蘭海利,姜艷麗,吳建華
鄭州市第一人民醫(yī)院新生兒科,河南 鄭州 450000
隨著我國獨生子女人數(shù)的增加,人類對于下一代的生命健康更加重視,且隨著新生兒住院率的提高,臨床對產(chǎn)科護理人員的護理提出更高的要求。如何有效提高新生兒護理質(zhì)量,改善母嬰護理質(zhì)量具有重要意義。母嬰同室護理是指將新生兒與母親同時處于一個病房,促進母嬰之間情感交流的護理措施[1-2]。而基于情感賬戶理念的母嬰同室護理是指將產(chǎn)婦對護理人員的信任總數(shù)表示為情感賬戶,將情感賬戶分為“存款”,即產(chǎn)婦感受到被肯定、舒適等愉悅的心情;另一個為“取款”行為,即產(chǎn)婦對護理人員的護理行為感到被傷害、被忽略等不良心態(tài)。鑒于此,本研究將探討情感賬戶理念在母嬰同室護理中的應(yīng)用效果,現(xiàn)報告如下。
選取2018年4月—2019年7月于鄭州市第一人民醫(yī)院分娩的120例產(chǎn)婦,經(jīng)醫(yī)院醫(yī)學(xué)倫理委員會批準(zhǔn),采用隨機數(shù)字奇偶法進行分組,奇數(shù)組納入觀察組(60例),偶數(shù)組納入對照組(60例)。觀察組年齡22~35歲,平均年齡(26.49±3.28)歲;孕周39~41周,平均孕周(39.97±0.56)周;分娩方式:順產(chǎn)31例,剖宮產(chǎn)29例;新生兒體質(zhì)量3.20~4.16 kg,平均體質(zhì)量(3.40±0.50)kg。對照組年齡22~34歲,平均年齡(26.70±3.61)歲;孕周39~41周,平均孕周(40.02±0.62)周;分娩方式:順產(chǎn)32例,剖宮產(chǎn)28例;新生兒體質(zhì)量3.15~4.10 kg,平均體質(zhì)量(3.36±0.61)kg。兩組一般資料比較(P>0.05),有可對比性。
(1)納入標(biāo)準(zhǔn):單胎妊娠者;認(rèn)知功能正常者;均簽署知情同意書者;護理配合性較好者。(2)排除標(biāo)準(zhǔn):新生兒合并嚴(yán)重并發(fā)癥或先天性疾病者;早產(chǎn)者;產(chǎn)婦存在精神異常者。
1.3.1 對照組 采用常規(guī)母嬰同室護理,主要包括指導(dǎo)產(chǎn)婦正確喂奶方式、注意事項等,由護理人員每日監(jiān)測新生兒的呼吸、血壓等生命體征;向產(chǎn)婦講解母嬰護理的重要性,同時幫助其提高自己護理新生兒的能力;保證病房內(nèi)環(huán)境的干凈整潔,按時通風(fēng),保證溫濕度適宜。設(shè)立嬰兒床,并將其緊貼于產(chǎn)婦床邊。與產(chǎn)婦及時交流,了解其心理變化及生活中存在的問題等,及時采取措施緩解產(chǎn)婦的消極情緒。
1.3.2 觀察組 在對照組基礎(chǔ)上,觀察組采用情感賬戶理念的母嬰同室護理干預(yù),主要內(nèi)容如下:首先由產(chǎn)科護士長、若干主管護師共同商討并制定情感賬戶的理念、護理中的細(xì)節(jié)等。(1)“存款行為”:護理人員及時了解產(chǎn)婦的文化程度、性格特征、飲食習(xí)慣等一般資料;尊重產(chǎn)婦的民族習(xí)慣;在護理期間,滿足產(chǎn)婦調(diào)節(jié)床位高度的想法,同時為產(chǎn)婦及其新生兒提供生活日常用品清單;在節(jié)假日時做到給予產(chǎn)婦節(jié)日祝福;護理期間,與產(chǎn)婦的交流次數(shù)不低于1次,解決產(chǎn)婦生活中困難部分;協(xié)助產(chǎn)婦給新生兒涂抹護臀膏;告知產(chǎn)婦正確母乳喂養(yǎng)方式;告知產(chǎn)婦新生兒洗浴、尿布、包裹等手法,并按時查房,糾正新生兒睡覺姿勢;最后幫助產(chǎn)婦及新生兒辦理出院手續(xù)。(2)取款行為:產(chǎn)婦呼叫等待時間>30 s;未及時或超過1 d更換產(chǎn)婦被污染的被褥;靜脈穿刺2次或2次以上才成功;護理人員出現(xiàn)粗魯、輕蔑的言語不當(dāng)行為;未準(zhǔn)確記錄產(chǎn)婦病情等變化情況;在產(chǎn)婦等待檢查時,引發(fā)其情緒的不滿;影響同室產(chǎn)婦的休息,引發(fā)不滿;未能與產(chǎn)婦及其家屬溝通;未告知產(chǎn)婦用藥后出現(xiàn)的并發(fā)癥;半小時2次或2次以上抽血情況;在產(chǎn)婦遇到困難時,未給予幫助。
