誰正在為社會(huì)“打補(bǔ)丁”？

學(xué)社會(huì)工作，就是當(dāng)志愿者嗎？

社會(huì)工作專業(yè)的英文名是“Social Work”，自美國哥倫比亞大學(xué)建立第一個(gè)社會(huì)工作專業(yè)以來，社會(huì)工作已經(jīng)在全世界高校普遍設(shè)立。社會(huì)工作這個(gè)專業(yè)已經(jīng)有上百年的發(fā)展歷史，在我國香港及內(nèi)地的部分發(fā)達(dá)城市，如廣州、上海、深圳等地，社會(huì)工作在近十幾年里發(fā)展迅速，不僅涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀的社會(huì)組織，社會(huì)工作者們更是漸漸成為參與社會(huì)治理的中堅(jiān)力量。

可能有些同學(xué)會(huì)覺得比較陌生：社會(huì)工作？具體是指什么工作呢？有的同學(xué)可能會(huì)聯(lián)想到志愿者或義工，并把社會(huì)工作者與其畫等號(hào)。雖然都是以助人為核心，但相較志愿者或義工，社會(huì)工作者的專業(yè)性更強(qiáng)。社會(huì)工作秉承“以人為本、助人自助”的理念，以“利他主義價(jià)值觀”為指導(dǎo)，幫助處于困境中的人們脫離困境，恢復(fù)社會(huì)功能，實(shí)現(xiàn)人生發(fā)展，過上幸福美好的生活。因此，在社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)習(xí)中，還融合了社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)保障等學(xué)科課程?？梢哉f，社會(huì)工作專業(yè)所涉獵的學(xué)科范圍還是比較廣的，通過系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)習(xí)和不斷的社會(huì)實(shí)踐，能將你打造成一個(gè)上有理論功底，下能獨(dú)立實(shí)操的專業(yè)社會(huì)工作者。

社會(huì)工作者的服務(wù)對(duì)象有哪些？

可能有些同學(xué)還不太清楚社會(huì)工作者到底要服務(wù)誰，為誰工作。在講服務(wù)對(duì)象之前，有必要先提一下社會(huì)工作者在社會(huì)上的定位，能更方便大家的理解。

就我八年（本科四年+專業(yè)碩士?jī)赡?工作兩年）的專業(yè)學(xué)習(xí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來說，我覺得社會(huì)工作就像是社會(huì)的“補(bǔ)丁”，就像是做衣服得先有一個(gè)大框架，然后我們?cè)賹?duì)細(xì)節(jié)處進(jìn)行密集的織補(bǔ)。在國家社會(huì)福利體系和社會(huì)整體架構(gòu)相對(duì)成型的當(dāng)下，社會(huì)工作者就這樣應(yīng)運(yùn)而生，為在社會(huì)體系的發(fā)展中可能會(huì)被忽略或者邊緣化的人群提供服務(wù)，一方面有利于促進(jìn)社會(huì)和諧，另一方面也在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。因此，我們既是為政府工作，更是為人民、為社會(huì)工作。

通俗地講，社會(huì)工作者的服務(wù)范圍一般有四大類。

第一類：關(guān)照社會(huì)福利無法覆蓋到或者被忽略的人群。比如，因?yàn)榉N種原因未申領(lǐng)到低保的困難家庭，社會(huì)工作者可以為其提供幫助，為他們解讀低保申領(lǐng)政策，幫助其整理申請(qǐng)材料完成申請(qǐng);若他們不符合申領(lǐng)條件，也可以助其尋求其他的社會(huì)救助，比如慈善基金會(huì)等。

第二類：對(duì)在社會(huì)發(fā)展中出現(xiàn)行為偏差或者說曾出現(xiàn)過越軌行為（社會(huì)學(xué)術(shù)語）的人群進(jìn)行矯正和規(guī)范，專業(yè)名詞叫社會(huì)矯正。比如，吸毒的青少年需要接受教育和戒毒，刑滿釋放的人需要盡快回歸社會(huì)，等等，這些都需要社會(huì)工作者的介入。

