；為了監(jiān)控學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，教師把平時(shí)成績(jī)納入到期末成績(jī)中，借助于釘釘直播教學(xué)平臺(tái)的數(shù)據(jù)記錄功能，能夠把學(xué)習(xí)過程量化，督促學(xué)生提高任務(wù)完成質(zhì)量。由此，有效地提高了學(xué)習(xí)成績(jī)，這一點(diǎn)在上述數(shù)據(jù)結(jié)果得到證實(shí)，這一結(jié)果也支持了建構(gòu)主義理論的觀點(diǎn)。

4.2 訪談結(jié)果及討論

為了解學(xué)生對(duì)直播教學(xué)平臺(tái)授課模式的滿意度，在實(shí)驗(yàn)組2017級(jí)電子商務(wù)英語(yǔ)班中隨機(jī)抽選20人進(jìn)行在線訪談。訪談?dòng)伤膫€(gè)開放式問題構(gòu)成：A.你對(duì)釘釘直播教學(xué)平臺(tái)下的電子商務(wù)英語(yǔ)授課模式滿意嗎？B.你認(rèn)為釘釘直播教學(xué)平臺(tái)下的電子商務(wù)英語(yǔ)授課模式能夠有效提高學(xué)習(xí)質(zhì)量嗎？C.你認(rèn)為平時(shí)成績(jī)納入期末成績(jī)能夠有效監(jiān)控在線學(xué)習(xí)過程嗎？D.你認(rèn)為釘釘直播教學(xué)平臺(tái)下的電子商務(wù)英語(yǔ)授課模式能夠促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)嗎？回收有效在線訪談結(jié)果20份，統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示86%的學(xué)生反映對(duì)釘釘直播教學(xué)平臺(tái)下的電子商務(wù)英語(yǔ)授課模式非常滿意，88%的訪談學(xué)生反映此教學(xué)模式能夠有效提高自己的學(xué)習(xí)質(zhì)量，80%的學(xué)生認(rèn)為平時(shí)成績(jī)納入到期末成績(jī)能有效監(jiān)控在線學(xué)習(xí)過程，88%的學(xué)生反映此教學(xué)模式能夠促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。此訪談數(shù)據(jù)結(jié)果與上述測(cè)試結(jié)果相匹配，學(xué)生對(duì)直播教學(xué)平臺(tái)下的電子商務(wù)英語(yǔ)授課模式持滿意態(tài)度，并認(rèn)為能夠促進(jìn)自主學(xué)習(xí)，提高其學(xué)習(xí)質(zhì)量。測(cè)試結(jié)果和訪談結(jié)果證實(shí)了釘釘直播教學(xué)平臺(tái)下的電子商務(wù)英語(yǔ)授課模式能夠有效提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)，學(xué)生對(duì)直播教學(xué)模式持正面反映態(tài)度。

5 總結(jié)

釘釘直播教學(xué)平臺(tái)下的電子商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式以問題式、任務(wù)式為中心，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體和意義的建構(gòu)者。上述研究結(jié)果表明該教學(xué)模式能有效地提高學(xué)生成績(jī)，收到學(xué)生滿意的教學(xué)反饋，實(shí)際教學(xué)效果良好。這一研究結(jié)果說明直播教學(xué)平臺(tái)融合學(xué)習(xí)資料分享、問題討論及反饋、學(xué)生參與活動(dòng)數(shù)據(jù)記錄功能，能夠有效促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，實(shí)現(xiàn)意義的有效建構(gòu)和知識(shí)的內(nèi)化，有效提高學(xué)生學(xué)習(xí)效果和成績(jī)，支持了建構(gòu)主義理論的觀點(diǎn)。