(1)兩組產(chǎn)婦對護理人員的“存款”、“取款”行為進行評分,存款中包含11個條目,采用3級評分制,分值越高,存款行為越多;取款中共計11個條目,采用3級評分制,分值越高,取款行為越多。(2)應(yīng)用本院自制護理滿意度量表評估兩組產(chǎn)婦護理滿意情況,量表Cronbach’s α=0.870,重測信度為r=0.831,量表共計20個條目,采用5級評分制,總分100分,86~100分為十分滿意,60~85分為滿意,0~59分為不滿意??倽M意率=十分滿意率+滿意率。
采用SPSS 23.0軟件進行數(shù)據(jù)分析,計數(shù)資料以例數(shù)和百分比(%)表示,用χ2檢驗,等級資料用秩和檢驗;計量資料以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差(±s)表示,用獨立樣本t檢驗組間數(shù)據(jù),以P<0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。
觀察組“存款”評分高于對照組,“取款”評分低于對照組,差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05),見表1。
表1 兩組“存款”、“取款”行為評分比較(±s) 分
表1 兩組“存款”、“取款”行為評分比較(±s) 分
組別觀察組(n=60)對照組(n=60)tP存款30.69±1.25 25.06±3.13 12.939 0.000取款6.58±0.70 19.82±2.06 47.138 0.000
觀察組護理滿意度為98.33%高于對照組的86.67%,差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05),見表2。
表2 兩組護理滿意度比較 例(%)
新生兒作為一個特殊群體,其可對護理的操作性、確定性等方面造成一定困難,加上產(chǎn)婦對新生兒喂養(yǎng)等方面知識的缺乏,導(dǎo)致產(chǎn)婦對護理人員的要求較高,若操作不適宜,可能會引發(fā)不滿,甚至引起醫(yī)療糾紛。隨著醫(yī)療水平的進步,常規(guī)的護理已無法滿足產(chǎn)婦的護理需求,護理人員的護理態(tài)度、護理技巧、專業(yè)知識掌握程度等均是決定護理質(zhì)量的組成部分[3]。故尋找有效的護理干預(yù)模式較為關(guān)鍵。
目前,母嬰同室護理在臨床已得到廣泛應(yīng)用,母嬰同室護理可有效加強產(chǎn)婦、新生兒之間的交流,護理人員通過指導(dǎo)產(chǎn)婦正確的喂奶方式,可促使母親乳汁分泌更多,可有效預(yù)防漲奶等不良事件的發(fā)生,且早期的母乳喂養(yǎng),可減少人工喂養(yǎng)形成的浪費;同時保證母嬰病房的干凈整潔,及時了解產(chǎn)婦的情緒變化,并采取有效緩解方式,可有效促使產(chǎn)婦機體恢復(fù)、新生兒健康成長發(fā)育[4-5]。
本研究結(jié)果顯示,干預(yù)后,觀察組“存款”評分高于對照組,“取款”評分低于對照組;護理滿意度高于對照組,提示情感賬戶理念的護理可提高母嬰護理質(zhì)量,改善產(chǎn)婦護理滿意度,利于預(yù)后。分析原因在于,情感賬戶理念的母嬰同室護理作為一種新型的護理模式,其可分為“存款”、“取款”兩個方面,通過對護理人員進行全面的講解分析,樹立正確的護理理念,可有效提高護理工作自覺性,轉(zhuǎn)變積極工作的護理態(tài)度,進而保證以端正、敬業(yè)的態(tài)度護理產(chǎn)婦,提高護理質(zhì)量;護理人員主動向產(chǎn)婦講解情感賬戶的理念、實施方法等內(nèi)容,使其全面理解該護理方式,進而利于后續(xù)對護理人員的護理工作進行評估分析[6-7]。護理態(tài)度主要根據(jù)護理人員的自身想法、對工作的熱愛程度等,大部分護理人員不會出現(xiàn)“取款”行為,但隨著護理需求的提高,臨床可能會出現(xiàn)“取款”行為。存款行為中,給予產(chǎn)婦充分的關(guān)心、照顧,為母嬰提供日常生活用品清單等操作;護理人員按時進行查房等操作,利于臨床早期發(fā)現(xiàn)不良事件并及時采取干預(yù)措施,可有效建立良好的醫(yī)護關(guān)系,提高護理滿意度,降低預(yù)后風(fēng)險[8-9]。取款行為表示護理人員對產(chǎn)婦的忽略、不聞不問的態(tài)度,使產(chǎn)婦感到痛苦等心態(tài);對出現(xiàn)取款行為的產(chǎn)婦,護理人員等需根據(jù)產(chǎn)婦的需求實施“還款”行為,而其中部分護理操作的經(jīng)驗性較強,需要護理人員具備一定的護理經(jīng)驗、操作技術(shù),保證對新生兒的護理安全有效,促使其健康成長[10]。
綜上所述,在母嬰同室護理中運用情感賬戶理念,可有效提高母嬰的護理質(zhì)量,提高產(chǎn)婦的護理滿意度,具有較高臨床應(yīng)用價值。