第三類：關(guān)照弱勢(shì)群體。弱勢(shì)群體是大家所熟知的社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象，如老年人、殘障人士、精障人士、病患，以及需要幫助的大學(xué)生、青少年（常指小學(xué)到高中階段）、婦女等。對(duì)這類群體的服務(wù)，更能凸顯社會(huì)工作的專業(yè)性，因?yàn)槲覀冃枰蛉巳禾匦远贫ㄓ刑厣?、有針?duì)性的服務(wù)方案。比如服務(wù)老年人，常設(shè)計(jì)的活動(dòng)主題有健康養(yǎng)生大講堂、回憶光榮歲月等;服務(wù)大學(xué)生，常設(shè)計(jì)的活動(dòng)主題有時(shí)間管理、人際交往等;服務(wù)病患，常設(shè)計(jì)的活動(dòng)主題有康復(fù)系列講座、心理健康疏導(dǎo)等。

第四類：開展社區(qū)工作和參與社會(huì)治理，輻射的被服務(wù)人群范圍更廣，相對(duì)前三類需要更高的專業(yè)水平。舉例來說，你作為某機(jī)構(gòu)的一名社會(huì)工作者，在某社區(qū)開展一次主題為“擦亮雙眼，謹(jǐn)防網(wǎng)絡(luò)詐騙”的宣傳活動(dòng)，你需要思考該如何策劃活動(dòng)，如何協(xié)調(diào)資源，如何調(diào)動(dòng)居民參與活動(dòng)的積極性等。越是上升到社會(huì)治理層面，社會(huì)工作者和事業(yè)單位、政府的工作人員的職責(zé)越有相近相通之處，這也是很多社會(huì)工作專業(yè)的同學(xué)畢業(yè)后考公務(wù)員的原因。

如果說前三類是具有社會(huì)工作屬性的服務(wù)，是社會(huì)工作者具體實(shí)操、服務(wù)基層的工作，那么，第四類就是上升到更高的框架性和政策性層面的工作，需要更豐富的知識(shí)儲(chǔ)備和更專業(yè)的綜合能力，才能多角度、高層面地發(fā)現(xiàn)問題、定義問題并且解決問題。也就是說，你可能不再是一個(gè)專注打補(bǔ)丁的人，而是參與制定總框架的人了。

什么樣的人適合學(xué)社會(huì)工作專業(yè)？

我當(dāng)初選擇社會(huì)工作專業(yè)，很大程度上是覺得自己性格使然。我是外向型的人，平常就很喜歡和各種類型的人打交道，尤其是小孩子或者老年人，家里的親戚都很喜歡我。而社會(huì)工作者恰恰就需要這種針對(duì)不同年齡層的親和力，因?yàn)橹挥羞@樣，你才能很快地與服務(wù)對(duì)象共情，讓他們覺得被尊重，很愿意和你敞開心扉，深入溝通。我們老師說，挑選社會(huì)工作碩士，面相和親和力很重要。哈哈，這當(dāng)然是一句玩笑話，不過不可否認(rèn)，在工作中很親和的同學(xué)，易于受到服務(wù)對(duì)象的青睞，活動(dòng)開展也會(huì)很順利。

社會(huì)工作專業(yè)主要上什么課？

社會(huì)工作專業(yè)的課堂是非常有趣的，形式也比較多元化。除了幾門純理論課程，如社會(huì)工作理論、社會(huì)學(xué)概論等，其他的如個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作，都是理論和實(shí)踐相結(jié)合的。上課的時(shí)候老師會(huì)先花上兩節(jié)課的時(shí)間講理論，后面兩節(jié)課就是實(shí)踐環(huán)節(jié)。比如個(gè)案工作，老師會(huì)給出一個(gè)案例讓大家情景模擬，有時(shí)候是“如何幫助大一新生克服剛?cè)胄５姆N種不適應(yīng)”，又或者是“一位母親向你咨詢?nèi)绾闻c自己的兒子進(jìn)行有效溝通”等。除了生動(dòng)有趣的情景模擬，我們還會(huì)組織觀看各類影片。在小組和社區(qū)工作時(shí)，老師還會(huì)設(shè)定主題，在大學(xué)里開展相關(guān)類型的活動(dòng)，比如組織一次義賣、開展大學(xué)新生適應(yīng)性教育等。

社會(huì)工作專業(yè)的實(shí)習(xí)有什么特點(diǎn)？

我們這個(gè)專業(yè)與社會(huì)學(xué)專業(yè)最大的不同就在于培養(yǎng)計(jì)劃上設(shè)置了大量的實(shí)習(xí)時(shí)間，本科和研究生累計(jì)要完成幾百小時(shí)的專業(yè)實(shí)習(xí)。因此，我們社會(huì)工作專業(yè)的同學(xué)常常自嘲說我們不是在實(shí)習(xí)，就是在去實(shí)習(xí)的路上。所以說，社會(huì)工作是一個(gè)實(shí)踐型的專業(yè)，學(xué)完理論基礎(chǔ)后就要去實(shí)踐，在實(shí)踐中不斷地磨礪自己。

在我的過往專業(yè)實(shí)習(xí)中，曾去過醫(yī)院、學(xué)校、社會(huì)組織。社會(huì)組織中包括陽光心園（精障人士）、陽光之家（智障人士）及其他非營利組織如社會(huì)工作者協(xié)會(huì)、公益促進(jìn)會(huì)等。實(shí)習(xí)內(nèi)容多集中在個(gè)案工作和小組工作，比如在大學(xué)中針對(duì)大一新生開展以時(shí)間管理為主題的小組活動(dòng)，讓學(xué)生能加強(qiáng)自我約束、合理安排時(shí)間、提高學(xué)習(xí)效率;在醫(yī)院中針對(duì)乳腺癌患者開展康復(fù)類小組活動(dòng);在公益促進(jìn)會(huì)中主要承接來自政府的大型公益項(xiàng)目等等。

值得一提的是，社會(huì)組織的很多項(xiàng)目來自政府采購，也就是政府出資，由機(jī)構(gòu)完成項(xiàng)目。當(dāng)然近些年政府也在鼓勵(lì)機(jī)構(gòu)提升自我造血能力，即自主開發(fā)社會(huì)資源，承接社會(huì)上的公益項(xiàng)目，避免過度依賴政府資金。

社會(huì)工作的就業(yè)前景如何？

社會(huì)工作的就業(yè)前景還是很光明的。從社會(huì)的發(fā)展階段來看，我們國家的福利體系也日趨完備，像西方發(fā)達(dá)國家一樣，對(duì)社會(huì)工作者的需求度和依賴程度只會(huì)越來越高。社會(huì)越是發(fā)展，就越是需要我們。社會(huì)工作者的就業(yè)領(lǐng)域廣泛，有醫(yī)院、社區(qū)、學(xué)校、政府機(jī)關(guān)、非政府組織、企事業(yè)單位等。當(dāng)然，如果你不滿足于本科學(xué)歷，也可以繼續(xù)攻讀碩士或博士學(xué)位，目前內(nèi)地已有多所高校開設(shè)社會(huì)工作碩士點(diǎn)，如上海大學(xué)、上海師范大學(xué)等，也可以選擇去香港或國外深造。

不過，也正是由于社會(huì)工作的專業(yè)性強(qiáng)、就業(yè)對(duì)口度高，因此畢業(yè)生從事其他領(lǐng)域的工作可能并沒有太大的優(yōu)勢(shì)。而且目前該專業(yè)在我國仍處于發(fā)展階段，還有相當(dāng)一部分人不了解甚至不知道這個(gè)專業(yè)的存在，找工作時(shí)也許還要向面試官稍加解釋。

社會(huì)工作專業(yè)有苦有累，有酸有甜，和其他專業(yè)一樣，只有你真心熱愛，愿意從事，方能長(zhǎng)久。歡迎同學(xué)們深入了解社會(huì)工作專業(yè)，成為一個(gè)送人玫瑰，手留余香的專業(yè)人才！